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ITIL Foundation

-Fachkraft aus über 15.000 Lebensläufen mit der Kraft von KI

ITIL Foundation behandelt die Grundlagen des Servicemanagements, den Umgang mit Incidents und Problemen, Change Control und wie IT-Services die Geschäftsziele unterstützen. Stellen Sie geprüfte Freelancer ein, die die ITIL-Sprache verstehen, mit strukturierten Prozessen arbeiten und sich schnell in Servicebetrieb, Übergänge und Verbesserungsarbeit einfinden.

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Verifizierter Experte

Laura H.

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Sr. Datenexperte & Projektmanager

Vienna
Laura H.

Letzte Position:

Sr. BI-Berater & Projektmanager bei Multivariata

  • Projektleiter, Sr. BI-Experte, Data Scientist, Automatisierungsingenieur für Marketing Analytics | Customer Insights (Einzelhandel, E-Commerce)
  • Produktmanager: Asset Metadata Ingest & Provide
  • Product Owner Business Intelligence – verantwortlich für 2 Teams: Cloud Data Engineering, Data Warehouse (Logistik)
  • Product Owner für den Aufbau einer Reporting-Plattform auf Azure & Power BI (Finanzen)
Verifizierter Experte

Rui A.

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PMP-zertifizierte Führungskraft für Technologie und Transformation

Zug
Rui A.

Letzte Position:

Business-IT-Projekt- und Programmmanager, Salesforce CRM, Einzelhandelsmarkt bei MET Holding AG

  • Definierte und startete ein großes europäisches digitales Transformationsprogramm, leitete eine RFP mit sechs Bietern, beaufsichtigte die Entwicklung des Lösungsentwurfs und erarbeitete gemeinsam den Business Case, die Roadmap und das Millionenbudget. Erhielt innerhalb von fünf Monaten die Genehmigung des Vorstands.
  • Baute eine multidisziplinäre Umsetzungsorganisation mit bis zu knapp 50 Personen auf und leitete sie. Sie umfasste interne Teams und drei externe Partner. Definierte Zuständigkeiten, verteilte Ressourcen, setzte Prioritäten und beaufsichtigte die Leistung der Anbieter; koordinierte mehr als 200 Stakeholder.
  • Leitete die zweijährige Einführung eines gemeinsamen Salesforce CRM und digitaler Vertriebsportale in vier EU-Tochtergesellschaften und integrierte lokale Systeme über MuleSoft Anypoint. Band Databricks für das Reporting an und integrierte auf Databricks basierende Preis- und Bonitätsprüfungen in die Vertriebsprozesse. Verfolgte einen agilen, geschäftsorientierten Ansatz, um auf sich ändernde Geschäftsanforderungen einzugehen. Erreichte die Einführung in Frankreich, Italien und Spanien sowie den vom Unternehmen bestätigten technischen Go-live in Deutschland – im Rahmen des Budgets.
  • Etablierte ein nachhaltiges Modell für Verantwortung und Support nach Programmende: Ernannte einen Business Analyst zum Product Owner und begleitete ihn zwei Jahre lang dabei, die volle Verantwortung für die Lösung und die Digitalisierungsstrategie zu übernehmen. Baute das funktionale Umsetzungsteam auf, holte einen seiner Functional Analysts als Application Manager auf Unternehmensseite ins Haus, damit er das funktionale Management und künftige Erweiterungen betreut, und stellte zwei Salesforce Admins für den Support der Nutzer in den einzelnen Ländern und den technischen Tagesbetrieb bei Group IT ein.
  • Ermöglichte die weitere Expansion in der gesamten Gruppe mit einer wiederverwendbaren, skalierbaren Plattform und sicherte die Genehmigung des Vorstands für die Einführung in Tschechien und Polen. Startete beide Einführungen vor Abschluss des Auftrags.
Verifizierter Experte

Tobias S.

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Projektleiter

Schechen
Tobias S.

Letzte Position:

IT-Projektleiter bei öffentlicher Dienst

Rechenzentrumsmigration

Öffentlicher Dienst, Berlin

Technischer Projektleiter für die Migration von Rechenzentren

  • Leitung der sechsköpfigen Projektgruppe
  • Projektplanung, Terminkoordinierung und Steuerung von Ressourcen
  • Abstimmung mit Fachbereichen und Analysten
  • Planung und Steuerung der Migrationen
  • Prüfung und Anpassung der Migrationsprozesse
  • Bearbeitung und Weiterentwicklung der Change-Management-Prozesse
  • Zielgerichtete Steuerung der Aktivitäten für interne und externe Kunden
  • Berücksichtigung und Umsetzung aller Qualitätssicherungsanforderungen
  • Sicherstellung der Projekt- und Ergebnisdokumentation
  • Einbindung des Projekts in den Unternehmenskontext
  • Erstellung von Statusberichten und Abstimmung mit dem Projektportfoliomanagement

Citrix, VMware, Netzwerktechnik und -sicherheit (u. a. Firewalls, DMZ, IDS, IPS)

Verifizierter Experte

Peter G.

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Komplexe Transformationen wieder handlungsfähig machen. Klarheit. Vertrauen. Bewegung. Delivery. IT Process Transformation |

Vienna
Peter G.

Letzte Position:

Senior IT Project Manager bei REWE Group

Datacenter Audit und anschließendes Transformationsprogramm

  • Ausgangslage: Nach einem kritischen Ausfall galt das Datacenter als Ursache. Ein klassisches Audit sollte ausgeschrieben werden.
  • Meine Diagnose: Die technische Architektur war nicht das Kernproblem. Entscheidend waren die Incident-, Diagnose- und Wiederanlaufprozesse sowie fehlende Transparenz über Kosten und Abhängigkeiten.
  • Wirkung: Das Audit wurde pragmatisch intern umgesetzt. Die Ergebnisse und Budgetgrundlagen wurden zur Basis eines mehrjährigen internationalen Transformationsprogramms. Anschließend wurde ich als Wunschkandidat für einen zentralen Transformationsstream weitergeführt.
Verifizierter Experte

Steven I.

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Manager | SAP S/4HANA Finance & RE-FX

Zürich
Steven I.

Letzte Position:

Lead Consultant Finance, Controlling & Immobilienmanagement

Greenfield – S/4HANA (seit Januar 2026 Post Merger)

Fachliche Verantwortung an der Schnittstelle zwischen Finance, Controlling und Immobilienmanagement in einer S/4HANA-Transformation im Umfeld einer angekündigten Fusion

Schwerpunktthemen:

  • Einführung des Lease Accountings nach IFRS 16 als Einstiegsschwerpunkt
  • Konzeption integrierter Prozesse in Leasing, Immobilien und Finance-Integration
  • Kostenverrechnung und Kostenumlage im Controlling
  • Ausbau der Rolle zur fachlichen Klammer zwischen Finance, Controlling und RE-FX im Fusionskontext
Verifizierter Experte

Ingo W.

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Selbständiger Unternehmensberater und Interim Manager für Retail & Consumer Goods

Herzogenaurach
Ingo W.

Letzte Position:

Selbständiger Unternehmensberater und Interim Manager für Retail & Consumer Goods bei Ingo Winterhoff

  • Aktuell als Interim Manager in einer Doppelrolle tätig: als Bereichsleiter/VP IT (ca. 75 interne Mitarbeitende und 20 Externe) und als ERP-Programm Manager (ca. 90 Mitarbeitende und ein jährliches Programmbudget von 10 Mio. EUR) bei einem führenden Unternehmen der DIY- und Baustoffhandel Branche in DACH (B2B und B2C).
Verifizierter Experte

Fadil K.

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Selbstständiger IT-Dienstleister

Schöngrabern
Fadil K.

Letzte Position:

Selbstständiger IT-Dienstleister bei HG46-IT e.U.

  • Einrichtung von Server- und Applikationsinfrastrukturen
  • 3rd-Level-Support bei Problemen
  • Beratung für Applikationssoftware und Hardware
  • Website-Gestaltung
  • Aufbau von Netzwerken und Abschluss von Wartungsverträgen
Verifizierter Experte

Pedro C.

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Programm-/Projektmanager

Pedro C.

Letzte Position:

Senior-Projektmanager (zuvor Cloud-Projektmanager) bei IBM Client Innovation Center (formerly Nordcloud)

  • Leitung eines Migrationsteams aus mehreren Squads für einen Kunden aus dem öffentlichen Sektor (On-Premises zu AWS & Azure), einschließlich Lift-and-Shift und Datenbankmodernisierung auf PostgreSQL.
  • Leitung der AWS/Azure-Analyse und -Bewertung von mehr als 80 Anwendungen und mehr als 400 Umgebungen sowie Erstellung des Wellenplans.
Verifizierter Experte

Christian U.

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GRC Expert, Prüfung und Beratung

Brühl
Christian U.

Letzte Position:

Gründer und Geschäftsführer bei CU Advisory GmbH

  • Prüfung, Beratung und Interim Management in den Bereichen Corporate Governance, Compliance, Risikomanagement (GRC), Interne Kontrollsystem und Interne Revision.
  • Konzeption, Implementierung und Optimierung von Kontroll- und Compliance-Strukturen in internationalen Konzernen und mittelständischen Unternehmen.
  • Unterstützung bei Transformationsprojekten, Organisationsentwicklung, Audit-Management, Prozessoptimierung und Führungskräfte-Coaching.
Verifizierter Experte

Stavros V.

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Senior Director | Projektdirektor | Leiter für PMO, Transformation und Veränderungsmanagement

Salzburg
Stavros V.

Letzte Position:

Senior Executive Consultant - KI und Unternehmenstransformation bei Schneider Electric

Entwickle den Business-Value-Case für eine globale Transformation der Talentgewinnung mit den Schwerpunkten Talentgewinnung, gemeinsame Spezialistenkompetenzen, Standardisierung von Prozessen, KI-gestützte Automatisierung und zukünftiges HR-Betriebsmodell.

  • Leitete den Value-Case-Arbeitsstrom und stimmte Finance, HR, Digital und die Leiter der Arbeitsströme zu Umfang, Annahmen, Investitionsbedarf und Entscheidungskriterien ab.
  • Entwickelte Low-, Base- und High-Szenarien, die Einführung, Produktivität, Personalkapazität, Kosten und Serviceergebnisse verknüpften; identifizierte eine Kapazität im zweistelligen FTE-Äquivalent sowie ein modelliertes Wertpotenzial im Multi-Millionen-Euro-Bereich.
  • Bewertete KI und Automatisierung in den Bereichen Terminplanung, Sourcing und Kandidatenqualifizierung und trennte freigesetzte Kapazität, vermiedene Kosten, qualitative Vorteile und eigenständigen Investitionsbedarf.
  • Erstellte Dashboards für die Führungsebene, einen Value-Driver-Baum und einen nachvollziehbaren Berechnungsleitfaden; führte Inputs aus verschiedenen Arbeitsströmen zu der für die Investitionsentscheidung verwendeten Darstellung zusammen.
Verifizierter Experte

Georgi S.

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Managementberater | Transformation, Governance & Interim Management

Zofingen
Georgi S.

Letzte Position:

Gründer & Executive Advisor | Transformation, Governance & Interim Management bei STOEV Enterprises

  • Aufbau und Führung von STOEV Enterprises als unabhängige Management- und Strategic-Advisory-Beratung
  • Beratungsschwerpunkte in Transformation, Governance, Organisationsentwicklung, Programmsteuerung und Interim Management
  • Strukturierung komplexer Ausgangslagen sowie Entwicklung klarer Entscheidungsgrundlagen für Management und Führungsgremien
  • Entwicklung und Weiterentwicklung von Governance-, Organisations- und Operating-Modellen
  • Executive Sparring und Management Advisory bei strategischen, organisatorischen und operativen Fragestellungen
  • Steuerung und Begleitung komplexer Transformations-, Change- und Umsetzungsvorhaben
  • Unterstützung bei Programm- und Portfoliosteuerung, Priorisierung, Roadmaps, Risiken, Abhängigkeiten und Management-Reporting
  • Übernahme von Interim-Management- und Führungsaufgaben zur Stabilisierung und Weiterentwicklung von Organisationen und Vorhaben
  • Verbindung von strategischer Managementperspektive mit pragmatischer, umsetzungsorientierter Vorgehensweise
  • Fokus auf Kundenorientierung, Service Excellence und die Abstimmung zwischen Management, Fachbereichen, IT, Kunden und externen Partnern
  • Beratung in IT Transformation, IT Governance, Service & Operations Management, Infrastruktur- und Plattformservices sowie Sourcing und Supplier Governance
  • Erfahrung in komplexen, technologiegeprägten und regulierten Organisationen sowie im Schweizer Bundesumfeld
Verifizierter Experte

Borja C.

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Interim – Transformation & KI-Programmleitung | Programmaufbau und Umsetzung | KI-Einführung | Governance, Change & Delivery

Düsseldorf
Borja C.

Letzte Position:

Selbstständige Transformations- und Technologieinitiativen bei Grey Bear Consulting

Geschäftsentwicklung und fachlicher Austausch

  • Entwicklung eines Beratungsangebots für digitale Transformation, KI-Einführung und Operating Models; Aufbau von Branchen- und Partnerkontakten.
Verifizierter Experte

Michael P.

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Delivery Lead | IT-Implementierung & strategisches Requirements Engineering

Vienna
Michael P.

Letzte Position:

Selbstständiger IT-Berater bei Vamico GmbH

  • Punktuelle Beratung und Unterstützung zu IT-Delivery- und Integrationsthemen.
  • Konzeption, Umsetzung und Betrieb eigener Softwareprodukte (Rendita, vailuate) in Eigenverantwortung: Anforderungen, Architektur, Test, Releases und laufende Weiterentwicklung, KI-gestützt umgesetzt.
  • Laufende Weiterbildung in KI-Themen, überwiegend praxisnah durch eigene Arbeit mit LLMs: API- Integration, agentische Workflows mit automatisierter Evaluation, Model Context Protocol; akademisch begleitet durch das MSc-Studium AI Transformation.
Verifizierter Experte

Antonis V.

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Leiter IT- & Security-Beratung

Horgen
Antonis V.

Letzte Position:

Berater für Security und Audit bei Contractor

Beratung zu Cyber Security, Governance, Risk Management, Audits, Cloud Security und Compliance in regulierten Umgebungen.

Entdecke mehr als 15.000 Top-Freelancer

ITIL Foundation – Statistiken

Aggregiert aus den beruflichen Profilen passender Freelancer.

Berufserfahrung

23 Jahre

ITIL Foundation Experten verfügen im Durchschnitt über 23 Jahre Berufserfahrung.

Positionsdauer

3,1 Jahre

ITIL Foundation Experten bleiben im Durchschnitt 3,1 Jahre in einer Position.

Positionen pro Freelancer

14

ITIL Foundation Experten haben im Laufe ihrer Karriere durchschnittlich 14 Positionen abgeschlossen.

Häufigste Fachbereiche

Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Betrieb

ITIL Foundation Experten haben den Großteil ihrer praktischen Projekterfahrung in den Bereichen Informationstechnologie (IT), Projektmanagement und Betrieb gesammelt.

Häufigste Branchen

Informationstechnologie (IT), Professionelle Dienstleistungen, Bank- und Finanzwesen

ITIL Foundation Experten sind in den Branchen Informationstechnologie (IT), Professionelle Dienstleistungen und Bank- und Finanzwesen am stärksten gefragt.

Fokus der Zertifizierungen

Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Produktentwicklung

ITIL Foundation Experten erwerben ihre Zertifizierungen am häufigsten in den Bereichen Informationstechnologie (IT), Projektmanagement und Produktentwicklung.

Bachelor-Abschluss oder höher

82%

82% der ITIL Foundation Experten haben mindestens einen Bachelor-Abschluss.

Master-Abschluss oder höher

54%

54% der ITIL Foundation Experten haben mindestens einen Master-Abschluss.

Doktortitel

7%

7% der ITIL Foundation Experten haben einen Doktortitel (PhD).

Zertifizierungen pro Freelancer

8

ITIL Foundation Experten besitzen im Durchschnitt 8 berufliche Zertifizierungen.

Häufigste Sprachen

Deutsch, Englisch, Französisch

ITIL Foundation Experten sprechen am häufigsten Deutsch, Englisch und Französisch.

Sprechen zwei oder mehr Sprachen

97%

97% der ITIL Foundation Experten sprechen zwei oder mehr Sprachen.

Basierend auf unserem Profilpool, Stand 12 Nov 2026.

Tagessatzverteilung

0% 25% 50% 75% 100%
1 % der ITIL Foundation Experten verlangen weniger als 400 € pro Tag.
28 % der ITIL Foundation Experten verlangen zwischen 400 € und 800 € pro Tag.
58 % der ITIL Foundation Experten verlangen zwischen 800 € und 1200 € pro Tag.
12 % der ITIL Foundation Experten verlangen zwischen 1200 € und 1600 € pro Tag.
2 % der ITIL Foundation Experten verlangen 1600 € oder mehr pro Tag.
<€400 €400-​800 €800-​1200 €1200-​1600 €1600+

Das Diagramm zeigt, wie sich die Tagessätze der Experten mit dieser Zertifizierung verteilen, basierend auf aktuellen Verträgen auf unserer Plattform. Jeder Balken deckt eine Tagessatzspanne ab – seine Höhe zeigt, welcher Anteil der Experten innerhalb dieser Spanne abrechnet.

Durchschnittssätze für ITIL Foundation

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Verträgen und enthalten keinen FRATCH-Aufschlag.

1000
750
500
250
Stundensatzvergleich-Diagramm
Ø Tagessatz 888 €

Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.

1000
750
500
250
Stundensatzvergleich-Diagramm
Median-Tagessatz 880 €

Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.

Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 12 Nov 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.

Branchenfokus der ITIL Foundation Experten

Sieh, in welchen Branchen unsere gematchten Freelancer am häufigsten tätig sind — jede Zahl wird live aus den Freelancern auf FRATCH berechnet.

  • Informationstechnologie (IT) (93%)
  • Professionelle Dienstleistungen (58%)
  • Bank- und Finanzwesen (56%)
  • Fertigung (46%)
  • Automotive (38%)
  • Telekommunikation (37%)
  • Regierung und öffentliche Verwaltung (37%)
  • Versicherung (31%)

Bitte beachte, dass Freelancer in mehreren Branchen tätig sein können, daher überschneiden sich die Prozentwerte.

Über die Zertifizierung

Was es belegt

ITIL Foundation ist die Einstiegszertifizierung für IT-Servicemanagement. Sie zeigt, dass eine Fachkraft die Kernideen hinter dem ITIL-Framework versteht und in einer Serviceumgebung mit einer gemeinsamen Prozesssprache arbeiten kann.

  • Servicewert, Servicebereitstellung und Kundenfokus
  • Bearbeitung von Incidents, Problemen, Changes und Anfragen
  • Grundlegende Rollen, Practices und Service-Workflows
  • Häufig verwendete Begriffe im IT-Betrieb und Support

Typisches Profil

PeopleCert vergibt ITIL Foundation, früher bekannt über die AXELOS-ITIL-Reihe. Viele Inhaber arbeiten im Service Desk, im Betrieb, im Support, in der Prozesskoordination oder in Projektrollen mit Bezug zu IT-Services.

Die Zertifizierung ist häufig bei Analysten, Koordinatoren, Beratern und Teamleitern, die ein praktisches Verständnis dafür brauchen, wie IT-Services gestaltet, betrieben und verbessert werden. Sie ist auch ein häufiger erster Schritt für Freelancer, die in die Arbeit im Servicemanagement wechseln.

Kernwissen

Die Zertifizierung bestätigt ein breites, aber praktisches Verständnis von IT-Servicemanagement, nicht eine tiefe technische Spezialisierung. Eine Fachkraft sollte erklären können, wie Arbeit von der Nachfrage bis zur Bereitstellung fließt und wie die Servicequalität gesteuert wird.

  • Denken in Service-Strategie und Servicewert
  • Mindset der kontinuierlichen Verbesserung
  • Governance, Kennzahlen und Servicekontrollen
  • Kommunikation zwischen Business- und Technik-Teams
  • Gemeinsame Verantwortung im modernen IT-Betrieb

Wo es wichtig ist

ITIL Foundation ist nützlich in Unternehmen mit strukturiertem Support, ausgelagertem Betrieb oder großen internen IT-Teams. Es hilft, wenn ein Freelancer in einen bestehenden Prozess einsteigen, Eskalationswege einhalten und Übergaben klar halten muss.

Für Unternehmen signalisiert es, dass die Person weniger wahrscheinlich um Service-Tickets, Change-Fenster oder Incident-Kommunikation herum improvisiert. In der Praxis ist das wichtig in Managed Services, interner IT, Transformationsprogrammen und Übergangsprojekten.

Was Unternehmen bekommen

Ein Freelancer mit ITIL Foundation kann sich leichter an Service Desks, Betriebsteams und prozesslastige Umgebungen anpassen. Er oder sie spricht in der Regel über Incidents, Probleme, Changes, Service-Anfragen und kontinuierliche Verbesserung.

Das macht solche Fachkräfte nützlich, wenn Sie jemanden brauchen, der sich ohne lange Einarbeitung in ein bestehendes ITSM-Setup einfügt. Besonders relevant ist das, wenn die Zusammenarbeit remote ist und klare Prozessdisziplin sowie saubere Kommunikation verlangt werden.

Gutes Einstellungssignal

ITIL Foundation garantiert keine fortgeschrittene Kompetenz im Servicemanagement, ist aber ein klares Zeichen für grundlegende Disziplin. Es zeigt, dass der Freelancer die Logik hinter stabiler Servicebereitstellung kennt und innerhalb eines gemeinsamen Rahmens arbeiten kann.

Wenn Sie ITIL Foundation sehen, achten Sie auf Erfahrung mit Supportbetrieb, Service-Tools oder Prozessverbesserung. Diese Kombination ist oft stärker als die Zertifizierung allein, besonders bei Rollen, die sowohl Struktur als auch praktisches Urteilsvermögen brauchen.

Veröffentlicht am:
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Häufig gestellte Fragen

Die wichtigsten Details zu ITIL Foundation, aus den Fragen, die uns am häufigsten erreichen.

ITIL Foundation bestätigt, dass eine Fachkraft die wichtigsten Ideen des IT-Servicemanagements und die in ITIL verwendete Fachsprache versteht. Es geht um praktisches Wissen über Servicebereitstellung, nicht um fortgeschrittenes Design oder Führung. Für ein Unternehmen bedeutet das meist, dass der Freelancer Standard-Serviceprozesse mit weniger Erklärung befolgen und unterstützen kann.

ITIL Foundation wird meist als Bezeichnung für die aktuelle ITIL-4-Foundation-Zertifizierung verwendet. Viele sagen weiterhin ITIL Foundation oder ITIL v4 Foundation, wenn sie denselben Einstiegsnachweis meinen. Bei Suche und Einstellung verweisen diese Namen in der Regel auf dasselbe grundlegende Wissen im Servicemanagement.

ITIL Foundation passt zu Personen, die im Service Desk, im Betrieb, im Support, in der Prozesskoordination oder in Beratungsrollen rund um IT-Services arbeiten. Es ist auch nützlich für Projektprofis, die in den Live-Betrieb übergeben müssen. Wenn ein Freelancer mit Incidents, Changes oder Service-Anfragen arbeiten muss, ist diese Zertifizierung ein gutes Signal.

ITIL Foundation vermittelt den Kernrahmen und die gemeinsame Terminologie. Höherstufige ITIL-Zertifizierungen gehen tiefer auf bestimmte Practices, berufliche Laufbahnen oder strategische Themen ein. Wenn Sie breites Serviceverständnis und eine gemeinsame Prozesshaltung brauchen, ist Foundation der Ausgangspunkt.

Die Vorbereitung auf ITIL Foundation besteht meist darin, die Struktur des Frameworks, die wichtigsten Konzepte des Servicemanagements und den Zweck der zentralen Practices zu lernen. Die meisten Kandidaten lernen die Begriffe sorgfältig und arbeiten mit Beispielen aus dem echten Support- oder Betriebsalltag. Es hilft, in praktischen Serviceszenarien zu denken statt abstrakte Definitionen auswendig zu lernen.

Für ITIL Foundation gibt es normalerweise keine strengen Voraussetzungen. Es ist als Einstieg gedacht, sodass auch Neueinsteiger im IT-Servicemanagement damit beginnen können. Dennoch verstehen Menschen mit Erfahrung in Support, Betrieb oder Prozessarbeit die Inhalte oft schneller.

ITIL Foundation ist Teil des aktuellen ITIL-Zertifizierungssystems und sollte als Bestandteil des von PeopleCert ausgestellten Pfads betrachtet werden. Kandidaten sollten immer die neuesten Erneuerungsregeln prüfen, bevor sie sich auf ein älteres Zertifikat verlassen. In der Praxis ist Arbeitgebern vor allem wichtig, dass die Zertifizierung aktuell genug ist, um den heutigen ITIL-4-Ansatz widerzuspiegeln.

ITIL Foundation ist vor allem dort wichtig, wo IT-Services stabil, nachvollziehbar und gut supportbar sein müssen. Dazu gehören interne IT-Abteilungen, Managed-Service-Umgebungen, Enterprise-Support-Teams und Übergangsprojekte. Es geht weniger um eine bestimmte Branche als um jede Umgebung mit strukturiertem Servicebetrieb.

Der durchschnittliche Stundensatz für Freelancer mit ITIL Foundation liegt bei 111 €, was einem Tagessatz von etwa 888 € bei einem 8-Stunden-Tag entspricht.

Von den Freelancern mit ITIL Foundation haben 82% mindestens einen Bachelor-Abschluss, 54% mindestens einen Master-Abschluss und 7% einen Doktortitel.

Freelancer mit ITIL Foundation haben im Durchschnitt 23 Jahre Berufserfahrung; ein einzelnes Projekt dauert typischerweise etwa 3,1 Jahre.

Die häufigsten Sprachen unter Freelancern mit ITIL Foundation sind Deutsch (99%), Englisch (96%) und Französisch (24%).

Die häufigsten Industrien unter Freelancern mit ITIL Foundation sind Informationstechnologie (IT) (93%), Professionelle Dienstleistungen (58%) und Bank- und Finanzwesen (56%).

Die häufigsten Bereiche unter Freelancern mit ITIL Foundation sind Informationstechnologie (IT) (98%), Projektmanagement (89%) und Betrieb (68%).

FRATCH ITIL Foundation Hauptstandorte

Unsere Freelancer und Interim-Experten sind in ganz Deutschland zuhause — verfügbar vor Ort in Berlin, Hamburg, München und allen wichtigen Wirtschaftszentren oder komplett remote. Wähle eine Stadt und entdecke passende Spezialisten, lokale Markteinblicke und aktuelle Verfügbarkeiten.

In Österreich unterstützen unsere Freelancer und Interim-Experten Unternehmen von Wien bis Graz — vor Ort, wo dein Projekt sie braucht, oder komplett remote. Wähle eine Stadt und entdecke passende Spezialisten, lokale Markteinblicke und aktuelle Verfügbarkeiten.

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