Markus G.-Projektmanager, Product Owner, Service Owner
Tagessatz prüfen
Erfahrungen
Service Owner / Proxy Product Owner – Spezialanwendungen & Service Desk
BG prevent
Serviceverantwortung für zwei geschäftskritische Spezialanwendungen im Bereich Arbeitsmedizin und betriebliches Gesundheitsmanagement, mit End-to-End-Verantwortung für Betrieb, Support und Weiterentwicklung. Die Anwendungen wurden von etwa 130 Nutzern und 600 Kunden genutzt. Verantwortlich für die Bewertung und Erprobung von vier KI-Modulen eines Softwareanbieters bis zur Rollout-Entscheidung.
Einführung eines Service-Desk-Portals als verbindlichen Meldekanal, Durchführung von Ticket- und Ursachenanalysen sowie Ableitung von Schulungs- und Verbesserungsmaßnahmen. Steuerung der Anbindung von Jira an die Hotline des Anbieters sowie Koordination von Service-Reviews, Nutzerbefragungen und einem Multiplikatorenprogramm.
Verknüpfung der operativen Serviceverantwortung mit Product Ownership, einschließlich Anforderungskatalogen, Aufwandsschätzungen, Backlog-Management, Priorisierung, Sprint- und Release-Planung sowie Roadmap-Planung. Dazu gehörte die Konzeption neuer Module für Einladungs- und Terminmanagement für Endkunden. Steuerung externer Softwareanbieter einschließlich Release-, Test- und Abnahmemanagement, SLA-Überwachung, Budget und Forecasting.
Aufbau einer strukturierten Governance, Durchführung von Post-Incident-Analysen mit Maßnahmenplänen, Eskalations- und Nachverfolgungsprozessen sowie transparentem Status- und Roadmap-Reporting auf Direktionsebene. Einen zuvor instabilen Service erfolgreich stabilisiert, Serviceanfragen reduziert, einen zuverlässigen Release-Zyklus etabliert und eine automatisierte Testsuite für wiederkehrende Releasetests aufgebaut. Klare Prozesse und eine effiziente Steuerung externer Partner reduzierten zudem die Belastung interner Teams.
Senior IT-Projektmanager
Telefonica
Programm- und Projektmanagement im Rahmen der Mass Market Transformation für komplexe Telekommunikations- und Enterprise-IT-Umgebungen. Steuerung architektonischer IT-Transformationen und Anwendungsmigrationen in einer Landschaft mit mehr als 20 Anwendungen sowie agiles Release-Management mit Program-Increment-Zyklen.
Umsetzung technischer Audits und Compliance-Kontrollen einschließlich SOX sowie Leitung der Einführung einer attributbasierten Zugriffskontrolle (ABAC) für mehr als 20 Anwendungen. Analyse von Schnittstellen und Systemabhängigkeiten, einschließlich API-Integrationen und Redeployments, in Zusammenarbeit mit Architektur-, Sicherheits- und Anwendungsteams.
Steuerung internationaler Nearshore- und Offshore-Lieferantenteams sowie Einführung eines strukturierten Reportings auf Managementebene. Kritische Systeme während der laufenden Transformation stabilisiert, Sicherheits- und Compliance-Risiken reduziert, die Planbarkeit von Releases verbessert und die Managementkontrolle durch transparentes Reporting erhöht.
People Lead / Team Lead
Deutsche Telekom IT GmbH
- Disziplinarische Verantwortung für bis zu 25 Mitarbeiter
- Coaching und Entwicklung agiler Rollen
- Individuelle Förderung agiler Kompetenzen
- Change- und Transformationsmanagement
- Gestaltung des Organisations-, Budget- und Ressourcenmanagements
Release Train Engineer (SAFe®)
Deutsche Telekom IT GmbH
- Verantwortung für einen Agile Release Train mit 12 Scrum- und Kanban-Teams
- Planung und Moderation internationaler PI-Planning-Veranstaltungen
- Koordination von Abhängigkeiten, Risiken und Eskalationen
- Coaching von Scrum Mastern, Product Ownern und Product Management
- Aufbau neuer Scrum-Teams innerhalb des Release Trains
Projektmanager – Anwendungsdesign
Deutsche Telekom IT GmbH
- Leitung eines internationalen Projektteams mit etwa 50 Mitarbeitern
- Steuerung der agilen Transformation des Anwendungsentwicklungsteams
- Steuerung von Software-Releases
- Verantwortung für Budget und Forecasting
- Management externer Lieferanten und Stakeholder
Projektmanager – Storage- & Softwarelösungen
EMC Deutschland GmbH
- Projektmanagement von IT-Implementierungen in Unternehmensumgebungen mit internationalen Projektteams, einschließlich externer Auftragnehmer
- Projekt- und Programmmanagement für Storage-, Backup-, Cloud-, Software-Rollout- und Datenmigrationsprojekte
- Programm- und Projektmanagement für den Rollout einer Suite zur Überwachung von Storage-Ressourcen an mehr als 30 internationalen Standorten der SAP SE innerhalb von zwei Jahren, einschließlich Anforderungsanalyse, Proof of Concept, Pilotierung, Leitung des internationalen Implementierungsteams, kundenspezifischer Berichte, betrieblicher Übergabe, Dokumentation und Schulung
- Rechenzentrums-Migrationen und Infrastruktur-Erneuerungen mit SAN, Storage und Backup, einschließlich Projekten für Commerzbank, R+V und T-Systems/AOK
- Verantwortung für Projektbudget und Umsatz einschließlich Prognosen
- Projekt-Reviews, Statusberichte und Eskalationsmanagement
- Steuerung des Projektlebenszyklus vom Design und Kunden-Kick-off bis zur Kundenabnahme
- Erstellung und Verantwortung für Projektpläne mit Zeitplänen, Risiken, Ressourcen und Kosten
- Auszeichnung: Top Performer 2010
Account Manager Vertriebsinnendienst
Livingbrands GmbH
- Vertrieb von EMC Storage-Systemen
Praktikant Produktmarketing
LightPointe Europe GmbH
- Unterstützung bei Produkttests
- Erstellung von Produktbeschreibungen
Praktikant Regionalmarketing
Deutsche Telekom AG
- Bereich: Regionalmarketing
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT), Bank- und Finanzwesen, Telekommunikation und Gesundheitswesen.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Produktentwicklung, Personalwesen, Revision und Vertrieb.
Zusammenfassung
Senior IT-Projektmanager, Service Owner und Product Owner mit umfangreicher Erfahrung in der Steuerung komplexer Software- und Servicelandschaften in internationalen Umgebungen. Spezialisiert auf Servicestabilisierung, Release-Management, Lieferantenmanagement und Governance geschäftskritischer Anwendungen.
Fundierte Erfahrung mit agilen und traditionellen Liefermodellen (SAFe, Scrum, PRINCE2), mit Fokus auf die Abstimmung von Geschäftsanforderungen, IT und externen Partnern. Erfahren darin, durch strukturiertes Reporting, KPI-/SLA-basierte Steuerung und Risikomanagement Transparenz auf Managementebene zu schaffen.
Verbindet operative Exzellenz mit strategischem Denken und ermöglicht so einen stabilen Betrieb bei gleichzeitiger kontinuierlicher Weiterentwicklung von Produkten und Services. Bekannt dafür, in komplexen Umgebungen Klarheit zu schaffen, die Zusammenarbeit zu verbessern und zuverlässige, wertorientierte Ergebnisse zu liefern.
Fähigkeiten
- Jira
- Gard
- Miro
- Retrium
- Microsoft Office
- Confluence
- Azure Devops
- Clickup
- Microsoft 365
- Playwright
- Ki-Tools, EinschließLich Claude, FüR Analyse, Dokumentation Und Automatisierung
- Prince2®
- Professional Scrum Master I (Psm I)
- Professional Product Owner I (Pspo I)
- Professional Agile Leadership (Pal I)
- Safe® Agilist
- Devops Master / Devops Foundation
- Itil® Foundation
- Risikomanagement (Raid)
- Anforderungsmanagement
- Itil®-Prozesse (Incident-, Problem- Und Changemanagement)
Sprachen
Ausbildung
Fachhochschule Leipzig
Diplom-Ingenieur (FH), Nachrichtentechnik & BWL · Nachrichtentechnik · Leipzig, Deutschland
School leaving examination
Zertifikate & Bescheinigungen
Statistiken
Erfahrung
Globale Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Häufig gestellte Fragen
Du hast Fragen? Hier findest du mehr.
Markus ist in Bensheim, Deutschland ansässig und kann in On-Site-, Hybrid- und Remote-Arbeitsmodellen arbeiten.
Markus spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher).
Markus hat mindestens 20 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Markus in mindestens 9 verschiedenen Rollen und für 7 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 2 Jahre und 3 Monate. Beachten Sie, dass Markus möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.
Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Markus gut geeignet für Rollen wie: Service Owner / Proxy Product Owner – Spezialanwendungen & Service Desk, Senior IT-Projektmanager, People Lead / Team Lead.
Die neueste Position von Markus ist Service Owner / Proxy Product Owner – Spezialanwendungen & Service Desk bei BG prevent.
In den letzten Jahren hat Markus für BG prevent, Telefonica und Deutsche Telekom IT GmbH gearbeitet.
Markus hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Bank- und Finanzwesen und Telekommunikation. Markus hat auch etwas Erfahrung in Gesundheitswesen.
Markus hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Projektmanagement und Produktentwicklung. Markus hat auch etwas Erfahrung in Personalwesen, Revision und Vertrieb.
Markus hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Telekommunikation und Gesundheitswesen gearbeitet.
Markus hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Personalwesen und Revision gearbeitet.
Markus hat einen Master in Nachrichtentechnik von Fachhochschule Leipzig.
Markus hat 8 Zertifikate. Darunter sind: DevOps Foundation, EXIN DevOps Master und ITIL® Foundation v3 Foundation Certificate in IT Service.
Markus ist sofort vollzeit verfügbar für passende Projekte.
Tagessatzverteilung
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 29 Okt 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
Ähnliche Freelancer
Entdecke andere Experten mit ähnlichen Qualifikationen und Erfahrungen
Achim K.
Christian F.
Kai Z.
Ralf B.
Felix B.
Vicenco K.
Hakan K.
Ronald F.
Matthias S.
Ole H.
Experten, die kürzlich an ähnlichen Projekten gearbeitet haben
Freelancer mit praktischer Erfahrung in vergleichbaren Projekten als Service Owner / Proxy Product Owner – Spezialanwendungen & Service Desk
Matthias S.
Alwin F.
Axel S.
Marco S.
Jürgen K.
Beate P.
Matthias S.
Georgi S.
Andreas Z.
Wolfgang D.
Freelancer in der Nähe
Fachkräfte, die in oder in der Nähe von Bensheim, Deutschland arbeiten
Jörg T.
Peter V.
Khalid E.
Anna H.
Luca B.
Myriam B.
Christian R.
Ebru A.
Peter S.
Michael S.
