BMC Remedy Experten in Essen
mit präzisem KI-Matching, geprüfter Verfügbarkeit und schnellen ErgebnissenBeauftragen Sie Experten, die BMC Remedy ITSM konfigurieren, Workflows mit Remedy AR System erstellen und das Servicemanagement mit Enterprise-Tools verbinden. FRATCH vermittelt Ihnen schnell präzise geprüfte und verfügbare freiberufliche Spezialisten.
Lerne FRATCH Experten in Essen kennen, die kürzlich BMC Remedy eingesetzt haben
Sileem H.
Letzte Position:
Senior-Berater, Lead-Entwickler, Architekt bei Bundesamt für Informatik und Telekommunikation
- Fa. FROX (Schweiz), Endkunde: Bundesamt für Informatik und Telekommunikation.
- Beratung und Entwicklung. ITSM-Suite, Entwicklung einer halbgenerischen REST API Schnittstellenlösung. Performance Tuning.
Arndt M.
Letzte Position:
Projektleiter für ServiceNow Vulnerability Response bei Union Investment Services & IT GmbH
- Leitung des Teilprojekts Einführung von Vulnerability Response im Rahmen von DORA
- Aufnahme der aktuellen Prozesse im Bereich Compliance, Risiko und Sicherheit
- Erstellen des Fachkonzepts zur Einführung von Applikations-, Infrastruktur- und Cloud-Schwachstellen
- Agile Steuerung des Integrationsdienstleisters, der Fachabteilung sowie der Querschnittsfunktionen im Unternehmen
- Anbindung der V-Scanner Tennable, Qualys und Defender sowie von NVD und CISA/KEV
- Anbindung von GitLab Ultimate für den Import und die Verarbeitung der SBOMs
- Entwicklung von Automationsregeln zum Abgleich der Scanergebnisse mit CIs der CMDB, Zuweisung der Schwachstellen und Behebungsaufgaben, Genehmigungen (Falschpositive, Ausnahmen) und Schließungen
- Berechnung mehrerer Risikoscores und Prioritäten
- Definition von Dashboards und Reportings (Workspaces, Performance Analytics)
- Abstimmung der neuen Prozesse, insbesondere zur Erhöhung der Datenqualität der CMDB (nach CSDM)
Benjamin W.
Letzte Position:
SAP Basis bei IT Baden-Württemberg (BITBW)
- Durchführung des SAP-Basis-Betriebs für komplexe SAP-Systemlandschaften (ABAP- und Java-Stacks)
- Administration, Überwachung und Optimierung von SAP-Systemen hinsichtlich Verfügbarkeit, Performance und Stabilität
- Planung und Umsetzung von Rechenzentrumsumzügen sowie Migrationen von SAP-Systemen und Datenbanken
- Steuerung von Incidents, Changes und Problems nach ITIL-Prozessen inkl. Root-Cause-Analysen
- Erstellung technischer Konzepte, Betriebsdokumentationen und Implementierungspläne
Technologien: SAP NetWeaver, ITIL-Prozesse, technische Migrationen
Gilbert H.
Letzte Position:
Prozessdesign: Lösungsentwicklung und Release-Management bei E.ON Digital Services
- Leitete das Teilprojekt zur Analyse und Optimierung des Lösungsentwicklungs- und Release-Prozesses in der neu etablierten Organisationsstruktur
- Analysierte und übernahm bestehende Prozesse nach der Übertragung der technischen Verantwortung an E.ON Digital Services
- Unterstützte den agilen Entwicklungsansatz in den Engineering-Teams
- Etablierte einen einheitlichen Workflow für fachliche Anforderungen und klare Kommunikationsschnittstellen, dokumentiert mit Atlassian Jira sowohl auf Geschäfts- als auch auf Engineering-Seite
- Erstellte Dashboards mit Rich Filters für Jira-Dashboards, um einen Überblick über Feature-Releases und deren Verbindung zu technischen Releases zu bieten
- Entwarf neue Burnup-Charts und Statistiken pro Release, um die Transparenz des gesamten technischen Fortschritts auf Produktebene zu verbessern
Nermin K.
Letzte Position:
Service Manager, Change Manger, Projektleiter bei ITZ-Bund
Verantwortlichkeit für Service-Management sowie Change-Management im ITZ-Bund Verbund
Erstellung, Tracking sowie Änderung von Changes im Bereich Applikationen und Infrastruktur des ITZ-Bund
Anpassung und Erweiterung von Prozessen im Change-Management
Sicherstellen des geforderten technischen Funktionsumfangs von spezifischen Anwendungen (beBPo Web, Governikus Multi Messenger GMM)
Projektleiter-Tätigkeiten für einzelne Projekte im ITZ-Bund Verbund
Steuerung sowie Verfügbarkeit externer Dienstleister (Governikus, Materna)
Mitwirkung eines FMS-Audits (Dokumentationsbeschreibung, Prozesse, Qualität) für einzelne Behörden des ITZ-Bund
Überwachung von Terminen und Meilensteinen, Reporting des Projektfortschritts an verschiedene Stakeholder
Single Point of Contact (SPOC) für verschiedene Fachabteilungen, wöchentliche Jour Fixe mit Kunden und Status-Meetings
Erstellung und Planung von Infrastruktur G2X-Maps, Monitoring und Status-Reporting an Kunden sowie externe Dienstleister
Mitwirkung bei Zertifikatsanforderungen und Zertifikatstausch für kundenspezifische Infrastruktur sowie Applikationen
Planung, Koordination und Durchführung der Kommunikation zur Ankündigung, Durchführung und Nachbereitung der geplanten Aktivitäten
Kontrolle der Leistungsaufwände und Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen
Skills/Tools: ITIL, Prince 2, Windows 10, Microsoft Office, Governikus Produkte, Materna Produkte, Confluence, Jira, BMC Remedy, Smart IT
Dirk R.
Letzte Position:
IT Operations / Servicemanagement bei Grant Thornton AG
- Unterstützung bei der Transition zum Provider
- Qualitätssicherung bei der Erstellung von Betriebshandbüchern
- Operative Leistungssteuerung des Providers
Pascal F.
Letzte Position:
Senior Berater für Netzwerksicherheit bei IT-Systemhaus
- Expertenberatung für Lebenszyklus, Aktualisierungen und Erneuerungen
- Einsatz von Remedy für Aufwandsdokumentation und Kundenabrechnung
- Einsatz von ServiceNow für Service-Management und Workflows
- Einsatz von Jira für Projektmanagement mit agilen/Scrum-Methoden
- Einsatz von Confluence für Dokumentation
- Arbeit mit kundenspezifischen Software-Tools
- Arbeit mit kundenseitig bereitgestellter, gesicherter Hardware für den Aufbau von IT-Sicherheitsinfrastrukturen
- Erstellung von Firewall-Regelsätzen und Übergabe an Service-Owner und Delivery-Teams
- Umgebung: Cisco ASA, Cisco Firepower, CSM, Cisco AnyConnect, Cisco ISE, Check Point VSX und Gateways
Holger L.
Letzte Position:
Compleo / Innogy
- Beratung beim Problem Management Prozess
- Beratung für den Quality Assurance Prozess
- Durchführung von Problem Reviews und Nachverfolgung zugehöriger Maßnahmen und deren Umsetzung
- Identifikation und Dokumentation von kontinuierlichen Prozessverbesserungen / Optimierungspotentialen
- Ticket Bearbeitung im Bereich E-Mobility, Ladesäulen und Wall-Boxen
- Identifizieren und Erstellen von Lösungen zu verschiedensten Anfragen und Störungen
- Beauftragung von externen Dienstleistern zur Entstörung von Ladesäulen und Wallboxen
- Korrektur von POI-Daten mit herausfinden der genauen Standorte der Ladesäulen
- Technische Unterstützung der ausländischen Techniker, meist auf Englisch
- Verwendete Software: ICON, Salesforce, eOperate
Entdecke mehr als 15.000 Top-Freelancer
Statistiken von Experten, die BMC Remedy einsetzen
Aggregiert aus den beruflichen Profilen passender Freelancer.
Berufserfahrung
25 Jahre (Deutschland: 26 Jahre)
Positionsdauer
2,3 Jahre (Deutschland: 2 Jahre)
Positionen pro Freelancer
17 (Deutschland: 19)
Häufigste Fachbereiche
Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Betrieb
Häufigste Branchen
Informationstechnologie (IT), Fertigung, Telekommunikation
Fokus der Zertifizierungen
Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Lieferkettenmanagement
Bachelor-Abschluss oder höher
60% (Deutschland: 77%)
Master-Abschluss oder höher
60% (Deutschland: 43%)
Zertifizierungen pro Freelancer
3 (Deutschland: 5)
Häufigste Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch
Sprechen zwei oder mehr Sprachen
100% (Deutschland: 97%)
Basierend auf unserem Profilpool, Stand 21 Okt 2026.
Tagessatzverteilung
Das Diagramm zeigt, wie sich die Tagessätze der Experten in dieser Technologie in Essen verteilen, basierend auf aktuellen Verträgen auf unserer Plattform. Jeder Balken deckt eine Tagessatzspanne ab – seine Höhe zeigt, welcher Anteil der Experten innerhalb dieser Spanne abrechnet.
Durchschnittssätze von Experten in Essen, die BMC Remedy einsetzen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Verträgen und enthalten keinen FRATCH-Aufschlag.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 21 Okt 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
Branchenfokus der BMC Remedy Experten
Sieh, in welchen Branchen unsere gematchten Freelancer am häufigsten tätig sind — jede Zahl wird live aus den Freelancern auf FRATCH berechnet.
- Informationstechnologie (IT) (100%)
- Fertigung (75%)
- Telekommunikation (75%)
- Bank- und Finanzwesen (63%)
- Professionelle Dienstleistungen (63%)
- Regierung und öffentliche Verwaltung (63%)
- Versorgungsdienstleistungen (50%)
- Luft- und Raumfahrt und Verteidigung (38%)
Bitte beachte, dass Freelancer in mehreren Branchen tätig sein können, daher überschneiden sich die Prozentwerte.
Über die Technologie
Kern des Servicemanagements
BMC Remedy ist eine Suite für Enterprise-Servicemanagement, mit der Serviceanfragen, Incidents, Probleme, Änderungen und Asset-Datensätze strukturiert werden. Die IT-Service-Management-Funktionen helfen Unternehmen, E-Mail-basierten Support durch kontrollierte Workflows, Genehmigungen, Serviceziele und durchsuchbare Datensätze zu ersetzen. Die Plattform ist auch als Remedy bekannt und eng mit BMC Remedy ITSM verbunden.
Remedy-Architektur
In Projekten wird Remedy AR System häufig als Grundlage für Anwendungen und Workflows eingesetzt. Gute Spezialisten verstehen Formulare, Felder, Filter, Eskalationen, aktive Verknüpfungen, Berechtigungen und Datenmodelle ebenso wie die Mid-Tier-Komponente der Plattform und Integrationsmuster. Sie können in den Bereichen Konfiguration, kundenspezifische Entwicklung, Umgebungsmanagement und Release-Steuerung arbeiten, ohne unnötige technische Schulden zu schaffen.
Vernetzte Abläufe
BMC Remedy befindet sich häufig im Zentrum einer umfassenderen Enterprise-Landschaft. Nützliches angrenzendes Know-how umfasst Identitäts- und Zugriffsmanagement, Discovery- und Asset-Daten, Monitoring, Orchestrierung, Reporting und API-Integration.
- Incident- und Change-Workflows mit Monitoring-Tools integrieren
- Servicedatensätze mit Identitäts-, Asset- und Verzeichnissystemen verbinden
- Genehmigungen, Benachrichtigungen und Service-Level-Regeln gestalten
- Datenqualität in Konfigurationsdatensätzen verbessern
Wann Spezialisten hinzugezogen werden sollten
Unternehmen beauftragen freiberufliche Fachkräfte, wenn ein Remedy-Rollout eine fokussierte Umsetzung erfordert, ein Upgrade Risiken durch Anpassungen offengelegt hat oder Serviceprozesse nicht mehr zur Organisation passen. Sie unterstützen außerdem bei der Neugestaltung von Workflows, Migrationen, Integrationen, Performance-Analysen und Dokumentation. In Essen kann die Zusammenarbeit eine Remote-Umsetzung mit Workshops vor Ort für Teams verbinden, die komplexe interne Services betreiben.
Umsetzung und Governance
Gute BMC Remedy-Arbeit beginnt mit einem klaren Servicemodell und einem disziplinierten Änderungsprozess. Erfahrene Experten testen Workflow-Pfade, schützen Berechtigungen, dokumentieren kundenspezifische Objekte und trennen unterstützte Konfiguration von anfälligem kundenspezifischem Code. Sie verstehen außerdem Release-Planung, Incident-Verantwortung, Reporting-Anforderungen und die Nutzung des Systems durch operative Teams unter hohem Druck.
Den richtigen Experten auswählen
Prüfen Sie relevante Remedy ITSM-Versionen, Erfahrungen mit der Umsetzung von AR System, Integrationsbeispiele und die Art der betreuten Serviceprozesse. Fragen Sie, wie der Fachmann mit Anpassungen, Upgrades, Tests, Datenmigration und Übergabe umgeht. Für Teams in Essen sollte geklärt werden, ob die Remote-Zusammenarbeit ausreicht und ob neben der technischen Arbeit auf Englisch Workshops auf Deutsch erforderlich sind. Gute Spezialisten erklären Abwägungen verständlich und hinterlassen wartbare Workflows.
Häufig gestellte Fragen
Neugierig auf BMC Remedy? Hier sind die Antworten, die immer wieder gefragt sind.
BMC Remedy wird zur Verwaltung von IT-Serviceprozessen wie Incidents, Serviceanfragen, Problemen, Änderungen, Releases und Konfigurationsdatensätzen eingesetzt. Unternehmen nutzen es, um operative Arbeit zu standardisieren, Genehmigungen weiterzuleiten und Supportteams eine gemeinsame Historie der Serviceaktivitäten bereitzustellen.
BMC Remedy und ServiceNow unterstützen beide das Enterprise-IT-Servicemanagement, unterscheiden sich jedoch in Architektur, Lizenzierung, Implementierungsansatz und Ökosystem. Remedy ist häufig die praktische Wahl, wenn ein Unternehmen bereits etablierte Workflows, Integrationen und Daten in der BMC-Umgebung hat, während der Wechsel zu einer anderen Suite eine sorgfältige Migrationsplanung erfordert.
Ein guter BMC Remedy Spezialist verfügt in der Regel über Kenntnisse in Remedy AR System, APIs, Datenbanken, Identitätssystemen und Enterprise-Integration. Erfahrung mit CMDB-Praktiken, Monitoring, Reporting, Automatisierung und ITIL-orientierten Prozessen ist ebenfalls wertvoll, wenn die Arbeit über die grundlegende Workflow-Konfiguration hinausgeht.
Der passende Remedy Fachmann hängt vom Umfang ab. Eine gezielte Änderung an einem Formular oder Workflow erfordert andere Kenntnisse als ein Upgrade, eine Datenmigration, ein Integrationsprogramm oder eine Neugestaltung des Servicemodells. Fragen Sie nach Nachweisen für vergleichbare Umsetzungen und nicht nur nach Vertrautheit mit der Produktterminologie.
BMC Remedy-Projekte können häufig remote über sicheren Zugriff, strukturierte Workshops und dokumentierte Release-Prozesse umgesetzt werden. Sitzungen vor Ort in Essen können dennoch hilfreich sein, wenn Teams Prozessaufnahmen, die Abstimmung mit Stakeholdern oder praktische Unterstützung bei sensiblen operativen Änderungen benötigen.
Ein Upgrade von BMC Remedy ist ein guter Grund, einen Spezialisten hinzuzuziehen, wenn kundenspezifische Objekte, Integrationen oder Datenmodelle die Kompatibilität beeinflussen könnten. Ein Fachmann kann Anpassungen bewerten, Tests planen, nicht unterstützte Muster erkennen und einen kontrollierten Übergang mit minimalen Unterbrechungen koordinieren.
Achten Sie auf eine klare Workflow-Dokumentation, wiederholbare Tests, kontrollierte Berechtigungen und wartbare Konfiguration in BMC Remedy. Ein guter Fachmann kann erklären, warum ein Design gewählt wurde, zeigen, wie Fehler behandelt werden, und eine praktische Übergabe für das interne Serviceteam bereitstellen.
Bei der Arbeit mit Remedy AR System geht es häufig um strenge Release-Kontrollen, ältere Anpassungen und Abhängigkeiten zwischen Service-, Identitäts- und Infrastruktursystemen. Freelancer sollten bestehende Konfigurationen sicher analysieren, Produktionsdaten schützen und sowohl mit Prozesseigentümern als auch mit technischen Teams klar kommunizieren können.
Der durchschnittliche Stundensatz von Freelancern in Essen, Deutschland, die BMC Remedy in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, liegt bei 112 €, was einem Tagessatz von etwa 896 € bei einem 8-Stunden-Tag entspricht.
Von den Freelancern in Essen, Deutschland, die BMC Remedy in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben 60% mindestens einen Bachelor-Abschluss und 60% mindestens einen Master-Abschluss.
Freelancer in Essen, Deutschland, die BMC Remedy in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben im Durchschnitt 25 Jahre Berufserfahrung; ein einzelnes Projekt dauert typischerweise etwa 2,3 Jahre.
Die häufigsten Sprachen unter Freelancern in Essen, Deutschland, die BMC Remedy in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Deutsch (100%), Englisch (100%) und Französisch (25%).
Die häufigsten Industrien unter Freelancern in Essen, Deutschland, die BMC Remedy in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Informationstechnologie (IT) (100%), Fertigung (75%) und Telekommunikation (75%).
Die häufigsten Bereiche unter Freelancern in Essen, Deutschland, die BMC Remedy in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Informationstechnologie (IT) (100%), Projektmanagement (100%) und Betrieb (88%).
Hauptstandorte der FRATCH Experten, die kürzlich BMC Remedy eingesetzt haben
Unsere Freelancer und Interim-Experten sind in der gesamten DACH-Region zuhause — verfügbar vor Ort in den wichtigsten Wirtschaftszentren oder komplett remote. Wähle einen Standort und entdecke passende Spezialisten, lokale Markteinblicke und aktuelle Verfügbarkeiten.
Berlin Hamburg München Köln Frankfurt Stuttgart Düsseldorf Leipzig Dortmund 
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Philipp Thomaschewski
FRATCH CEO
