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Verantwortungsbereich:

• Kaufmännische Assistenz der Geschäftsleitung
• Projektkoordination
• Schnittstellenmanagement
• Rechnungswesen und vorbereitende Buchhaltung
• Angebotsmanagement

Schnittstellen zu:

• Geschäftsleitung
• Außendienst
• Steuerberatung

Projektsprache: Deutsch

• Verantwortlich für die Einführung und den Start eines konzernweiten Transformationsprogramms im Partnermanagement unter Nutzung von Salesforce als zentrale Infrastruktur.

• Definition der fachlichen Anforderungen für das Partnermanagement mit Schwerpunkt auf Rollen und Berechtigungen sowie Entwicklung eines umfassenden Rollen- und Berechtigungskonzepts.

• Organisation und Moderation agiler Workshops (Feature Blueprinting) mit Stakeholdern, Business Analysten und Architekten, um Anforderungen aufzunehmen und abzustimmen.

• Planung, Koordination und Freigabe aller relevanten Anforderungen für den erfolgreichen Rollout des Partnermanagements auf der Salesforce-Plattform.

• Priorisierung von Epics, Features, User Stories und Akzeptanzkriterien zur Sicherstellung der Übereinstimmung mit den strategischen Zielen des Transformationsprogramms.

• Sicherstellung der Abnahme aller notwendigen Tests in der Salesforce-Infrastruktur vor dem Produkt-Release.

• Intensive Zusammenarbeit mit internationalen Anbietern und Partnern in der agilen Softwareentwicklung unter Anwendung von Scrum- und Kanban-Prinzipien zur kontinuierlichen Verbesserung.

• Strategieberatung zur Initiierung und Steuerung komplexer, multidisziplinärer Projekte
• Stakeholdermanagement (Projektzeitplanung, Anforderungsmanagement, Budgetmanagement, Risikomanagement) inkl. funktionsübergreifender Kommunikation mit Realisierungspartnern
• Durchführung von Analysen und Empfehlungen mit dem technischen Team und Erörterung auf C-Level-Ebene

• Planung und Umsetzung von Promotion, Events und Workshops
• Aufbau und Pflege von Partnerschaften und Kooperationen
• Projektkoordination und Stakeholder-Kommunikation
• Unterstützung von Vertriebs- und Outreach-Initiativen (Lead-Generierung)

Branchen: Erklärungsbedürftige Lösungen und Produkte in B2B-Branchen.

• IT Lösung: Interim Marketing- und Produktportfolio-Manager DACH, Anbieter einer Online Proctoring Lösung für Hochschulen und Corporate Kunden zur vollautomatisierten Beaufsichtigung von Prüfungen.
• Etablierung der Marke am Markt als wahrgenommener Marktführer für automatisierte Beaufsichtigungslösung. Aufbau wichtiger Multiplikatoren im Hochschulsegment und im Corporate Learning Umfeld. Aufbau einer Sales-Pipeline und Etablierung eines zielgerichteten Lead-Generierungsprozess. Umsetzung aller online und offline Medien auf marktgerechte und zielgruppenspezifische Ansprache. Entwicklung einer PR-Strategie zur regulären und krisenbezogenen Kommunikation.
• Entwicklung der Vertriebsstrategie und Umsetzung der vertrieblichen Maßnahmen. Steuerung des Vertriebsteams.
• IT Lösung: Anbieter von e-ID Lösungsplattform
• Markt- und Potenzialanalyse, Bewertung des Businessplans für DACH-Region, Zielgruppen-Segmentierung entwickelt. Basierend drauf die Anforderungen für das Produktmanagement abgeleitet. Generierung von ersten Pilotprojekten auf Basis der entwickelten Leadgenerierungsmaßnahmen. Entwicklung zielgruppenspezifischer Ansprache. PR-Strategie zu Positionierung der Marke in den Special-Interest-Medien. Entwicklung des ICP und Festlegung der vertrieblichen Vorgehensweise. Definition der Kundenargumente und -mehrwerte für die vertrieblichen Maßnahmen.
• IT Lösung: Mittelständischer Partner einer Marktführer-Lösung im CRM-Umfeld
• Analyse des Marktpotenzials DACH, Entwicklung des Businessplans, Neupositionierung des Unternehmens. Aufbau einer Leadgenerierung. Gewinnung neuer Projekte auf Basis der Neuausrichtung. Verdoppelung der Umsätze innerhalb von zwei Jahren durch Verzahnung Marketing und Vertrieb.
• Energie: Berater Marketing und Produktportfolio Beteiligungsunternehmen mit mehr als 200 Beteiligungen
• Konzept zur Vermarktung der unterschiedlichen Servicegesellschaften unter einer Dachmarke. Umsetzung eines Eventkonzeptes für das jährlich stattfindende mehrtägige Gruppentreffen. Beratung bei der Auswahl einer geeigneten Werbeagentur.
• Möbel: Produkt- und Marketingmanager Mittelständischer Möbelhersteller aus Italien
• Analyse des Marktpotenzials, Bewertung der Risiken und Chancen auf dem deutschen Markt, Definition des Umsatzplans für Deutschland und Österreich, Entwicklung der G2Market Strategie, Platzierung im gehobenen mittleren Preissegment. Gewinnung erster Fachhändler. Entwicklung der gesamten Markenstory, des Corporate Designs und der Kommunikationsmaterien on- und offline. Gewinnung erster Endkundenprojekte.
• IT Lösung: Interim Marketing- und Produktmanager DACH Portal für elektronische Signaturen
• Markteinführung der Lösung, die im europäischen Ausland bereits bekannt ist. Formulierung der Kernaussagen für eine gezielte Leadgenerierung. An die jeweilige Branche und Zielgruppe angepasste Mehrwerte definiert. Umsetzung der online Maßnahmen und eines Messekonzeptes. Gewinnung erster Pilotkunden und Aufbau der Salespipeline nach 6 Monaten.
• IT Lösung: Interim Marketingdirektor und Produktmanagement für Mittelständisches ITSM-Beratungshaus
• Neupositionierung des Unternehmens. Etablierung als relevanter Partner zwischen großen Konzernen. Aufbau einer Leadgenerierung. Harmonisierung von Vertrieb und Marketing. Erfolgreicher Aufbau der Salespipeline. Verbindung von Lizenz- und Professional Services. PR-Strategie. Entwicklung der Vertriebsstrategie zur Gewinnung eigener Leads und Reduzierung der Herstellerabhängigkeit. Festlegung der Vertriebsprozesse. Umsetzung der CRM-Prozesse zur Bewertung der Pipeline und Forecastmetriken. Ergebnis Umsatz von 2,5 Mio. auf ca. 18 Mio. nach 4 Jahren.

• Consultant und Berater für Serviceprozessverbesserung, Kundenbeziehungen und Partnermanagement
• Experte für das Geschäft im Nahen Osten und in Afrika

• Interimistische Verantwortung für die Affiliate-Marketing-Aktivitäten von MediaMarkt und Saturn
• Planung und Umsetzung der Q3-Aktivitäten mit Fokus auf die Black-Friday-Vorbereitung
• Betreuung und Weiterentwicklung der bestehenden Partnerprogramme über EasyMarketing
• Ausbau und Aktivierung der Publisher- und Partnernetzwerke
• Projekt- und Account-Management sowie Kampagnensteuerung und Reporting
• Analyse und Optimierung der Performance zur Steigerung von Umsatz und Effizienz
• Sicherstellung einer reibungslosen Übergabe an interne Teams

• Unterstützung bei der Einführung des CMS Pimcore sowie Support-Unterstützung und Partner-Management für die bestehende Anwendungslandschaft.
• Know how-Transfer zur bestehenden Anwendungslandschaft.
• Beratung von Stakeholdern zur Neuimplementierung.
• Unterstützung bei der Datenmodellierung für Pimcore.
• Konzepte und Begleitung Datenmigrationen von Salesforce nach Pimcore mittels ESB.
• Erzeugen von User Storys.
• 3rd Level Support für geschäftskritische Prozesse.
• Technologien: Salesforce Marketing-, Sales- und Service Cloud, Talend ESB, Pimcore Shopware, ERP-System Move, DB2, MySQL, MS Office, MS Visio, Jira, Confluence.

• Entwicklung und Steuerung von D2D-Vertriebspartnern für Stromlieferverträge & Energiedienstleistungen
• Onboarding, Coaching & Performance-Optimierung von Agenturen
• Analyse & Controlling von Zielerreichungen sowie strategische Marktpositionierung

• Entwicklung modularer Standard-Deliverables für die Vendor-Steuerung (z.B. KPI-Scorecards, Eskalationslogiken, Business-Review-Agendas)
• Erstellung von Benchmarking-Modellen und Marktanalyse aktueller Trends im B2B-Inside-Sales zur Effizienzsteigerung externer Partner
• Konzeption von Onboarding-Paketen und Kampagnen-Templates für einen beschleunigten Time-to-Market
• Vertiefung aktueller Digitalisierungstrends und KI-gestützter Tools im Customer Service / Sales (Self-Learning)

• Verantwortung für den kommerziellen B2C-Erfolg der SKY/WOW-Vermarktung über Telekommunikationspartner.
• Erstellung von Jahres- und Quartalsplanungen.
• Entwicklung und Umsetzung strategischer Maßnahmen, darunter Kampagnen, Preisgestaltung und Produkte, zur Sicherung der Vermarktungsziele über Telco-Partnerschaften.
• Betreuung der wichtigsten Telekommunikationspartner in Deutschland.
• Gesamtergebnis der Vermarktungsziele mit 140 % zu Plan (14 Monate).
• Vier Quartale in Folge mit Übererfüllung der Vermarktungsziele.
• Aufbau einer Meeting-Struktur zur internen Abstimmung und zum externen Partnermanagement.
• Planung und Durchführung von Quartals-Business-Reviews.
• Reporting und Ergebnispräsentationen gegenüber dem C-Level-Management.

• Konzipierte und startete einen B2B-Sales-Funnel für Content-Commerce-Services.
• Identifizierte und segmentierte ICPs, erstellte Outbound-Nachrichten und führte die vollständige Akquise durch.
• Schloss erste Kundenverträge mit einer durchschnittlichen Dealgröße von 15.000 € ab.
• Etablierte CRM-Workflows und Outreach-Automatisierungen, um digitale Vertriebsprozesse zu skalieren.

• Mobile Wallet/Mobile Pay
• Produkt- und Partnermanager für Issuer- und Nicht-Zahlungsprodukte
• Strategische Ausrichtung des Samsung Wallet für die Zukunft

• Strategische Partnerschaften gesichert, um Marktpräsenz und Umsatz zu steigern, indem ich starke Beziehungen zu wichtigen Branchenakteuren aufgebaut habe
• Effektive Vertriebs- und Partnergewinnungsstrategien entwickelt und umgesetzt, indem ich Marktanalysen nutzte, um hochwertige Partner gezielt anzusprechen und Vertriebsprozesse zu optimieren
• Die Vertriebsabteilung aufgebaut, Rollen und Arbeitsabläufe definiert und skalierbare Prozesse implementiert, um Leistungsziele zu erreichen
• Schulungsprogramme konzipiert und durchgeführt, die sich auf Produktwissen, Verkaufstechniken und Kundenbeziehungsmanagement konzentrieren, um die Teamleistung zu steigern
• Ein Team von sechs Vertriebsmitarbeitern geleitet, dabei Orientierung geboten und ein kollaboratives, leistungsstarkes Umfeld gefördert
• Mehrere Vertriebs- und Partnerschaftsprojekte geleitet und termingerecht sowie budgetgerecht abgeschlossen, indem ich funktionsübergreifende Teams koordinierte und Ressourcen gemanagt
• Eine Networking-Strategie implementiert, um Branchenkontakte und Einfluss zu erweitern, indem ich berufliche Netzwerke, Veranstaltungen und digitale Plattformen genutzt habe