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Simone G.-Beraterin für Marketingkonzeption, Umsetzung, Kundenerlebnis & Vertriebsleistung

Simone G. - Beraterin für Marketingkonzeption, Umsetzung, Kundenerlebnis & Vertriebsleistung - Profilbild
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München, Deutschland

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Erfahrungen

Juni 2026 - Heute
München, Deutschland

Managerin für Kundenbindungskampagnen

E.ON Energie Deutschland

Stellenbeschreibung
Managerin für Kundenbindungskampagnen bei E.ON Energie Deutschland
Industrien
Versorgungsdienstleistungen
Bereichen
Marketing

Kampagnenmanagerin für die Einführung eines neuen Kundenbindungsprogramms

Jan. 2023 - Dez. 2025

Senior-Beraterin für Kundenerlebnis & Kundenbindung

Telefónica Deutschland

Stellenbeschreibung
Senior-Beraterin für Kundenerlebnis & Kundenbindung bei Telefónica Deutschland
Industrien
Telekommunikation
Bereichen
Business Intelligence
Marketing

Optimierung der Omni-Channel-Kundenreise für Glasfaser & O2 Internet Zuhause

Ergebnis: Optimierung der gesamten Kundenreise für O2 Glasfaser und deutliche Reduzierung der Kundenabwanderung über den gesamten Lebenszyklus hinweg.

  • Analyse von Schwachstellen (O2 Glasfaser): Abbildung der gesamten Kundeninteraktionen für O2 Glasfaser, um Abbrüche an digitalen Kontaktpunkten aufzudecken und gezielt zu beheben.
  • Omni-Channel-Architektur: Konzeption eines nahtlosen Kundenerlebnisses für die Einführung des neuen Installationsservices – vom ersten Wecken des Interesses über die Terminbuchung bis zum Einsatz des Technikers vor Ort.
  • Kampagnen zur Kundenbindung (gegen Abwanderung): Entwicklung einer automatisierten Ansprachelogik, die Kunden während der kritischen Wartezeit bindet, bis Glasfaser an ihrer Adresse verfügbar ist, und die Stornierungsrate senkt.
  • Systemsteuerung: Definition konkreter Bedürfnisgruppen und Erstellung relevanter Kommunikationsvorlagen und Inhalte (E-Mail, Brief, POS), einschließlich der logischen Regeln für die IT-Infrastruktur, abgestimmt auf die Systemkommunikation.
  • Ursachenforschung bei Stornierungen: Gründliche Analyse der Kauf- und Onboarding-Kundenreise, um Kündigungsgründe zu ermitteln und direkt wirksame Gegenmaßnahmen abzuleiten.
  • Datenbasierte Erkenntnisse zum Kundenerlebnis: Integration neuer Kennzahlen in das Marken-Tracking zur Messung der Wirkung von Marketingmaßnahmen, Auswertung von Zufriedenheitsbefragungen (Medallia) und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Werte für NPS, Effort Score und Feedback Satisfaction Index.
Jan. 2023 - Dez. 2023

Beraterin für digitales Marketing, Markteintritt & Launch-Kampagne

E.ON Energie Deutschland

Stellenbeschreibung
Beraterin für digitales Marketing, Markteintritt & Launch-Kampagne bei E.ON Energie Deutschland
Industrien
Energie
Versorgungsdienstleistungen
Bereichen
Marketing
Projektmanagement

Markteinführung von Heizstrom

Ergebnis: Erfolgreiche digitale Markteinführung und Steuerung der Launch-Kaskade für das neue Fokus-Produkt „Heizstrom“.

  • Abteilungsübergreifendes Team: Leitung als Beraterin für digitales Marketing im Kernteam zur Integration und Marktpositionierung des neuen Fokus-Produkts „Heizstrom“.
  • Verantwortung für die Markteinführung: Strategische Konzeption, Steuerung und operative Umsetzung der digitalen Markteinführung und der gesamten Launch-Kaskade in einem agilen Projektumfeld (GTM 2024).
  • Positionierung bei Zielgruppen: Erarbeitung differenzierter Wertversprechen für die einzelnen Kundensegmente, um die digitale Ansprache genau auf die Nutzerbedürfnisse auszurichten.
  • Zielgruppenspezifisches Wertversprechen: Entwicklung präziser Wertversprechen und digitaler Kommunikationskonzepte für klar abgegrenzte Kundensegmente, um die Conversion-Rate zu maximieren.
  • Optimierung von Inhalten & Kontaktpunkten: Konzeption und Erstellung leistungsorientierter Webinhalte, digitaler Marketingmaterialien und Stakeholder-Kommunikation entlang der gesamten Kundenreise.
  • Launch-Kampagnen & Mediaplanung: Kanalübergreifende Planung, Budgetierung und Umsetzung der Markteinführungskampagnen zur Gewinnung von Neukunden.
Jan. 2021 - Dez. 2022

Projektleiterin & Strategin für Markteinführungen

Telefónica Deutschland

Stellenbeschreibung
Projektleiterin & Strategin für Markteinführungen bei Telefónica Deutschland
Industrien
Telekommunikation
Bereichen
Finanzen
Marketing
Projektmanagement
Strategie und Planung

Markteinführung von Glasfaser & O2 Internet Zuhause

Ergebnis: Ganzheitliche Markteinführungsstrategie, erfolgreicher Produktstart und kanalübergreifende regionale Kampagnen für das neue Glasfaser-Portfolio

  • Markteinführungsstrategie: Entwicklung des Markteinführungskonzepts für das neue Glasfaser-Portfolio, einschließlich regionaler Vermarktungsansätze und kaufmännischer Business-Case-Kalkulation.
  • Abteilungsübergreifende Projektleitung: Steuerung des Produktstarts in einem agilen Umfeld sowie strategische Briefings und Abstimmung der Kernbereiche Marke, Vertrieb, Kundenservice und Kommunikation mit Bestandskunden.
  • Regionales & nationales Kampagnenmanagement: Konzeption, Steuerung und zielgruppenspezifische Ausspielung reichweitenstarker Omnichannel-Kampagnen zur Vermarktung des regionalen FTTH-Ausbaus.
  • Crossmedia-Planung & Kreation: Ganzheitliche Mediaplanung und Entwicklung kreativer, lokal wirksamer Ansätze über den gesamten Medienmix hinweg (TV, Außenwerbung, Radio sowie Digital- und soziale Medien).
  • Inhaltserstellung: Erstellung und Steuerung zielgruppengerechter Inhalte.
  • Optimierung des Kundenerlebnisses: Optimierung der Kundenreise im Festnetzbereich, um die Conversion-Rate an den zentralen Kontaktpunkten nachhaltig zu steigern.
Jan. 2021 - Dez. 2021

Strategin für digitales Marketing & UX-Expertin

BSH Hausgeräte GmbH

Stellenbeschreibung
Strategin für digitales Marketing & UX-Expertin bei BSH Hausgeräte GmbH

Optimierung der UX-Kundenreise „Cookit“

Ergebnis: Optimierung der Nutzererfahrung und Conversion des Webauftritts für die Produktlinie Bosch „Cookit“, um gezielt Leads zu gewinnen

  • Conversion-Optimierung im Web: Ganzheitliche Analyse des digitalen Markenauftritts, um Hürden beim Online-Kauf abzubauen und die Lead-Generierung sowie den Absatz messbar zu steigern.
  • Nutzerorientierte Gestaltung der Kundenreise: Konzeption und Optimierung der Website-Architektur für ein intuitives und reibungsloses Kundenerlebnis an den digitalen Kontaktpunkten.
  • Erfolgsmessung & Analyseverfahren: Einführung passender KPIs und Auswertungslogiken, um die Wirksamkeit des digitalen Marketings zuverlässig zu messen.
  • Digitale E-Commerce-Strategie: Entwicklung einer mittel- bis langfristigen Digitalstrategie zur nachhaltigen Stärkung des Online-Vertriebskanals.
  • Prozessberatung: Bewertung bestehender Abläufe und Systeme sowie Beratung des Teams zu ungenutzten digitalen Potenzialen.
Jan. 2021 - Dez. 2021

Senior Brand Strategy Consultant

Telefónica Deutschland

Stellenbeschreibung
Senior Brand Strategy Consultant bei Telefónica Deutschland
Industrien
Automotive
Bank- und Finanzwesen
Informationstechnologie (IT)
Einzelhandel
Sport und Freizeit
Telekommunikation
Bereichen
Revision
Marketing
Strategie und Planung

Beste globale Marken

  • Markentransformation: Strategische Mitwirkung bei der Definition nachhaltiger Marken-Purposes und deren authentischer Verankerung im Markenkern internationaler Konzerne. (Automobil, Sportartikelhersteller, Luxus-Einzelhandelsmarke).
  • Markenarchitektur nach Fusionen: Unterstützung bei der strategischen Neuausrichtung der Markenarchitektur nach M&A-Szenarien und Unternehmensübernahmen für einen internationalen Zahlungsdienstleister.
  • Marken- und Kohärenzprüfung: Tiefgehende, datengestützte Analyse von Markenerlebnis und Markenstärke, um konkrete Fahrpläne für eine konsistente, weltweite Markenführung abzuleiten. Unter anderem auch als Basis zur erfolgreichen Aufnahme in das renommierte jährliche Ranking „Best Global Brands“ (monetäre Markenbewertung).
  • Wachstumserkenntnisse: Gewinnung fundierter qualitativer und quantitativer Erkenntnisse aus Bewertungsprozessen zur Identifikation neuer Marktchancen und strategischer Managementempfehlungen.
Jan. 2020 - Dez. 2020

Journey & Churn Kampagnen Manager

E.ON Energie Deutschland

Stellenbeschreibung
Journey & Churn Kampagnen Manager bei E.ON Energie Deutschland
Industrien
Energie
Versorgungsdienstleistungen
Bereichen
Business Intelligence
Marketing

Einführung von Salesforce

Ergebnis: Neuausrichtung der digitalen Kundenbindungs- und Präventionskampagnen sowie der Kündiger-Journeys im Rahmen der Salesforce-Einführung.

  • Plattformbasierte Kundenbindung: Optimierung und Neuausrichtung der Abwanderungs- und Kundenbindungskampagnen im Zuge der Einführung von Salesforce.
  • Anforderungsmanagement: Definition der fachlichen CRM-Anforderungen an Salesforce für das Kündiger- und Präventionsteam und Überführung in das strategische Gesamtprojekt „Digital Attacker“.
  • Workshops zum Lebenszyklusmanagement: Konzeption und Durchführung interner Workshops zur Skizzierung eines kanalübergreifenden Zielbilds für automatisierte Bestandskundenkampagnen.
  • Optimierung der Kündiger-Journey: Eigenständige Überarbeitung der Kundenreise für Kündiger zur gezielten Senkung der Abwanderungsquote.
  • Analyse von Prozess- und Journey-Daten, um konkrete Hebel und Gegenmaßnahmen zu identifizieren.
  • Priorisierung von Maßnahmen anhand von Wirkung, Aufwand und Umsetzungszeit.
  • Entwicklung von Hypothesen und Aufsetzen von A/B-Tests.
  • Angebotslogik: Einführung der Good-Better-Best-Angebotslogik.
  • Mitwirkung bei der Definition einer neuen Präventionskampagne einschließlich Zielgruppenauswahl.
  • Auswahl von Kriterien, Zielgruppen und Angeboten sowie Einbettung in die Next-Best-Aktion-Logik.
  • Überarbeitung und Neuformulierung der Win-Back-Kommunikation.
  • KPI-Architektur: Entwicklung neuer Dashboards zur regelmäßigen Leistungsauswertung.
Aug. 2019 - Heute
Deutschland

Unternehmensberaterin für Marketing, Kundenerlebnis & Vertrieb

Selbstständige Unternehmensberaterin für Marketing & Sales

Stellenbeschreibung
Unternehmensberaterin für Marketing, Kundenerlebnis & Vertrieb bei Selbstständige Unternehmensberaterin für Marketing & Sales
Industrien
Professionelle Dienstleistungen
Bereichen
Kundendienst
Marketing
Projektmanagement
Vertrieb
  • Markteinführungsstrategie
  • Wachstumsstrategie
  • Markenpositionierung
  • Potenzialanalysen
  • Kundenerlebnis
  • Marketingsteuerung
  • Kommunikationskonzeption
  • Umsetzung digitaler Marketingmaßnahmen
  • Online-Vertrieb
  • Performance-Marketing
  • KPI-Steuerung
  • Marktforschung
  • Projektmanagement
  • PMO
Aug. 2016 - Juli 2019

Senior Managerin Digitales Marketing & Kampagnenmanagement

Allianz Deutschland AG

Stellenbeschreibung
Senior Managerin Digitales Marketing & Kampagnenmanagement bei Allianz Deutschland AG
Industrien
Bank- und Finanzwesen
Versicherung
Bereichen
Marketing
Projektmanagement

Performance-Marketing für Kfz-, Sach- und Lebensversicherungen

  • Kampagnensteuerung: Verantwortung für den gesamten Kampagnenzyklus von der ersten Kreation über die Mediaplanung und das finale Live-Setting bis hin zum laufenden Controlling reichweitenstarker digitaler Kampagnen, mit einem Jahresbudget von 9 Mio. €.
  • Budget- und Agentursteuerung: Leistungsorientierte Mediaplanung, Aussteuerung und Optimierung des kanalübergreifenden Marketingbudgets einschließlich Suchmaschinenmarketing/SEA, Performance-Display, Social Media, Programmatic, Native, Remarketing, regionaler Ansprache, Content-Marketing, E-Mail, Affiliate und Kooperationen; sowie zielgerichtete Führung der beteiligten Kreativ- und Mediaagenturen.
  • Leistungsstarke Landingpages: Konzeption, Gestaltung und kontinuierliche Conversion-Rate-Optimierung (CRO) zielgruppenspezifischer Landingpages zur spürbaren Steigerung von Leads und Abschlüssen.
  • Analyse der Abschlussstrecken: Laufende Überwachung und datengestützte Schwachstellenanalyse der digitalen Antrags- und Abschlussstrecken zur gezielten Reduzierung von Absprüngen.
  • A/B- und multivariates Testing: Ableitung von Hypothesen und Tests entlang der gesamten Customer Journey.
  • Messbarer Vertriebserfolg (Ergebnis): Konsequente KPI-Auswertung mit klarem Fokus auf den Online-Absatz, einschließlich einer nachweisbaren Steigerung der Online-Abschlüsse in der Kfz-Versicherung um 400 % sowie regelmäßiger Berichterstattung an das Topmanagement.
  • Projektleitung für die integrierte Produkteinführung und Digitalkampagne der neuen Kfz-Versicherung mit Verantwortung für 7 Teilprojekte.
Jan. 2016 - Juli 2019

Senior Managerin Digitaler Vertrieb

Allianz Deutschland AG

Stellenbeschreibung
Senior Managerin Digitaler Vertrieb bei Allianz Deutschland AG
Industrien
Bank- und Finanzwesen
Versicherung
Bereichen
Marketing
Projektmanagement
Vertrieb

Performance-Marketing für Kfz-, Sach- und Lebensversicherungen

  • Kampagnensteuerung: Verantwortung für den gesamten Kampagnenzyklus von der ersten Kreation über die Mediaplanung und das finale Live-Setting bis hin zum laufenden Controlling reichweitenstarker digitaler Kampagnen, mit einem Jahresbudget von 9 Mio. €.
  • Budget- und Agentursteuerung: Leistungsorientierte Mediaplanung, Aussteuerung und Optimierung des kanalübergreifenden Marketingbudgets einschließlich Suchmaschinenmarketing/SEA, Performance-Display, Social Media, Programmatic, Native, Remarketing, regionaler Ansprache, Content-Marketing, E-Mail, Affiliate und Kooperationen; sowie zielgerichtete Führung der beteiligten Kreativ- und Mediaagenturen.
  • Leistungsstarke Landingpages: Konzeption, Gestaltung und kontinuierliche Conversion-Rate-Optimierung (CRO) zielgruppenspezifischer Landingpages zur spürbaren Steigerung von Leads und Abschlüssen.
  • Analyse der Abschlussstrecken: Laufende Überwachung und datengestützte Schwachstellenanalyse der digitalen Antrags- und Abschlussstrecken zur gezielten Reduzierung von Absprüngen.
  • A/B- und multivariates Testing: Ableitung von Hypothesen und Tests entlang der gesamten Customer Journey.
  • Messbarer Vertriebserfolg (Ergebnis): Konsequente KPI-Auswertung mit klarem Fokus auf den Online-Absatz, einschließlich einer nachweisbaren Steigerung der Online-Abschlüsse in der Kfz-Versicherung um 400 % sowie regelmäßiger Berichterstattung an das Topmanagement.
  • Projektleitung für die integrierte Produkteinführung und Digitalkampagne der neuen Kfz-Versicherung mit Verantwortung für 7 Teilprojekte.
Jan. 2016 - Juli 2019
München, Deutschland

Sr Manager Digital Marketing & Kampagnen

Allianz Deutschland AG

Stellenbeschreibung
Sr Manager Digital Marketing & Kampagnen bei Allianz Deutschland AG
Industrien
Bank- und Finanzwesen
Versicherung
Bereichen
Marketing

Verantwortung für Konzept bis zum Go-live reichweitenstarker digitaler Kampagnen mit einem Jahresbudget von 9 Mio. €. Leitung SEM, Display, Social; Aufbau Affiliate

Jan. 2016 - Juli 2016

Senior Manager Digital CX

Allianz Deutschland AG

Stellenbeschreibung
Senior Manager Digital CX bei Allianz Deutschland AG
Industrien
Bank- und Finanzwesen
Versicherung
Bereichen
Marketing
Vertrieb
Strategie und Planung

Markteinführung der Sachversicherung „Mein Haushalt“

  • Strategische Launch-Vorbereitung: Entwicklung und Umsetzung der umfassenden Digitalstrategie für den Bereich Online Marketing & Sales zur Einführung einer neuen Sach-Bündel-Versicherung.
  • Positionierung & Kannibalisierungsschutz: Definition des digitalen Nutzenversprechens für die Zielgruppe sowie die strategische Einbettung des neuen Produkts in das Portfolio, um bestehende Produktlinien abzusichern.
  • Nutzerzentrierte Customer Journeys: Konzeption und intuitive Gestaltung der digitalen Kundenreisen auf den Plattformen zur Reduzierung von Komplexität und für eine vereinfachte Produktauswahl.
  • Optimierung der Online-Kanäle: Gestaltung des digitalen Marktauftritts durch die zielgerichtete Konzeption von Kampagnen-Landingpages, Content-Seiten.
  • Go-to-Market-Kampagne mit SEM, Display und Social Media.
  • Messbare Vertriebssteigerung (Ergebnis): Maßgebliche Erhöhung der Digitalumsätze der gesamten Sachsparte durch den Ausbau der Reichweite und die nachhaltige Optimierung der Conversionrate.
Jan. 2014 - Okt. 2015

Go-to-Market-Manager & Performance Marketing

E-Plus Gruppe, Telefónica Deutschland

Stellenbeschreibung
Go-to-Market-Manager & Performance Marketing bei E-Plus Gruppe, Telefónica Deutschland
Industrien
Telekommunikation
Bereichen
Marketing
Produktentwicklung
Forschung und Entwicklung (F&E)
Vertrieb
Strategie und Planung

Launch & Skalierung Prepaid-Marke „WhatsApp SIM“

  • Strategische Marktsegmentierung: Analyse, Bewertung und Auswahl der attraktivsten Zielsegmente als Fundament für den Markteintritt.
  • Markenstrategie & Marktforschung: Entwicklung der Marken- und Produktstrategie sowie die Validierung des Nutzenversprechens direkt mit der Zielgruppe über Fokusgruppen und primäre Marktforschung.
  • Ganzheitliche GTM-Einführung: Strategische Entwicklung und schnelle Umsetzung einer schlagkräftigen Markteintrittsstrategie vom Reißbrett bis zum erfolgreichen Launch innerhalb von nur 4 Monaten.
  • E-Commerce- & Kampagnenaufbau: Vollumfänglicher Aufbau und Steuerung aller digitalen Vertriebsaktivitäten (Website, SEA, Display, Affiliate, Social, Amazon) bei einer jährlichen Budgetverantwortung von 5 Mio. €.
  • Agentursteuerung: Operative Führung von 6 externen Agenturen
  • Erfolgreiche Marken-Etablierung: Nachhaltige und profitable Verankerung der neuen Prepaid-Marke im bestehenden Konzernportfolio.
Juni 2013 - Okt. 2015

Senior Manager Digital

E-Plus Gruppe, Telefónica Deutschland

Stellenbeschreibung
Senior Manager Digital bei E-Plus Gruppe, Telefónica Deutschland
Industrien
Telekommunikation
Bereichen
Kundendienst
Marketing
Vertrieb
  • Launch der neuen Prepaid-Marke WhatsApp SIM
  • Aufbau aller eCommerce Aktivitäten inkl. SEA, Performance Marketing, Affiliate, Email, Social Media, Websitegestaltung und Content
  • Conversion-Rate-Optimierung sowie TV- und Funk-Ads
  • Fachliche Teamleitung
  • Budgetverantwortung von € 5 Mio.
  • Steuerung von sechs Agenturen

GTM-Entwicklung, erfolgreicher Markt-Launch der Prepaid-Marke, Aufbau aller eCommerce Aktivitäten und Marketing Funnels, TV, Website & Content

Customer Relationship Manager: Kanalübergreifende Kundenbindung für Marken BASE und E-Plus, Verantwortung Vertragsverlängerungen Online + Inbound Telefonie

Juni 2013 - Dez. 2013

Customer Relationship Manager (CRM)

E-Plus Gruppe, Telefónica Deutschland

Stellenbeschreibung
Customer Relationship Manager (CRM) bei E-Plus Gruppe, Telefónica Deutschland
Industrien
Telekommunikation
Bereichen
Kundendienst
Marketing
Vertrieb

Vertragsverlängerungen BASE und E-Plus

  • Kanalübergreifende Kundenbindung: Steuerung des direkten Kundendialogs an der entscheidenden Schnittstelle zwischen den Online-Plattformen und dem CRM, um die Vertragsverlängerungen für die Marken BASE und E-Plus zu maximieren.
  • Zielgerichtete Retention-Verantwortung: Volle Verantwortung für das Erreichen der Vertriebs- und Kündigungsziele in den Kanälen Online und Telefonie.
  • Bestandskunden-Kampagnen: Konzeption und monatliche Detailplanung der Vertriebskampagnen, inklusive der Gestaltung von exklusiven Produktangeboten, Vorteilskommunikationen und Aktivierungsmaßnahme, Gewinnspielen.
  • Vertriebsorientierte Telefonie- & Chat-Steuerung: Strategische und operative Ausrichtung der Inbound-Telefonie sowie der digitalen Chat-Kanäle zur gezielten Steigerung der Abschlussquoten im Servicekontakt.
  • Einbindung von Kundenfeedback: Systematische Erfassung und Analyse des direkten Kundenfeedbacks aus den Telefonie-Kanälen zur kontinuierlichen Optimierung der Argumentationsketten und Sprachführung.
  • Kennzahlenbasierte Steuerung: Fortlaufende Analyse der zentralen Vertriebskennzahlen, um die Anzahl der verlängerten Verträge und den langfristigen Kundenwertbeitrag erfolgreich zu harmonisieren.
Juni 2011 - Mai 2013
Düsseldorf, Deutschland

Senior Consultant Strategie

Batten & Company

Stellenbeschreibung
Senior Consultant Strategie bei Batten & Company
Industrien
Luft- und Raumfahrt und Verteidigung
Automotive
Informationstechnologie (IT)
Medien, Unterhaltung und Druck
Einzelhandel
Bereichen
Marketing
Projektmanagement
Strategie und Planung

Strategieberatung

Strategieprojekte zu Markenpositionierung, Go-to-Market Strategie, Wachstumsstrategien, Marketingsteuerung, Marketing ROI, Kommunikationskonzeption, Customer Experience Management, Market Research, Kundenbindung

  • Internationale Markenpositionierung: Entwicklung globaler Positionierungsstrategien zur systematischen und nachhaltigen Erschließung neuer, strategischer Wachstumsmärkte (u. a. für Car2Go und ESET Antiviren-Software).
  • Marketing ROI: Entwicklung und Pilotierung einer Marketing-Monitoring-Systematik zur Effizienzsteigerung der weltweiten Budgetsteuerung (Mercedes-Benz Vans). Schaffung von Transparenz bzgl. Erfolg des eingesetzten Marketingbudgets und Entwicklung eines Monitoring-Tools & -Prozesses zur effektiven Marketingbudgetallokation.
  • E-Commerce-Wachstumsstrategien: Erarbeitung einer kundenzentrierten Wachstumsstrategie zur Umsatzverdopplung bei Delticom durch den Aufbau eines tiefen Kundenverständnisses mittels Primär- und Sekundäranalysen.
  • Datengetriebene Wachstumsstrategien: Generierung fundierter quantitativer und qualitativer Insights aus Markenbewertungsprozessen zur Identifikation neuer Wachstumschancen und Formulierung strategischer Management-Empfehlungen.
  • CRM- & Customer-Value-Optimierung: Konzeption und Initiierung einer datengetriebenen CRM-Strategie für die Haufe Gruppe zur langfristigen Steigerung des Customer Lifetime Value und zur Effizienzsteigerung der Kundenbindung.
  • Begleitung von Change-Management-Prozessen zur Implementierung einer kundengetriebenen Organisationskultur (RUAG).
Sept. 2010 - Apr. 2011
Deutschland

MBA Master Thesis & Praktikum

Daimler AG Mercedes Benz Vans

Stellenbeschreibung
MBA Master Thesis & Praktikum bei Daimler AG Mercedes Benz Vans
Industrien
Automotive
Bereichen
Marketing
Strategie und Planung
  • Analyse und Mitgestaltung der strategischen Marktpositionierung der neuen Baureihe Citan
März 2007 - Juli 2009
Frankreich

Marketing & Sales Manager Europe

Color Image Apparel Inc.

Stellenbeschreibung
Marketing & Sales Manager Europe bei Color Image Apparel Inc.
Industrien
Mode und Bekleidung
Bereichen
Marketing
Vertrieb
  • Mitverantwortung für einen $ 10 Mio. Geschäftsbereich im B2B
  • Steuerung europaweiter Vertriebs- und Marketingaktivitäten
  • Erreichung einer Umsatzsteigerung von 25 %
  • Kundenakquise eines volumenstarken Großhändlers mit € 1 Mio. Jahresumsatz
  • Organisation und Betreuung von Messeauftritten und Branchenveranstaltungen
März 2006 - Juli 2009
Los Angeles, Vereinigte Staaten

International Sales & Marketing Manager – B2B Apparel Business

ALO / Color Image Apparel Inc.

Stellenbeschreibung
International Sales & Marketing Manager – B2B Apparel Business bei ALO / Color Image Apparel Inc.
Industrien
Mode und Bekleidung
Bereichen
Marketing
Vertrieb

B2B Sales

  • B2B Europa: Co-Steuerung eines $ 10 Mio. B2B-Geschäftsbereichs in der Bekleidungsbranche mit voller Verantwortung für die europaweiten Vertriebs- und Marketingaktivitäten.
  • Strategische Großkunden-Akquise: Erfolgreicher Aufbau von internationalen B2B Key Accounts, einschließlich der Akquisition eines der volumenstärksten Großhändler Europas (€ 1 Mio. Jahresumsatz).
  • Nachweisbare Vertriebssteigerung: Nachhaltiger Ausbau der Marktpräsenz in den USA und Europa, der zu einer messbaren Umsatzsteigerung von 25 % führte.
  • Internationale Produktschulungen: Konzeption und Durchführung zielgerichteter B2B-Produktschulungen zur optimalen Positionierung der Kollektionen im Großhandel. Messeauftritte
März 2006 - Nov. 2006
Vereinigte Staaten

US Sales Representative

Color Image Apparel Inc.

Stellenbeschreibung
US Sales Representative bei Color Image Apparel Inc.
Industrien
Mode und Bekleidung
Bereichen
Vertrieb
  • Betreuung der B2B-Key-Accounts
  • Durchführung von Produktschulungen
  • Steigerung der Vertriebszahlen

Branchenerfahrung

Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Telekommunikation, Professionelle Dienstleistungen, Bank- und Finanzwesen, Automotive, Versicherung und Mode und Bekleidung.

Telekommunikation
Professionelle Dienstleistungen
Bank- und Finanzwesen
Automotive
Versicherung
Mode und Bekleidung
Profil-Übereinstimmungsdiagramm

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Marketing, Vertrieb, Projektmanagement, Kundendienst, Strategie und Planung und Business Intelligence.

Marketing
Vertrieb
Projektmanagement
Kundendienst
Strategie und Planung
Business Intelligence
Profil-Übereinstimmungsdiagramm

Zusammenfassung

Erfahrene Expertin für Marketing, Vertrieb & CRM mit über 18 Jahren Berufserfahrung, spezialisiert auf Markteinführungsstrategien, Kundenerlebnis und datengetriebenes Wachstum. Ich verbinde strategische Exzellenz mit tatkräftiger operativer Umsetzung, um durch nutzerorientierte Kundenreisen, Kampagnenmanagement und leistungsorientiertes Marketing sowie konsequente KPI-Steuerung messbare Umsatzsteigerungen zu erzielen.

Fähigkeiten

  • MarkteinfüHrungsstrategien & Markteintritt

  • Digitale & Marketingstrategie, Konzeption

  • Kundenbindung, Abwanderungsreduzierung, PräVention, Kundenbindungskampagnen

  • Kundenerlebnis (Cx) & Kundenreise-Mapping

  • Neukunden- & Lead-Generierung

  • Online-Vertrieb & Conversion-Optimierung

  • Agiles Projektmanagement (Scrum) & Pmo

  • Energiewirtschaft

  • Telekommunikation

  • Versicherung

  • KonsumgüTer

  • Master In Management With Ai (Mmai®) - 3 Monate Akkreditierte Praxisschulung In Der Anwendung KüNstlicher Intelligenz Im Unternehmensumfeld

  • Power Bi, Tableau, Medallia

  • Confluence, Jira, Trello, Miro

  • Google Analytics, Adwords, Trends, Econda, Dymatrix

  • Ms Office (Word, Powerpoint, Excel)

  • Google Adwords

  • Agile Methoden (Scrum)

  • Digitales Marketing

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Spanisch
Grundkenntnisse
Französisch
Grundkenntnisse

Ausbildung

Sept. 2009 - Apr. 2011

International Institute of Management

Master in Business Administration · Betriebswirtschaftslehre · Paris, Frankreich

März 2004 - Feb. 2007

University of Applied Sciences

Bachelor of Engineering · Textilmanagement & Technologie · Reutlingen, Deutschland

Sept. 1999 - Juli 2002

Wirtschaftsgymnasium Wessenberg

Zertifikate & Bescheinigungen

KI Master In Management With AI (MMAI®)

Diplom für digitales Marketing

Master in Management with AI (MMAI®)

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 20
Erfahrung in Telekommunikation 7.5 J.
Durchschn. Dauer 2 J.
Längste Erfahrung 7 J. 3 M.

Globale Erfahrung

Länder gearbeitet 3 (Deutschland, Vereinigte Staaten, Frankreich)
Hauptland Deutschland

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Managerin für Kundenbindungskampagnen, Senior-Beraterin für Kundenerlebnis & Kundenbindung, Beraterin für digitales Marketing, Markteintritt & Launch-Kampagne
Hauptbranchen Telekommunikation, Professionelle Dienstleistungen, Bank- und Finanzwesen
Hauptfachbereiche Marketing, Vertrieb, Projektmanagement

Qualifikationen

Höchster Abschluss Master
Zertifikate erworben 3
Mitglied seit
Stand
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Häufig gestellte Fragen

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Simone ist in München, Deutschland ansässig.

Simone spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Spanisch (Grundkenntnisse), Französisch (Grundkenntnisse).

Simone hat mindestens 19 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Simone in mindestens 20 verschiedenen Rollen und für 10 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1 Jahr und 11 Monate. Beachten Sie, dass Simone möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Simone gut geeignet für Rollen wie: Managerin für Kundenbindungskampagnen, Senior-Beraterin für Kundenerlebnis & Kundenbindung, Beraterin für digitales Marketing, Markteintritt & Launch-Kampagne.

Die neueste Position von Simone ist Managerin für Kundenbindungskampagnen bei E.ON Energie Deutschland.

In den letzten Jahren hat Simone für E.ON Energie Deutschland, Telefónica Deutschland, BSH Hausgeräte GmbH und Selbstständige Unternehmensberaterin für Marketing & Sales gearbeitet.

Simone hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Telekommunikation, Professionelle Dienstleistungen und Bank- und Finanzwesen. Simone hat auch etwas Erfahrung in Versicherung, Automotive und Mode und Bekleidung.

Simone hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Marketing, Vertrieb und Projektmanagement. Simone hat auch etwas Erfahrung in Kundendienst, Strategie und Planung und Business Intelligence.

Simone hat kürzlich in Industrien wie Professionelle Dienstleistungen, Telekommunikation und Versorgungsdienstleistungen gearbeitet.

Simone hat kürzlich in Bereichen wie Marketing, Projektmanagement und Kundendienst gearbeitet.

Simone hat einen Master in Betriebswirtschaftslehre von International Institute of Management und einen Bachelor in Textilmanagement & Technologie von University of Applied Sciences.

Simone hat 3 Zertifikate. U.a: KI Master In Management With AI (MMAI®), Diplom für digitales Marketing und Master in Management with AI (MMAI®).

Simone wird ab Januar 2027 vollzeit verfügbar sein.

Tagessatzverteilung

0% 25% 50% 75% 100%
10 % der Experten verlangen weniger als 800 € pro Tag.
40 % der Experten verlangen zwischen 800 € und 960 € pro Tag.
20 % der Experten verlangen zwischen 960 € und 1120 € pro Tag.
20 % der Experten verlangen zwischen 1120 € und 1280 € pro Tag.
10 % der Experten verlangen 1440 € oder mehr pro Tag.
<€800 €800-​960 €960-​1120 €1120-​1280 €1440+

Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1000
750
500
250
Stundensatzvergleich-Diagramm
Ø Tagessatz 975 €

Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.

1000
750
500
250
Stundensatzvergleich-Diagramm
Median-Tagessatz 960 €

Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.

Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 15 Nov 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.