Asana Experten in Deutschland

• LLM-basierte Funktionen zur automatisierten CO₂e-Datenextraktion aus unstrukturierten Dokumenten (70 % Reduktion)

• Agentic-AI-Pipeline für die automatisierte Berechnung von Scope-3-Emissionen mit 150.000+ validierten Datensätzen

• Intelligente API-Workflows für Echtzeit-Berechnungen des CO₂-Fußabdrucks in ERP- und ESG-Systemen

• ML-Algorithmen zur Vorhersage von Emissionshotspots und zur Optimierung des Produktdesigns

• Automatisierte Datenvalidierungs-Pipelines mit NLP zur Qualitätssicherung von CO₂e-Datensätzen

• Leitung eines 15-köpfigen cross-funktionalen Teams zur Entwicklung von 10+ AI-Features

• Strategische Produktplanung und AI-Roadmap mit 35 % kürzerer Time-to-Market

• Stakeholder-Management mit DAX-Unternehmen (40 % höhere Zufriedenheit, 95 % Retention)

• Termingerechte Projektumsetzung mit 95 % Budgeteinhaltung durch datengetriebenes Backlog-Management

• Agile Methoden (Scrum, Kanban) mit kontinuierlicher AI/ML-Integration (25 % mehr Team-Velocity)

• Product-Market-Fit für AI-Features durch A/B-Testing und Analytics (60 % höhere Adoption-Rate)

• Marketing-Beratung für die Geschäftsbereiche EDL@Home und Commodity (Strom & Gas)
• Entwicklung und Umsetzung der Marketing-/Vertriebsstrategie in enger Abstimmung mit der Bereichsleitung
• Definition und Erweiterung der Schlüsselkanäle (Web, App, Portal, Social, Paid, Vertriebspartner)
• Ziel-, Jahres- und Budgetplanung für den Geschäftsbereich EDL@Home
• Leitung und Durchführung von Team-Workshops zur Zieldefinition & Kampagnenentwicklung
• Kampagnen-/Contentplanung für verschiedene Zielgruppen
• Konzeption und Umsetzung der regionalen Multi-Channel-Vertriebskampagne inkl. A/B-Testing
• Optimierung der Customer Experience über alle Kanäle
• Fachliche Begleitung/Beratung der Produktteams bei der iterativen Umsetzung
• Aufbau und Steuerung eines Kampagnen-Dashboards zur Erfolgsmessung
• Steuerung externer Agenturen und interner Teams
• Regelmäßige Ergebnispräsentationen und Reporting an die Bereichsleitung
• Aktives Stakeholder-Management

• Leitung und Koordination des Vertriebsteams (3 Personen)
• Aufbau von (digitalen) Prozessen, KPIs und Controlling im Vertrieb
• Konditionsverhandlungen und Planung von Marketingkooperationen mit Key-Accounts
• Erstellung von Forecasts und Aufbau eines CRM-Systems

• Selbstständige HR-Beratung mit Fokus auf remote und projektbasierte Zusammenarbeit
• Unterstützung in HR Business Partnering, HR Operations und Recruiting
• Beratung und Unterstützung bei operativen HR-Themen entlang des gesamten Employee Lifecycle
• Unterstützung von Führungskräften bei People- und HR-Themen
• Flexible, pragmatische Unterstützung für Unternehmen und HR-Teams mit zusätzlichem Kapazitätsbedarf
• Konzeption und Umsetzung digitaler Markenauftritte, einschließlich der Entwicklung und dem Launch von zwei Websites in kurzer Zeit mit KI-gestützten Tools – von Struktur und Inhalten bis zur Umsetzung und Veröffentlichung

• Planung, Optimierung und Analyse von SEA- und Meta-Kampagnen
• Planung und Umsetzung von Automatisierungen und Mailings
• Optimierung von Landingpages (Funnel, Aufbau, Text, Bild)
• Erstellung von Creatives, Mediaplänen und Reportings
• Planung und Begleitung der Umstellung auf Server-Side-Tracking

• Verfügbar für Interim-Mandate als Interim HR Director, Interim Head of HR, Interim CHRO sowie für HR Transformations- und Projektmandate; national und paneuropäisch, branchenoffen.
• Fokus: HR Strategy, Organisationsentwicklung, Post-Merger Integration ab Day-1, HR-Digitalisierung, Performance Management, Aufbau und Skalierung von HR-Organisationen.

projektbasiertes Mandat

• Verantwortung für Marketing-, Wachstums- und Marktexpansionsstrategien mehrerer Nahrungsergänzungsmarken
• Planung und Umsetzung von Marketing-, Content- und Promotionsmaßnahmen zur Steigerung von Sichtbarkeit, Reichweite und Umsatz
• Aufbau, Skalierung und Optimierung internationaler Vertriebskanäle über Shopify, Walmart, eBay, TikTok Shop, Kaufland, Rakuten, EMAG etc.
• Koordination von Produktlaunches, Rebranding-Initiativen und Optimierung der Markenpositionierung
• Erstellung und Abstimmung von Produkt-, Content- und Kampagnenbriefings für unterschiedliche Zielgruppen, Märkte und Plattformen
• Steuerung der Zusammenarbeit mit externen Partnern, Fulfillment-, Logistik-, Marketplace- und Distributionspartnern
• Abstimmung von Produktinformationen, Claims, Plattformanforderungen und Freigabeprozessen für internationale Märkte
• Analyse digitaler Performance-Kennzahlen zur Identifikation von Wachstums- und Optimierungspotenzialen

Aufgaben & Verantwortlichkeiten Komplette Transformation einer historisch gewachsenen, ineffizienten Serviceorganisation in eine moderne, KI-gestützte, skalierbare Customer-Experience-Einheit für zwei Marken.

• Konzeption und Implementierung eines 5-stufigen Organisationsmodells (KI-Automation, externes Front Office, Bridge Team, Expert Back Office, strategische Schnittstellen)
• Entwicklung von Mentoring-Programmen, einer Rollenmatrix und einem HR-Masterplan für 2026
• Vollständige Verantwortung für die KI-Strategie: Architektur, Anbieterentscheidungen, Lizenzverhandlungen, ROI-Messung
• Einführung und operatives Management der KI-Bot-Infrastruktur (Amira, Copilot, KI-Agenten)
• Etablierung der Wisebase (Zendesk Knowledge Base) als Single Source of Truth und Basis für KI-Agenten und Skalierung
• Systemumstellung: von Outlook zu Zendesk, inklusive Prozessgestaltung, Skill-basiertes Routing und Reporting
• Einführung eines 6-KPI-Systems: Ticket-Deflection-Rate, FRT, FCR, Knowledge Quality Index, Backlog-Ratio, CSAT
• Entwurf der Service Transformation 2026, inklusive Make-or-Buy-Analyse, Anbietervergleich und Outsourcing-Roadmap
• Einführung kundenorientierter Kulanzrichtlinien als messbaren Kulturwandel
• Entwicklung einer dreijährigen Digital-Agenda mit Fokus auf Automatisierung und Kundenbindung

Erreichte Erfolge

• Teamausbau: Von 7 auf 17 Mitarbeitende durch gezielte Rekrutierung mit digitalem Mindset
• Backlog-Reduktion: Von Monaten auf Ø 14 Tage
• Reaktionszeit: Von Tagen auf 3 Stunden
• Systemmigration: Outlook→Zendesk erfolgreich abgeschlossen
• Verarbeitung von Tausenden Tickets im Backlog

• Projektbasierte Tätigkeiten in den Bereichen Marketing-Automation, Prozessoptimierung und Content.
• Operative Einsätze vor Ort in vollständig englischsprachigen Teams.
• Fokus auf selbstorganisierte Arbeit, wechselnde Einsatzorte, schnelle Einarbeitung und hohe Eigenverantwortung.
• Remote-Projekte u. a. für Spartan Race Australia & DMC Europe.

Planung und Umsetzung zielgruppenübergreifender CRM- und Loyalty-Kampagnen für das REWE Bonus Programm über digitale und Offline-Kanäle. Koordination funktionsübergreifender Stakeholder sowie Analyse der Kampagnenperformance zur gezielten Optimierung von Kundenengagement, Neukundengewinnung und Kundenbindung.

Projektleitung für die Entwicklung, den Launch und die unternehmensweite Implementierung der strategischen Neuausrichtung der Marke auf Basis der neuen Unternehmensvision (CEO getriebenes Transformationsprojekt).

Hauptverantwortungsbereiche:

• Konzeption, Weiterentwicklung und Umsetzung der globalen Marken- und Kommunikationsstrategie (intern und extern) zur Stärkung der strategischen Positionierung einschließlich nachgelagerter Konzepte zur internen Identifikation mit der neuen Unternehmensvision (länderübergreifende Implementierung mit > 60 Tsd Mitarbeitern) und zur externen Aktivierung.
• Entwicklung und Umsetzung neuer globaler Kampagnen über owned und paid Kanäle inkl. Kanalstrategie, (Social) Media Strategie, Kreativkonzepte.
• Entwicklung und Implementierung eines Data-driven Ansatzes zur Steuerung und Optimierung der Marken-Kommunikation.
• Steuerung der internen Kommunikation zu strategischen Themen inkl. interner Veranstaltungen.
• Fachliche Führung interdisziplinärer Projektteams und Zusammenarbeit mit Stakeholdern über diverse Funktionsbereiche und Hierarchieebenen.
• Budgetverantwortung sowie Steuerung und Integration externer Agenturen und Dienstleister.
• Impulsgeberin für die Integration von KI in Markenführung und Kommunikation.
• Strategische Sparringspartnerin für Organisationsdesign sowie die Weiterentwicklung der Bereichsstrategie und Projekt-Roadmap im Corporate Branding. Ergebnis: Globale Marken- und Kommunikationsstrategie implementiert und datengetriebene sowie AI-gestützte Grundlagen für eine zukunftsfähige Markenführung aufgebaut, interne Verankerung der Unternehmensvision gestärkt und Transformation des Corporate Branding maßgeblich vorangetrieben; ausgezeichnet mit dem CEO Award.

Ich bin darauf spezialisiert, komplexe Daten aus unterschiedlichen Umgebungen durch aussagekräftiges visuelles Storytelling in echten Geschäftsnutzen zu verwandeln. Ich habe viel Erfahrung darin, umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen und Empfehlungen an Business-Stakeholder zu präsentieren. Meine technischen Kenntnisse in SQL, Python und führenden Datenvisualisierungstools wie Tableau und Power BI ermöglichen es mir, eine neue Generation von Self-Service-Tools und Analytics-Services bereitzustellen.

• Datenvisualisierung & Storytelling: Aussagekräftige Datenvisualisierungen und Dashboards in Tableau und Power BI erstellt, Erkenntnisse klar vermittelt und umsetzbare Empfehlungen an C-Level-Stakeholder und Führungskräfte präsentiert.
• Stakeholder-Management: Effektive Arbeitsbeziehungen zu wichtigen Business-Stakeholdern, Data Engineers und anderen Partnern aufgebaut, um gemeinsame datengetriebene Ziele zu erreichen.
• Insights & Empfehlungen: Umsetzbare Erkenntnisse aus komplexen Datenanalysen zu Funnel-Conversion, Marketing-Performance und ROI gewonnen und damit die Geschäftsleistung und Strategie direkt beeinflusst.
• Datenzusammenarbeit & Befähigung: Eng mit cross-funktionalen Teams zusammengearbeitet, um die laufenden Datenanforderungen interner Partner zu unterstützen und interne Datenprozesse sowie Workflows zu optimieren.
• BI- & Data-Expertise: Umfangreiche Erfahrung in Datenmodellierung, Datenerfassung, Data Mining und Analyse eingesetzt, um End-to-End-Analyselösungen von der Stakeholder-Analyse bis zur Produktivsetzung bereitzustellen.

• Verantwortlich für die ganzheitliche Planung, Konzeption und operative Umsetzung der Content-Produktion für Doppelherz International, einschließlich der Koordination von Video- und Fotoproduktionen für internationalen Content
• Strategische Planung, Steuerung und Umsetzung der D2C-Content-Strategie für Doppelherz Deutschland, insbesondere für Plattformen wie Amazon, zur Steigerung von Reichweite, Engagement und Conversion
• Eigenverantwortliche Konzeption und Umsetzung der Kollagen-Beauty-Kampagne sowie Organisation und Projektmanagement des Doppelherz-Imagefilms, einschließlich enger Abstimmung mit internen Fachbereichen, externen Agenturen und Produktionsdienstleistern
• Sicherstellung von Terminen, Budgets und qualitativen Standards unter konsequenter Einhaltung der Doppelherz-Guidelines

• Bereitgestellt ERP-, Fintech- (Karten, Zahlungen und Geldtransfers), Organisationsmanagement-Portale und automatisierte Finanzberichterstattungslösungen, integriert mit Oracle und SAP, für Kunden in der EU und den VAE, wie Lundano, SevenSeas und MCN IPG
• Eingesetzt Hermes Agent, ChatGPT und Claude zur Beschleunigung der Anforderungsdokumentation, wodurch die Entwurfszeit um ca. 40 % verkürzt und die Verständlichkeit der User Stories für grenzüberschreitende Teams verbessert wurde
• Erstellt und bereitgestellt produktionsfertige Frontend-Prototypen mit Claude zur schnelleren Validierung der Anforderungen mit Stakeholdern, wodurch der Design- und Frontend-Aufwand reduziert und das Entwicklungsteam entlastet wurde, um sich auf die Backend-Entwicklung zu konzentrieren
• Erreichte 90 % termingerechte Lieferung durch Koordination funktionsübergreifender Teams, Verfolgung des Fortschritts und proaktives Beseitigen von Hindernissen
• Berichtete direkt an den CEO, um strategische Ausrichtung und fristgerechte Projektdurchführung sicherzustellen
• Sicherstellte, dass die Bedürfnisse der Kunden während des gesamten Projektlebenszyklus kontinuierlich erfüllt wurden, durch fortlaufende Anpassung der Liefergegenstände an sich ändernde geschäftliche und technische Anforderungen
• Diente als Bindeglied zwischen Kunden und internen Teams und gewährleistete klare Kommunikation sowie effektives Erwartungsmanagement
• Reiste regelmäßig zu Kunden, um Anforderungen, Umfang und Ziele abzustimmen, was die Projektabstimmung und Kundenzufriedenheit verbesserte
• Überwachte und steuerte den Projektfortschritt, um die Abstimmung mit den Lieferplänen sicherzustellen und Stakeholder regelmäßig zu informieren
• Lieferte regelmäßige Updates an Stakeholder und managte Risiken sowie Abhängigkeiten zwischen Teams
• Führte Projekt-Reporting-Sitzungen mit Kunden durch und präsentierte Meilensteine, Risiken und Ergebnisse klar
• Schlug Initiativen zum Geschäftswachstum vor und trug zu Prozessverbesserungen bei, um die Teameffizienz und Arbeitsabläufe zu optimieren
• Koordinierte erfolgreich die Lieferung von Fintech- und Unternehmenssoftwareprojekten bei gleichzeitiger Einhaltung hoher Qualitäts- und Betriebseffizienzstandards
• Erstellte Kundenrechnungen und stimmte sich mit der Finanzabteilung ab, um eine genaue und termingerechte Abrechnung sicherzustellen