Willie Weinmann - Berater und Consultant für Optimierung von Serviceprozessen, Kundenbeziehungen und Partnermanagement

Q: Wo ist Willie ansässig?

Willie ist in Spardorf, Deutschland ansässig.

Q: Welche Sprachen spricht Willie?

Willie spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Arabisch (Grundkenntnisse) .

Q: Wie viele Jahre Erfahrung hat Willie?

Willie hat mindestens 42 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Willie in mindestens 13 verschiedenen Rollen und für 6 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 3 Jahre und 3 Monate . Beachten Sie, dass Willie möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Q: Was ist das neueste Projekt von Willie?

Die neueste Position von Willie ist Consultant und Berater für Optimierung von Serviceprozessen, Kundenbeziehungen und Partnermanagement bei Freiberuflicher Berater .

Q: Für welche Unternehmen hat Willie in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Willie für Freiberuflicher Berater gearbeitet.

Q: In welchen Industrien hat Willie die meiste Erfahrung?

Willie hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Gesundheitswesen , Fertigung und Professionelle Dienstleistungen .

Q: In welchen Bereichen hat Willie die meiste Erfahrung?

Willie hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Betrieb , Kundendienst und Strategie und Planung . Willie hat auch etwas Erfahrung in Projektmanagement , Informationstechnologie (IT) und Marketing .

Q: In welchen Industrien hat Willie kürzlich gearbeitet?

Willie hat kürzlich in Industrien wie Professionelle Dienstleistungen gearbeitet.

Q: In welchen Bereichen hat Willie kürzlich gearbeitet?

Willie hat kürzlich in Bereichen wie Kundendienst , Betrieb und Strategie und Planung gearbeitet.

Empfohlener Experte

Spardorf, Deutschland

Erfahrungen

Okt. 2020 - Heute

5 Jahre 7 Monate

Consultant und Berater für Optimierung von Serviceprozessen, Kundenbeziehungen und Partnermanagement

Freiberuflicher Berater

Consultant und Berater für Serviceprozessverbesserung, Kundenbeziehungen und Partnermanagement
Experte für das Geschäft im Nahen Osten und in Afrika

Dez. 2017 - Sept. 2020

2 Jahre 10 Monate

Erlangen, Deutschland

Service-Partner-Manager – Internationaler Vertrieb

Siemens Healthineers

Beratung und Steuerung des technischen und Service-Managements von Vertriebspartnern
Verantwortlich für die service-relevanten Inhalte des Partner-Webportals
Nachhaltige Verbesserung der Servicequalität und Effizienz der Vertriebspartner
Erhöhte Zufriedenheit von Partnern und Endkunden
Erzielte 30 % Margensteigerung bei Service-Teilen

Mai 2017 - Nov. 2017

7 Monate

Erlangen, Deutschland

Leiter Globales Partnermanagement – Kundenservice

Siemens Healthineers

Neudefinition und Implementierung eines neuen globalen Service-Partner-Management-Prozesses, der Onboarding, Vertragsgestaltung, Performance-Management und Offboarding umfasst
Entwicklung von Vertragsvorlagen und Definition der Partner-Leistungen (SLAs und KPIs)
Leitung eines Restrukturierungsprojekts zur Aufteilung der Zentralfunktion und Übertragung der Verantwortung auf den internationalen Vertrieb und regionale Organisationen
Erfolgreiche Leitung des globalen Roll-outs mit mehreren Schnittstellen zwischen Zentrale und Länderorganisationen

Aug. 2014 - Apr. 2017

2 Jahre 9 Monate

Erlangen, Deutschland

Service-Partner-Manager EMEA – Kundenservice

Siemens Healthcare

Operatives Management von etwa 25 lokalen Service-Partner-Managern und rund 250 Service-Partner-Unternehmen

Apr. 2011 - Juli 2014

3 Jahre 4 Monate

Erlangen, Deutschland

Projektmanager – Kundenservice

Siemens Healthcare

Zentralfunktion zur Implementierung der globalen Service-Strategie 2015
Projektmanager eines abteilungsübergreifenden und internationalen Teams für die Kommunikationssäule der Strategie
Definition und Vorantreiben weltweiter Anpassungen von Serviceprozessen, um eine konsistente, kundenorientierte Kommunikation in allen Schritten des Servicebereitstellungsprozesses zu gewährleisten
Deutliche Übererfüllung des Ziels, den globalen Net Promoter Score um 5 % zu steigern

Feb. 2010 - März 2011

1 Jahr 2 Monate

Saudi-Arabien

Berater für Gesundheitstechnologie

Saad Specialist Hospital

Beratung des Eigentümers zur strategischen Ausrichtung in der Gesundheitstechnologie
Pflege der Lieferantenkontakte und Sicherstellung einer reibungslosen Umsetzung der vom Eigentümer initiierten Projekte
Durchführung von Machbarkeitsstudien, Beteiligung an der Standortplanung, Bewertung der Systeme, Auswahl der Lieferanten, Koordination der Standortvorbereitung, Installation, Integration, Übergabe und Anwenderschulung
Erfolgreiche Inbetriebnahme des Onkologiezentrums einschließlich Strahlentherapie, Molekularbildgebung und Radioisotopenproduktionsanlage

Feb. 2008 - Jan. 2010

2 Jahre

Saudi-Arabien

IT-Manager Onkologie

Saad Specialist Hospital

Mitglied der Geschäftsleitung mit direktem Reporting an den Eigentümer/CEO
Verantwortlich für alle onkologiespezifischen IT-Aktivitäten und -Systeme in der Abteilung Strahlenonkologie
Einführung der ersten filmlosen und papierlosen Strahlentherapie-Abteilung im Nahen Osten

Sept. 2004 - Jan. 2008

3 Jahre 5 Monate

Erlangen, Deutschland

Service-Marketing-Manager

Siemens Healthcare

Zentrale Funktion im Headquarter zur Steuerung und Unterstützung der Management- und Marketingabteilungen des Kundendienstes (4.600 Mitarbeiter)
Umsetzung der Service-Strategie Roadmap 2010, um von der reaktiven Reparatur hin zu vorbeugender Wartung zu wechseln

Sept. 2001 - Aug. 2004

3 Jahre

Saudi-Arabien

Technischer Manager

Saad Specialist Hospital

Mitglied der Geschäftsleitung mit direkter Berichtslinie an den Eigentümer/CEO
Verantwortung für den technischen Betrieb und die Abläufe der Abteilung Diagnostische Bildgebung, einschließlich Planung, Erstellung von Richtlinien und Verfahren
Definition und Einführung optimierter Arbeitsabläufe innerhalb der Abteilung und in den abteilungsübergreifenden Prozessen
Leitung der HIS-Integration, Definition der Workflows sowie Anpassung von PACS/RIS, Patientenüberwachungsnetzwerk einschließlich Telemetrie und digitalem Zahn-Bildgebungsnetzwerk
Durchführung von Anwenderschulungen, Entwicklung der Abteilungsverfahren, Führung und Schulung von vier Systemadministratoren sowie Motivation der Mitarbeiter zu Höchstleistungen
Einrichtung des PACS/RIS-Systems als leistungsstärkstes und workflowunterstützendes System im Nahen Osten

Jan. 1998 - Aug. 2001

3 Jahre 8 Monate

Saudi-Arabien

Projektmanager

Siemens Medical Solutions

Leitung des Projekts Saad Specialist Hospital: voll digitalisiertes Klinikum der dritten Versorgungsstufe mit 500 Betten, Bildgebungsmodalitäten, PACS/RIS, Patientenüberwachungsnetzwerk, Anästhesiesystemen und Beatmungsgeräten (Vertragswert ca. 30 Mio. USD)
Unterstützung des Saad-Unternehmens bei Planung und Standortvorbereitung, wodurch Siemens als Alleinlieferant gewonnen wurde
Realisierung des ersten profitablen Projekts für die lokale Siemens-Organisation seit Jahren

Apr. 1994 - Dez. 1997

3 Jahre 9 Monate

Saudi-Arabien

Service- und Installationsleiter, Technischer Vertreter, Serviceingenieur

Siemens Medical Solutions

Nov. 1991 - März 1994

2 Jahre 5 Monate

Erlangen, Deutschland

Serviceingenieur für Angiographiesysteme

Siemens AG

März 1982 - Juli 1989

7 Jahre 5 Monate

Fürth, Deutschland

Elektroniker für Automatisierungssysteme

Siemens AG

Branchenerfahrung

Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Gesundheitswesen, Fertigung und Professionelle Dienstleistungen.

Gesundheitswesen

Fertigung

Professionelle Dienstleistungen

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Betrieb, Kundendienst, Strategie und Planung, Projektmanagement, Informationstechnologie (IT) und Marketing.

Betrieb

Kundendienst

Strategie und Planung

Projektmanagement

Informationstechnologie (IT)

Marketing

Zusammenfassung

Ich bin eine erfahrene, dynamische Führungskraft mit unternehmerischem Geist, ausgeprägtem Ermutigungsvermögen und Durchsetzungsstärke sowie hervorragenden analytischen und abstrakten Fähigkeiten.

Durch meine langjährige Tätigkeit in Saudi-Arabien habe ich ein gutes Gespür für die Mentalität des Nahen Ostens entwickelt und kann in einem multikulturellen Umfeld mit der nötigen Sensibilität sehr effizient agieren.

Als Prozessmanager beherrsche ich das gesamte Spektrum des Service-Partner-Managements: Gesamtverantwortung für ausgelagerte Serviceleistungen. Definition und Umsetzung des Partner-Management-Prozesses von der Entscheidung zur Auslagerung (Kanaldefinition) über Auswahl, Vertragsgestaltung, Onboarding & Entwicklung und Performance-Management bis hin zur Vertragsbeendigung und Offboarding. Dieser Prozess erfordert umfassende und detaillierte Kenntnisse des gesamten internen Servicegeschäfts und der Prozesse.

Als Service-Marketing-Manager habe ich Strategien zur optimierten Servicebereitstellung mit gesteigerter Kundenzufriedenheit entwickelt und in den globalen Organisationen von Siemens Healthineers implementiert.

Sprachen

Deutsch

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Arabisch

Grundkenntnisse

Ausbildung

Sept. 1989 - Juli 1991

Akademie für Klinische Technik

Staatlich geprüfter Biomedizintechniker · Biomedizintechnik · Ansbach, Deutschland

Sept. 1978 - Feb. 1982

Siemens AG

Ausbildung zum Elektroniker · Elektroniker · Fürth, Deutschland

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 13

Erfahrung in Gesundheitswesen 29 J.

Durchschn. Dauer 3 J. 2 M.

Längste Erfahrung 7 J. 4 M.

Globale Erfahrung

Länder gearbeitet 2 (Deutschland, Saudi-Arabien)

Hauptland Deutschland

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Consultant und Berater für Optimierung von Serviceprozessen, Kundenbeziehungen und Partnermanagement, Service-Partner-Manager – Internationaler Vertrieb, Leiter Globales Partnermanagement – Kundenservice

Hauptbranchen Gesundheitswesen, Fertigung, Professionelle Dienstleistungen

Hauptfachbereiche Betrieb, Kundendienst, Strategie und Planung

Qualifikationen

Höchster Abschluss Bachelor

Profil

Erstellt

April 2026

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Häufig gestellte Fragen

Du hast Fragen? Hier findest du mehr.

Wo ist Willie ansässig?

Willie ist in Spardorf, Deutschland ansässig.

Welche Sprachen spricht Willie?

Willie spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Arabisch (Grundkenntnisse).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Willie?

Willie hat mindestens 42 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Willie in mindestens 13 verschiedenen Rollen und für 6 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 3 Jahre und 3 Monate. Beachten Sie, dass Willie möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Willie am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Willie gut geeignet für Rollen wie: Consultant und Berater für Optimierung von Serviceprozessen, Kundenbeziehungen und Partnermanagement, Service-Partner-Manager – Internationaler Vertrieb, Leiter Globales Partnermanagement – Kundenservice.

Was ist das neueste Projekt von Willie?

Die neueste Position von Willie ist Consultant und Berater für Optimierung von Serviceprozessen, Kundenbeziehungen und Partnermanagement bei Freiberuflicher Berater.

Für welche Unternehmen hat Willie in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Willie für Freiberuflicher Berater gearbeitet.

In welchen Industrien hat Willie die meiste Erfahrung?

Willie hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Gesundheitswesen, Fertigung und Professionelle Dienstleistungen.

In welchen Bereichen hat Willie die meiste Erfahrung?

Willie hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Betrieb, Kundendienst und Strategie und Planung. Willie hat auch etwas Erfahrung in Projektmanagement, Informationstechnologie (IT) und Marketing.

In welchen Industrien hat Willie kürzlich gearbeitet?

Willie hat kürzlich in Industrien wie Professionelle Dienstleistungen gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Willie kürzlich gearbeitet?

Willie hat kürzlich in Bereichen wie Kundendienst, Betrieb und Strategie und Planung gearbeitet.

Was ist die Ausbildung von Willie?

Willie hat einen Bachelor in Biomedizintechnik von Akademie für Klinische Technik.

Wie ist die Verfügbarkeit von Willie?

Willie wird ab Oktober 2026 verfügbar sein.

Wie hoch ist der Stundensatz von Willie?

Der Stundensatz von Willie hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Willie beauftragen?

Um Willie zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1000

750

500

250

⌀ Markt: 656-816 €

Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.

Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.

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