EXIN DevOps Master (DOM)

Service Owner / Product Owner für zwei geschäftskritische Anwendungen im Bereich Arbeits- und Betriebliches Gesundheitsmanagement. Verantwortlich für die End-to-End-Service-Stabilität sowie die Weiterentwicklung des Produkts in enger Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und externen Softwareanbietern.

Kombinierte operative Service-Verantwortung (Incident-, Problem- und Change-Management) mit Product Ownership, einschließlich Backlog-Management, Priorisierung und Roadmap-Planung. Etablierte eine strukturierte Governance, regelmäßige Service- und Produkt-Meetings und transparente Reporting-Mechanismen auf Management-Ebene.

Erfolgreiche Stabilisierung eines zuvor instabilen Service, Reduzierung der Incidents und Serviceanfragen sowie Ermöglichung einer planbareren und wertorientierten Produktentwicklung durch strukturierte Planung und effektives Lieferantenmanagement.

Verenburg Consulting GmbH ist ein spezialisiertes IT-Beratungsunternehmen, das Unternehmen bei der Planung, Steuerung und Umsetzung komplexer IT-Projekte unterstützt. Als Gründer und Managing Partner liegt die Verantwortung in der fachlichen und strategischen Führung des Unternehmens sowie in der operativen Durchführung von Kundenprojekten.

Die Rolle umfasst die Leitung von Transformations- und Digitalisierungsinitiativen sowie die Einführung nachhaltiger, effizienter und anwenderorientierter IT-Lösungen. Dabei erfolgt eine enge Zusammenarbeit mit Management, Fachbereichen und IT-Organisationen, um klare Entscheidungsstrukturen, transparente Kommunikation und messbaren Mehrwert sicherzustellen.

Verantwortlichkeiten:

• Strategische Beratung zur Digitalisierung und Modernisierung von IT- und Organisationsstrukturen
• Übernahme der fachlichen und strategischen Führung von Rollout- und Transition-Projekten
• Planung, Steuerung und Controlling von IT-Projekten nach klassischen und agilen Methoden
• Aufbau, Weiterentwicklung und Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen (z. B. nach ITIL)
• Gestaltung und Begleitung von organisatorischen Veränderungsprozessen sowie Einführung neuer Rollen- und Prozessmodelle
• Entwicklung und Umsetzung von Change-Management-Maßnahmen zur nachhaltigen Verankerung neuer Arbeitsweisen
• Führung, Coaching und Weiterentwicklung von Projektteams, inkl. Moderation von Workshops und Management-Formaten

Schwerpunkte & Fachkompetenzen:

• Rollout- und Transition Management für internationale und nationale IT-Einführungen
• IT-Service-Management (Service Transition / Service Operation / Prozessdesign)
• Projektmanagement (klassisch und agil, z. B. Scrum, SAFe, Prince2)
• Organisationsentwicklung und Transformation von Betriebs- und Service-Modellen
• Change Management nach anerkannten Modellen (z. B. ADKAR)
• Strategische Digitalisierungsberatung, inklusive Anforderungsanalyse und Prozess- bzw. Systembewertung

Arbeitsweise: Die Tätigkeit zeichnet sich durch eine stark wertorientierte, strukturierte und lösungsfokussierte Arbeitsweise aus. Technisches Verständnis wird mit betriebswirtschaftlicher Perspektive verbunden, um tragfähige Entscheidungen, effiziente Prozesse und nachhaltige Ergebnisse sicherzustellen. Klare Kommunikation, Transparenz und enge Abstimmung mit allen Stakeholdern stehen dabei im Mittelpunkt.

• Ständig nach Lösungen für Probleme suchen und Wege finden, geschäftliche Herausforderungen zu bewältigen
• Technische Leitung und Steuerung großer Multi-Disziplin-Teams (Produktentwicklung, Projektmanagement, Engineering, Operations, QA, Solution Management, Customer Success)
• Entwicklung und Umsetzung von Innovations- und Digitalisierungsstrategien für komplexe Transformationsprojekte
• Verantwortung als Information Security Officer für die Planung, Durchführung und erfolgreiche Umsetzung aller ISO 27001:2022 Standard-Audits sowie die kontinuierliche Sicherstellung der Compliance
• Organisationsübergreifende Führung und Coaching von Führungskräften und Managern
• Repräsentation des Unternehmens auf Branchenevents und Koordination externer Partnerschaften
• Technische Unterstützung für das Aparavi-Vertriebsteam bereitstellen
• Gemeinsam mit Account Managern Unternehmenskunden führen und ausbauen
• Mit technischen und nicht-technischen Kundenbereichen zusammenarbeiten, um Erwartungen zu steuern und zu erfüllen (z. B. C-Level, Controlling, IT-Services, Datensicherheit und Betriebsräte)
• Die technische Integration leiten und eine nahtlose Implementierung der Lösung koordinieren
• Hands-on Entwicklung und Steuerung von Cloud-, KI- und SaaS-Lösungen zur Erfüllung anspruchsvoller Kundenerwartungen
• Förderung von agilen, DevOps-basierten Methoden und Organisationsstrukturen für Innovation und nachhaltiges Wachstum
• Kontinuierliche Analyse und Lösung von technischen und geschäftlichen Herausforderungen zur Steigerung des Unternehmenserfolgs

• Leitung von Projekten, die ITSM-, ITFM- und IDM-Systemtransformationen bei großen Unternehmen in verschiedenen Branchen vorantreiben
• Koordination der Migration von drei internen IDM-Systemen zu einem zentralen globalen IDM-System
• Optimierung von Prozessen und Gestaltung von Systemarchitekturen
• Sicherstellung einer klaren Kommunikation mit den Stakeholdern
• Bereitstellung von strukturiertem Projektmanagement und maßgeschneiderten Lösungen