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BMC Remedy Experten in München

mit präzisem KI-Matching und geprüften, verfügbaren Freelancern

Beauftragen Sie Experten, die IT-Service-Workflows konfigurieren, Remedy in Unternehmenssysteme integrieren und BMC Helix ITSM-Umgebungen modernisieren. FRATCH bringt Sie schnell mit präzise ausgewählten, geprüften Freelancern zusammen, die für Ihr Projekt verfügbar sind.

Lerne FRATCH Experten in München kennen, die kürzlich BMC Remedy eingesetzt haben

Verifizierter Experte

Kai P.

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Senior Oracle Spezialist & Consultant

Munich
Kai P.

Letzte Position:

Oracle-Projektmanagement und DBA bei Scope Solutions AG

PROFIL Senior Oracle-Spezialist, Consultant und DBA mit langjähriger Erfahrung in Planung, Architektur, Installation, Migration, Betrieb, Performance-Tuning und Troubleshooting großer Oracle-Datenbanklandschaften. Schwerpunkt auf Oracle Database 19c sowie Enterprise-Architekturen mit RAC, Active Data Guard, Golden Gate, Exadata, RMAN und CDB/PDB. Erfahrung in heterogenen Enterprise-Umgebungen auf Linux, AIX, Solaris, HP-UX und Windows sowie in Cloud- und Migrationsprojekten. Über viele Jahre Einsatz als technischer Berater, DBA, Architekt und Projektleiter für Banken, Versicherungen, Energieversorger, öffentliche Einrichtungen, Industrie, Automotive und Luftfahrt. Verbindung von technischem Oracle-Know-how mit Betriebskonzepten, Migration, Projektplanung, Dokumentation und Kundenberatung.

ORACLE-SCHWERPUNKTE

  • Oracle Database 19c – Installation, Upgrade, Patch-/RU-Management, Betrieb und Troubleshooting
  • Oracle Database 21c / 23ai / 26ai – Kenntnisse der aktuellen Oracle-Release-Linien
  • Oracle RAC, Active Data Guard, Data Guard, Oracle GoldenGate
  • CDB / PDB, Multitenant-Architekturen und Enterprise-Datenbankbetrieb
  • Oracle Exadata und hochverfügbare Datenbanklandschaften
  • RMAN – Backup, Restore, Recovery, Migration und Disaster-Recovery-Szenarien
  • Data Pump (EXPDP / IMPDP), Transportable Tablespaces (TTS) und datenbankbasierte Migrationen
  • Performance-Analyse, SQL / PL/SQL, Tuning, Troubleshooting und Kapazitätsplanung
  • Oracle Enterprise Manager / Monitoring und technische Betriebsunterstützung
  • Oracle Security: Wallet, TDE, Database Vault, VPD / RLS
  • Oracle DWH / BI: OBIEE, ODI, OWB und Discoverer
  • Oracle Applications / E-Business Suite und Oracle-basierte Applikationslandschaften

AKTUELLE PROJEKTE

Scope Solutions AG, Basel / CH | 08/2023 – laufend Oracle-Projektmanagement und DBA

  • Installation, Wartung und regelmäßige Upgrades von Oracle-Datenbanksystemen mit Schwerpunkt Oracle 19c.
  • Patch- und Release-Management einschließlich OPatch und Release Updates; Betrieb auf RHEL 8.x, SLES 15.x und Windows.
  • DBA-Unterstützung für Kunden in DACH und Europa sowie Betreuung von Produktions-, Lasttest- und weiteren CDB-/PDB-Umgebungen.
  • Technische Betriebsabläufe und Dokumentation über Confluence; Support und Service Requests über My Oracle Support / Metalink.

Bundesagentur für Arbeit, Nürnberg | 04/2022 – 10/2023 Oracle-Betriebsunterstützung / DBA

  • Betrieb und regelmäßige Upgrades von Oracle-19c-Datenbanksystemen auf SLES 15.x.
  • DBA für rund 2.100 PDBs auf RAC und Exadata in Produktions-, Integrations-, Lasttest- und weiteren Umgebungen.
  • Configuration Management über ARS Remedy; Arbeitsabläufe und technische Dokumentation über Jira und Confluence.
  • Betriebssupport und Bearbeitung von Service Requests über My Oracle Support / Metalink.

Statistisches Bundesamt, Wiesbaden | 09/2021 – 03/2022 Oracle-Betrieb und Architektur – Erhebung 2022

  • Zusammenführung von Daten in ein zentrales Oracle-19c-Datenbanksystem.
  • Konzeption von Import-/Export-Verfahren für die zentrale Datenstruktur.
  • Kennzahlen- und Performance-Architektur für die Auswertungen.
  • Schulung der Mitarbeiter im Oracle-Performance- und DBA-Umfeld.
Verifizierter Experte

Peter S.

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Rollout-Manager

Gröbenzell
Peter S.

Letzte Position:

Rollout-Manager bei Siemens Healthineers

  • Cisco SDA LAN-Netzwerk
  • Überführung und Transformation
Verifizierter Experte

Volker R.

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IT-Consultant, IT-Architekt, Senior Systemadministrator und Dozent

Sauerlach
Volker R.

Letzte Position:

Architekt und Senior System Administrator bei Internationale Handelsgesellschaft

  • Analyse und Optimierung der VMware Landschaft bzgl. des Betriebs in einer KRITIS-Umgebung
  • Planung und Durchführung von Updates der VMware und Hardware Landschaft in einer KRITIS-Umgebung
  • Aufbau Skyline Health Diagnostics
  • Review der vorhandenen Dokumentation
  • Schulung und Einarbeitung von neuen internen Mitarbeitern
  • Unterstützung bei Migrations- und Upgrade-Projekten
  • Vorbereitungen für den Umzug der Skripte im Virtualisierungsumfeld auf GitLab
  • Ticketbearbeitung mit Service.Now
Verifizierter Experte

Ronald M.

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DevOps-Berater

Munich
Ronald M.

Letzte Position:

DevOps Consultant bei M.it services & systems GmbH

  • Anpassung, Optimierung, Konfiguration und Administration einer Multi-Stage-GitLab-Instanz mit über 250 Usern
  • Aufbau, Anpassung, Erweiterung und Optimierung von Infrastruktur, Konfiguration und Monitoring
  • Bereitstellung von Services sowie Übergabe an die Produktion
  • Systemumgebung: DependencyTrack, GitLab, Grafana, Hedgedoc, Kubernetes, Oauth2 Proxy, Openstack, Prometheus, Syseleven
Verifizierter Experte

Michael M.

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Freiberuflicher Senior-Berater & Cloud-Architekt

Gauting
Michael M.

Letzte Position:

Freiberuflicher Senior-Berater & Cloud-Architekt bei Rheinmetall AG

  • Spezialisiert auf die Entwicklung und Implementierung robuster, sicherer Cloud-Lösungen für kritische Kundeninfrastrukturen.
  • Experte für Microsoft-Intune-Umgebungen mit starkem Fokus auf Systemhärtung und umfassendes Richtlinienmanagement.
  • Entwicklung einer NIST- und ISO/IEC-27000-konformen Mobile-Device-Management-(MDM)-Infrastruktur für ein internationales staatliches Verteidigungs- und Luftfahrtprojekt.
  • Architektonische Verantwortung für eine Offline-Umgebung von Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM), unter Einhaltung der NIST-Vorgaben und mit Betreuung komplexer Fertigungsinfrastrukturen.
Verifizierter Experte

Thomas S.

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Business-Analyst, Teil-Projektleitung, Test

Kirchheim bei München
Thomas S.

Letzte Position:

Business-Analyst, Teil-Projektleitung, Test bei IDS GmbH - Analysis and Reporting Services (Allianz SE)

  • Erweiterung der Web-App für regulatorische Inhalte (PRIIPs) im Versicherungsbereich
  • Prozessanpassungen und -automatisierung zur Reporterstellung sowie für Text- und Kostenänderungen
  • Anzeige und Prüfung aktueller Performance- und Risikowerte
  • Funktions- und Regressionstests mit Microfocus ALM
  • UAT
Verifizierter Experte

Vitor R.

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Testkoordinator Automatisierung

Garching bei München
Vitor R.

Letzte Position:

Testkoordinator Automatisierung bei Pro4all

  • Entwarf und erstellte von Grund auf das Automatisierungsframework mit Playwright, TypeScript, JavaScript, Gherkin, Cucumber, BDD, Maven, IntelliJ IDEA
  • Definierte, entwickelte und pflegte Testpläne, Testskripte, Berichte und andere QA-Dokumentationen in Confluence
  • Erstellte und pflegte Testdaten mit SQL Server Management Studio, Toad und Faker.js
  • Führte Webservice- und API-Tests mit Swagger Open API, SoapUI, JSON, HTML und XML durch
  • Führte funktionale, Smoke-, Regression-, Black-Box-, GUI-, Cross-Browser-, UAT- und E2E-Tests mit CrossBrowserTesting und Safari Web Inspector durch
  • Integrierte und pflegte automatisierte Skripte in Sprints nach Kanban, CI/CD, GitHub, Docker, Azure Pipelines, Agile, Scrum, Kafka und Kibana
  • Meldete und verwaltete Fehler in Azure DevOps
  • Führte Mobile-Tests mit Robot Framework und Appium durch
Verifizierter Experte

Michael S.

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Auszeit

Hebertshausen
Michael S.

Letzte Position:

Auszeit bei Auszeit

  • Auszeit wegen kompliziertem Knochenbruch, die Arbeitsfähigkeit ist zum jetzigen Zeitpunkt wieder hergestellt
Verifizierter Experte

Ila B.

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Senior Agile Coach/Leitender Berater

Munich
Ila B.

Letzte Position:

Senior Agile Coach/Leitender Berater bei Expleo Technology Germany GmbH

  • Führte agile Transformationsprogramme durch, die die Lieferzyklen um 20 % verkürzten und die Anpassungsfähigkeit verteilter ARTs deutlich erhöhten.
  • Begleitete Führungskräfte und Teams dabei, Selbstorganisation, psychologische Sicherheit und kontinuierliche Verbesserung zu etablieren, was zu höherer Teamzufriedenheit führte.
  • Moderierte PI Planning- und Inspect-&-Adapt-Workshops, um eine transparente und abgestimmte Zusammenarbeit über neun Teams hinweg zu ermöglichen.
  • Baute leistungsstarke, funktionsübergreifende Teams auf und unterstützte deren Kompetenzentwicklung und Vertrauensaufbau.
  • Verknüpfte die agile Transformation mit interkultureller Teamentwicklung, um eine effektivere Zusammenarbeit global verteilter Teams zu ermöglichen und kulturelle Barrieren abzubauen.
  • Beriet das Top-Management bei der Förderung von Vielfalt und einer inklusiven Unternehmenskultur durch gezielte Diversity-Workshops.
  • Führte zwei Projektteams (jeweils mit 11 Entwicklern und 2 Testern) mit Fokus auf exzellente Lieferung und hohe Teamautonomie.
  • Führte SAFe- und Scrum-Schulungen für über 60 Mitarbeitende durch und erzielte eine Erfolgsquote von 90 % bei den Zertifizierungen.
Verifizierter Experte

Isa G.

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SAP Testlead Europe

München
Isa G.

Letzte Position:

SAP Testlead Europe bei Daiichi Sankyo

  • Transformationsprojekt zu S/4HANA
  • Testmanagement und Steuerung funktionaler Tests für SAP
  • Vorbereitung und Begleitung der Tests (SIT 1+2, MOCK 1+2, UAT) im Rahmen der SAP S/4HANA-Einführung (SD, MM, FI/CO, MD)
  • Erstellung von Teststrategien, Testplänen und Testfällen, um die Systemqualität sicherzustellen
  • Überwachung und Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) sowie Sicherstellung der termingerechten Erfüllung vereinbarter Leistungskennzahlen
  • Abstimmung der Vorgehensweise mit den Testmanagern aus den anderen Regionen (US, JP)
  • Planung der europäischen Testaktivitäten im SAP-Implementierungsprojekt in Zusammenarbeit mit Testmanagern des Zulieferers
  • Koordination von interdisziplinären fachlichen und technischen Testteams in Europa
  • Fachliche Zusammenarbeit mit den weltweiten Implementierungspartnern
  • Nutzung von Tricentis QTest und Valgenesis als Testmanagement-Tool (für validierungsrelevante Prozesse)
  • Schulung der funktionalen Berater in Testing und Testtools
  • Erstellung und Bewertung von Change Requests, inklusive Aufwandsschätzung, Priorisierung und Nachverfolgung
  • Reporting des Testfortschritts
Verifizierter Experte

Alexander N.

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Sicherheitsexperte

München
Alexander N.

Letzte Position:

Sicherheitsexperte bei DAK-Gesundheit

  • Pentest von Mobile Anwendungen
  • Code Review
  • Gematik Audit
  • Entwicklung von Secure Software Development Methoden
  • Erstellung von Sicherheits- und Testkonzept
  • Penetration Testing von Software und Architektur
  • Analyse der Schwachstellen
  • Automatisierung und Informationssicherheit
  • Einsatz von Confluence und Jira
  • Arbeit mit Datenbanken, J2EE, JavaServer Faces, Liquibase, Apache, Maven, Mercurial, Oracle Financials
  • Dokumentation und Erstellung von Sicherheitsrichtlinien
  • Verwaltung von Software Systemen, SharePoint, PrimeFaces, Git
  • Einhaltung von Sicherheitsbestimmungen und .NET, AWS, API
  • Tools: MobSF, Frida, Android Studio, Drozer, Objection, Azure
Verifizierter Experte

Marius H.

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Senior Projektmanager / SAFe Solution- und Release Train Engineer (Leitender Scrum Master)

München
Marius H.

Letzte Position:

Senior Projektmanager / SAFe Solution- und Release Train Engineer (Leitender Scrum Master) bei Telefonica O2

  • Leitung des größten agilen Projekts bei Telefonica O2 (21+ Mio. EUR, 11 Scrum- und System-Teams in Deutschland und Indien, 80+ Entwickler, 3 Lieferanten) mit SAFe, Scrum und Kanban. Vorzeigeprojekt für agile Skalierung bei Telefonica.
  • Skalierung der agilen Prozesse für ein Großprojekt mit SAFe.
  • Projekt mit halb so hohen Kosten und in der halben Zeit im Vergleich zu ähnlichen Projekten geliefert.
  • Testmanagement und Koordinierung der Systemtests.
  • Coaching der Teams (SAFe & Scrum).
  • Rollout-Planung und -Management.
Verifizierter Experte

Ben S.

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Dateningenieur/ETL-Entwickler

München
Ben S.

Letzte Position:

Dateningenieur/ETL-Entwickler bei Deutsche Bahn

  • Datenextraktion aus PostgreSQL mit dem Talend ETL-Tool entwickelt
  • SQL/PL-SQL-Skripte und -Views nach Bedarf für den ETL-Prozess entwickelt
  • Das GIT-Repository zusammen mit dem bestehenden CI/CD-Prozess für Test- und Produktionsbereitstellungen verwendet
  • Mehrere komplexe ETL-Jobs erstellt und aktualisiert, um Tarifdaten für den Input-Pool in SQLite-Dateien abzubilden
  • Quelldaten über eine H2-Datenbank extrahiert und für MT- und Fahrkartenautomaten in SQLite transformiert
  • Eng mit Anforderungsingenieuren und Datenmanagern in einem agilen Umfeld zusammengearbeitet
Verifizierter Experte

Konstantinos M.

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IT-Systemingenieur

Unterhaching
Konstantinos M.

Letzte Position:

IT-Systemingenieur bei Kunde gehört zu den kritischen Infrastrukturen

  • Service-IT-Infrastruktur
  • IT-Service, Netzwerke, Exchange, Office 365 & 2016
  • IT-Dokumentation
  • Mitarbeit mit externem Partner & Managed Provider
  • Stakeholder-Management

Entdecke mehr als 15.000 Top-Freelancer

Statistiken von Experten, die BMC Remedy einsetzen

Aggregiert aus den beruflichen Profilen passender Freelancer.

Berufserfahrung

23 Jahre (Deutschland: 26 Jahre)

BMC Remedy Experten in München verfügen im Durchschnitt über 23 Jahre Berufserfahrung. Das sind 3 Jahre weniger als in Deutschland, wo der Durchschnitt 26 Jahre beträgt.

Positionsdauer

1,9 Jahre (Deutschland: 2 Jahre)

BMC Remedy Experten in München bleiben im Durchschnitt 1,9 Jahre in einer Position. Das sind 0,1 Jahre weniger als in Deutschland, wo der Durchschnitt 2 Jahre beträgt.

Positionen pro Freelancer

15 (Deutschland: 18)

BMC Remedy Experten in München haben im Laufe ihrer Karriere durchschnittlich 15 Positionen abgeschlossen. Das sind 3 weniger als in Deutschland, wo der Durchschnitt 18 beträgt.

Häufigste Fachbereiche

Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Qualitätssicherung

BMC Remedy Experten in München haben den Großteil ihrer praktischen Projekterfahrung in den Bereichen Informationstechnologie (IT), Projektmanagement und Qualitätssicherung gesammelt.

Häufigste Branchen

Informationstechnologie (IT), Bank- und Finanzwesen, Automotive

BMC Remedy Experten in München sind in den Branchen Informationstechnologie (IT), Bank- und Finanzwesen und Automotive am stärksten gefragt.

Fokus der Zertifizierungen

Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Qualitätssicherung

BMC Remedy Experten in München erwerben ihre Zertifizierungen am häufigsten in den Bereichen Informationstechnologie (IT), Projektmanagement und Qualitätssicherung.

Bachelor-Abschluss oder höher

79% (Deutschland: 77%)

79% der BMC Remedy Experten in München haben mindestens einen Bachelor-Abschluss. Das sind 2% mehr als in Deutschland, wo der Anteil 77% beträgt.

Master-Abschluss oder höher

50% (Deutschland: 43%)

50% der BMC Remedy Experten in München haben mindestens einen Master-Abschluss. Das sind 7% mehr als in Deutschland, wo der Anteil 43% beträgt.

Zertifizierungen pro Freelancer

5

BMC Remedy Experten in München besitzen im Durchschnitt 5 berufliche Zertifizierungen.

Häufigste Sprachen

Englisch, Deutsch, Französisch

BMC Remedy Experten in München sprechen am häufigsten Englisch, Deutsch und Französisch.

Sprechen zwei oder mehr Sprachen

100% (Deutschland: 97%)

100% der BMC Remedy Experten in München sprechen zwei oder mehr Sprachen. Das sind 3% mehr als in Deutschland, wo der Anteil 97% beträgt.

Basierend auf unserem Profilpool, Stand 29 Okt 2026.

Tagessatzverteilung

0% 25% 50% 75% 100%
33 % der BMC Remedy Experten in München verlangen weniger als 800 € pro Tag.
61 % der BMC Remedy Experten in München verlangen zwischen 800 € und 1200 € pro Tag.
6 % der BMC Remedy Experten in München verlangen 1600 € oder mehr pro Tag.
<€800 €800-​1200 €1600+

Das Diagramm zeigt, wie sich die Tagessätze der Experten in dieser Technologie in München verteilen, basierend auf aktuellen Verträgen auf unserer Plattform. Jeder Balken deckt eine Tagessatzspanne ab – seine Höhe zeigt, welcher Anteil der Experten innerhalb dieser Spanne abrechnet.

Durchschnittssätze von Experten in München, die BMC Remedy einsetzen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Verträgen und enthalten keinen FRATCH-Aufschlag.

1000
750
500
250
Stundensatzvergleich-Diagramm
Ø Tagessatz 823 €
Ø Deutschland 814 €

Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.

1000
750
500
250
Stundensatzvergleich-Diagramm
Median-Tagessatz 800 €
Median Deutschland 800 €

Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.

Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 29 Okt 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.

Branchenfokus der BMC Remedy Experten

Sieh, in welchen Branchen unsere gematchten Freelancer am häufigsten tätig sind — jede Zahl wird live aus den Freelancern auf FRATCH berechnet.

  • Informationstechnologie (IT) (95%)
  • Bank- und Finanzwesen (79%)
  • Automotive (58%)
  • Einzelhandel (58%)
  • Versicherung (42%)
  • Fertigung (42%)
  • Regierung und öffentliche Verwaltung (42%)
  • Telekommunikation (42%)

Bitte beachte, dass Freelancer in mehreren Branchen tätig sein können, daher überschneiden sich die Prozentwerte.

Über die Technologie

Remedy im Unternehmen

BMC Remedy ist eine Enterprise-Service-Management-Suite zur Organisation von IT-Support, Serviceanfragen, Vorfällen, Änderungen und Asset-Informationen. Sie bietet großen Organisationen strukturierte Workflows, Genehmigungswege, Service-Level und Prüfpfade. Das Produkt ist auch unter seiner aktuellen Bezeichnung BMC Helix ITSM und seinem früheren Namen Remedy ITSM weithin bekannt.

Kernfunktionen

Unternehmen nutzen Remedy, um Service Desks mit Betriebsteams und Geschäftsprozessen zu verbinden. Leistungsfähige Implementierungen decken die Erfüllung von Anfragen, Incident- und Problem-Management, Änderungssteuerung, Wissensmanagement, Konfigurationsdaten und Reporting ab. Die Plattform kann gemeinsame Services in komplexen Organisationen unterstützen, darunter Fertigungsunternehmen, öffentliche Einrichtungen, das Gesundheitswesen und Finanzdienstleister.

Ökosystem und Tools

Spezialisten arbeiten auf der Remedy-Anwendungsebene, mit dem Datenmodell, Workflow-Regeln, Formularen, Berechtigungen und dem Servicekatalog. Relevante Tools und ergänzende Kenntnisse umfassen REST- und SOAP-Integrationen, JavaScript, SQL, LDAP, SSO, Discovery-Daten, CMDB-Design und Reporting. Erfahrung mit BMC Helix, Atrium, Digital Workplace sowie externen Monitoring- oder Identitätssystemen ist oft wertvoll.

Wann Expertise wichtig ist

Freelance-Expertise ist hilfreich, wenn ein internes Team zusätzliche Kapazität benötigt oder eine komplexe Serviceumgebung sorgfältige Änderungen erfordert. Typische Aufgaben umfassen:

  • Incident-, Anfrage-, Problem- und Änderungs-Workflows konfigurieren
  • CMDB-Strukturen, Beziehungen und Kontrollen für die Datenqualität entwerfen
  • Remedy mit Monitoring-, Identitäts-, ERP- oder Collaboration-Tools integrieren
  • Veraltete Remedy-Anpassungen aktualisieren, migrieren oder konsolidieren

Zusammenarbeit in München

Organisationen in München betreiben Remedy häufig in streng gesteuerten Unternehmensumgebungen, in denen Servicekontinuität, deutschsprachige Kommunikation und die Abstimmung mit internen IT-Teams wichtig sind. Ein Remote-Spezialist kann Konfigurations-, Dokumentations- und Integrationsaufgaben effektiv übernehmen, während Termine vor Ort bei Workshops, der Erfassung von Prozessen oder der Abstimmung mit Stakeholdern hilfreich sein können. Klare Zugriffsverfahren und Release-Kontrollen sollten frühzeitig vereinbart werden.

Was gute Spezialisten leisten

Ein kompetenter Experte verbindet Produktwissen mit einem guten Verständnis für Service-Management. Er klärt die Prozessziele, bevor er Formulare oder Workflows ändert, schützt Upgrade-Pfade, dokumentiert die Konfiguration und testet Integrationen an den richtigen Schnittstellen. Außerdem unterscheidet er zwischen Standardkonfiguration und Anpassung, erklärt Zielkonflikte verständlich und hinterlässt pflegbare Betriebsanleitungen für das Team, das die Umgebung betreiben wird.

Veröffentlicht am:
FRATCH GPT

FRATCH GPT liefert in Minuten Freelancer-Vorschläge mit nachvollziehbarer Begründung und transparenten Preisen und hilft deiner Personalabteilung, schnell und regelkonform die besten Talente zu finden.

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Häufig gestellte Fragen

Alles, was Kunden üblicherweise über BMC Remedy wissen wollen – kompakt an einem Ort.

BMC Remedy wird zur Verwaltung von IT-Service-Prozessen in Unternehmen eingesetzt, etwa für Incidents, Serviceanfragen, Probleme, Änderungen, Wissen und Konfigurationsdaten. Es hilft Organisationen, Support-Workflows zu standardisieren, Genehmigungen zu automatisieren und die Serviceleistung über Abteilungen hinweg zu verfolgen.

BMC Remedy und ServiceNow unterstützen beide das IT-Service-Management, unterscheiden sich jedoch in Architektur, Betriebsmodell und Migrationsweg. Remedy ist oft tief in etablierte Unternehmensumgebungen eingebettet, während ServiceNow häufig für eine umfassendere, Cloud-First-Plattformstrategie evaluiert wird. Die richtige Wahl hängt von der bestehenden Konfiguration, den Integrationsanforderungen und den Kosten für Änderungen an zentralen Prozessen ab.

Ein guter BMC Remedy Spezialist kann zusätzlich Kenntnisse in CMDB und ITIL-Prozessen, SQL, JavaScript, REST- oder SOAP-Integrationen, LDAP, SSO und Identitätsmanagement mitbringen. Vertrautheit mit BMC Helix, Digital Workplace, Discovery-Tools und Monitoring-Integrationen kann für vernetzte Umgebungen wichtig sein.

Der Bedarf hängt vom Umfang und Risiko der Aufgabe ab. Eine gezielte Workflow-Änderung kann Konfigurationserfahrung erfordern, während eine Migration, eine Neugestaltung der CMDB oder eine umfangreiche Integration jemanden voraussetzt, der veraltete Anpassungen bewerten, Releases steuern und Optionen für ein Zurücksetzen planen kann.

Ja. BMC Remedy-Konfiguration, Dokumentation, Tests und viele Integrationsaufgaben können mit sicherem Zugriff und klar definierten Release-Prozessen remote erledigt werden. Die Zusammenarbeit vor Ort in München kann dennoch für Prozess-Workshops, Stakeholder-Termine und Arbeiten an zugriffsbeschränkten Systemen sinnvoll sein.

Bitten Sie um Beispiele vergleichbarer Remedy-Umgebungen, insbesondere zu den umgesetzten Workflows, Integrationen oder Migrationen. Stellen Sie sicher, dass der Spezialist Konfigurationsentscheidungen, Testmethoden, Dokumentationsstandards und den Schutz von Upgrades erklären kann, statt sich auf undokumentierten individuellen Code zu verlassen.

BMC Helix ITSM ist die aktuelle Produktbezeichnung von BMC für das Service-Management-Angebot, das aus Remedy ITSM hervorgegangen ist. Die Namen können sich auf unterschiedliche Generationen oder Bereitstellungsmodelle beziehen. Daher sollte ein Projektbrief Version, Hosting-Modell, Module und die im Umfang enthaltenen Integrationen angeben.

Bei einer sorgfältigen Prüfung werden Workflow-Logik, Berechtigungen, benutzerdefinierte Objekte, Integrationsfehler, CMDB-Beziehungen, Datenqualität und Upgrade-Bereitschaft untersucht. Die Qualität von BMC Remedy zeigt sich in vorhersehbaren Prozessabläufen, klarer Dokumentation, nachvollziehbaren Änderungen und einer Konfiguration, die das Betriebsteam pflegen kann.

Der durchschnittliche Stundensatz von Freelancern in München, Deutschland, die BMC Remedy in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, liegt bei 103 €, was einem Tagessatz von etwa 823 € bei einem 8-Stunden-Tag entspricht.

Von den Freelancern in München, Deutschland, die BMC Remedy in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben 79% mindestens einen Bachelor-Abschluss und 50% mindestens einen Master-Abschluss.

Freelancer in München, Deutschland, die BMC Remedy in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben im Durchschnitt 23 Jahre Berufserfahrung; ein einzelnes Projekt dauert typischerweise etwa 1,9 Jahre.

Die häufigsten Sprachen unter Freelancern in München, Deutschland, die BMC Remedy in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Englisch (100%), Deutsch (89%) und Französisch (37%).

Die häufigsten Industrien unter Freelancern in München, Deutschland, die BMC Remedy in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Informationstechnologie (IT) (95%), Bank- und Finanzwesen (79%) und Automotive (58%).

Die häufigsten Bereiche unter Freelancern in München, Deutschland, die BMC Remedy in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Informationstechnologie (IT) (100%), Projektmanagement (84%) und Qualitätssicherung (84%).

Hauptstandorte der FRATCH Experten, die kürzlich BMC Remedy eingesetzt haben

Unsere Freelancer und Interim-Experten sind in der gesamten DACH-Region zuhause — verfügbar vor Ort in den wichtigsten Wirtschaftszentren oder komplett remote. Wähle einen Standort und entdecke passende Spezialisten, lokale Markteinblicke und aktuelle Verfügbarkeiten.

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Philipp Thomaschewski

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