Luca Pacor - ERP-Programmmanager
Erfahrungen
ERP-Programmmanager
Fiserv
Der Kunde befindet sich in einer umfassenden Transformation. Alle SAP-ECC-Landschaften weltweit werden auf SAP S/4HANA migriert, mit dem Ziel, weltweit eine Standardvorlage einzuführen.
Im Rahmen des Programms wird auch das Migrations- und Modernisierungsprogramm „RISE with SAP“ berücksichtigt, das möglicherweise die Migration der Landschaften ausgewählter Länderinstallationen in die SAP Private Cloud vorsieht.
Auf Stakeholderseite erstreckt sich die Berichtslinie des Programms bis zum Vorstand des Unternehmens und des Implementierungspartners.
Die ERP-Landschaft von Fiserv Deutschland umfasst derzeit mehrere nicht standardmäßige SAP-Tools und -Anwendungen, die die Funktionen der ECC-Umgebung erweitern und sich häufig in nachgelagerte Systeme integrieren lassen. Im Rahmen der Umstellung auf SAP S/4HANA ist es unerlässlich, die Kernfunktionalität, Integrationspunkte und Zukunftsfähigkeit dieser Anwendungen zu bewerten, um ihre Übereinstimmung mit der Zielarchitektur zu bestimmen.
Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt auf der Bereitstellung von Expertenberatung und -bewertung, um Umfang, Strategie und Roadmap für die Umstellung des SAP ECC-Systems von Fiserv Deutschland auf SAP S/4HANA zu definieren.
Dabei werden die empfohlenen SAP-Best-Practices befolgt und ein strukturierter Ansatz genutzt, um einen reibungslosen Übergang mit minimalen Unterbrechungen bei gleichzeitiger Maximierung des Geschäftswerts zu gewährleisten.
Diese Bewertung bildet die Grundlage für eine erfolgreiche SAP S/4HANA-Transformation und stellt die Übereinstimmung mit branchenüblichen Best Practices, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die zukünftige Skalierbarkeit sicher.
Definition der Migrationsstrategie – Bewertung verfügbarer Übergangsansätze anhand von Geschäftszielen, technischer Machbarkeit und SAP-Best-Practices.
Bewertung der technischen Einsatzbereitschaft – Durchführung einer Systemanalyse zur Bewertung von Kompatibilität, Auswirkungen benutzerdefinierten Codes, Datenvolumenmanagement, Integrationspunkten und Infrastrukturbereitschaft für SAP S/4HANA.
Analyse der Auswirkungen auf Geschäftsprozesse – Überprüfung der aktuellsten Geschäftsprozessdokumentation, um Umfang und Aufwand für die Implementierung der erforderlichen Funktionen in SAP S/4HANA zu definieren und Optimierungspotenziale zu identifizieren.
Roadmap für Nicht-SAP-Systeme und -Anwendungen – Bewertung von Drittanbieter- und Legacy-Anwendungen hinsichtlich ihrer Integration mit SAP S/4HANA und Empfehlung von Konsolidierungs-, Migrations- oder Ersatzstrategien.
Bereitstellungs- und Implementierungsplanung – Definition eines stufenweisen Ansatzes für die Umsetzung, einschließlich Projektzeitplänen, Risikominderungsstrategien und wichtiger Meilensteine, abgestimmt auf Geschäftsprioritäten.
Die Transformation erfolgt stufenweise: Die Analysephase führt zur Erkundungsphase, diese anschließend zur Entwurfsphase und schließlich zur Implementierungsphase.
Programmmanagement
Änderungsmanagement
Anforderungsmanagement
Übergangsmanagement
Stakeholder-Management
Risikomanagement
Umfassende Koordination
Seniorberater / Projektleiter
Solid Consulting und verschiedene Unternehmen des regionalen Wirtschaftsverbands
Koordination mehrerer Projekte im eigenen Unternehmen und in Partnerunternehmen des regionalen Wirtschaftsverbands in den Bereichen NextGen Firewall-Infrastruktur (Upgrade, Produktwechsel), Netzwerk-Infrastruktur (Design und Upgrade), Security-Infrastruktur (Design und Implementierung) und Cyber-Resilienz.
Projektmanagement
Stakeholder-Management
Übergreifende Abstimmungen
Anforderungsmanagement
Transition-Management
Risikomanagement
Entwicklung von Betriebsprozessen
Erstellung von Sicherheitskonzepten
ITIL- und ITSM-Seniorberater
Genii Software Group
Dies ist ein Greenfield-Projekt, das sich auf die Zentralisierung der IT eines großen internationalen Kunden konzentriert, eines schnell wachsenden Software-Gruppenunternehmens mit marktführenden, unternehmerischen, vertikalen Softwareunternehmen. Um die Aktivitäten fortsetzen zu können, muss ein neuer Servicekatalog erstellt werden.
Die spezifischen Verantwortlichkeiten interner Teams oder Abteilungen müssen identifiziert und ihr Engagement bei der Bereitstellung von IT-Services sichergestellt werden.
Der Katalog muss benutzerfreundlich organisiert sein und eine einfache Navigation und Verständlichkeit ermöglichen. Services und entsprechende OLAs müssen nach Funktion, Benutzerzielgruppe oder Kritikalität kategorisiert werden, um den Zugriff und das Verständnis zu optimieren.
Definition von Prozessen, Eskalationsverfahren, Kommunikationsprotokollen und aller Abhängigkeiten, die erforderlich sind, um SLAs einzuhalten und eine reibungslose Servicebereitstellung zu gewährleisten.
Ausführliche Beschreibung jedes IT-Services, einschließlich seines Zwecks, seiner Funktionen und Vorteile.
Ergänzung der Servicebeschreibungen mit entsprechenden OLAs, in denen die Betriebsabläufe und Verantwortlichkeiten detailliert beschrieben werden, um die Bereitstellung der Services effektiv zu unterstützen.
Erstellung von klaren Service Level Agreements (SLAs), in denen Leistungskennzahlen definiert werden (wie Reaktionszeiten, Verfügbarkeit und Lösungszeiten für Vorfälle oder Serviceanfragen).
Sicherstellung der Übereinstimmung zwischen der Bereitstellung von IT-Services und den Geschäftserwartungen durch Erstellung von OLAs, in denen die internen Betriebsabläufe angegeben sind, die zur Einhaltung dieser SLAs erforderlich sind.
Identifikation und Dokumentation der Abhängigkeiten zwischen Services und zugrunde liegenden IT-Komponenten.
SAP-Berater/Dolmetscher
Hörmann
Hörmann führt eine ECC-Vorlage in allen Tochtergesellschaften ein, die noch unterschiedliche ERP-Lösungen verwenden. Sobald SAP ECC global eingeführt ist, beginnt eine globale Migration zu SAP S/4HANA.
Simultanübersetzungsdienste zwischen Deutsch und Italienisch im Rahmen der ECC-Vorlage angeboten und Themen auch eigenständig erläutert, zusammen mit den Prozessberatern vor Ort im italienischen Werk in der Nähe von Trient.
SD und LE
MM und WM
E2E Business-Programmmanager
SAP
Es handelt sich um das globale Implementierungsprogramm ATLAS (Automating the Total Customer Lifecycle Across SAP) im Bereich Enterprise Cloud Services, der sogenannten "Private Cloud" der SAP, mit Fokus auf das „RISE with SAP“-Migrations- und Modernisierungsprogramm.
Auf Stakeholderseite ist der ECS-Präsident Sponsor des Programms, und Führungskräfte aus verschiedenen Vorstandsbereichen sitzen im Lenkungsausschuss. Die Berichtslinie des Programms reicht bis zum Vorstand des Unternehmens.
Schwerpunkt ist die Koordination programminterner Querschnittsthemen zwischen den Programm-Arbeitssträngen, die verschiedene Vorstandsbereiche repräsentieren.
Problem- und Lösungverständnis auf technischer und prozessualer Ebene ist notwendig, um das Programm inhaltlich kritisch zu begleiten und zu steuern.
Gleichzeitig ist eine sehr hohe kommunikative Kompetenz erforderlich, um die global agierenden Geschäfts-Arbeitsstränge zu koordinieren.
Die Bereitschaft, aktiv in die Koordination einzugreifen und sich in Priorisierungsdiskussionen einzubringen, ist erforderlich.
Programmmanagement
Stakeholder-Management
Übergreifende Abstimmungen
Prozessdefinition
Prozessmanagement
Risikomanagement
Anforderungsmanagement
Change-Management
Vorbereitung der operativen Einsatzbereitschaft
Kunden-Liefermanager (CDM)
SAP
SAP Enterprise Cloud Services (ECS) ist eine globale Organisation, die für die Bereitstellung von Cloud-gehosteter Infrastruktur, technischen und anwendungsbezogenen Managed Services für SAP-Private-Cloud-Kunden verantwortlich ist. Der Kunden-Liefermanager ist der wichtigste kundenorientierte Vertreter der SAP ECS-Organisation, der die vollständige Lieferverantwortung für das Engagement und die Kundenzufriedenheit während des gesamten Kundenlebenszyklus gewährleistet.
Der Kunden-Liefermanager arbeitet mit SAP-Stakeholdern und wichtigen Stakeholdern des Kunden zusammen und überwacht alle Aspekte des Kundenengagements von der Vertragsunterzeichnung über den gesamten Lebenszyklus hinweg und bietet Fachwissen in den Bereichen Handel, Projekt, Governance, Innovation und technischer Betrieb.
Der CDM übernimmt die Verantwortung für ein erfolgreiches Kundenengagement, um die vertraglich vereinbarten ECS-Services bereitzustellen, und maximiert den Kundenerfolg über das gesamte Portfolio strategischer Engagements hinweg.
Der CDM stellt sicher, dass beim Management der Kundenbeziehung, der Serviceeinführung und der Sicherung von Verlängerungen eine angemessene Governance angewendet wird, wobei der Schwerpunkt auf dem Kundenerfolg und der Bereicherung des Kundenerlebnisses liegt.
Beaufsichtigung der Customer Engagement Journey und Gewährleistung einer effektiven Governance und Abstimmung über mehrere interne und externe Stakeholder wie SAP Services, SAP-Produktsupport, ECS-Partner und Systemintegratoren des Kunden oder andere Hosting-Partner
Aktiv beaufsichtigte und vorantrieben die Cloud-Transformationsagenda mit den wichtigsten Stakeholdern des Kunden. Im Scope sind Greenfield und Brownfield S/4HANA-Implementierungen, „RISE with SAP“-Migrationen und Modernisierungen, ECC-zu-S/4HANA-Migrationen, On-Premise-ECC-zu-Cloud-S/4HANA-Migrationen, Public-zu-Private-Cloud-S/4HANA-Migrationen (und umgekehrt), S/4HANA-Hochskalierungen und -Herunterskalierungen etc. SAP verfolgt eine „Hyperscaler-First-Strategie“ und praktisch alle Transformationen finden in der Hyperscaler-Cloud (AWS, Azure, GCP) statt.
Maximierung des Kundenerfolgs durch Unterstützung bei der Bewältigung von Komplexität, Gewährleistung von stabilem Betrieb, Risikominderung und Senkung der Gesamtbetriebskosten, Unterstützung der Kunden auf ihrem Weg zum „intelligent Enterprise“
Kontinuierlich neue und bessere Wege ausprobiert und aktiv eine erweiterte Linse des Kunden- und Risikomanagements in die Entscheidungsfindung eingebracht
Administrative Aufgaben durchgeführt, die zur Verwaltung des Engagements erforderlich sind (Personalbesetzung, Berichterstattung und Controlling)
Überwachung und Aktivierung der proaktiven Bereitstellung von Serviceplänen und reaktiven Supportanfragen
Aktive Teilnahme an Governance-Meetings mit Kunden und anderen SAP-Stakeholdern (erweitertes Account-Team) und Anweisung der involvierten Lieferteams
Sicherstellung, dass eine effektive End-to-End-Kundenbindung und -Governance flächendeckend angewendet wird, einschließlich kommerzieller Vereinbarungen (Kosten und Rentabilität), Kundenerwartungen und Erfolg des Lieferteams
Kundenberichterstattung und Rechnungsstellung
Ermöglichung der Lieferteams, durch proaktive Denkweise die besten Ergebnisse zu erzielen und kritische Kundensituationen zu deeskalieren
Regelmäßiges Feedback zur Kundenzufriedenheit etabliert
Ermöglichung der SAP-Bereitstellungsteams, den Umfang des Engagements zu schützen und zu erweitern, übergreifende Verkaufsmöglichkeiten zu nutzen und kommerzielle Änderungsanfragen zu verwalten
Teilnahme am teaminternen Wissensaustausch und Coaching anderer Teammitglieder
Strategie etabliert und Portfolio von Initiativen gesteuert, um sicherzustellen, dass Programme auf Erfolg ausgerichtet sind
Kontinuierlich Prozessverbesserungen für Business-Agilität und Delivery-Governance vorangetrieben
Leitung und Ausführung eines großen strategischen Portfolios von Initiativen bei mehreren Kunden
Sicherstellung der Einhaltung von regulatorischen Anforderungen bei Kunden mehrerer Branchen (Banken, Versicherungen, Rüstungsindustrie, Militär, kritische Infrastruktur) wie z. B. GDPR, ISO 27001, PCI DSS, DORA etc.
Programmmanager
SAP
Die Cloud-Netzwerkinfrastruktur von SAP steht vor mehreren Herausforderungen, die durch Lücken im Lebenszyklusmanagement in Verbindung mit schnellem Wachstum verursacht werden. Viele Netzwerkdienste müssen neu strukturiert werden, da sie die für den Cloud-Betrieb erforderlichen Technologien und Designs nicht nutzen und/oder die Last bzw. das Volumen nicht bewältigen können.
Das Programm befasst sich mit der Weiterentwicklung der HEC-Infrastruktur zur neuesten und stabilsten Rechenzentrumstechnologie, stabilisiert die aktuelle Infrastruktur, sichert die Compliance der vorhandenen Geräte und implementiert ein neues Design, das den Wachstumsanforderungen von HEC gerecht wird, ohne die Zertifizierung nach den höchsten Sicherheits- und Regulierungsstandards zu gefährden.
Das Programm zielt darauf ab, die Anzahl der Computerausfälle um 20 %, die Netzwerkausfälle um 70 % und die Anzahl menschlicher Fehler um 50 % zu reduzieren, was sich positiv auf die Servicequalität und die S/4HANA Public- und Private-Cloud-Kunden auswirkt.
Programmmanagement
Stakeholder-Management
Übergreifende Abstimmungen
Prozessdefinition
Prozessmanagement
Anforderungsmanagement
Risikomanagement
Störungsmanagement
Freigabemanagement
Änderungsmanagement
Vorbereitung der Serviceeinführung
Projektmanager
SAP
In den letzten Jahren hat SAP mehrere Cloud-Software-Unternehmen im Rahmen ihrer Strategie zur Umwandlung in ein Cloud-Software-Unternehmen übernommen. Eine dieser Akquisitionen war Ariba Inc., die in den Bereich des Business Network Group Board integriert wurde, aber immer noch als weitgehend unabhängige Geschäftseinheit agiert.
In diesem Projekt wird der Order-to-Cash-Prozess für Ariba-Lieferanten neugestaltet und implementiert. Ich leite den Arbeitsbereich "Business- und IT-Betrieb", verantwortlich für die Analyse der aktuellen Betriebs- und Supportmodelle und für Vorschläge neuer Modelle für den Betrieb des Ariba-Netzwerks mit der Integration der internen SAP-Backend-Systeme.
Projektmanagement
Stakeholder-Management
Übergreifende Abstimmungen
Prozessdefinition
Anforderungsmanagement
Übergangsmanagement
Risikomanagement
Abstimmung und Koordination mit den Rechtsabteilungen
Koordination und Verhandlung von SLAs mit Kunden
Entwicklung von Betriebsprozessen
Entwicklung umfassender Konzepte für Änderungs- und Transportmanagement, Störungs- und Problemmanagement sowie Eskalationsmanagement
Erstellung von Sicherheitskonzepten
Erstellung von Verfügbarkeitskonzepten (HA/DR)
Erstellung von Notfallplänen und Contingency-Konzepten
Erstellung von Business-Continuity-Konzepten
Beteiligte Lösungsbereiche: Ariba Network, Data Migration, SAP PI, SAP CRM, Hybris Billing/Convergent Mediation, SAP ERP (ECC 6.0 und S/4HANA)
Strategieberater
SAP
Strategische Beratung für SAP Global Security und das Cyber Defense and Response Center (CDRC), unter anderem zu IT-Service-Kontinuitätsmanagement, Cyber-Resilienz, Notfallwiederherstellung, ISO/IEC-Audits (9001, 22301, 27001).
Noch unter NDA.
Projektmanager
Deutsche Bank
Steuerung der Einführung eines neuen Releases einer Applikation für die Vergabe von Privatkrediten im Consumer-Finance-Bereich. Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen (z. B. Versicherungsvertriebsrichtlinie) und Implementierung neuer Funktionalitäten.
Projektmanagement
Stakeholder-Management
Prozessdefinition
Anforderungsmanagement
Lieferantenmanagement
Risikomanagement
Problemmanagement
Übergreifende Abstimmungen
Steuerung der technischen Einheiten (Deployment-Management, Testmanagement, Monitoring etc.)
Verantwortung für Zeit, Qualität und Budget
Transformation-Programmmanager
SAP Hybris
SAP beabsichtigt die Datenbank, über die ihre Hybris Commerce Managed Services und Cloud Services laufen, zu tauschen und die Kundenumgebungen von den derzeitigen legacy Cloud Providern zu der SAP HANA Cloud umzuziehen.
Koordination von internen und externen Teams um bis zu 15 parallele Migrationsprojekte, jedes mit dem eigenen Technical Project Manager und Account Manager, zu organisieren
Verantwortlich für das proaktive Treiben von allen von den Migrationsprojekten resultierenden Aktivitäten
Konsolidierung von Statusberichten und an die Governance-Gremien berichten
Teilnahme an Projektplanungsaktivitäten und Management der Ausführung der Projekte gemäß Plan
Relationship Management mit allen Projekt-Stakeholders, einschließlich internen und externen Kunden
Management und Vermittlung einer klaren Vision der Projektziele und Motivation des Projektteams
Risiken analysieren und sammeln, Herstellung von Notfallpläne, Ermittlung der auslösenden Ereignisse und der Verantwortlichkeiten, um Minderungsaktivitäten zu initiieren.
Bestimmung von Kriterien die einen Erfolgreichen Abschluss für alle Parteien ermöglichen.
Projekt-/Prozessmanager
Nord Stream 2
- Projekt-/Prozessmanagement für Ausschreibungen zur Bereitstellung von Managed Services und für die IT-Strategie inklusive Systemschutzstrategie (z. B. mittels CMS)
- Projektmanagement
- Stakeholder-Management
- Prozessdefinition
- Anforderungsmanagement
- Anbietervorauswahl
- Risikomanagement
- Übergreifende Abstimmungen
- Verantwortung für Zeit, Qualität und Budget
Projektmanager
ERGO Group
- Projektmanager für Infrastrukturprojekte im Rahmen der Digital-Transformation-Strategie. Modernisierung der Informationstechnologie der Gruppe und Start einer selbständigen, rein digitalen Firma ab 2017.
- Leitung von themen- und bereichsübergreifenden Projekten im Infrastrukturbereich von der Initialisierungsphase bis zur Übergabe an die Linien.
- Projektmanagement
- Stakeholder-Management
- Prozessdefinition
- Anforderungsmanagement
- Transition-Management
- Migrationsmanagement
- Problemmanagement
- Risikomanagement
- Steuerung der technischen Einheiten
- Übergreifende Abstimmungen
- Verantwortung für Zeit, Qualität und Budget
Enterprise-Architekt / Projektmanager
Allianz Group
- DCC ist Teil des Allianz Infrastructure Transformation (AIT) Programms, das aufgesetzt wurde, um das digitale Infrastructure Backbone aufzubauen. Ziel des DCC-Programms ist es, die aktuelle heterogene Rechenzentren-Landschaft der Allianz in eine global harmonisierte Private-Cloud-Infrastruktur umzuwandeln.
- Mehr als 140 lokale Rechenzentren der Allianz werden weltweit in insgesamt fünf strategische Standorte in Europa, Nordamerika und Asien-Pazifik konsolidiert.
- Projektmanagement
- Stakeholder-Management
- Carve-Out-Management
- Prozessdefinition
- Identifikation der Nutzeranforderungen
- Vereinbarung von IT-Standards
- Sicherstellung von Bekanntheit und Verständnis des Servicekatalogs
- Entwurf und Implementierung von Informationssystemen, die die Unternehmensinfrastruktur unterstützen
- Untersuchung und Analyse von Kundenanforderungen, Präferenzen und Zielen
- Sicherstellen, dass die Systeme Sicherheit bieten und Integration mit bestehenden Anwendungen ermöglichen
- Sicherstellen, dass die entworfenen Systeme auf optimalem Niveau funktionieren, nach Vorschriften abgesichert und überwacht werden.
Projektmanager
BMW Group
- Aktive Mitwirkung an verschiedenen unternehmensweiten Initiativen wie Teammanagement, Projektmanagement, Personalmanagement, Kundeninteraktion und Projektausführung.
- Implementierung von Qualitätstools, IT-Sicherheits- und Management-Tools sowie von Verbesserungsinitiativen, um globalen Produktions- und Anwendungssupport zu gewährleisten.
- Programmmanagement
- Stakeholder-Management
- Beziehungsmanagement
- Personalmanagement
- Management der Umgebungsbereitstellung inklusive Prozessdefinition
- Umgebungs-Governance
- Management der Integration von SAP-Modulen
- Incident-, Konfigurations-, Release- und Change-Management
- Implementierung von Qualitätstools
- Verbesserungsinitiativen
Bildungsreise
Churchill MB, Kanada
Mitarbeit an einem Projekt im Naturwissenschaftlichen Bereich in Kooperation mit Parks Canada und verschiedenen kanadischen Universitäten.
Forschung des Einflusses des Klimawandels auf die Eisbärenpopulation der nördlichen Hudson Bay, ihre Ernährungsgewohnheiten und ihr Zustand.
Programmmanager / Strategieberater
SAP
Beratung für das Recovery von komplexen Landschaften inklusive IT und HANA Enterprise Cloud (HEC). Erarbeitung der Strategie für das Recovery von multiplen Landschaften, um ein volles und konsistentes Data Recovery zu garantieren.
Erstellung und Veröffentlichung der "Directive for HEC Communication Encryption".
Koordination der Erfassung aller Schnittstellen (RFC etc.) und Verbindungen
Koordination der ersten technischen Überprüfung der Schnittstellen und derer Validierung gegen BIA-Informationen
Koordination der Identifizierung von inkonsistenten Daten während des Recovery aufgrund verschiedener Recovery Points
Identifizierung der Abhängigkeiten für jedes System und Consistency Groups für konsistentes Recovery
Garantieren SLA-Konsistenz für Consistency Groups
Identifizierung von Data Replication
Ausrichtung aller betroffenen Lines of Business
Koordination der Einsammlung der Anforderungen für die erforderliche Hardware
Ausarbeitung von Policies bezüglich der Verwendung der Systeme in der entfernten Lokation
Vorbereitung von SOX und ISO-Audits
Erstellung eines Kommunikationsverschlüsselungskonzeptes für die HEC 2.0 mit Berücksichtigung einer PKI-Architektur
Validierung und Abstimmung der Recovery Strategy mit der Datacenter Strategy
Transition-Manager
T-Systems
Project- und Transition Management für Kunden vom Mittelstandssegment.
Transition Management
Carve-Out Management
Project Management
Migration Management
Incident Management
Change Management
Problem Management
Implementierung komplexer Kunden IT Strukturen in den TSI-Plattformbetrieb
Steuerung der technischen Einheiten
Übergreifende Abstimmungen
Verantwortung für Zeit, Qualität und Budget
Projektmanager
T-Systems/Strabag PFS
LAN Roll-Out Management für Strabag Property and Facility Services.
Project Management
Project Planning
Carve-Out Management
Migration Management
Roll-Out Management
Koordination der Anbindung der neuen Geräte an Monitoring- und Management-Systemen
Übergreifende Abstimmungen
Analyse des Ist-Zustandes der LAN-Infrastruktur
Erstellung von Roll-Out-Konzepten mit Kunden
Erstellung von Report- und Controlling-Unterlagen
Koordination und Steuerung von Dienstleistern und Zulieferern
Risk Management
Transformationsmanager
T-Systems/MAN
Transformation von Business Services, Anwendung des Lean Transformation Konzeptes: Analyse, Konzeption, Transformationsdurchführung, Weiterentwicklung.
Projektmanagement
Übergreifende Abstimmungen
Analyse des Ist-Zustandes für Anwendungen, Daten u. Services
Erstellung von Transformationskonzepten mit Kunden
Durchführung von Transformationen (Bereitstellung, Provisionierung, Übernahme)
Weiterentwicklung für Lean Transformation Konzept
Design und Implementierung von IT-Plattformen
Migration und Consolidation Management
Projektmanager
Deutsche Telekom AG
Strategische Beratung im Bereich Sicherheit.
Leitung mehrerer Projekte und Teilprojekte
Umfangs- und Machbarkeitsstudie
Überprüfung der IT-Landschaften
Erstellen von Lastenheften für eine Access-Gateway-Lösung und eine revisionssichere Logging-Architektur
Entwurf einer Implementierungslösung für eine neue Sicherheitszugriffsarchitektur
Evaluierung und Implementierung eines Logging-Sicherheits-Tools
Produktionseinführung einschließlich Pilotphase
Dokumentation und Produktschulungen
Projektplanung und -durchführung
Koordination und Steuerung von Dienstleistern und Zulieferern
Anforderungsmanagement
Risikomanagement
Programmmanagement
Deutsche Bank
Strategische Beratung im Bereich Kunden-Initiativen-Management für Fusionen & Übernahmen (Veräußerung, Integration und Auslagerung).
Umfangs- und Machbarkeitsstudie
Ausrichtung und Überprüfung der IT-Landschaften
Outsourcing-Analyse
Leitung mehrerer themen- und plattformübergreifender Projekte
Migrations- und Konsolidierungsmanagement
Integrationsmanagement
Carve-out-Management
Erstellen von Vertragsdokumenten sowie Report- und Controlling-Unterlagen
Koordination und Steuerung von Dienstleistern und Zulieferern
Anforderungsmanagement
Risikomanagement
Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen
Programmmanager
Unicredit
Leitung von Großprojekten im Rahmen einer Generalunternehmerschaft für Unicredit Global Information Services. Bankenspezifische Umgebungen (Sophis Risque, PerTrac, Murex, DeRic etc.).
Leitung mehrerer themen- und plattformübergreifender Projekte im Investment-Banking-Bereich
Projektcoaching
Migrationsmanagement
Erstellen und Bearbeiten von themenübergreifenden Ausschreibungsunterlagen
Erstellen von Vertragsdokumenten sowie Report- und Controlling-Unterlagen
Koordination und Durchführung des Enterprise-Resource-Planning
Kostenkontrolle und Koordination von Dienstleistern
Beratung und Unterstützung bei der Erstellung der Projektdokumentation
Koordination der Aktivitäten zur Erfüllung der Readiness-Kriterien
Projektmanager
E.ON IS
Beratungsdienstleistungen für Kundenprojekte in den Bereichen Infrastrukturmigration und -konsolidierung.
Überführung von Rechenzentrumsleistungen für Kunden in ein zentrales Rechenzentrum
Integration neuer Systemlösungen in die E.ON-Systemlandschaft
Planung und Leitung komplexer IT-Infrastrukturprojekte im In- und Ausland
Unterstützung und Koordination bei internationalen Rollouts
Übernahme von Beratungsaktivitäten für Kunden im Rahmen von IT-Strategie-Projekten
Strategische Beratung für Business-Integration
Unterstützung von Vertriebsaktivitäten (Technical Pre-Sales)
Carve-out-Management
Anforderungsmanagement
Risikomanagement
Projektmanager
Daimler AG
Projektmanager für den Bereich „HR Applications“ (basierend auf PeopleSoft) und „eBusiness“.
Launch- und Delaunch-Management für die Systemlandschaften
Erstellung von Dokumentationen und Konzepten für Service-Management und Betrieb
Analyse und Optimierung bestehender Betriebskonzepte
Liaison mit Fachbereichen, Business Ownern und Vendoren
Teilnahme an Steering Committees
Planung und Controlling
Programmmanager
ING Bank
Programmmanager für das Technologie-Office der ING Bank in Amsterdam.
Management der infrastrukturbezogenen Aktivitäten verbunden mit dem Umzug der CCRM-Plattform in neue Rechenzentren
Abstimmung mit der Rechts- und Compliance-Abteilung, Fachbereichsverantwortlichen und Lieferanten
Teilnahme an Lenkungsausschüssen und Aufbau einer Governance-Struktur
Lenkung, Management und Controlling von Speicherübergängen und Migration
Durchführung kleiner Projekte und Aufbau einer Service-Provisioning-Struktur
Mitarbeit an der Stabilisierung der aktuellen Umgebungen
Carve-out-Management
Sicherstellung der Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen (z.B. Basel II)
Delivery-Manager
Vodafone
Projekt- und Delivery-Management für mehrere Großprojekte im Rahmen des "ICON"-Infrastruktur- und Rechenzentrumskonsolidierungs-/Migrationsprogramms.
Projektmanagement
Erstellung von Grob- und Feinkonzepten
Anforderungsmanagement
Projektplanung und Governance
Controlling und Risikomanagement
Change-Management
Prozessmanagement (Erkennung neuer Prozesse, Prozessoptimierung)
Leiter Onsite-Produktionsmanagement / Infrastrukturkoordinator
Deutsche Bank
Primärer Kontakt vor Ort für den Kunden bei Eskalationen.
Beziehungsmanagement mit der Kundenorganisation vor Ort
Koordination der Aktivitäten der Support-Teams verteilt auf drei Standorte (USA, Philippinen und Deutschland)
Revision und Nachverfolgung der Änderungen und des Status der Problemtickets
Teilnahme an Sitzungen des Produktions-Change-Control-Boards
Projektmanagement für Themen wie Rechenzentrumsumzug, Überwachung, Disaster-Recovery-Tests usw.
Koordination eines wöchentlichen Lenkungsausschusses für Rechenzentren
Kontinuierliche Verbesserung und Prozessmanagement
Strategische Planung zur Zielerreichung
Projektmanager
BenQ Mobile
Senior Consultant / Co-Projektleiter für Aufbau, Konfiguration und Betreuung eines Rechenzentrums und der Desktop-Migration.
Koordination der Installation/Updates der Betriebs- und Datenbanksysteme
Evaluierung von Tools zur Überwachung der Rechenzentrumsfunktionalität
Migrations- und Konsolidierungsmanagement
Carve-out-Management
Erstellung von Konzepten für den Betrieb einer DMZ, Firewall und das Konfigurationsmanagement
Dokumentation der Prozesse
Projektmanager
Siemens Information and Communication Mobile
Senior Consultant / Projektmanager im Bereich Systemtest und Qualitätssicherung für Multimedia-Streaming- & Download-Projekte.
Analyse von Netzwerkproblemen im Bereich Remote-Inhalte und Live-Streaming
Konfiguration und Fehlersuche bei Alteon-Load-Balancern
Definition und Durchführung von Last- und Leistungstests
Analyse und Verfolgung von Fehlern und Erstellung von Fehlerberichten
Dokumentation der Prozesse
Projektmanager
Wegener Nieuwsdruck
Sun Microsystems Senior-Berater für ein strategisches Projekt im Verlagswesen.
Projektmanagement und Senior-Beratung für die Optimierung der Sun Solaris High-End-Plattform
Kapazitätsanalyse und -management
Koordinierung des Informationsaustausches mit dem Management
Dokumentation der Prozesse und der High-End-Systeme
Sun Microsystems PTA, Service-Account-Manager
T-Systems/T-Mobile
Sun PTA/OSSE und Vertreter des Service-Account-Managers für einen strategischen Account der Deutschen Telekom-Gruppe.
Unterstützung und Datenaustausch mit dem MCSC
Koordination und Überwachung der Sun-Service-Aktivitäten für die Infrastruktur
Pflege der Sun-Enterprise-Installationsstandards und der EIS-Dokumentation
Dokumentation von High-End-, SunCluster- und High-End-Storage-Systemen
Regelmäßige Überprüfung der Rechenzentren und Präsentation der Ergebnisse
Projektmanager
F. Hoffmann - La Roche (Roche)
IT-Berater und Co-Projektmanager für ein strategisches Projekt im Oracle-Clinical-Middle-Tier-Bereich.
Analyse, Konzeption und Inbetriebnahme von Extranet-Oracle-Clinical-Servern
Einhaltung von regulatorischen Anforderungen (z.B. GMP, 21 CFR Part 210) in der Pharma-Industrie
Koordination der Administration und des Monitorings
Fehlerbehebung an Oracle-Clinical-Extranet-Servern
Erstellung von Systemspezifikationen, Betriebshandbüchern und Organisationsanweisungen
Unterstützung und Coaching der internen Mitarbeiter
Senior-Berater
Credit Suisse Financial Services (Credit Suisse Group)
Beratung für das strategische Großprojekt einer Private-Banking-Intranet-Anwendung "FrontNet".
Datenbankmanagement
Projekt- und Service-Management im Datenbankbereich
Unterstützung beim Aufbau einer Operations-Architektur und eines Operator-Teams
Operations-Management
Service-Management
Incident-Management
Sicherheit und Auditierung der Oracle-Datenbanken
Senior-Berater
ND SatCom GmbH
IT-Berater für ein Projekt über IP via Satellit.
Entwurf, Pflege, Installation, Administration und Tuning der Oracle-Datenbanken und Application-Server
Analyse und Erstellung von Konzepten für den Betrieb der Oracle-Datenbanken in SunCluster-Umgebungen
Analyse und Erstellung von Systemspezifikationen und Betriebshandbüchern
Unterstützung und Coaching der internen Mitarbeiter
Betriebsleiter, Projektmanager
Autostadt (Volkswagen)
IT-Berater für Datenbank- und Systemadministration und Projektmanagement.
Erarbeitung von Konzepten für den Betrieb der UNIX-Komponenten in Hochverfügbarkeitsumgebungen
Erstellung von Betriebshandbüchern und Organisationsanweisungen für den UNIX-Betrieb
Change- und Konfigurationsmanagement
Anpassung von Systemadministrations- und Systemmanagement-Tools
Installation und Wartung von Secure Access
Erweiterung des Backup-Konzepts
Organisation des Second-Level-Supports und Coaching
Projektmanager
Mannesmann Telecommerce (heute Vodafone)
Co-Projektmanager zweier Webhosting-Projekte (Mannesmann-Infostrada und B-Portal).
Projektleitung und Projektplanung
Raum- und Infrastrukturplanung
Prozessdefinitionen und Erstellung einer Ansprechpartner-Matrix
Aufgabenidentifizierung und Ressourcenmanagement
Koordination des Second-Level-Supports
IT-Berater
Bertelsmann
IT-Berater für die Neuentwicklung eines internetfähigen Kundenkontaktprogramms auf Basis einer zentralen Oracle-Datenbank.
Realisierung von produktiven Funktionen für die Werbemittelproduktion (ca. 1 Mio. Mailings pro Aktion)
Datenbankdesign
Performance-Tuning der Datenbanken
Projektmanager
Sigma Märkte (Metro Gruppe)
IT-Berater und Projektmanager für die Entwicklung einer Marketing-Schnittstelle auf Basis von gespeicherten PL/SQL-Prozeduren.
Projektmanagement
Entwicklung der Prozeduren
DBA-Aktivitäten
Performance-Tuning der Datenbanken
Systemanalyst
Lurgi-Zimmer (heute Air Liquide)
IT-Berater für ein System zum Management des Ingenieurwesens und des Baus großer Anlagen.
Weiterentwicklung und Entwicklung einer Schnittstelle zu/von SAP
Datenbank-Fehlerbehebung
Performance-Tuning der Datenbanken
Versionsmanager
Deutsche Bank
IT-Berater im Bereich PeopleSoft HR für das db.people Programm.
Release Management
Entwicklung von PL/SQL Stored Procedures
Realisierung der Software-Verteilung für den weltweiten Einsatz von Peoplesoft
Systemanalyst
Westdeutsche Allgemeine Zeitung (WAZ)
Entwicklung eines Systems zur automatisierten Anzeigenverwaltung.
Verhandlungen mit den Vendoren (Digital/Compaq/HP und Microsoft)
Systemanalyse und Business Analyse
Vollautomatische Layout-Generierung bis hin zum Offset-Druck
Systemanalyst
Europäische Union
EU-Projekt in Kooperation mit EP Electronic Publishing Partners, Nürnberg. Entwicklung eines Dokumentenmanagementsystems für die automatische Übersetzung.
Systemanalyse und Business Analyse
Entwicklung von Makros
Marketingberater
Media Markt Verwaltung
Berater in der Marketing-Abteilung für das Einkauf- und das Verkaufsmanagement.
Verfolgung und Beobachtung der Branche zur Optimierung des Hardware+Software Bereiches bezogen auf eine Neueröffnung.
Abteilungsleiter, Kundenbetreuer
Olivetti (Italien)
Abteilungsleitung und Kundenbetreuung
Beratung, Coaching und Schulungen in den Bereichen Systeme und Anwendungsprogrammierung
Systemanalyst
Maggioli Informatica (Italien)
- Systemanalyse und Realisierung von Systemen für öffentliche Auftraggeber (Gemeinden, Gesundheitseinrichtungen, Ämter usw.)
Systemanalyst
Uniland (ESA Gruppe, Italien)
Verschiedene Projekte für private und öffentliche Auftraggeber (Hotelbesitzergemeinschaft, Stadtverwaltung, Innenministerium, Polizeiamt).
Systemanalyse
Kundenbetreuung
Entwicklung von Individualsoftware
Arbeit für Innenministerium und Polizeiamt noch unter N.D.A.
Systemanalyst, Entwickler
BluSoft (Ferruzzi Gruppe, Italien)
Betreuung von Kunden
Systemanalyse und Implementierung
Entwicklung individueller Managementprogramme
Coaching und Training
Centro Studi di Informatica Romagnolo
Buffetti Gruppe (Italien)
Kooperation für die Entwicklung von Prozeduren für die Programmierung und Planung von Werbespots
Abhalten von Kursen und Einführungen am Computer
Branchenerfahrung
Sehen Sie, in welchen Branchen dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT), Bank- und Finanzwesen, Regierung und öffentliche Verwaltung, Telekommunikation, Gesundheitswesen und Professionelle Dienstleistungen.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT), Projektemanagement, Betrieb, Kundendienst, Qualitätssicherung und Strategie und Planung.
Zusammenfassung
Ich bin bereits seit über 35 Jahren in der IT-Branche tätig und habe mich immer auf dem aktuellsten Stand gehalten, um die bestmögliche Beratung und eine Dienstleistung auf die man sich verlassen kann anbieten zu können.
Egal, ob es um reine Beratung, Leitung und/oder Koordination eines Projektes, Coaching, Strategie-Entwicklung geht: durch die langjährige Berufs- und Praxiserfahrung ist die Kompetenz vorhanden, die Sie brauchen um mich als zuverlässiger Service-Partner für Ihr Unternehmen oder Ihren Kunden zu betrachten.
- Projektleitung / -Organisation / -Koordination
- Beratung / Unternehmensberatung
- Coaching
- Qualitätssicherung
Fachlicher Schwerpunkt: Projekt-, Programm- und Portfoliomanagement, Managementberatung, Portfolio-Governance, Strategieentwicklung und -umsetzung
Fähigkeiten
- Exzellenter Kundenfokus
- Ergebnisorientiert
- Entscheidungsfindung
- Selbstorganisation
- Netzwerken
- Beziehungsaufbau
- Führung Virtueller Globaler Teams
- Eskalationsmanagement Und -Verfahren
- Alpha Nixdorf Digital/compaq Enterprise
- Alpha-micro Pc Servers
- Ascii/x - Terminals
- Scanner
- As/400
- Siemens Großrechner
- Speichersubsysteme
- Cd-writer / Brenner
- Soundkarten
- Ibm
- Datapumps
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