Christian B.-Vertrauenswürdiger Berater für unternehmensweite Veränderungen
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Erfahrungen
5G Campus Product Advisor Telco
Deutsche Eisenbahngruppe
- Definition eines Produktkonzepts und einer End-to-End-Lösung (schlüsselfertig) für einen Digital Efficiency Hub für die Instandhaltung von Eisenbahnen auf Basis von 5G-Campus-Netzwerken. Integration verschiedener Hardware- und Softwaresysteme in eine umfassende Lösung mit Erfolgskennzahlen. Abstimmung des Konzepts und Prozesses im gesamten Unternehmen. Definition eines konformen Prozesses und Finanzmanagement mit kommerziellem Modell.
Technologien: 5G, RAN, SAP, Cloud, Enterprise Architect, autonome Roboter, ITIL, CoBIT, TBM, BSI, ISO 27001
Beratung zu Business und Technologie für eine neue Contact-Center-Lösung
Schweizer Bankengruppe
Die Bankengruppe muss ein neues Produkt für ein mehrkanaliges Contact Center auswählen, da das alte System das Ende seines Lebenszyklus erreicht. Es muss eine neue Lösung ausgewählt werden, die bestehende Funktionen ersetzt und aktuelle Schwachstellen behebt, aber auch für zukünftige Ziele geeignet ist, insbesondere für Outbound und Automatisierung.
Der Prozess erforderte die Dokumentation der bestehenden Systemfunktionen und Datenflüsse, der Ziel-Daten- und Integrationsarchitektur sowie die Definition sinnvoller KI-Anwendungsfälle. Ein Katalog funktionaler und nichtfunktionaler Anforderungen wurde erstellt und verschiedene Produktangebote mussten in einem RFP-Prozess verglichen werden. Für spezielle Themen wurden Workshops mit ausgewählten Anbietern durchgeführt. Abschließend wurden in einem POC-Wettbewerb die tatsächliche Umsetzung der Anwendungsfälle auf den Produkten sowie die Benutzererfahrung praktisch verglichen.
Ich habe zu Business-Architektur, KPIs und technischer Architektur beraten, einschließlich eines möglichen Multi-Cloud-Setups. Eine besondere Herausforderung ist die Integration mit bestehenden (Legacy-)Technologien und -Systemen. Die Einhaltung der Schweizer Bankenregulierungen hinsichtlich Datenschutz und Sicherheit ist in diesem Prozess von zentraler Bedeutung.
Technologien: Enterprise Architect, Genesys Engage, Genesys Cloud, Sprinklr, Nice, Dynamics365, Luware, Enterprise Bot
Beratung zur Enterprise-Architektur
KPT
Eine neu gegründete Architekturgruppe benötigte Schulung und Beratung dazu, wie sie die Anwendungslandschaft des Versicherers am besten unterstützen kann. Die Dokumentation der Ist-Architektur war ein wichtiger Ausgangspunkt. Anschließend war die Schulung des Senior Managements und der Architekturgruppe notwendig, um die Beteiligten mit modernen Architekturkonzepten vertraut zu machen, einschließlich Low-Code, künstlicher Intelligenz und sicherer Multi-Cloud-Setups. Schließlich musste eine Zielarchitektur für eine neue Geschäftsinitiative erstellt werden, um den gesamten Marketing-, Vertriebs- und Kunden-Onboarding-Prozess zu digitalisieren und zu vereinfachen, manuelle Schritte und Datensilos abzuschaffen und eine Omnichannel-Architektur zu schaffen. Dabei wurden regulatorische Anforderungen in der Gesundheits- und Versicherungsbranche berücksichtigt.
Ich habe Ist- und Zielarchitektur sowie einen Prozess zur Verwaltung von Architekturartefakten erstellt und Technologieoptionen für die verschiedenen Bausteine auf Basis von Open-Source- und kommerziellen Produkten ausgewählt. Abschließend wurden eine Implementierungs-Roadmap, eine Integrationsarchitektur und Aufwandsschätzungen für ein skaliertes agiles Implementierungssetup (Scrum at Scale) bereitgestellt.
Technologien: Azure, Syrius, Snowflake, Salesforce, AWS, Dynamics365, OutSystems, ITIL, TBM/FinOps, Kafka, Kore.ai
Principal Business Acceleration & Advisory
Xebia
- Aufbau von Produktivitätslösungen für Backoffice-Funktionen, einschließlich Fallmanagement und automatisierter Workflows im Versicherungsbereich
- Integration von GenAI-Funktionen in operative Prozesse zur Effizienzsteigerung auf Basis messbarer KPIs
- Erfolgreiche Umsetzung von Integrations- und Datenprojekten mit agilen Methoden in den Bereichen Requirements Engineering, Cloud-nativer Entwicklung und Computing, Softwareentwicklung, Datenanalyse, Qualitätsmanagement und technischer Dokumentation
- Coaching und Beratung von Kunden bei der Einführung von Technologien, etwa bei der Identifizierung von Anwendungsfällen, der Bewertung organisatorischer Auswirkungen und dem Aufbau eines Business Case für Investitionen
- Beratung von Kunden zur Kostenoptimierung durch IT-Carve-out und Outsourcing der Softwareproduktentwicklung
- Technologien: Jira, Confluence, ServiceNow, GitHub Co-Pilot, Agile/SAFe
AI Factory für SDLC
IT-Dienstleister
Ziel der Initiative war der Aufbau eines KI-basierten Automatisierungsangebots zur durchgängigen Unterstützung des Softwareentwicklungslebenszyklus (SDLC) für eine höhere Produktivität. Dazu gehörten die Bewertung von KI-Tools und deren Integration in das bestehende Softwareentwicklungstoolset zur durchgängigen Unterstützung.
Wir haben dieses Setup in Unternehmen aus der Fertigungs-, Banken- und Versicherungsbranche umgesetzt (z. B. Baloise), einschließlich der Messung der Produktivitätsauswirkungen anhand ausgewählter KPIs.
Ich habe die Leitlinien für die Anwendungsfälle und die Architektur festgelegt sowie Code- (Java, Javascript) und Design-Reviews durchgeführt. In dieser Zeit wurde außerdem ein unternehmensweites CoE für GenAI in SDLC aufgebaut.
Technologien: Cursor, Github CoPilot, DSPy, Vektordatenbank für RAG (Chroma), Langchain
Beratung zu Geschäftsbeschleunigung und Architektur
IT-Dienstleister(n)
Leitung der europäischen Salesforce-Praxis für die Umsetzung
IT-Dienstleister
- Ich leitete eine Delivery-Einheit mit 400+ Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland, dem UK und Frankreich für die Umsetzung von Salesforce-Lösungen in verschiedenen Branchen. Dabei kam eine breite Palette von Salesforce-Produkten zur Unterstützung der Vertriebs- und Serviceprozesse von Unternehmen zum Einsatz. Mein Schwerpunkt lag auf der Kommunikation mit Führungskräften, der Abstimmung der Umsetzung in der gesamten Organisation sowie der Unterstützung in schwierigen Situationen durch Change Management und Architekturberatung. Entscheidend war die Integration in bestehende Systeme wie CRM- oder ERP-Systeme (SAP, Dynamics365). Die Projekte wurden nach agilen Methoden oder eingebettet in skalierte agile Prozesse wie SAFe durchgeführt.
Technologien: Salesforce Sales Cloud, Salesforce Experience cloud, Salesforce Non-Profit cloud, Data Cloud, Mulesoft, Javascript, SAP, Enterprise Architect, ITIL, Kore.ai
Programmmanagement für eine Compliance-Lösung
ABN Amro
- Verantwortlich für den Qualitätssicherungsbereich in einem großen Compliance-Programm bei ABN Amro in Amsterdam. Ablösung einer unzureichenden Legacy-Anwendung. Einführung von OneSumX mit Integration in die IT-Landschaft der Bank. Planung des DevOps- und Rollout-Prozesses. Qualitätsprüfung der Architektur und der nichtfunktionalen Anforderungen (Performance, Sicherheit).
Technologien: OneSumX, Java, Oracle
Leitung des Streams Contact-Center-Lösung US
UBS
- Anpassung und Einführung einer globalen Contact-Center-Lösung für US-Kunden und -Services in der gesamten Bank. Starker Fokus auf die Integrationsarchitektur im Zusammenhang mit US-Systemen wie CRM. Erfassung und Umsetzung US-spezifischer Anforderungen. Trennung vom Schweizer System. Abstimmung der Integrationsarchitektur. Einführung eines gemeinsamen Systemmanagements. Code-Review und End-to-End-Qualitätssicherung.
Technologien: Genesys Engage, Nice, Oracle
Leitung Delivery DACH
IT-Dienstleister
- Aufbau einer europaweiten Beratungsorganisation für Kunden in Deutschland, der Schweiz, Frankreich und dem UK zur Beratung in den Bereichen Kundenbeziehungsmanagement, Servicebereitstellung und Marketing mit 250+ Mitarbeitenden und 180+ Kunden
- Steuerung von Projekten mit agilen Methoden in den Bereichen Requirements Engineering, Cloud-nativer Entwicklung und Computing, Softwareentwicklung, Datenanalyse, Qualitätsmanagement und technischer Dokumentation
- Umsetzung von Technologieprojekten in den Bereichen IoT, Salesforce, Contact Center & Case Management Solutions für Kunden aus den Bereichen Finanzdienstleistungen, Fertigung und Telekommunikation
- Technologien: Jira, Confluence
Country Delivery Head Deutschland, Geschäftsführer
IT Service Provider
Leiter Digital Factory
UBS
Ich leitete die Transformation der IT und der zugehörigen Geschäftsbereiche von UBS Wealth Management hin zu einem skalierten agilen Modell auf Basis von SAFe. Zu Beginn arbeitete ich als RTE und übernahm anschließend die Verantwortung für die gesamte Transformation in der Schweiz, Hongkong und Singapur, die mehr als 2000 Menschen in einem neuen Betriebsmodell betraf. Die Geschwindigkeit der Softwarebereitstellung konnte in diesem Modell im gesamten Unternehmen um mehr als 25+% verbessert werden.
Ich leitete die Transformation und koordinierte die Zusammenarbeit mit leitenden Ansprechpartnern aus dem Business und der IT. Gleichzeitig entwickelte ich ein skaliertes agiles Betriebsmodell für die Bereitstellung von Softwareprodukten.
Leiter Client Advisory Workbench und Multichannel-Kontaktcenter-Lösung
UBS
- Leitung der Umsetzung von Veränderungen in den IT-Systemen der UBS Wealth Management IT zur Unterstützung von Kundenberatern weltweit
- Leitung der globalen Implementierung und Einführung einer Multichannel-Kontaktcenter- und Fallmanagementlösung
- Steuerung des Projekts mit agilen Methoden in den Bereichen Anforderungsmanagement, cloud-native Entwicklung und Computing, Softwareentwicklung, Datenanalyse, Qualitätsmanagement und technische Dokumentation
- Aufbau und Koordination eines Teams von 150 Personen in Europa und Asien
- Technologien: Java, JavaScript, Genesys, Azure, Oracle, DB2
Programmmanagement Investment Compliance
UBS
- Projektmanagement für die Implementierung von Compliance-Lösungen für Angebote der Vermögensverwaltung (Investment Compliance) mit Teams in der Schweiz und Polen. Technologieauswahl und Architekturberatung mit Schwerpunkt auf Integration.
Programmmanagement Enterprise-Reporting-Lösung
GfK SE
- Projektmanagement für die Implementierung einer neuen Lösung zur Personalisierung von Marketingdaten auf Basis von Netezza und IBM Cognos mit Teams in Deutschland und Indien. Architekturberatung für Frontend- und Workflow-Prozesse mit Patterns, Designempfehlungen und Code-Reviews. Verantwortung für die Konzeption der Integrationsarchitektur.
Technologien: Java, Javascript/Node.js, Enterprise Architect, Netezza, Cognos
Technischer Domänenarchitekt & Solution CoE
Credit Suisse
- Technischer Domänenarchitekt für die Entwicklung von Tools und Toolchains zur Unterstützung der Standardisierung des Software-Engineerings gemäß CMMI level 3. Beratung zur Unternehmensarchitektur entlang der SDLC-Toolchain und des Business-Value-Frameworks.
Technologien: Jira, Confluence, Git, Polarion, Enterprise Architect
Business-Analyst, Requirements Engineer, Systems Engineer, Projektmanager
Various Companies and Freelancing
- In verschiedenen Rollen in Deutschland sowie international gearbeitet (South Africa, US, LATAM), mit einem dreijährigen Einsatz in den US
- Tiefes technisches Verständnis und praktische Erfahrung in der Systemkonfiguration und Softwareentwicklung erworben
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT), Bank- und Finanzwesen, Professionelle Dienstleistungen, Telekommunikation, Versicherung und Fertigung.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Produktentwicklung, Qualitätssicherung, Kundendienst und Business Intelligence.
Zusammenfassung
Veränderungen für Kunden zu gestalten, sei es im Geschäftsmodell oder in der Technologie, steht im Mittelpunkt meiner Arbeit. Für den Erfolg ist nicht nur eine erste Idee entscheidend, sondern auch die richtige Umsetzung. Kunden ist wichtig, dass Dinge umgesetzt werden, und genau dazu verpflichte ich mich in meinen Projekten. Dabei bringe ich die Erwartungen der Stakeholder, das Risikomanagement und externe Abhängigkeiten für nachhaltige Ergebnisse in Einklang.
Internationale interkulturelle Kommunikation gehört zu meinem täglichen Geschäft. Ich bin an praxisnahe Gespräche mit Softwareentwicklern und Architekten ebenso gewöhnt wie an Gespräche mit erfahrenen Führungskräften aus dem Business oder CxO-Vertretern.
Ich habe kleine Expertenteams, aber auch Linienorganisationen mit bis zu 300 Personen geleitet.
Fähigkeiten
Aufbau Und Abstimmung Von Strategien
Beratung Zur Enterprise-Architektur
Omnichannel & Erp
Cloud, Apis, Daten, Ki
Internationale Ausrichtung / Shoring
Abstimmung Mit Stakeholdern
Risiko- Und AbhäNgigkeitsmanagement
Aufbau Von VeräNderungs-Roadmaps
Dinge Umsetzen
Teamplayer
Internationale Ausrichtung
Sql
Datenbanken: Oracle + Db2
Python (Langchain, Pytorch, Tensorflow, Ocean Sdk)
Konversations-Ki
Internationale Interkulturelle Und UnternehmensüBergreifende Kommunikation GehöRt Zu Meinem TäGlichen GeschäFt. Ich Bin An Praxisnahe GespräChe Mit Softwareentwicklern Und Architekten Ebenso GewöHnt Wie An GespräChe Mit Erfahrenen FüHrungskräFten Aus Dem Business Oder Cxo-Vertretern.
Ich Habe Erfahrung In Der Leitung Kleiner Expertenteams, Aber Auch Von Linienorganisationen Mit Bis Zu 450 Personen Oder GroßEn Unternehmensweiten Transformationsprogrammen (Safe), Die Mehr Als 2000 Personen In Business Und It Betreffen.
Sprachen
Ausbildung
Master in Business Administration · Betriebswirtschaftslehre · Liverpool, Vereinigtes Königreich
MSc Geographic Information Systems · Geografische Informationssysteme · Salzburg, Österreich
BA Business and Informatics · Wirtschaft und Informatik · Stuttgart, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Azure Administrator & IoT Developer
COBIT Practitioner
ITIL Practitioner
Kore.ai NLP/LLM Analyst
OMG UML
PMI Project Management
TOGAF Business Architecture
tmForum eTOM
Statistiken
Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Profil
Häufig gestellte Fragen
Du hast Fragen? Hier findest du mehr.
Christian ist in Zug, Schweiz ansässig und bevorzugt 100% Remote-Projekte.
Christian spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher).
Christian hat mindestens 25 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Christian in mindestens 17 verschiedenen Rollen und für 12 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 2 Jahre und 6 Monate. Beachten Sie, dass Christian möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.
Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Christian gut geeignet für Rollen wie: 5G Campus Product Advisor Telco, Beratung zu Business und Technologie für eine neue Contact-Center-Lösung, Beratung zur Enterprise-Architektur.
Die neueste Position von Christian ist 5G Campus Product Advisor Telco bei Deutsche Eisenbahngruppe.
In den letzten Jahren hat Christian für Deutsche Eisenbahngruppe, Schweizer Bankengruppe, KPT, Xebia und IT-Dienstleister gearbeitet.
Christian hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Bank- und Finanzwesen und Professionelle Dienstleistungen. Christian hat auch etwas Erfahrung in Telekommunikation, Versicherung und Fertigung.
Christian hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Projektmanagement und Produktentwicklung. Christian hat auch etwas Erfahrung in Qualitätssicherung, Kundendienst und Business Intelligence.
Christian hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Bank- und Finanzwesen und Telekommunikation gearbeitet.
Christian hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Projektmanagement und Qualitätssicherung gearbeitet.
Christian hat einen Master in Betriebswirtschaftslehre, einen Master in Geografische Informationssysteme und einen Bachelor in Wirtschaft und Informatik.
Christian hat 11 Zertifikate. Darunter sind: Azure Administrator & IoT Developer, COBIT Practitioner und IREB Requirements Engineering.
Die Verfügbarkeit von Christian muss bestätigt werden.
Tagessatzverteilung
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 6 Okt 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
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