Transformationsmanager

• Beratung und Interim-Management an der Schnittstelle von IT-Betrieb und Regulatorik
• Betroffenheitsanalyse und Umsetzungsplanung zu NISG 2026 und EU AI Act, einschließlich Risikomanagement sowie Melde- und Nachweisprozessen
• Schulung von Leitungsorganen und Belegschaft zu regulatorischen Pflichten
• Lehraufträge Data & Information Management sowie Mensch-Maschine-Interaktion an der Hochschule Burgenland, seit 2023
• Betreuung von Masterarbeiten und Mitwirkung im Prüfungssenat
• Fachvorträge in Wirtschaft und Bildungseinrichtungen
• Konzeption und Entwicklung von Daten- und KI-Produkten, Plattformen und Pipelines
• Privacy-first-Architekturen und Zero-Knowledge-Encryption, cloud-native auf EU-Infrastruktur
• Anbindung an Bank-Kontosysteme über SEPA-Lastschriftmandate und Nachrichtenformate nach ISO 20022 (pain.008, camt.053)
• MLOps und AIOps im laufenden Betrieb
• Eigene Anwendungen unter eigener Marke: gemeinsame Codebasis, getrennte Auslieferung je Zielgerät
• KI-gestützte Softwareentwicklung (vibe-coding), komplette agentische Pipelines, Code-Erzeugung, Implementierung, automatisierte Tests, CI/CD und Releasezyklen
• Fachpublikationen zu EU AI Act, NIS2, DORA, CRA und CER als integriertem Governance-System
• Fachpublikationen zu Datensouveränität, Cloud-Ökonomie und industrieller Bildverarbeitung
• KI-Governance / Compliance: Datenqualität, Responsible AI, EU-AI-Act-Readiness, Risikoklassifizierung, KI-Ethik

• Leitung von Procurement-Transformationsaktivitäten im Rahmen eines strategischen Carve-out-Programms eines globalen Life-Sciences-Unternehmens
• Verantwortung für Business Separation, IT- und Operational-Technology-Vertragsmanagement, Lieferantenmigration sowie Day-1-Readiness
• Enge Zusammenarbeit mit Legal, IT, HR, PMO, Finance und den Fachbereichen zur Steuerung vertraglicher Risiken, Sicherstellung der Geschäftskontinuität und erfolgreichen Umsetzung der Transformation.

Stabilisierung eines kritischen Logistik-Outsourcing-Setups im Umfeld einer SAP S/4HANA-Transformation. Schwerpunkt war die operative Wiederherstellung einer belastbaren Faktenbasis zwischen Auftraggeber, Logistikdienstleister, internationalen Zulieferwerken und SAP-/IT-Organisation.

• Koordination zwischen Auftraggeber, globalem Logistikdienstleister, internationalen Zulieferwerken, SAP-/IT-Teams, Quality Management und operativem Shopfloor.
• Steuerung, Überwachung und operative Korrektur von Inbound Deliveries; Einbindung von Outbound-Delivery-Prozessen.
• Analyse von Schnittstellen-, Buchungs-, Batch- und Stammdatenfehlern zwischen SAP S/4HANA, Logistikdienstleister, Zulieferwerken und internen Fachbereichen.
• Deutliche Reduktion kritischer Bestandsdifferenzen zwischen Auftraggeber und Logistikdienstleister.
• Verbesserung der operativen Steuerungsfähigkeit im Logistikumfeld und Schaffung einer gemeinsamen Faktenbasis.
• Reduktion wiederkehrender Fehlerbilder in den Bereichen Inbound Deliveries, Bestände, Schnittstellen, Batch-/Buchungslogik und Dienstleisterprozesse.

Ich baue. Ich berate. Ich denke in Systemen. Nach Jahren, in denen ich die digitale Transformation im großen Maßstab geführt habe — Accenture, BP, Lidl — habe ich bewusst eine Entscheidung getroffen: Unabhängigkeit von Plattformen statt Abhängigkeit. Mein Fokus liegt an der Schnittstelle von KI-Systemen, Produktstrategie und Venture Thinking. Ich arbeite mit Operatoren und Gründern, die schnell vorankommen wollen, ohne die Kontrolle zu verlieren — über ihre Daten, ihren Stack und ihre Richtung.

Executive Advisory für Gesundheitsorganisationen mit Fokus auf Enterprise-Transformation, Modernisierung des Gesundheitswesens, Digital-Health-Strategie, KI-Strategie, Enterprise-ICT-Transformation und strategische EHR-Modernisierung.

• Berate Gesundheitsorganisationen in der Schweiz, Deutschland und Belgien zu EHR-Strategie, Enterprise-Transformation, Digital Health, KI und Zielbetriebsmodellen.
• Leite die Auswahl und Bewertung von EHR-Plattformen sowie RFI/RFP-Prozesse; definiere Governance-, Lieferantenbewertungs- und Entscheidungsprozesse.
• Entwickle EHR-Machbarkeitsstudien, Transformations-Roadmaps, Executive Business Cases, Kosten-Nutzen-Analysen und Value-Realization-Bewertungen.
• Bewerte Epic und alternative EHR-Plattformen hinsichtlich strategischer Passung, operativer Exzellenz, KI-Fähigkeit, Interoperabilität, Governance und langfristigem Nutzen.
• Entwickle KI-Strategie-Szenarien und Governance-Modelle und moderiere Executive-Workshops zu KI, Data Governance, operativer Exzellenz und zukünftigen Betriebsmodellen im Gesundheitswesen.

• Einführung eines neuen digitalen Produkts auf dem chinesischen Markt im Rahmen einer globalen Wachstumsstrategie.

• Verbindungspunkt und koordinierende Schnittstelle zwischen zentralem Produktmanagement, lokalen chinesischen Teams und internationalen Stakeholdern.

• Steuerung des gesamten Programmmanagements zur Koordination komplexer Digitalprojekte.

• Erfolgreiche Markteinführung eines digitalen Produkts in China (inkl. erfolgreicher Zertifizierung für den chinesischen Markt).

• Ausbalancierung lokaler Anforderungen mit den globalen Prioritäten unter Berücksichtigung steuerlicher und regulatorischer Rahmenbedingungen.

• Einführung eines neuen Way of Working zur Verbesserung der standortübergreifenden Zusammenarbeit und Steuerung.

• Entwicklung und Umsetzung einer Skalierungsstrategie für das digitale Geschäftsmodell in China.

• Einsatz von Jira, Confluence, Miro, Scrum, Agile Arbeit, SAFe.

• Projektsprache: Englisch.

Projektmanagement-Prozessharmonisierung zwischen Französischer Muttergesellschaft (Equans Group, Axima Marine) und Deutscher Produktionsgesellschaft (Noske Kaeser) für maritime Kälte und Klimaanlagen .

• Leitung der geschäftlichen und operativen Verantwortung für Netcracker in der Region EMEA für Kunden wie Virgin Media O2, Telenet, Deutsche Telekom, Swisscom, Bechtle und DHL.
• Verantwortung für P&L, Sicherstellung von Profitabilität und finanzieller Stabilität.
• Erfolgreiche Einführung und Umsetzung von as-a-Service-Lösungen für Top-Telekomkunden.
• Nachhaltiges Umsatzwachstum in der Region durch erfolgreiche Projektdurchführung, Kundenanbindung und strategischen Verkauf.
• Verbesserung und Optimierung von Teamstrukturen zur Verbesserung der kulturellen Anpassung und Steigerung der Kundenbeziehung.

• Berate B2B-Technologie- und Mid-Market-Unternehmen bei kommerzieller Strategie, Vertriebseffizienz, Operating-Model-Design und skalierbarem Wachstum.
• Coache erfahrene Vertriebsleiter und Führungsteams bei GTM-Entscheidungen, Führungseffektivität, Verantwortlichkeit und Umsetzung.
• Unterstütze Markteintritts- und Wachstumsplanung durch eine strukturierte Bewertung von Kundensegmenten, Value Propositions, Kanälen, Coverage-Modellen, Investitionsprioritäten, KPIs und Risiken.
• Moderiere Strategie-Sparring auf Augenhöhe und übersetze strategische Entscheidungen in messbare kommerzielle Initiativen.
• Verbinde systemisches Coaching, Vertriebserfahrung und Change-Management-Praxis, damit Entscheidungen praxistauglich sind und umgesetzt werden.

• Entwicklung von Business-Case-Szenarien für Vorstand und Management; Bewertung von Services, Anbietern, Verträgen und Finanzen; Definition von Zielbetriebsmodell, Servicekatalog, Organisation, Prozessen und Tools.
• Aufbau eines Nearshore-CoE in Rumänien und Unterstützung des Rollouts bei einer internationalen Versicherungsgruppe

• Mandat im Transformationsprogramm der Swiss Post Cargo (unter anderem Integration von SAP und IT-Landschaften)
• Führung des Change-Management-Workstreams innerhalb eines länderübergreifenden Transformationsprogramms mit 30 Einheiten in Europa
• Unterstützung der Führungsebene bei der Harmonisierung von Prozessen, Kultur und Governance gemäß dem neuen Zielbetriebsmodell
• Förderung der Abstimmung zwischen IT, Fachbereichen und Betrieb, um Akzeptanz und Engagement sicherzustellen

• Programm-Delivery: Aufbau strategischer Initiativen von der Ideenfindung bis zur Umsetzung, Design bereichsübergreifender Operating-Modelle, die die Lieferung in 6 Geschäftsbereichen optimierten.
• Großprojekte: IT-Projektleiter für die Entwicklung der eMobility-Mobile-App für den gesamten Konzern – länderübergreifend und mehrjährig –, mit Budgetverantwortung von über 2 Mio. und 20 FTE.
• Produktlebenszyklusmanagement: Umsetzung des kompletten SDLC einer wichtigen B2B-Digital-Mobilitätsanwendung und erfolgreicher Rollout bei über 10.000 Nutzern, inklusive Steuerung von Lieferantenpartnerschaften und Systemarchitektur.
• Lieferantenüberwachung: Erfolgreiche Verhandlung und Steuerung von Multi-Vendor-Verträgen mit 30 % Kosteneinsparung, ohne den Umfang zu beeinflussen.
• Architekturdefinition: Festlegung von Systemarchitekturen zur Sicherstellung skalierbarer, kosteneffizienter Lösungen in den Bereichen Preisgestaltung, Logistik und Mobilität sowie Integration von 3 Backend-Systemen.
• Digitale Transformation & Coaching: Unterstützung der konzernweiten agilen Reife als Coach, Schulung von über 40 Fachkräften im Produktmanagement zur Steigerung der Planbarkeit und Sicherstellung eines wertorientierten Ansatzes.

Transformationsmandat: IT-Operating-Model und Governance

• Steuerung der Operationalisierung eines neuen IT-Operating-Models für eine service- und kundenorientierte Organisation im Managed-Services- und Microsoft-365-Umfeld.
• Übersetzung des organisatorischen Zielbilds in konkrete Rollen, Verantwortlichkeiten, Organisationselemente, Entscheidungswege und Zusammenarbeitsprinzipien.
• Konzeption und Operationalisierung eines Schalenmodells mit autonomen Leistungsteams, unterstützenden Einheiten und klar abgegrenzten Steuerungsfunktionen.
• Ausgestaltung der Governance für Service Delivery Management, People Leads, Global Service Owner (GSO), operative Teams, Cluster und Managementgremien.
• Strukturierung des Transformations-Rollouts in Ramp-up, Implementierung, Härtung und Betrieb sowie Entwicklung von Kick-off-, Kommunikations- und Feedbackformaten.
• Weiterentwicklung von PMO- und Office-Strukturen sowie des Portfolio- und Workforce-Managements zur Herstellung von Transparenz über Ressourcen, Risiken, Abhängigkeiten und Entscheidungsbedarfe.
• Moderation bereichsübergreifender Workshops und Entscheidungstermine sowie Überführung unterschiedlicher Stakeholder-Interessen in umsetzbare Prinzipien, Regeln und Maßnahmen.

Interim-Mandat: IT-Service- und Betriebssteuerung

• Übernahme der Betriebsverantwortung für Citrix sowie AD/Access einschließlich Störungs-, Eskalations-, Übergabe- und Qualitätssteuerung im Tagesgeschäft.
• Klärung operativer Schnittstellen und eindeutige Abgrenzung von Verantwortlichkeiten zwischen internen Einheiten, Service Delivery Management und externen Dienstleistern.
• Durchführung strukturierter GAP-Analysen bestehender Leistungsscheine, Vorbereitung von Make-or-Buy-Entscheidungen sowie Rollenklärung mit KPI-Verankerung.
• Steuerung von Zielkonflikten, Abhängigkeiten und Eskalationen in komplexen Kunden-, Betriebs- und Transformationssituationen.

Ausgewählte Ergebnisse

• Das Transformationszielbild wurde in konkret anwendbare Rollen, Governance-Regeln, Organisationselemente und Rollout-Formate überführt.
• Entscheidungswege, Zuständigkeiten und Schnittstellen zwischen operativer Delivery, unterstützenden Funktionen und Management wurden transparent und verbindlich beschrieben.
• Grundlagen für eigenverantwortliche Teams, einheitliche Leistungsscheine sowie eine belastbare Portfolio-, Ressourcen- und Managementtransparenz wurden geschaffen.

Methoden: Operating-Model-Design, Governance-Design, RACI, GAP-Analyse, Stakeholderanalyse, Workshop-Moderation, Change-Kommunikation, Risiko- und Eskalationsmanagement, KPI- und Leistungssteuerung