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Microsoft Dynamics CRM Experten in Deutschland

, passend zu Ihnen, mit geprüften und verfügbaren Freelance-Spezialisten

Beauftragen Sie Experten, die Vertriebs-, Kundenservice- und Marketing-Workflows konfigurieren, Dataverse mit Geschäftssystemen verbinden und Lösungen mit Power Platform umsetzen. FRATCH vermittelt Sie schnell und präzise an geprüfte, verfügbare Freelancer.

Lerne FRATCH Experten in Deutschland kennen, die kürzlich Microsoft Dynamics CRM eingesetzt haben

Verifizierter Experte

Matthias S.

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Senior Projektmanager

Bonn
Matthias S.

Letzte Position:

Übergreifender Projektkoordinator bei Bundeswehr Informatik (BWI GmbH)

  • PMO Lead Sicherheitsüberprüfung 2 (SÜ2) überprüft
  • Bericht an Teilprogrammleitung GMN
  • Systempflege 25+
  • Fachliche Steuerung & Koordination des Jira Aufbaus
  • Ausarbeitung von Entscheidungsvorlagen (z. B. Projektplanung, Steuerungsmodell, Kommunikationspläne, Controlling-Modelle, Rollen- & Verantwortungs-Matrizen)
  • Entwicklung eines programmweiten Wissensmanagements mittels Confluence, Erarbeitung Jira-Konzept
  • Erarbeitung eines Zugangskonzepts für alle Projekttools
  • Analysieren bestehender Prozesse, Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Entwurf von Lösungen zur Effizienz- und Effektivitätssteigerung
  • Entwicklung eines Konzepts zur Einführung von Automatisierungsansätzen in bestehenden Tools
  • Erstellen von Intranetartikeln als Projektmarketing
  • Verantwortlich für Projektgovernance durch Reporting & Ressourcenplanung im Teilprogramm
  • Agile Weiterentwicklung der Projektmethodik
  • Aufnahme von Kundenanforderungen (Requirements Engineering)
  • Vorbereitung & Support der Vertragsverhandlungen (7 Jahre Laufzeit, 500+ Mio Budget)
Verifizierter Experte

Wolfgang O.

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Business Analyst

Freilassing
Wolfgang O.

Letzte Position:

Projektmanager bei EnBW - Netze Südwest

  • Neu- und Weiterentwicklung des bestehenden MS Dynamics CRM

IT-Systeme: Microsoft Dynamics Customer Service, SharePoint, DevOps, SAP IS-U

  • Implementierung /Weiterentwicklung CRM
  • Übernahme von bisherigem Dienstleister
  • Geschäftsprozessanalyse
  • Agile Projekt-Organisation
  • Business Analyse / Requirements Engineering mit AI-Unterstützung
  • Einsatz AI-Entwicklung
  • Analyse Stammdatenprozesse
  • CRM-Kundendatenverwaltung
  • Anforderungsdokumentation
  • Stakeholder Management
  • Workshop-Moderation
Verifizierter Experte

Michael R.

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Projekt Manager

Wadern
Michael R.

Letzte Position:

Projekt Manager bei Payone GmbH (Worldline AG)

  • Ziel/Motivation: Die PAYONE benötigt dringend eine 360°-Sicht auf seine Kunden. PAYONE hat bisher keine übergreifende Stammdatenstrategie. Es ist nicht möglich, Kunden über alle relevanten Systeme hinweg zu identifizieren.

Die Organisation soll in die Lage versetzt werden, Kunden über alle relevanten Systeme zu identifizieren. Schaffung der Grundlage für das Stammdatenmanagement in PAYONE

  • Herausforderung: Aufgrund von Unternehmenszukäufen ist die Systemlandschaft sehr heterogen. Das Unternehmen ist sehr dynamisch und mit vielen Systemharmonisierungs- und Integrationsprojekten belastet, so dass Ressourcenengpässe und Wechsel in Projektprioritäten immer wieder eine fast unlösbare Aufgabe sind.

Aufgrund von BaFin Findings hat das Projekt eine zentrale Aufgabe und Rolle. Im ersten Fokus steht die Migration aller Kunden aus den stammdatenführenden Backend Systemen mit ihren AML/KYC Daten nach Salesforce. Dadurch soll eines der größten Findings gelöst werden und die entsprechenden ODD/EDD Prozesse etabliert werden.

Darüber hinaus müssen in Salesforce die Kundendaten harmonisiert werden. Aus früheren Migrationen erfolgte in Teilen eine Mehrfachanlage von Kunden. So soll am Ende nur noch ein Kunde in Salesforce geführt und mit entsprechenden Informationen aus dem Backend Systemen auch erkannt werden können, welche Produkte und in welchen Processing Systemen der Kunde seine Dienstleistungen der Payone bezieht.

Projekt: ONE Customer

Budget: 1,5 Mio. €

Team: 10/30 Mitarbeiter (Vollzeit/Teilzeit); 4 Vendoren/Provider

Integration: 8 (Subsystem/Schnittstellen)

Anwendungen: Salesforce; SAP S4/HANA; Eigenentwicklungen

Tools: MS Office; Jira, Confluence, Sharepoint

Methoden: Hands-on; Agile (SAFe); Prince2

Verifizierter Experte

Alexander P.

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Dipl.-Inf.(FH)

Baden-Baden
Alexander P.

Letzte Position:

Senior Solution Architect bei IT.NRW - Der IT Dienstleister des Landes Nordrhein Westfalen

  • Verantwortlich für die Lösungsarchitekturen der eGov-Lösung „e-Akte“ für KRITIS-Behörden des Landes NRW, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind, sowie die Sicherstellung, dass diese Lösungen effizient und zuverlässig betrieben werden können
  • Modellierung der KRITIS-IT-Architektur (Cloud-Infrastruktur, Cybersecurity und Entwicklung) mittels ArchiMate
  • Sicherstellung von IT-Governance, Compliance, Datenschutz, Etablierung von Standards im Einklang mit der Geschäftsstrategie
  • Steuerung von Dienstleistern für das eAkte-Produkt nscale der Firma Ceyonic
  • EAM und LeanIX, Dokumentation von IT-Systemen, Schnittstellen, Technologien
  • Solution Architecture & Stakeholder Management u.a. mit Fachbereichen & IT-Teams
Verifizierter Experte

Lisa-Simone F.

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Freiberufliche Beraterin

Chemnitz
Lisa-Simone F.

Letzte Position:

Freiberufliche Beraterin bei Flämig Consulting

  • Entwicklung modularer Servicebausteine
  • Erstellung praxisnaher Vorlagen und Standard-Deliverables
  • Durchführung von Scoping-Gesprächen
Verifizierter Experte

Hoa Josef N.

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KI-Berater & Manager

Hamburg
Hoa Josef N.

Letzte Position:

AI Architekt und Enabler bei Inhouse / AI Business

Technologien: n8n, Notion, OpenAI API, Claude, MS AI Foundry, MS CoPilot Studio, MS CoPilot, LLM, Node.js, Vercel, LangGraph, PostgreSQL, pgEdge, pgvector, Docker, LangChain, Ollama, Open WebUI

  • Kontinuierliche Bewertung und Priorisierung eigener Automatisierungsbedarfe
  • ~20 KI-Agenten im aktiven Einsatz: Recherche, Content-Pipelines, Dokumentenverarbeitung
  • 5 n8n-Workflows für automatisierte Daten- und Prozesssteuerung
  • Architektur nach denselben Prinzipien wie in Kundenprojekten: State Management, event-driven Orchestrierung, API-Integration
  • Kontinuierlicher Betrieb und Weiterentwicklung
Verifizierter Experte

Yaroslav S.

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Senior Low-Code Berater

Cologne
Yaroslav S.

Letzte Position:

Senior Low-Code Berater bei Freiberufler

  • Strukturierte Analyse und Bewertung von Geschäftsprozessen

  • Erfassung, Dokumentation und Priorisierung von Anforderungen

  • Erstellung fachlich verständlicher und technisch ausführbarer Prozessmodelle

  • Einsatz von Tools Camunda

  • Ableitung von Anforderungen und Schnittstellen aus BPMN-Diagrammen

  • Abstimmung mit Stakeholdern und Fachbereichen

  • Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungskonzepte

  • Realisierung effizienter und bedarfsgerechter Anwendungen

  • Systematische Erhebung, Analyse und Dokumentation von Anforderungen

  • Priorisierung und Validierung der Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit Stakeholdern

  • Abstimmung zwischen Fachbereich und Entwicklung zur Sicherstellung gemeinsamer Zielvorstellungen

  • Erstellung von Use Cases, User Stories und Akzeptanzkriterien

  • Kontinuierliches Anforderungs- und Änderungsmanagement über den gesamten Projektverlauf

  • Projektziele festlegen und Projektplan erstellen

  • Aufgaben delegieren und Projektfortschritt überwachen

  • Budget überwachen und Stakeholder informieren

  • Mendix: Architektur, Entwicklung und Wartung maßgeschneiderter Anwendungen (Microflows, Domain Model, Security, XPath)

  • Modellierung von Mendix Workflows zur Prozessoptimierung

  • Entwicklung skalierbarer Apps mit Mendix inkl. REST-/SOAP-Integration mit SAP, SQL, Azure & SharePoint

  • UI-Design für Mendix mit Atlas UI, Fluent UI, HTML, CSS, JavaScript

  • Entwicklung von Web- & Mobile-Apps mit Mendix nach agilen Methoden (Scrum, Kanban)

  • Geschäftslogik-Implementierung mit Mendix Microflows und Nanoflows

  • Performance-Optimierung und Architekturverbesserungen für Mendix-Anwendungen

  • Durchführung von Mendix-Schulungen

  • Erstellung technischer Dokumentationen und Best Practices für Mendix

  • Coaching und Mentoring für Low-Code-Entwicklung mit Mendix

Verifizierter Experte

Reinhold M.

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Business-Analyst, Proxy-PO, Epic-Owner, Qualitätssicherung

Petershausen
Reinhold M.

Letzte Position:

Business-Analyst, Proxy-PO, Epic-Owner, Qualitätssicherung bei Digital Charging Solutions

  • Entwurf und Überwachung der Implementierung, Tests und Rollouts von End-to-End-Prozessen und Systemintegrationen (Frontend & Backend)
  • Integration mit OEMs (Daimler, BMW/MINI) und CPOs (Ionity und andere)
  • Einführung von CPO-Rabattpaketen mit Lifecycle-Prozessen
  • Umsetzung des Einwilligungsprozesses für AGB- und Tarif-Updates sowie Marketing-Opt-ins via SAP Emarsys
  • Automatisierung der Sperr-/Entsperrprozesse für Kunden und Integration von MS Dynamics CRM sowie eines proprietären Third-Level-Tools
  • Koordination der Migration und des Go-Live des neuen Flottenportals
  • Migration des PSP von Datatrans zu Adyen (Kreditkarte, PayPal) und Integration von SEPA/BACS in Adyen via Webhooks
  • Unterstützung und Weiterentwicklung der OpenInformer-Abrechnungs-Engine: Oracle → PostgreSQL-Migration, PostgreSQL-Upgrade, Regressionstest-Suite, Performance-Troubleshooting, Verlagerung der Rechnungen zu Azure Storage
  • Identifikation und Analyse von Betrugsfällen sowie Umsetzung von Gegenmaßnahmen
  • Bereitstellung von Problemmanagement, Incident-Support und Hypercare nach größeren Rollouts
Verifizierter Experte

Thorsten L.

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Senior-Entwickler & AppSec-Spezialist

Krefeld
Thorsten L.

Letzte Position:

Senior Security Analyst

  • Analyse und Behebung von Sicherheitslücken in einem Risikobewertungssystem für den Energiehandel
  • Systemanalyse
  • Threat Modeling
  • Entscheidung über Strategien zur Behebung von Schwachstellen
  • Implementierung von Mechanismen zur Schwachstellenerkennung
  • Sicherheits-Scans
  • DevSecOps-Praktiken
  • Technische Umgebung: Visual Studio Code, JetBrains Suite, MS Threat Modeling Tool, DevSecOps, Git, AWS, DynamoDB, SQL Server, Endur, Snowflake, Orca
  • Sprachen: C#, JavaScript, TypeScript, Python, PowerShell, Bash, Terraform, SQL
Verifizierter Experte

Olga M.

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Externer IT-Berater BI und DWH

Krefeld
Olga M.

Letzte Position:

Telefónica Deutschland Holding AG

  • Die BI-Lösung implementiert und die alte BI-Landschaft ersetzt
  • Das Teilprojekt „Sales Bonus Plan“ geleitet: die bestehende Lösung erweitert und nach Azure (Databricks) migriert
  • Das Teilprojekt „Cognos Migration“ geleitet: bestehende, auf MS-Technologien basierende Data Warehouses erweitert (Quellsysteme: Oracle), Geschäftsanforderungen analysiert und die technische Lösung entworfen
  • Die relationale DWH-Datenbank erweitert
  • ETL-Prozesse mit SSIS entwickelt
  • Die multidimensionale Datenbank (OLAP Cubes/SSAS) entwickelt
Verifizierter Experte

Mohamad D.

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Projektingenieur

München
Mohamad D.

Letzte Position:

Projektingenieur bei BMW Group AG

  • Azure Kubernetes-Cluster entworfen und implementiert sowie DNS- und Firewall-Lösungen betreut, um die Netzwerksicherheit und Zuverlässigkeit zu verbessern.
  • Projekte mit Agile-Scrum-Methoden geleitet, um Entwicklungszyklen zu verschlanken und die Projekteffizienz zu steigern.
  • Beziehungen zu Lieferanten aufgebaut und gepflegt, um eine termingerechte Projektlieferung und die Verfügbarkeit von Ressourcen sicherzustellen.
  • Continuous-Integration- und Delivery-(CI/CD)-Pipelines mit Jenkins, Sonar, GitHub, Bitbucket und Terraform in der BMW Azure Cloud Umgebung verwaltet.
  • Fortify SSC und Contrast AST für robuste Anwendungssicherheitstests eingesetzt.
  • DevOps-Engineering-Initiativen auf der SAP Business Technology Platform (BTP) geleitet, mit Fokus auf die Optimierung von Entwicklungs- und Bereitstellungsprozessen.
  • Service Now Governance, Risk und Compliance (GRC&IRM).
Verifizierter Experte

Michael S.

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Projektleiter – Business Analyst – Demand Manager

Schenefeld
Michael S.

Letzte Position:

Projektleiter – Business Analyst – Demand Manager bei Rheinmetall AG

  • Aufnahme, Bewertung und Priorisierung strategischer Demands aus den Business Units Electronics und Power Systems
  • Unterstützung bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen für Electronics und Power Systems
  • Prozessdigitalisierung und IT-Architekturplanung inklusive Netzinfrastruktur
  • Review von Demands im Hinblick auf bestehende Lösungen in Abstimmung mit IT und Fachbereichen
  • Konzeption und Umsetzung möglicher Business-Architekturen
  • Projektplanung der Umsetzungsprojekte, insbesondere Unterstützung der Importkontrolle mit Einführung von SAP GTS
  • Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT
  • Erstellung und Umsetzung von Konzepten zur IT-Sicherheit, Compliance, IT-Security, Datenschutz und Geheimschutz
  • Durchführung von Workshops, Prozessanalysen und Schulungen
  • Stakeholder Management und Change Management
  • Eingesetzte Technologien: SAP GTS, SAP MM, SAP SD, MS Office 2016, MS SharePoint, ServiceNow, SharePoint
Verifizierter Experte

Moez S.

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Dateningenieur

Königswinter
Moez S.

Letzte Position:

Dateningenieur bei Loschelder Rechtsanwälte Partnerschaftsgesellschaft mbB

  • Konzeption einer zukunftsfähigen Mandantendatenbank für Marketingzwecke
  • Analyse der Anforderungen, Konzeption und Modellierung eines Entitäts-Beziehungs-Modells
  • Konsolidierung und Optimierung einer Mandantendatei aus verschiedenen Datenquellen zur gezielten Durchführung von Marketingkampagnen
  • Enge Zusammenarbeit mit Marketing und IT in einem agilen Umfeld zur iterativen Entwicklung der Lösung
  • Technologien und Methoden: MS Office (insb. Excel), MS Dynamics CRM, MS SharePoint
Verifizierter Experte

Marco G.

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CEO & Gründer / Microsoft D365 CE Senior Consultant

Hagen im Bremischen
Marco G.

Letzte Position:

CEO & Founder bei Dynabryx Consulting GmbH (i.G.)

Entdecke mehr als 15.000 Top-Freelancer

Statistiken von Experten, die Microsoft Dynamics CRM einsetzen

Aggregiert aus den beruflichen Profilen passender Freelancer.

Berufserfahrung

22 Jahre

Microsoft Dynamics CRM Experten in Deutschland verfügen im Durchschnitt über 22 Jahre Berufserfahrung.

Positionsdauer

2,7 Jahre

Microsoft Dynamics CRM Experten in Deutschland bleiben im Durchschnitt 2,7 Jahre in einer Position.

Positionen pro Freelancer

15

Microsoft Dynamics CRM Experten in Deutschland haben im Laufe ihrer Karriere durchschnittlich 15 Positionen abgeschlossen.

Häufigste Fachbereiche

Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Produktentwicklung

Microsoft Dynamics CRM Experten in Deutschland haben den Großteil ihrer praktischen Projekterfahrung in den Bereichen Informationstechnologie (IT), Projektmanagement und Produktentwicklung gesammelt.

Häufigste Branchen

Informationstechnologie (IT), Professionelle Dienstleistungen, Fertigung

Microsoft Dynamics CRM Experten in Deutschland sind in den Branchen Informationstechnologie (IT), Professionelle Dienstleistungen und Fertigung am stärksten gefragt.

Fokus der Zertifizierungen

Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Produktentwicklung

Microsoft Dynamics CRM Experten in Deutschland erwerben ihre Zertifizierungen am häufigsten in den Bereichen Informationstechnologie (IT), Projektmanagement und Produktentwicklung.

Bachelor-Abschluss oder höher

91%

91% der Microsoft Dynamics CRM Experten in Deutschland haben mindestens einen Bachelor-Abschluss.

Master-Abschluss oder höher

34%

34% der Microsoft Dynamics CRM Experten in Deutschland haben mindestens einen Master-Abschluss.

Doktortitel

3%

3% der Microsoft Dynamics CRM Experten in Deutschland haben einen Doktortitel (PhD).

Zertifizierungen pro Freelancer

4

Microsoft Dynamics CRM Experten in Deutschland besitzen im Durchschnitt 4 berufliche Zertifizierungen.

Häufigste Sprachen

Deutsch, Englisch, Französisch

Microsoft Dynamics CRM Experten in Deutschland sprechen am häufigsten Deutsch, Englisch und Französisch.

Sprechen zwei oder mehr Sprachen

98%

98% der Microsoft Dynamics CRM Experten in Deutschland sprechen zwei oder mehr Sprachen.

Basierend auf unserem Profilpool, Stand 19 Sep 2026.

Tagessatzverteilung

0 10 20 30 40
15 der Microsoft Dynamics CRM Experten in Deutschland verlangen weniger als 800 € pro Tag.
24 der Microsoft Dynamics CRM Experten in Deutschland verlangen zwischen 800 € und 1200 € pro Tag.
2 der Microsoft Dynamics CRM Experten in Deutschland verlangen zwischen 1200 € und 1600 € pro Tag.
3 der Microsoft Dynamics CRM Experten in Deutschland verlangen 1600 € oder mehr pro Tag.
<€800 €800-​1200 €1200-​1600 €1600+

Das Diagramm zeigt, wie sich die Tagessätze der Freelancer in dieser Technologie in Deutschland verteilen, basierend auf aktuellen Verträgen auf unserer Plattform. Jeder Balken deckt eine Tagessatzspanne ab – seine Höhe zeigt, wie viele Freelancer innerhalb dieser Spanne abrechnen.

Durchschnittssätze von Experten in Deutschland, die Microsoft Dynamics CRM einsetzen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Verträgen und enthalten keinen FRATCH-Aufschlag.

1000
750
500
250
Stundensatzvergleich-Diagramm
Ø Tagessatz 847 €

Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.

1000
750
500
250
Stundensatzvergleich-Diagramm
Median-Tagessatz 800 €

Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.

Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 19 Sep 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.

Branchenfokus der Microsoft Dynamics CRM Experten

Sieh, in welchen Branchen unsere gematchten Freelancer am häufigsten tätig sind — jede Zahl wird live aus den Freelancern auf FRATCH berechnet.

  • Informationstechnologie (IT) (96%)
  • Professionelle Dienstleistungen (62%)
  • Fertigung (53%)
  • Einzelhandel (47%)
  • Regierung und öffentliche Verwaltung (38%)
  • Bank- und Finanzwesen (36%)
  • Gesundheitswesen (28%)
  • Medien, Unterhaltung und Druck (28%)

Bitte beachte, dass Freelancer in mehreren Branchen tätig sein können, daher überschneiden sich die Prozentwerte.

Über die Technologie

Kundenprozesse

Microsoft Dynamics CRM ist Microsofts Software für das Kundenbeziehungsmanagement zur Organisation von Interaktionen in Vertrieb, Service und Marketing. Heute wird sie meist über Dynamics 365-Anwendungen bereitgestellt, wobei Kundendaten in Microsoft Dataverse verwaltet werden. Unternehmen nutzen sie, um vernetzte Prozesse von der Lead-Qualifizierung bis zur Lösung von Supportfällen zu schaffen.

Zentrale Anwendungen

Das Ökosystem umfasst Dynamics 365 Sales, Customer Service, Customer Insights und zugehörige Geschäftsanwendungen. Gute Spezialisten richten Lösungen am Betriebsmodell aus, anstatt jedes Team in denselben Workflow zu zwingen.

  • Vertriebspipelines, Konten und Chancenmanagement
  • Fallbearbeitung, Servicewarteschlangen und Wissensdatenbanken
  • Kundenreisen, Segmentierung und Einwilligungsprozesse
  • Dashboards, Prognosen und operative Berichte

Technisches Ökosystem

Projekte verbinden häufig Dataverse, Power Apps, Power Automate und Power BI. Spezialisten arbeiten möglicherweise auch mit Microsoft 365, Teams, SharePoint, Azure-Diensten, APIs und Integrationsmiddleware. Konfiguration, Sicherheitsrollen, Geschäftsregeln, benutzerdefinierte Tabellen und automatisierte Abläufe müssen sauber zusammenspielen.

Wann Expertise wichtig ist

Unternehmen holen freiberufliche Spezialisten bei CRM-Einführungen, Migrationen, Neugestaltungen und in Phasen schneller Prozessveränderungen hinzu. Externe Expertise ist hilfreich, wenn interne Teams ein klares Lösungsdesign, eine schnellere Umsetzung oder Unterstützung bei der Anbindung von Dynamics 365 an ERP-Systeme, Websites, Contactcenter und Data Warehouses benötigen.

  • Ersetzen von Tabellenkalkulationen oder fragmentierten Kundendaten
  • Wechsel von einem veralteten Dynamics CRM zu Dynamics 365
  • Standardisierung von Vertriebs- und Serviceprozessen über mehrere Regionen hinweg
  • Verbesserung der Akzeptanz durch maßgeschneiderte Formulare und Automatisierung

Lieferkontext in Deutschland

In Deutschland kann Microsoft Dynamics CRM Fertigung, professionelle Dienstleistungen, Einzelhandel, Logistik und kundennahe Organisationen mit komplexen Konto- und Servicestrukturen unterstützen. Projekte erfordern möglicherweise eine enge Abstimmung mit lokalen Geschäftsteams, deutschsprachigen Nutzern und bestehenden Microsoft-Umgebungen. Die Remote-Umsetzung funktioniert gut, wenn Workshops, Dokumentation und Governance klar geplant sind; Vor-Ort-Termine können bei der Prozesserfassung und dem Veränderungsmanagement helfen.

Profil eines starken Spezialisten

Ein kompetenter Profi verbindet CRM-Prozesswissen mit praktischen Fähigkeiten in Konfiguration und Integration. Achten Sie auf Erfahrung darin, Anforderungen von Stakeholdern in wartbare Dataverse-Modelle, sinnvolle Sicherheitskonzepte, zuverlässige Automatisierung und nützliche Berichte zu übersetzen. Qualität zeigt sich in sauberer Dokumentation, kontrollierten Releases, anwenderorientierten Schulungen und Lösungen, die auch nach der Übergabe gut handhabbar bleiben.

Veröffentlicht am:
FRATCH GPT

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Häufig gestellte Fragen

Unsicher, wo du bei Microsoft Dynamics CRM anfangen sollst? Diese Antworten decken das Wichtigste ab.

Microsoft Dynamics CRM wird verwendet, um Kunden-, Interessenten- und Serviceinformationen in einer vernetzten Umgebung zu verwalten. Teams nutzen es für Vertriebspipelines, Kontenplanung, Fallmanagement, Kundenreisen, Aktivitätsverfolgung und Berichte. Die moderne Produktfamilie wird meist über Dynamics 365-Anwendungen bereitgestellt.

Dynamics 365 wird bei Vertriebs- und Kundenserviceprojekten häufig mit Salesforce verglichen. Die enge Verbindung zu Microsoft 365, Dataverse, Power Platform und Azure kann für Organisationen geeignet sein, die bereits in das Microsoft-Ökosystem investiert haben, während Salesforce für andere Betriebsmodelle bevorzugt werden kann. Die richtige Wahl hängt von der Prozesspassung, den Integrationsanforderungen und den internen Fähigkeiten ab.

Ein guter Microsoft Dynamics CRM Spezialist arbeitet möglicherweise auch mit Dataverse, Power Apps, Power Automate und Power BI. Nützliche angrenzende Fähigkeiten umfassen API-Integration, Datenmigration, Identitäts- und Zugriffsmanagement, Business-Analyse, Anwenderschulungen und Veränderungsmanagement. Kenntnisse in Microsoft 365 und Azure sind für vernetzte Lösungen wertvoll.

Die erforderliche Erfahrung hängt vom Umfang und Risiko des Projekts ab. Eine einfache Konfiguration kann für einen Spezialisten geeignet sein, der sich auf Formulare, Ansichten und Workflows konzentriert, während ein länderübergreifender Rollout, eine komplexe Migration oder eine regulierte Integration tiefere Erfahrung in Lösungsdesign und Governance erfordert. Fragen Sie nach vergleichbaren Ergebnissen mit Dynamics 365 oder dem alten Dynamics CRM, nicht nur nach Produktzertifizierungen.

Ja, Microsoft Dynamics CRM-Arbeit kann häufig remote aus Deutschland umgesetzt werden, wenn Zugänge, Workshops und Entscheidungswege gut organisiert sind. Die Zusammenarbeit vor Ort kann dennoch bei der Prozesserfassung, der Abstimmung mit Stakeholdern und der Anwenderschulung helfen. Vereinbaren Sie Kommunikationsroutinen, Dokumentationsstandards und deutschsprachigen Support, wenn lokale Teams dies benötigen.

Prüfen Sie, wie der Dynamics CRM Profi Datenmodelle, Sicherheit, Automatisierung und Integrationsentscheidungen erklärt. Bitten Sie um Beispiele für Dokumentation, Tests, Migrationsplanung und Maßnahmen zur Nutzerakzeptanz. Ein guter Spezialist verbindet Konfigurationsentscheidungen mit messbaren Geschäftsprozessen, ohne unnötige Anpassungen hinzuzufügen.

Microsoft Dynamics CRM ist die frühere und weiterhin häufig verwendete Bezeichnung für Microsofts CRM-Produkte. Das aktuelle Cloud-Angebot ist hauptsächlich als Dynamics 365 bekannt, mit Anwendungen wie Sales und Customer Service, die auf Dataverse aufbauen. Projekte können sowohl alte Dynamics CRM-Umgebungen als auch neuere Dynamics 365-Komponenten umfassen.

Vor dem Start sollte ein Dynamics 365 Freelancer den Anwendungsumfang, die Einrichtung von Mandant und Umgebungen, den Datenbesitz, Integrationsgrenzen und den Releaseprozess klären. Außerdem sollte er verstehen, ob es um Konfiguration, Migration, kundenspezifische Entwicklung, Support oder die Befähigung von Anwendern geht. Klare Verantwortlichkeiten verringern Nacharbeit im gesamten Microsoft-Ökosystem.

Der durchschnittliche Stundensatz von Freelancern in Deutschland, die Microsoft Dynamics CRM in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, liegt bei 106 €, was einem Tagessatz von etwa 847 € bei einem 8-Stunden-Tag entspricht.

Von den Freelancern in Deutschland, die Microsoft Dynamics CRM in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben 91% mindestens einen Bachelor-Abschluss, 34% mindestens einen Master-Abschluss und 3% einen Doktortitel.

Freelancer in Deutschland, die Microsoft Dynamics CRM in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben im Durchschnitt 22 Jahre Berufserfahrung; ein einzelnes Projekt dauert typischerweise etwa 2,7 Jahre.

Die häufigsten Sprachen unter Freelancern in Deutschland, die Microsoft Dynamics CRM in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Deutsch (100%), Englisch (98%) und Französisch (17%).

Die häufigsten Industrien unter Freelancern in Deutschland, die Microsoft Dynamics CRM in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Informationstechnologie (IT) (96%), Professionelle Dienstleistungen (62%) und Fertigung (53%).

Die häufigsten Bereiche unter Freelancern in Deutschland, die Microsoft Dynamics CRM in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Informationstechnologie (IT) (91%), Projektmanagement (79%) und Produktentwicklung (72%).

Hauptstandorte der FRATCH Experten, die kürzlich Microsoft Dynamics CRM eingesetzt haben

Unsere Freelancer und Interim-Experten sind in der gesamten DACH-Region zuhause — verfügbar vor Ort in den wichtigsten Wirtschaftszentren oder komplett remote. Wähle einen Standort und entdecke passende Spezialisten, lokale Markteinblicke und aktuelle Verfügbarkeiten.

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