Change-Manager

Unabhängiger HR- & Learning-Berater | Gründer, Elevate Growth

• Zusammenarbeit mit Beratungsunternehmen und Unternehmenskunden in den Bereichen Learning-&-Development-Strategie, Führungskräfteentwicklung, Executive- und Management-Coaching, Organisationsentwicklung sowie Kultur- und Veränderungsinitiativen.
• Konzeption und Umsetzung maßgeschneiderter Lernprogramme, Führungsworkshops und Maßnahmen zur Teamentwicklung, verbunden mit strategischer Beratung, Facilitation und Coaching.
• Unterstützung von Organisationen bei der Erkundung der Chancen und Herausforderungen KI-gestützter Personalentwicklung durch die Verbindung aktueller Forschung mit praktischen organisatorischen Anforderungen.
• Nutzung von 15 Jahren Erfahrung in Corporate HR und L&D in multinationalen Unternehmen, darunter Barilla und CNH Industrial, um geschäftliche Herausforderungen in praktische und wirkungsvolle Entwicklungslösungen zu übersetzen.

Geschäftsentwicklung und fachlicher Austausch

• Entwicklung eines Beratungsangebots für digitale Transformation, KI-Einführung und Operating Models; Aufbau von Branchen- und Partnerkontakten.

Entwickle den Business-Value-Case für eine globale Transformation der Talentgewinnung mit den Schwerpunkten Talentgewinnung, gemeinsame Spezialistenkompetenzen, Standardisierung von Prozessen, KI-gestützte Automatisierung und zukünftiges HR-Betriebsmodell.

• Leitete den Value-Case-Arbeitsstrom und stimmte Finance, HR, Digital und die Leiter der Arbeitsströme zu Umfang, Annahmen, Investitionsbedarf und Entscheidungskriterien ab.
• Entwickelte Low-, Base- und High-Szenarien, die Einführung, Produktivität, Personalkapazität, Kosten und Serviceergebnisse verknüpften; identifizierte eine Kapazität im zweistelligen FTE-Äquivalent sowie ein modelliertes Wertpotenzial im Multi-Millionen-Euro-Bereich.
• Bewertete KI und Automatisierung in den Bereichen Terminplanung, Sourcing und Kandidatenqualifizierung und trennte freigesetzte Kapazität, vermiedene Kosten, qualitative Vorteile und eigenständigen Investitionsbedarf.
• Erstellte Dashboards für die Führungsebene, einen Value-Driver-Baum und einen nachvollziehbaren Berechnungsleitfaden; führte Inputs aus verschiedenen Arbeitsströmen zu der für die Investitionsentscheidung verwendeten Darstellung zusammen.

Der Insurance Application Service Provider in der Schweiz wollte ein Multi-Channel-Output-System entwickeln, um seine Kunden auf ihrem Weg der digitalen Weiterentwicklung zu unterstützen.

• Aufbau eines Agile Release Trains auf Basis von SAFe 6.0
• Schulung aller ART-Leadership-Rollen
• Begleitung der Entwicklung der Solution Intent
• Aufbau von 5 Teams im ART. Entwicklung des Epic- und Feature-Backlogs für die Teams.
• Planung und Coaching von 2 PI Plannings

Der Insurance Application Service Provider in der Schweiz wollte sein Claims-Management-BPO- und IT-Team in eine agile Delivery Organization transformieren.

• Aufbau eines Agile Release Trains auf Basis von SAFe 6.0
• Schulung aller ART-Leadership-Rollen
• Begleitung der Entwicklung der Solution Intent
• Aufbau von 2 Teams in einem ART.
• Entwicklung des Epic- und Feature-Backlogs für die Teams.
• Planung und Coaching von 2 PI Plannings

KI-Beratung | KI-Schulungen | Öffentlicher Sektor

Aufbau einer spezialisierten KI-Beratung mit Fokus auf den öffentlichen Sektor und die organisatorische Integration generativer KI.

• Entwicklung KI-gestützter Assistenz- und Agentenlösungen für Organisationen des öffentlichen Sektors
• KI-Beratung mit Fokus auf öffentliche Unternehmen
• KI-Seminare und Webinare für den öffentlichen Sektor

Aufbau einer Praxis, die adaptive Fähigkeiten als strategischen Vorteil und nicht als klassischen Beratungsauftrag betrachtet. Zusammenarbeit mit C-Level-Führungskräften in europäischen und globalen Organisationen, um die interne Fähigkeit zu entwickeln, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln – schneller und mit weniger Abhängigkeit von externer Hilfe.

• Durchführung des Adaptive Capability Diagnostic: eine strukturierte Analyse, die Organisationen in 6 Dimensionen bewertet und eine klare Roadmap zum Aufbau von Transformationsfähigkeit erstellt.
• Beratung von Führungskräften im Transformationsportfoliomanagement: welche Initiativen parallel laufen sollten, wie sie zu priorisieren sind und wie Governance-Strukturen entwickelt werden, um alles nachhaltig zu verankern.
• Vorträge auf Branchenveranstaltungen, darunter Führungskrunden, Konferenzen, Webinare und Podcasts, zum Thema unternehmensweite Anpassungsfähigkeit.

• Definition eines Produktkonzepts und einer End-to-End-Lösung (schlüsselfertig) für einen Digital Efficiency Hub für die Instandhaltung von Eisenbahnen auf Basis von 5G-Campus-Netzwerken. Integration verschiedener Hardware- und Softwaresysteme in eine umfassende Lösung mit Erfolgskennzahlen. Abstimmung des Konzepts und Prozesses im gesamten Unternehmen. Definition eines konformen Prozesses und Finanzmanagement mit kommerziellem Modell.

Technologien: 5G, RAN, SAP, Cloud, Enterprise Architect, autonome Roboter, ITIL, CoBIT, TBM, BSI, ISO 27001

• Begleitung eines übernommenen Unternehmens bei der strategischen und operativen Neuausrichtung.
• Analyse der Ausgangssituation und Identifikation zentraler Veränderungsfelder in Geschäftsmodell, Zielgruppen, Sortiment sowie Preis- und Margenstruktur.
• Sparring mit der Unternehmensführung zu Veränderungsprioritäten, organisatorischen Fragestellungen und der Umsetzung strategischer Entscheidungen.
• Begleitung der Weiterentwicklung von Marktpositionierung, Kundenansprache und digitaler Präsenz im Rahmen der unternehmerischen Veränderung.

• Unterstützung bei der Einführung neuer digitaler Austausch- und Kommunikationsstrukturen im Rahmen eines organisationsweiten Transformationsprojekts
• Konzeption, Aufbau und operative Betreuung von Viva-Engage-Communities im Intranet im Rahmen der Einführung neuer digitaler Austausch- und Kommunikationsformate
• Planung und Begleitung der Pilotphase und der ersten Betriebsphase, einschließlich Feedback- und Optimierungsschleifen
• Onboarding und Befähigung von Mitarbeitenden und Führungskräften zur Nutzung neuer digitaler Austauschformate
• Entwicklung von Change-Management- und Aktivierungsmaßnahmen, um Beteiligung und Akzeptanz zu fördern
• Moderation von Diskussionen und Erstellung von Richtlinien, FAQs und Netiquette
• Redaktions- und Content-Strategie, einschließlich Führungskräftekommunikation
• Anpassung und Umsetzung zentraler Konzepte und Kommunikationsrichtlinien an die spezifischen Anforderungen der Organisation
• Monitoring, Reporting und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
• Abstimmung mit IT, Datenschutz, Kommunikation und Geschäftsbereichen

• Unterstützung eines Carve-In-Projekts für 5 Standorte weltweit (3 DE, 3 US) im Kontext eines globalen M&A Projekts
• SAP S/4HANA
• Einführung von Strukturen und Best Practices sowie konsistenter Projektmanagement-Methodik für globales Carve-In-Programm
• Optimierung von Tracking, Monitoring, Kommunikation
• Entwicklung Change- und Kommunikationskonzept zur Einbindung der Carve-In-Standorte
• Implementierungs-Steuerung, Stakeholdermanagement
• Coaching und Unterstützung des Projektteams im Hinblick auf Projektmanagement und Kommunikation
• Aufbau einer nachhaltigen Kommunikationskaskade und Strukturen zur Unterstützung der Transformation
• Beratung und Unterstützung der Kunden-Projektleitung

GenAI – Chat- & Voicebot

Einrichtung einer GenAI-Lösung mit Wissensdatenbank sowie Chat- und Voicebots.

• Definition von Anwendungsfällen und Chat-/Voicebot-Funktionalitäten
• Projekt-Setup für Cloud, Wissensdatenbank, LLMs und RAG
• AI-Schutzmechanismen, IAM-Konzept
• Governance, Risiko & Compliance (GRC)

Ergebnis:

Einrichtung einer Enterprise-GenAI-Lösung mit Wissensdatenbank, Chat-/Voicebots, IAM und Governance.

• Eine umfassende Strategie für die Expansion in Deutschland entwickelt und umgesetzt, wodurch Umsatz und Gewinn stiegen. Den Bruttogewinn (GP) in 2 Jahren um +330% und die Produktivität um +22% gesteigert.
• Ein funktionsübergreifendes Team von 13 Führungskräften mit über 90 Mitarbeitenden geleitet und gleichzeitig ein Kundenportfolio von mehr als 250 Kunden mit 85 Mio. € Umsatz betreut.
• Eine leistungsorientierte und disziplinierte Gewinnkultur aufgebaut, mit Fokus auf operativen Erfolg, Effizienzsteigerung und Steigerung der Kundenzufriedenheit.
• Budgets effektiv überwacht und verwaltet, um die finanzielle Leistung zu verbessern und eine optimale Ressourcenzuordnung sicherzustellen, mit voller Ergebnisverantwortung (P&L).
• Die operative Tätigkeit geleitet und die Teams für Vertrieb, Account Management, Carrier Management und Qualitätsmanagement geführt, um abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, Wettbewerbsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein zu fördern.
• Strategische Führung und Ausrichtung für ein High-Performance-Team gegeben und alle Aspekte des Teammanagements betreut, einschließlich Rekrutierung, Coaching, Leistungsbewertung und Offboarding.
• Als Kernmitglied des Corporate-Strategie-Teams direkt zur strategischen Entwicklung und Umsetzung von Konzernmaßnahmen beigetragen, Initiativen zur Förderung des Unternehmenswachstums und der Abstimmung innerhalb der Organisation aktiv gestaltet und umgesetzt.

Mitarbeit in mehreren Stationen mit Fokus auf KI-Implementierung, Change, strategische Projekte und Führungskräfteentwicklung.

• Umsetzung von KI-Implementierungen und Change-Management-Projekten.
• Unterstützung strategischer Analysen und Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen für das Top-Management.
• Vorbereitung und Moderation von Führungskräfte-Meetings und Offsites.
• Aufbau von Controlling-Lösungen mit Excel zur strukturierten Steuerung und Auswertung.