Oracle Siebel Experten in Deutschland

Rollout von Druckern und PCs

• Effektive Steuerung von externen Dienstleistern für einen reibungslosen Betrieb.
• Planung und Umsetzung eines globalen Rollouts für 150.000 Clients.
• Durchführung einer umfassenden Risikoanalyse, inklusive Gesamtrisiko, standortspezifischer Risiken und Sicherheitsrisiken.
• Erfolgreiche Zusammenführung von zwei bestehenden ServiceNow-Systemen zur Optimierung des Service-Managements.
• Enge Abstimmung mit dem Programmmanagement, um die Projektziele zu erreichen.

Großes Versicherungsunternehmen – Consultant Wiesbaden: Beratungsunterstützung bei der Einführung eines integrierten Planungs- und Performance-Management-Frameworks (operativ, finanziell, Kunde) zur Verbesserung der kundenzentrierten Transparenz, der Entscheidungsqualität und der Steuerungsfähigkeit über alle Geschäftsbereiche innerhalb eines Versicherungsunternehmens:

• Analyse bestehender Prozesse, Reports, KPIs und Methoden zur KPI-Berechnung
• Konzeption und Einführung neuer, standardisierter Kunden-KPIs (brutto/netto) sowie zentraler Steuerungskennzahlen mit konsistenter Verknüpfung über alle Geschäftsbereiche hinweg
• Neuberechnung, Validierung und Plausibilitätsprüfungen von KPIs auf Basis bestehender und neu integrierter Datenquellen
• Konzeptionelle Unterstützung beim Aufbau eines integrierten Reporting- und Performance-Management-Setups
• Durchführung von Customer-Insights-Analysen zur Identifikation von Mustern und Auffälligkeiten in Kunden-Datenclustern

Großes Handelsunternehmen – Consultant in Karlsruhe: Beratungsleistungen für den Aufbau und die schrittweise Implementierung einer international einsetzbaren RELEX-Lösung im Umfeld des Supply-Chain-Managements:

• Beratung der Gesamt- und Teilprojektleitung bei Methodik, Projektaufsetzung und Steuerung (z. B. agiler Ansatz, Jira-Konfiguration, RELEX-Phasen, Jira Structure PPM)
• Strategisch-operative Beratung bei der Einführung von RELEX einschließlich Best Practices
• Unterstützung bei der Definition übergeordneter Ziele und Anforderungen (2-Jahres-Zielbild)
• Begleitung bei der Eingrenzung eines relevanten Supply-Chain-Netzwerksegments für das Projekt
• Entwicklung einer Roadmap für den iterativen, inkrementellen RELEX-Aufbau und Rollout
• Bewertung von Projektabhängigkeiten (Schnittstellen, Konfigurationen etc.)
• Beratung zur priorisierten Umsetzung von fachlichen Anforderungen und Datenschnittstellen
• Unterstützung bei der Testplanung (Datenvalidierung, Systemtest, UAT)
• Beratung zu Internationalisierung, Change Management, Training und Wissenstransfer
• Stakeholder-Beratung und Abstimmung zwischen Kunde, Implementierungspartner und RELEX

Versicherungsunternehmen – Management Consultant in München: Analyse, Beratung und Unterstützung bei der Optimierung einer groß angelegten Business- und IT-Transformation. Fokus auf strategisch wichtige Programme und Modernisierungsprojekte im Bereich Managed Services Operations und Prozesse:

• Prüfung von Projektplänen und Deliverables; Analyse von Programmen und Projekten (z. B. Cloud-Ansatz, Prozessstandardisierung, Systemintegration, Roadmaps)
• Identifikation technischer, fachlicher und personeller Risiken und Herausforderungen; Entwicklung inhaltlicher Maßnahmen und Alternativen
• Vorschläge zur Qualitätsverbesserung für Programm- und Modernisierungsmaßnahmen
• Sparringspartner sowie fachliche, technische, strukturelle und organisatorische Beratung für Projekt- und Programmmanagement

Großer Handelskonzern – Management Consultant & Stream Lead in Köln: Beratung, Prozess-, Projekt- und Produktmanagement für die Einführung und Umsetzung eines großen strategischen Programms im Bereich Advanced Analytics, Sortiment und Flächenmanagement:

• Aufbau, Test und Rollout eines neuen Flächenplanungs-, Automatisierungs- und Optimierungsprodukts auf Basis des bestehenden clusterbasierten Merchandising-Ansatzes
• Definition und Aufbau neuer Prozesse sowie Transformations- und Change-Management-Maßnahmen für den neuen filialspezifischen Merchandising-Ansatz
• Zusammenarbeit mit Advanced Analytics und IT (intern und extern) bei Softwareeinführungen, Automatisierungen, Erweiterungen und Schnittstellen
• MVP-Ansatz und Pilotierung in Phasen mit schrittweisem Rollout (Pilot mit 80 Filialen, Region mit 500 Filialen, nationale Ebene mit 4000 Filialen)

Großes Handelsunternehmen – Agile Coach & Change Agent in Köln: Agile Coach, OKR Master und Facilitator für die Einführung des OKR-Ansatzes in einem großen strategischen Digitalisierungsprogramm für Einzelhandelsfilialen:

• Coaching des Kernteams mit Themenverantwortlichen und Teamleitern
• Einführung in das OKR-Thema und Aufbau des OKR-Zyklus
• Etablierung des OKR-Ansatzes in den Teams und auf bereichsübergreifender Ebene

Dienstleistungs- und Logistikunternehmen – Management Consultant in Großbritannien: Beratung und Coaching bei der Umstrukturierung der Data-Analytics-Abteilung:

• Analyse der aktuellen Herausforderungen
• Definition übergeordneter Ziele
• Entwicklung eines Vorschlags für eine neue Teamstruktur
• Identifikation benötigter Kompetenzen, Fähigkeiten und Verantwortlichkeiten
• Beratung und Abstimmung zur Kommunikations- und Change-Management-Strategie

Verfeinerung von Epics und User Stories, um eine stärkere Automatisierung der CRM-Nutzung zu erreichen. Testen eines neuen Rabattsystems.

• Aufbau eines bereichsübergreifenden Product-Teams zur Entwicklung einer SuperApp
• Beratung und Mentoring, um das Team zu unterstützen und Impulse zu geben (fachlich & Soft Skills)

• Software-Einführungsprojekte bei Banken, Versicherungen, Handel

• Umsetzung von Hybris-Commerce-Projekten für Kunden.
• Technische Umsetzung von Developer- und Integrator-Portalen mit Hybris-Lösungen.
• Integration mit Abrechnungs- und Zahlungssystemen.
• Technische Gesamtverantwortung für die Lösung.
• Einführung von Best Practices in Hybris-Lösungen und Java-Technologien.
• Bereitstellung von Release-Support in AWS-Umgebungen.
• Technischer Ansprechpartner für Vertriebs- und Engineering-Teams.
• Unterstützung des Engineering-Teams bei der Anforderungsermittlung und beim Architektur- und Lösungsdesign.
• Verbreitung von Best Practices zwischen Projekten, Wissensmanagement.

Study Contract Manager (SCM) für die globale CRO Thermo Fisher GmbH in Zusammenarbeit mit dem globalen Pharmaunternehmen AstraZeneca in der Abteilung Cell Therapy Clinical Operations

Folgende Tätigkeiten gehören dazu:

• Globale Vertragsvorlagen an die lokale Nutzung anpassen, in Übereinstimmung mit lokalen Anforderungen und SOPs.
• Klinische Standortbudgets auf Basis des Fair Market Value entwickeln und verhandeln.
• Vertragstexte und Budgets mit klinischen Studienzentren verhandeln.
• Bei Bedarf als Ansprechpartnerin und Schnittstelle zur Rechtsabteilung fungieren, um die Integrität der Verträge sicherzustellen.
• Für jede Vereinbarung den Status der Verträge, Budgets, offenen Punkte, Zahlungen, Änderungen sowie die Kommunikation mit internen und externen Stellen während der gesamten Studiendauer pflegen.
• Sicherstellen, dass die endgültigen Vertragsdokumente mit den erzielten Verhandlungsergebnissen übereinstimmen.
• Sicherstellen, dass alle Vereinbarungen rechtzeitig abgeschlossen werden und so zu effizienten Timelines für den Studienstart beitragen.
• Interne und externe Auditaktivitäten unterstützen.
• Die Einhaltung des AstraZeneca Code of Conduct sowie der Unternehmensrichtlinien und -verfahren in Bezug auf Personal, Finanzen, Technologie und Sicherheit sicherstellen.
• Sicherstellen, dass alle Verträge in der TMF enthalten sind.
• Vorbereitung und Verhandlung einer Local Master Service Agreement unterstützen.
• Zu Prozessverbesserungen, Wissenstransfer und dem Teilen von Best Practices beitragen.

(Technologie)

• Design und Umsetzung eines SAP BTP CAP Microservices zur Konsolidierung von transaktionsbezogenen Prüfungen über Systeme hinweg zwischen SAP Sales Cloud (C4C) und On-Premise SAP CRM (05/2024– 06/2025)
• Bidirektionale Cloud-to-On-Premise-Integration zur Echtzeitprüfung des Kontakt-Lebenszyklus und offener Dokumentenabhängigkeiten vor Aktualisierungen von Datensätzen (05/2024– 06/2025)

Verantwortlichkeiten / Ergebnisse

• Entwicklung von kundenspezifischen CAP (Cloud Application Programming)-Services auf SAP BTP
• API-Design, Datenmapping und End-to-End-Integration über C4C (Cloud Runway) und Legacy-CRM (Traditional Runway)

• Vorbereitung und Moderation von Workshops für das BMW-Digitalteam, um die Produktlieferung des Matko-Cockpits für das zweite Halbjahr zu planen.

• Teambildung und Ausarbeitung der Roadmap für die Produktlieferung des Matko-Cockpits.

• Abstimmung mit Stakeholdern und Workshop-Konzeption.

• Verwaltung der Workshop-Agenda, Identifikation von Fokusthemen und Priorisierung der Themen.

• Analyse der Teamstimmung und Dokumentation von Eindrücken.

• Erfassung, Zusammenfassung und Dokumentation von Maßnahmen.

• Eingesetzte Methoden: Ice Breaker, Brainstorming, Story Points, Magic Estimation, Hypothesen-Statement, Problem-Statement, Dot Voting und Parking Lot.

• Prozeßmanagement, Projektmanagement
• Geschäfts-Prozeßmodellierung market-to-order, order-to-cash
• Austausch eines bestehenden CRM-Systems
• Salesforce energy & utilities cloud, Aurea CRM, SAP-Signavio, iGrafx

Kunde: Openry GmbH

E-Commerce-Plattform zur weltweiten Vermarktung hochwertiger italienischer Kunstprodukte. Mehrere europäische Shops sind bereits aktiv und asiatische Märkte stehen bald an. Meine Rolle als Agiler Projektmanager ist es, das gesamte Team auf Kunden- und technischer Seite (Offshore) zu führen, inklusive strategischer Beratung, in einem Continuous-Delivery-Ansatz. Als Projekt in einem kleinen Unternehmen sind die Budgetmanagement-Aspekte besonders herausfordernd, um maximalen Geschäftswert bei minimalem Mehraufwand zu liefern. Technologien: Magento 2, M2E Pro, Linux, Apache, MySQL, PHP (LAMP), Stripe

• Interims-Lizenzmanagement.
• Verantwortlich für die Servicebeziehung mit Lieferanten sowie transaktionsbezogene, lieferantenbezogene Supportaufgaben.
• Strategische Beschaffungsarbeiten zur Risikobewältigung und Optimierung des Werts und der Belastbarkeit der Lizenznutzung, einschließlich Einrichtung von Lieferantenbeziehungsmanagementprozessen und kontinuierlichen Verbesserungszielen/-programmen.
• Verhandlung von Verträgen und Koordination von Lieferantenintegrationsplänen mit internen Kunden.
• Überwachung von Marktdynamiken, die sich auf die Verfügbarkeit und/oder Preisgestaltung von Materialien und Dienstleistungen auswirken.
• Zusammenarbeit mit internen Kunden zur Ermittlung des Beschaffungsbedarfs, Entwicklung von Käufer- und Marktprofilen, Identifizierung von Markttrends und Definition akzeptabler Service-Level.
• Verwaltung und Kündigung eines IT-Vertragsportfolios, das für die IT-Infrastruktur und Anwendungslandschaft erforderlich ist.

Einführung: Unternehmen stehen heute vor zwei großen Herausforderungen: einen einwandfreien Workday-Tenant zu erhalten UND gleichzeitig eine KI-Strategie zu entwickeln, die über reine Experimente hinausgeht.

Mit CloudMcFly kombiniere ich über 10 Jahre Erfahrung als Workday-Architekt & PMP mit modernster KI-Strategieberatung. Ich biete keine theoretischen Konzepte, sondern umsetzbare Lösungen.

Kernleistungen:

• 1. KI-Bereitschaft & Prozess-Audit Nicht jeder Prozess braucht KI. Ich analysiere Ihre HR- und Finanzprozesse (Workday und Nicht-Workday), um "Low-hanging Fruits" für Automatisierung und KI-Integration zu finden. Ergebnis: Ein konkreter Aktionsplan inkl. ROI-Berechnung.

• ️ 2. KI-Strategie & Governance-Fahrplan Von der Vision zur Umsetzung. Gemeinsam legen wir Richtlinien fest (Ethik, Datenschutz, EU-KI-Verordnung) und wählen die richtigen Werkzeuge (ChatGPT Enterprise, Copilot, Custom Agents). Ergebnis: Ein sicherer Fahrplan, genehmigt von Management und IT.

• ️ 3. Workday-Architektur & Optimierung Als zertifizierter Architekt sorge ich dafür, dass Ihr Workday-Tenant stabil bleibt, während wir neue Technologien integrieren (Launch, PEX, Delivery Assurance).

• 4. Enablement & Workshops Ein "KI-Führerschein" für Ihre Teams. Praxisnahe Workshops zu Prompt Engineering, Automatisierung (n8n/Make) und operativer Effizienz.

• Interesse an Preisen & Paketen? Besuchen Sie [link] Der KI-Chatbot auf meiner Homepage kennt alle Beratungspakete und liefert sofort Details zu Preisen und Verfügbarkeit. Probieren Sie es aus!

• Erstellung von Produkt-Roadmaps von der Konzeption bis zum Launch
• Leitung der erfolgreichen Auslieferung eines bereichsübergreifenden Programms im Wert von 3,5 Mio. € pro Jahr
• Verwaltung und Priorisierung des Product Backlogs
• Spezifikation von Anforderungen verschiedener Stakeholder und Moderation von Design-Diskussionen
• Leitung der Erkundung, Verfeinerung, des Designs, der Entwicklung und des Betriebs des Produkts mithilfe agiler Methoden und Vorantreiben der Gesamtvision und -richtung
• Enge Zusammenarbeit mit den Delivery-Teams und bereichsübergreifenden Partnern (Fachbereiche, Softwareentwicklung, UX, Domain Management)
• Entwicklung und Umsetzung von Risiko-, Präventions- und Gegenmaßnahmenplänen; Identifikation, Nachverfolgung und Lösung von Issues
• Etablierung der Programm-Governance zur Steuerung von Anforderungen gemäß Umfang, Zeitplan, Kosten und Geschäftszielen
• Funktion als zentraler Ansprechpartner für interne Organisation, Kunden und Partner zur Förderung von Zusammenarbeit und Entscheidungsfindung

Erfolge:

• Erhöhung der Online-Reichweite von Wissensinhalten und Effizienz im CIC
• Rollout des Salesforce Central Knowledge Mgmt. in 30 BMW-Märkten für Selfcare und Assisted Care
• Verbesserung der Performance und Individualität von Wissen durch GenAI-Integration in Selfcare und Assisted Care
• Reduzierung der Telefonkosten, Verkürzung der Anrufdauer und Verringerung der Nachfragen, Senkung der Betriebskosten
• Rollout der GenAI-Lösung in 20 BMW-Märkten für Selfcare und Assisted Care

Technologie/Tools: Salesforce Service Cloud, Experience Cloud, Knowledge Base, Einstein GPT, Mulesoft, Adobe Analytics, BMW GenAI Platform, Jira, Confluence, GitHub, Jenkins, AWS, CI/CD