Geschäftsführer in München

• truckoo von der Gründung zu einem profitablen Unternehmen im 8-stelligen Bereich aufgebaut, ein Team von 20 Kolleginnen und Kollegen geführt und Fahrzeuge in 23 Länder in MEA verkauft
• Verantwortlich für den Aufbau und die Skalierung der Angebotsseite des truckoo-Marktplatzes: wichtige Kunden (> 50 Fahrzeuge im Fuhrpark) gewinnen und binden, SEO & SEA zur Erreichung kleinerer Kunden steuern, Partnerschaften mit markengebundenen und unabhängigen Lkw-Werkstätten aufbauen (aktuell: 350 in ganz Deutschland), strategische Partnerschaften entwickeln (z. B. Deutsche Leasing AG)
• Eine wichtige Rolle bei der Gestaltung der Produkt-Roadmap gespielt und Produktstrategie sowie -ausrichtung in enger Zusammenarbeit mit meinen C-Level-Kollegen vorangetrieben
• Beziehungen zu Investoren aufgebaut und gepflegt und erfolgreich Finanzierungen in drei Investitionsrunden gesichert
• Den Finanzbereich geleitet, die monatliche und jährliche Finanzberichterstattung verantwortet und die Zusammenarbeit mit externen Steuerberatern gesteuert
• Den HR-Bereich geleitet, Recruiting- und Kündigungsprozesse verantwortet sowie Unternehmenskultur, Teambindung und Mitarbeiterevents vorangetrieben

KI-Assistenz und Zielbild für teilautonome Energieportfolio-Steuerung

Aufbau einer KI-Steuerungsschicht direkt auf dem tagesaktuellen Live-Portfolio eines großen Energieversorgers — nicht als isolierter Pilot, sondern als operative Erweiterung der bestehenden DB1- und Portfolio-Steuerung. Ziel ist die schrittweise Entwicklung von Assistenz über Monitoring/Alerting bis zu Analyse-Agenten mit Human-in-the-Loop-Freigaben, ergänzt um ein rollenspezifisches System of Engagement neben dem BI-System of Record. Parallel werden Business Case, Zielbild und Management-Pitch gegenüber statischem Monatsreporting erarbeitet.

• KI-Steuerungsschicht: Konzeption und Aufbau auf dem bestehenden Live-Portfolio-Datenprodukt (mehrere Mio. Verträge) — Ausbaustufen Assistenz → Monitoring/Alerting → Agenten mit Human-in-the-Loop-Freigaben.
• LLM-gestützte Datenanalyse: Semantische Abfragen, SQL-/Tool-Anbindung und ergänzende RAG-Komponenten auf Portfolio-, Plan-Ist- und Datenqualitätsdaten (Azure OpenAI, Snowflake) mit Drill-downs bis auf Einzelvertragsebene.
• Analyse-Agenten: Mehrstufige Agenten für Abweichungs- und Treiberanalysen zu Churn, Preisanpassungen, Mengen und Beschaffungskosten.
• Sichtenkonzept: Rollenspezifische Oberflächen für Fachbereich, Management und C-Level als System of Engagement neben dem BI-System of Record.
• Business Case & Pitch: Zielbild und Kosten-Nutzen-Argumentation gegenüber statischem Monatsreporting.
• LLM-Setup (Datenschutz & Security): Abstimmung mit IT-Security und Datenschutz — EU-Region, Datentrennung, Freigabeprozesse.
• Agenten-Architektur: Mehrstufige Agenten-Pipelines (Analyse → Validierung → Zusammenfassung) mit dokumentierten Datenquellen, Tool-Aufrufen, Prüfschritten und Quellenbezug je Aussage.
• Datenfundament: Aufsatz auf dem tagesaktuellen DB1-Datenprodukt (Snowflake, dbt) — Portfolio-, Plan-Ist- und Datenqualitätskennzahlen als gemeinsame Basis aller KI-Analysen.
• Guardrails & Evaluation: Evaluations- und Freigabeprozesse für LLM-Antworten bei steuerungsrelevanten Aussagen — Testsets, Metriken, Human-Review.
• Prototyping & Validierung: Iterative Validierung der Agenten-Antworten mit dem Fachbereich — Testfragen-Katalog, Feedback-Schleifen, Antwortqualität je Release.
• Roadmap & Ausbaustufen: Detaillierung der Stufen Assistenz → Monitoring/Alerting → teilautonome Steuerung inkl. Übergangskriterien und Governance je Stufe.
• Integration: Einbettung in die bestehende BI- und Datenlandschaft — BI bleibt System of Record, die KI-Schicht liefert interaktive Drill-down-Pfade als System of Engagement.
• Enablement: Befähigung der Anwender im Fachbereich — Prompting-Leitfäden, Schulungen und Betriebsmodell für den laufenden Einsatz.
• Steuerung: Koordination Fachbereich, Data Engineering, IT-Security & Datenschutz.
• Change Management: Kommunikation und Erwartungsmanagement gegenüber Fachbereich und Management entlang der Ausbaustufen.

Ergebnisse:

• Auf bestehendes tagesaktuelles Datenprodukt mit mehreren Millionen Verträgen aufgesetzt
• Mit Datenschutz und IT-Security abgestimmtes LLM-Setup in EU-Region mit Datentrennung und Freigaben etabliert
• Drei Ausbaustufen bis zur teilautonomen Steuerung definiert
• Rollenspezifische Sichten für Fachbereich, Management und C-Level konzipiert
• Business Case und Management-Pitch für die Ausbaustufen erarbeitet
• Iterativer Validierungsprozess für Antwortqualität mit dem Fachbereich etabliert
• Betriebsmodell für den Assistenzbetrieb konzipiert und in Validierung

Stack: Azure OpenAI, Azure AI Foundry, Snowflake, dbt, React, TypeScript, Entra ID, RAG, Agentic AI, Analyse-Agenten, Human-in-the-Loop, Prompt Engineering, LLM Evaluation, LLMOps, DSGVO / EU-Region, Azure DevOps, Python, SQL, Change Management

• Beratung entlang zweier integrierter Felder: Commercial Strategy (Pricing, Vertriebssteuerung, Marketing-Strategie, Markterschließung, Margensteuerung) und Operational Efficiency (Prozessautomatisierung, KI-Integration, Workflow-Design, Last-Mile-Automation).
• Entwicklung kundenindividueller SaaS-Lösungen, explizit abgestimmt auf die konkreten Anforderungen und Prozesse des jeweiligen Unternehmens.
• Durchführung von KI-Schulungen und Change-Management-Workshops für Geschäftsführer und Fachbereiche, einschließlich KI-Kompetenzschulungen mit Teilnahmebescheinigung nach Art. 4 EU AI Act.

Beratung und Unterstützung in den Bereichen Vertrieb/Business/Technik/Entwicklung/Marketing:

• Vertrieb, Key Account Management
• Geschäftsentwicklung und Unternehmensentwicklung
• Partnermanagement
• Programm-/Projektmanagement
• Produktmanagement & Marketing
• Technisches Marketing, Content-Marketing
• Neue Geschäftsfelder, Innovation und Technologien

Bis Juli /2021 als Berater und Consultant für Mixed Mode tätig, in den Bereichen Key Account Management, Projektmanagement und Geschäftsentwicklung.

Ab Q3/2021 erfolgreiche Durchführung verschiedener Kundenprojekte in den Bereichen Geschäftsentwicklung, Unternehmensentwicklung, Beratung, Coaching, technisches Content-Management, Vertrieb und Marketing:

• EMS-Dienstleister und PCB-Testhaus für Inspektionssysteme: Überarbeitung des Firmenportfolios und dessen Darstellung. Integration eines spezialisierten Vertriebs für optische Inspektionssysteme aus Japan: Content-Management, Marketing, Kommunikation, Web, Vertriebsautomatisierung, Leadgenerierung
• Full-Service-Marketingagentur – Technologiemarketing für die Industrie: Erweiterung des bisherigen B2B- und B2C-Marketingportfolios um Industrie- und Technologiethemen: Content-Management, Darstellung und Ausrichtung auf „Technisches Marketing“, Web, Zielmarkt- und Kundenanalyse, Lead-Automatisierung, Beratung
• Softwareprodukthersteller und Softwareentwicklung im Bereich Security für Embedded & IoT: Ausrichtung und Portfoliodefinition eines Unternehmens für IoT- und Embedded-Security mit einer SaaS-Lösung für IoT Device Management: Aufbau eines Partnernetzwerks, um umfassende Embedded-/IoT-Security-Lösungen anbieten zu können, technische Inhalte, Unternehmensausrichtung und Portfoliodefinition, Strategie & Planung, Zielmarkt- und Kundenanalyse, Produktmarketing/USPs für das Security Device Management Tool „IoT-Suite“, Normen und Vorschriften für Cyberresilienz (z. B. CRA, NIS2, RED), Webinhalte, SEO, Management von Marketing- und Vertriebsagenturen, CRM, Vertrieb, Präsentationen, Messen, Kongresse, Aufbau von Firmen-Webinaren & Events
• Software-Engineering-Dienstleister/Systemhaus für IoT-, Embedded-, Web-, Mobile- und Desktopanwendungen: Geschäftsentwicklung, Erstellung von Inhalten, Kundenakquise und Vertrieb
• Hersteller von Speicherprodukten mit Security-Funktionen als Zusatzoption: Speicherprodukte in Standard-Formfaktoren (SD, CF, SSD...) werden mit Security-Modulen wie HSM, TPM oder Secure-Elementen erweitert und bieten Anwendern so sichere Datenspeicherung, -übertragung und Zugriff. Auch interessant als Upgrade- oder Retro-Fit-Lösung, um die kommenden neuen Vorschriften und Anforderungen zur Cybersicherheit wie CRA, RED und NIS2 einzuhalten. Geschäftsentwicklung und Erschließung neuer Geschäftsfelder im Bereich „Embedded IoT Solutions & Security“, Vertrieb & Marketing. Erweiterung des reinen Halbleitergeschäfts um Security-Lösungen und Dienstleistungen. Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, Marketing, Vertrieb und Produktmanagement. Aufbau von Geschäftspartnern, Technologiepartnern, Systemintegratoren und Resellern aus dem Embedded-, IoT-, OT- und IT-Umfeld. Erstellung von Referenzdesigns/Demos/Lighthouse Cases und Proof of Concepts für Cross- und Reference Selling. Co-Marketing mit Security-Partnern. Erstellung technischer Inhalte für Web, Vertrieb und Marketing, Webinare, Social Media etc. Networking, Teilnahme an Messen, Kongressen und Events. Leadgenerierung, Qualifizierung, Follow-up und Umwandlung in Kunden. Produktdefinition, USPs, Funktionen. Wettbewerbsanalyse, Marktpositionierung, Zielmärkte – Strategie, Konzept und Maßnahmen – Go To Market.
• Marketing-Agenturgruppe mit Vertriebs- und Unternehmensberatung: Beratung von Unternehmen bei Neuausrichtungen, Marktanalysen und Markteintritten, Go2Market-Konzepte, Kundenaufbau und -ausbau, Neukundengewinnung, Leadgenerierung und -management, Konzeption und Durchführung von Kampagnen (Web, Mail, Social Media, telefonische Akquise persönlich oder mit KI-Voice Assistant, Webinare...). Aufbereitung und Verwaltung der Kundendaten zu Produkten für PIM-Produktinformations- und DAM-Data-Asset-Management-Systeme. Schwerpunkt auf Kunden aus Industrie und Technologie mit erklärungsbedürftigen Produkten und Dienstleistungen.

• Aufbau von Collective Minds als AI-first-Unternehmen, mit KI fest im Betriebsmodell, in der Delivery und in den Kundenlösungen verankert.
• Aufbau und Leitung einer internationalen Offshore-Delivery-Organisation mit 25 Professionals, ergänzt durch Senior-Spezialisten in Deutschland.
• Tätigkeit als Interim-CDO für ALWITRA und Unterstützung der unternehmensweiten Digitalisierungsagenda über ERP, CRM, Enterprise-Knowledge, KI, Daten und Betriebsmodell hinweg.
• Beratung von Geschäftsführern, CIOs und IT-Leitern zu Transformationsstrategie, Target Operating Models, Governance, Priorisierung und Umsetzung.
• Verantwortung für Programmstrukturen, Budgets, Staffing, Vendor-Koordination, Risiken und die Kommunikation mit Executive-Stakeholdern.
• Entwicklung skalierbarer Technologie- und Delivery-Modelle für KI-, CRM-, IAM-, Integrations- und fertigungsnahe Initiativen.

Fachliche Konzeption und Spezifikation zentraler SAP GTS Prozesse, einschließlich

• Compliance,
• EU Preference Management und
• Reporting. Übersetzung fachlicher Anforderungen in Spezifikationen, die für die Umsetzung durch externe Entwicklungsteams bereit sind.

Branchen: Erklärungsbedürftige Lösungen und Produkte in B2B-Branchen.

• IT Lösung: Interim Marketing- und Produktportfolio-Manager DACH, Anbieter einer Online Proctoring Lösung für Hochschulen und Corporate Kunden zur vollautomatisierten Beaufsichtigung von Prüfungen.
• Etablierung der Marke am Markt als wahrgenommener Marktführer für automatisierte Beaufsichtigungslösung. Aufbau wichtiger Multiplikatoren im Hochschulsegment und im Corporate Learning Umfeld. Aufbau einer Sales-Pipeline und Etablierung eines zielgerichteten Lead-Generierungsprozess. Umsetzung aller online und offline Medien auf marktgerechte und zielgruppenspezifische Ansprache. Entwicklung einer PR-Strategie zur regulären und krisenbezogenen Kommunikation.
• Entwicklung der Vertriebsstrategie und Umsetzung der vertrieblichen Maßnahmen. Steuerung des Vertriebsteams.
• IT Lösung: Anbieter von e-ID Lösungsplattform
• Markt- und Potenzialanalyse, Bewertung des Businessplans für DACH-Region, Zielgruppen-Segmentierung entwickelt. Basierend drauf die Anforderungen für das Produktmanagement abgeleitet. Generierung von ersten Pilotprojekten auf Basis der entwickelten Leadgenerierungsmaßnahmen. Entwicklung zielgruppenspezifischer Ansprache. PR-Strategie zu Positionierung der Marke in den Special-Interest-Medien. Entwicklung des ICP und Festlegung der vertrieblichen Vorgehensweise. Definition der Kundenargumente und -mehrwerte für die vertrieblichen Maßnahmen.
• IT Lösung: Mittelständischer Partner einer Marktführer-Lösung im CRM-Umfeld
• Analyse des Marktpotenzials DACH, Entwicklung des Businessplans, Neupositionierung des Unternehmens. Aufbau einer Leadgenerierung. Gewinnung neuer Projekte auf Basis der Neuausrichtung. Verdoppelung der Umsätze innerhalb von zwei Jahren durch Verzahnung Marketing und Vertrieb.
• Energie: Berater Marketing und Produktportfolio Beteiligungsunternehmen mit mehr als 200 Beteiligungen
• Konzept zur Vermarktung der unterschiedlichen Servicegesellschaften unter einer Dachmarke. Umsetzung eines Eventkonzeptes für das jährlich stattfindende mehrtägige Gruppentreffen. Beratung bei der Auswahl einer geeigneten Werbeagentur.
• Möbel: Produkt- und Marketingmanager Mittelständischer Möbelhersteller aus Italien
• Analyse des Marktpotenzials, Bewertung der Risiken und Chancen auf dem deutschen Markt, Definition des Umsatzplans für Deutschland und Österreich, Entwicklung der G2Market Strategie, Platzierung im gehobenen mittleren Preissegment. Gewinnung erster Fachhändler. Entwicklung der gesamten Markenstory, des Corporate Designs und der Kommunikationsmaterien on- und offline. Gewinnung erster Endkundenprojekte.
• IT Lösung: Interim Marketing- und Produktmanager DACH Portal für elektronische Signaturen
• Markteinführung der Lösung, die im europäischen Ausland bereits bekannt ist. Formulierung der Kernaussagen für eine gezielte Leadgenerierung. An die jeweilige Branche und Zielgruppe angepasste Mehrwerte definiert. Umsetzung der online Maßnahmen und eines Messekonzeptes. Gewinnung erster Pilotkunden und Aufbau der Salespipeline nach 6 Monaten.
• IT Lösung: Interim Marketingdirektor und Produktmanagement für Mittelständisches ITSM-Beratungshaus
• Neupositionierung des Unternehmens. Etablierung als relevanter Partner zwischen großen Konzernen. Aufbau einer Leadgenerierung. Harmonisierung von Vertrieb und Marketing. Erfolgreicher Aufbau der Salespipeline. Verbindung von Lizenz- und Professional Services. PR-Strategie. Entwicklung der Vertriebsstrategie zur Gewinnung eigener Leads und Reduzierung der Herstellerabhängigkeit. Festlegung der Vertriebsprozesse. Umsetzung der CRM-Prozesse zur Bewertung der Pipeline und Forecastmetriken. Ergebnis Umsatz von 2,5 Mio. auf ca. 18 Mio. nach 4 Jahren.

• Erfolgsbasierte Personalvermittlung
• Honorarbasierte Unterstützung im HR-Bereich. Dazu zählen Active Sourcing, Bewerbermanagement, Interviewführung, HR-Operations sowie das Outsourcing des Bewerbungsprozesses (RPO)

Projektinhalt: Der Einsatz von Technologien der „Generative Pretrained Transformer“ (GPT) wird die Arbeitswelt in den kommenden Jahren massiv verändern. Das ITZBund entwickelt hierfür einen Basisdienst, den seine 200 Kunden nutzen können. Dieser Basisdienst wird als On-Prem- und als Cloud-Variante angeboten. Das Projekt startete in 12/23. Bereits ab 05/24 konnten für mehrere Behörden und Bundesministerien erfolgreich Produktivsysteme (auf Basis MVP) ausgerollt und betrieben werden.

Projektkennzahlen:

• Budget in 2024 ca. 20 Mio €
• ca. 70 Personen im engeren Projektkontext
• Regelmäßiger (indirekter) Kontakt zu ca. 80 Personen im weiteren Projektumfeld

Meine Haupttätigkeiten:

• Gesamtverantwortlicher externer Projektleiter
• Projektdefinitionsphase/ Projekteinrichtung und Aufbau der Projektorganisation
• Strategische und operative Projektplanung sowie Ausgestaltung und laufende Anpassung des Projekts
• Laufende Abstimmungen mit Projekteigner und Stakeholdern im ITZBund
• Laufende Abstimmungen mit Teilprojektleitern, agilen Rollen und weiteren Projektmitarbeitern
• Verantwortung für Projektcontrolling, Qualitätsmanagement, Risikomanagement und Changemanagement
• Verantwortung für die Bereitstellung und laufende Weiterentwicklung des Basisdienstes in On-Prem- und Cloud-Umgebungen
• Planung und Leitung mehrerer Hypercare-Phasen
• Zusammenarbeit und laufende Abstimmung mit einem Partnerprojekt eines Bundesministeriums sowie Bereitstellung eines MVP
• Abstimmung mit den agilen Teams
• Abstimmung mit Betrieb, Release und Deployment
• Verantwortung für die Umsetzung erster Kundenprojekte
• Verantwortung für die Erstellung einer KI-Governance
• Sicherstellung der Barrierefreiheit (BITV)
• Verantwortung für den Aufbau eines Teilprojekts für Marketingaktivitäten
• Unterstützung beim Aufbau eines effizienten Angebotsprozesses
• Stakeholdermanagement

Vorgehensmethode:

• V-Modell XT ITZBund
• Scrum

Eingesetzte Werkzeuge:

• Microsoft Office, Skype, MS Project, Confluence, Jira, Sharepoint, Miro

• Strategische Beratung und Umsetzung KI-gestützter Automatisierungslösungen für Service-Prozesse (E-Mail-Dialog, Dokumenten-Handling, Bewertungsbearbeitung, Sprachagenten)
• Technische Orchestrierung über n8n (Workflow-Automatisierung), Claude und ChatGPT (LLMs) sowie individuelle API-Integrationen in bestehende Enterprise-Tools
• Messbare Kundenergebnisse: Antwortzeit-Reduktion von Stunden auf Minuten, 8h/Woche weniger Rechnungsbearbeitung, 75% weniger Routine-Anrufe
• Einordnung regulatorischer Rahmenbedingungen (DSGVO, Compliance) im Rahmen der Kundenberatung
• Technische Product Ownership (Backlog, Roadmap, Priorisierung)
• Formales Vertragsvehikel für Freelance-Mandate, u.a. 1&1 Telecommunications
• Aufbau & Skalierung von Enterprise-KI-Plattformen

• Strategische und operative Gesamtverantwortung für eine spezialisierte Agentur für UX Writing & Content-Strategie
• Produktentwicklung, Kundenakquise sowie Aufbau und strategische Weiterentwicklung von UX-Writing-Systemen für Kunden aus der IT- und Finanzbranche

• Analyse von Geschäftsherausforderungen mit ca. 20 % Aufwand, um ca. 80 % Ergebnis zu erzielen, und Gewährleistung klarer Prioritäten, Strukturen und umsetzbarer Empfehlungen, die schnelle, messbare Resultate liefern.
• Umfassende Geschäftstransformation vorantreiben, mit Fokus auf Kunden, Go-to-Market-Strategie und KPI-gesteuerter Leistung.
• Als vertrauenswürdiger C-Level-Berater und Sparringspartner agieren, um Strategie in messbare Ergebnisse zu überführen.
• Unterstützung von CEOs, Gründern und Führungsteams in Unternehmen jeder Größe, um Wachstum und Rentabilität zu stärken.

• Unterstützung des Reorganisationsprozesses im GMP-QA-System
• Überprüfung, Anpassung und Neustrukturierung des PQR-Prozesses und der Dokumentation
• Überprüfung, Anpassung und Neustrukturierung des GMP-Lagerprozesses und der Dokumentation
• Unterstützung / Beratung bei GMP-Prozessen (Abweichungen / Beschwerden / weitere)
• Überprüfung, Anpassung und Neustrukturierung von GMP- und GDP-Schnittstellen / -Prozessen