Marco Poloni-Senior Siebel CRM und BI Architekt
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Erfahrungen
Senior Siebel CRM und BI Architekt
- Wartung und Weiterentwicklung einer Siebel CRM Service & Marketing Implementierung (Siebel 23.1, Opentext, OBIEE, Informatica).
Senior Business Analyst
- Weiterentwicklung der Siebel Plattform und Oracle Analytics Cloud mit Anbindung von OAC an einen Azure Data Lake für Tableau und Celonis Datenversorgung
- Implementierung einer CRM-Plattform mit Microsoft Dynamics 365 und Anbindung an einen Azure Data Lake mit Databricks, PowerBI und Tableau
Projektleiter / CRM-Architekt / BI Architekt
- Integration einer Oracle OBIA in eine Oracle Siebel Umgebung
- Rechenzentrums-Umzug von Deutschland nach Belgien
- Weiterentwicklung und Migration von OBIEE zu OAS
Projektleiter / Scrum Master / Release Manager
- Implementierung einer B2B Loyalty Lösung unter Verwendung von Salesforce Sales, Service und Einstein Analytics
- Integration externer Daten für die Analytics App
- Leitung der agilen Entwicklung als Scrum Master sowie Test- und Release-Management
Migration-Projektleiter / Release Manager
- Migration eines CRM- und BI-Systems in die Oracle Cloud (PaaS)
- Technische Projektleitung für interne und Provider-Teams (Planung, Regression Testing, GoLive-Prozedur)
- Release Management für CRM und Business Intelligence inklusive Anforderungsmanagement, Angebotsevaluierung, Akzeptanzkriterien, Implementierungsplanung, Testkoordination, QM, Defektmanagement und Deployment-Planung
Scrum Master / BI Architect
- Mitglied des CRM-BI-Teams für die analytische Anwendung zur Unterstützung der Bankberater: Analyse der Vertriebs- und Beratungsprozesse, Kampagnenmanagement, Aktivitätsmanagement
- Design, Implementierung, Test und Betrieb neuer Funktionalitäten im DevOps-Ansatz
- Lead für Testautomatisierung, Risk-Based Unit Testing und Test-Driven Development
- Koordination der Teamaktivitäten nach Scrum-Methodik für Release Management in einer Full-SAFe Organisation
CRM und BI Trainer
- Enablement Training für Power Users mit Einführung in Rollen, Security und Datenmodell sowie Features von Oracle BIEE 11g
- Übungen im Kontext der Geschäftsprozesse des Unternehmens
- Erstellung einer 250-seitigen Dokumentation als Post-Training Referenz
BI Architect
- Installation aller AbInitio Module
- Setup einer Datenbank mit Open Data als Quelle
- Aufbau eines Data Warehouse mit AbInitio
- Prototyping einer Anbindung an einen Data Lake in Hadoop
CRM & BI Architect / Design Authority
- Qualitätssicherung und Design Authority im Joint Design Authority Team
- Teststrategie nach ISO 29119
- Change-Management und Deployment der BI-Plattform für Projektmanagement, Supply Chain, Order Management und Financial Reporting (Oracle BI Apps 11g, OBIEE 11g, ODI 11g)
Test & Release Manager
- Test- und Release-Management sowie Qualitätssicherung
- Mitarbeit im Architektur-Board und Projekt Management Board für QS, Test & Release Management von Anwendungen, Schnittstellen und BI
- E2E Management des Testprozesses nach ISO 29119, UAT-Koordination (ca. 40 Tester), Testautomation (HP-UFT), Lasttests (LoadRunner) und Progress Reporting
- Agile Entwicklung in der Wartungsphase (4-Wochen-Sprints) mit Continuous Integration
- Entwurf des Service-Analytics Data Mart (Datenmodell, Zugriffsmatrix)
- Konzeption neuer Lösungen im Marketing und Analytics Bereich: Reporting, Analyse und Kundensegmentierung auf Basis eines Hadoop Data Lake (Siebel 8, WebLogic SOA Server, Opentext, OBIEE 11g, Informatica)
AMS-Programmmanager
- Mitglied des Programm-Management Boards mit Verantwortung für Projektangebote, Lösungsentwicklung, UAT und Offshore-Ressourcen
- Koordination der Projekte nach CMMI
- Outsourcing und Migration aller BI-Systeme zur Microsoft BI-Plattform (SQL Server, SSAS, SSRS, Power BI)
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT) und Bank- und Finanzwesen.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Business Intelligence, Projektmanagement, Informationstechnologie (IT), Qualitätssicherung und Marketing.
Zusammenfassung
Schwerpunkte: Langjährige Berufserfahrung als Solution Architekt, CRM & AI/BI Architekt, Test & Release Manager, technischer Projektleiter
Sein Fokus liegt insbesondere auf: Analytische Anwendungen unter Verwendung von Machine Learning & AI basierend auf DWH & Big Data Architekturen CRM-Einführung, Marketing Automation, Customer Analytics & CX-Ansätze Test-Management für Standard-Software und Analytische Anwendungen Migration On Premise – Cloud für existierende CRM Anwendungen
Fachliche Erfahrungen: Als Senior IT Professional bringt er mehr als 20 Jahren Erfahrung in Business Intelligence, Test Management, CRM und im Gebiet der Kundenanalyse und CX in verschiedenen Positionen, dazu sehr gutes IT Architektur, Projekt Management und Fachprozesse Know-How. Aufbau des europäischen ORACLE BI Applications Teams und die Wissensmanagement Initiative für das Team. Bei IBM GBS war er BI Programm Manager für das AMS Team eines Chemie-Unternehmens, verantwortlich für die Koordination der Onshore und Offshore Ressourcen für das Projektportfolio.
Folgende Rollen wurden im Laufe der Jahre wahrgenommen: Solution Architect, Release Manager, Test Manager, Projektleiter, Design Authority & Business Analyst in internationalen Arbeitsumgebungen. Besonders vertiefte Kenntnisse wurden in folgenden Geschäftsprozessen entwickelt: Vertrieb, Service, Marketing mit einem Schwerpunkt für die Pharma-, Finanz-, Transport- und Telekommunikationsbranche.
Fähigkeiten
Microsoft Azure
Oracle Cloud
Salesforce (Zertifiziert)
Oracle Siebel Crm (Zertifiziert)
Microsoft Dynamics 365
Salesforce Crm Analytics
Tableau
Power Bi
Apache Superset
Oracle Ai Data Platform
Oracle Business Intelligence Applications
Oracle Business Intelligence / Oracle Analytics Server / Oracle Analytics Cloud
Oracle Data Integrator (Odi)
Informatica
N8n
Machine Learning: Verschiedene Open Source Tools
Airflow
Kubeflow
Llms (Z.b. Von Openai, Google, Anthropic, Meta) Und Deren Integration In Crm Anwendungen (Sales / Service / Marketing)
Databricks
Python
Python Ml: Scipy, Pandas, Xgboost
Oracle (Linux, Exadata)
Db2 (Linux, Aix)
Db2 Zos
Ms Sql Server
Postgresql
Jira Mit Xray Extension Fürs Test/defect Management
Confluence
Github
Hp Alm Suite
Reise & Transport
Telekommunikation
Finanzdienstleistungen
Pharma
Sprachen
Ausbildung
University of Rome, La Sapienza
Diplom-Ingenieur · Elektrotechnik · Rom, Italien
University of Rome & RWTH Aachen
Promotion · Systemtechnik · Aachen, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Oracle Siebel CRM
Salesforce
Statistiken
Erfahrung
Globale Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Profil
Häufig gestellte Fragen
Du hast Fragen? Hier findest du mehr.
Wo ist Marco ansässig?
Welche Sprachen spricht Marco?
Wie viele Jahre Erfahrung hat Marco?
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In welchen Industrien hat Marco die meiste Erfahrung?
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