Jan Wolff - Freiberuflicher Unternehmensberater und...

Q: Wo ist Jan ansässig?

Jan ist in Voerde, Deutschland ansässig und kann in On-Site -, Hybrid - und Remote -Arbeitsmodellen arbeiten.

Q: Welche Sprachen spricht Jan?

Jan spricht folgende Sprachen: German (Muttersprache), English (Verhandlungssicher) .

Q: Wie viele Jahre Erfahrung hat Jan?

Jan hat mindestens 22 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Jan in mindestens 13 verschiedenen Rollen und für 8 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 2 Jahre und 8 Monate . Beachten Sie, dass Jan möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Q: Was ist das neueste Projekt von Jan?

Die neueste Position von Jan ist Freiberuflicher Unternehmensberater und Interims Manager bei CompassYourBusiness .

Q: Für welche Unternehmen hat Jan in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Jan für CompassYourBusiness , Schacht Consulting , TELUS International und Teleperformance Germany gearbeitet.

Q: In welchen Industrien hat Jan die meiste Erfahrung?

Jan hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Professionelle Dienstleistungen , Chemie und Informationstechnologie (IT) . Jan hat auch etwas Erfahrung in Fertigung , Telekommunikation und Luft- und Raumfahrt und Verteidigung .

Q: In welchen Bereichen hat Jan die meiste Erfahrung?

Jan hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Betrieb , Qualitätssicherung und Kundendienst . Jan hat auch etwas Erfahrung in Production , Produktentwicklung und Projektemanagement .

Q: In welchen Industrien hat Jan kürzlich gearbeitet?

Jan hat kürzlich in Industrien wie Professionelle Dienstleistungen und Informationstechnologie (IT) gearbeitet.

Q: In welchen Bereichen hat Jan kürzlich gearbeitet?

Jan hat kürzlich in Bereichen wie Betrieb , Kundendienst und Qualitätssicherung gearbeitet.

Empfohlener Experte

Voerde, Deutschland

Erfahrungen

Juli 2024 - Dez. 2024

6 Monate

Voerde, Deutschland

Freiberuflicher Unternehmensberater und Interims Manager

CompassYourBusiness

Strategische und operative Beratung im Kundenservice: Ihre Kundenservice-Strategie hinterfragen oder neu ausrichten?
Strategische und operative Beratung im Kundenservice: Ihre Organisation, Standorte oder Prozesslandschaft optimieren?
Strategische und operative Beratung im Kundenservice: Ihren operativen Kundenservice deutlich verbessern?
Interim-Management: Ressourcenengpässe auf Management-Ebene auszugleichen?
Interim-Management: Eine Krise effektiv, effizient und schnell bewältigen?
Interim-Management: Aktuelle Dienstleister bewerten oder steuern?
Lean Six Sigma: Die Leistung Ihrer Organisation systematisch und kontinuierlich verbessern?
Lean Six Sigma: Lean Six Sigma als Philosophie und Methodik implementieren?
Lean Six Sigma: Individuell angepasstes Training (Yellow bzw. Green Belt)
Lean Six Sigma: Kontinuierliches Mentoring, um das Wissen aus dem Training zu festigen?

Juli 2024 - Dez. 2024

6 Monate

Netzwerkpartner

Schacht Consulting

Sept. 2021 - Juli 2024

2 Jahren 11 Monate

Slowakei

Vizepräsidentin Operations / Geschäftsführerin Nordeuropa

TELUS International

Okt. 2019 - Sept. 2021

2 Jahren

Dortmund, Deutschland

Leiterin Betrieb Deutschland

Teleperformance Germany

Sept. 2016 - Okt. 2019

3 Jahren 2 Monate

Dortmund, Deutschland

Callcenter-Managerin / Standortleiterin

Teleperformance Germany

Jan. 2015 - Aug. 2016

1 Jahr 8 Monate

Dortmund, Deutschland

Direktor für kontinuierliche Verbesserung

Teleperformance Germany

Jan. 2012 - Nov. 2014

2 Jahren 11 Monate

Regionaler Qualitätsdirektor für Deutschland und Osteuropa

Sitel

Sept. 2010 - Dez. 2011

1 Jahr 4 Monate

Direktor für kontinuierliche Verbesserung Deutschland, Großbritannien & Irland, Polen & Bulgarien

Sitel

Mai 2010 - Dez. 2010

8 Monate

Regionaler Qualitätsdirektor

Sitel

Sept. 2009 - Apr. 2010

8 Monate

EMEA-Manager für kontinuierliche Verbesserung

Sitel

Apr. 2004 - Nov. 2006

2 Jahren 8 Monate

Projektingenieur Qualitätsmanagement / Six Sigma Master Black Belt

Siemens Mobile / Benq Mobile

Jan. 2003 - März 2004

1 Jahr 3 Monate

Industrieringenieur

Dynamit Nobel GmbH

Apr. 2000 - Dez. 2002

2 Jahren 9 Monate

Kamen, Deutschland

Prozessentwicklungsingenieur

3M Deutschland GmbH

Branchenerfahrung

Sehen Sie, in welchen Branchen dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Professionelle Dienstleistungen, Chemie, Informationstechnologie (IT), Telekommunikation, Fertigung und Luft- und Raumfahrt und Verteidigung.

Professionelle Dienstleistungen

Chemie

Informationstechnologie (IT)

Telekommunikation

Fertigung

Luft- und Raumfahrt und Verteidigung

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Betrieb, Qualitätssicherung, Kundendienst, Production, Projektemanagement und Produktentwicklung.

Betrieb

Qualitätssicherung

Kundendienst

Production

Projektemanagement

Produktentwicklung

Zusammenfassung

Service-Angebot von Compass Your Business: CX-Exzellenz

Sie suchen wegweisende neue Wege und Lösungen für Ihren Kundenservice?

für Ihre Kunden?
für Ihre Mitarbeitenden?
für Ihr Unternehmen?

Dann sprechen wir!

Mit meiner 18-jährigen Erfahrung auf CX-Führungsebene und im oberen Management in internationalen Unternehmen und meiner Expertise als Six Sigma Master Black Belt unterstütze ich Organisationen dabei, ihre Kundenservice-Strategien zu optimieren und ihr Kundenerlebnis auf das nächste Level zu heben.

Ich biete:

Strategische und operative Beratung im Kundenservice:

Sie möchten Ihre Kundenservice-Strategie hinterfragen oder neu ausrichten?
Ihre Organisation, Standorte oder Prozesslandschaft optimieren?
Ihren operativen Kundenservice deutlich verbessern?

Lassen Sie uns gemeinsam den richtigen Kurs setzen!

Interim-Management:

Sie brauchen eine erfahrene Führungskraft im Kundenservice, um zum Beispiel Ressourcenengpässe auf Management-Ebene auszugleichen?
Eine Krise effektiv, effizient und schnell bewältigen?
Aktuelle Dienstleister bewerten oder steuern?

Verlieren wir keine Zeit! Gerne übernehme ich das Ruder!

Lean Six Sigma:

Sie streben Service-Exzellenz an und wollen die Leistung Ihrer Organisation systematisch und kontinuierlich verbessern?
Dafür Lean Six Sigma als Philosophie und Methodik implementieren?
Sie wünschen ein individuell angepasstes Training für die Servicebranche (Yellow bzw. Green Belt)?
Kontinuierliches Mentoring, um das Wissen aus dem Training zu festigen?

Lassen Sie uns die Potenziale Ihrer Mitarbeitenden und Prozesse heben!

Bei Fragen oder Interesse an einer Zusammenarbeit kontaktieren Sie mich gerne.

Ich freue mich auf unsere gemeinsame Reise!

Fähigkeiten

Strategische Planung
Unternehmensstrategie

Sprachen

Deutsch

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Ausbildung

FH Krefeld Niederrhein

Diplom-Ingenieurin, Verfahrenstechnik · Verfahrenstechnik · Krefeld, Deutschland

Zertifikate & Bescheinigungen

Six Sigma Master Black Belt

SOM GbR

Lean Six Sigma Black Belt

Valeocon

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 13

Erfahrung in Professionelle Dienstleistungen 15 J.

Durchschn. Dauer 1 J. 8 M.

Längste Erfahrung 3 J. 1 M.

Globale Erfahrung

Länder gearbeitet 2 (Deutschland, Slowakei)

Hauptland Deutschland

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Freiberuflicher Unternehmensberater und Interims Manager, Netzwerkpartner, Vizepräsidentin Operations / Geschäftsführerin Nordeuropa

Hauptbranchen Professionelle Dienstleistungen, Chemie, Informationstechnologie (IT)

Hauptfachbereiche Betrieb, Qualitätssicherung, Kundendienst

Qualifikationen

Höchster Abschluss Master

Zertifikate erworben 2

Profil

Erstellt

Januar 2026

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Häufig gestellte Fragen

Sie haben Fragen? Hier finden Sie weitere Informationen

Wo ist Jan ansässig?

Jan ist in Voerde, Deutschland ansässig und kann in On-Site-, Hybrid- und Remote-Arbeitsmodellen arbeiten.

Welche Sprachen spricht Jan?

Jan spricht folgende Sprachen: German (Muttersprache), English (Verhandlungssicher).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Jan?

Jan hat mindestens 22 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Jan in mindestens 13 verschiedenen Rollen und für 8 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 2 Jahre und 8 Monate. Beachten Sie, dass Jan möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Jan am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Jan gut geeignet für Rollen wie: Freiberuflicher Unternehmensberater und Interims Manager, Netzwerkpartner, Vizepräsidentin Operations / Geschäftsführerin Nordeuropa.

Was ist das neueste Projekt von Jan?

Die neueste Position von Jan ist Freiberuflicher Unternehmensberater und Interims Manager bei CompassYourBusiness.

Für welche Unternehmen hat Jan in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Jan für CompassYourBusiness, Schacht Consulting, TELUS International und Teleperformance Germany gearbeitet.

In welchen Industrien hat Jan die meiste Erfahrung?

Jan hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Professionelle Dienstleistungen, Chemie und Informationstechnologie (IT). Jan hat auch etwas Erfahrung in Fertigung, Telekommunikation und Luft- und Raumfahrt und Verteidigung.

In welchen Bereichen hat Jan die meiste Erfahrung?

Jan hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Betrieb, Qualitätssicherung und Kundendienst. Jan hat auch etwas Erfahrung in Production, Produktentwicklung und Projektemanagement.

In welchen Industrien hat Jan kürzlich gearbeitet?

Jan hat kürzlich in Industrien wie Professionelle Dienstleistungen und Informationstechnologie (IT) gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Jan kürzlich gearbeitet?

Jan hat kürzlich in Bereichen wie Betrieb, Kundendienst und Qualitätssicherung gearbeitet.

Was ist die Ausbildung von Jan?

Jan hat einen Master in Verfahrenstechnik von FH Krefeld Niederrhein.

Ist Jan zertifiziert?

Jan hat 2 Zertifikate. U.a: Six Sigma Master Black Belt und Lean Six Sigma Black Belt.

Wie ist die Verfügbarkeit von Jan?

Jan ist sofort in Teilzeit verfügbar für passende Projekte.

Wie hoch ist der Stundensatz von Jan?

Der Stundensatz von Jan hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Jan beauftragen?

Um Jan zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1200

900

600

300

⌀ Markt: 992-1152 €

Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freiberufler in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.

Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.