Benedikt B.-Projektleitung CRM
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Erfahrungen
Projektleitung CRM
REWE Group & PENNY GmbH
- Loyalty-Programm Penny App: Vorbereitung des Go-Live
- Schulung
- Strukturierung des Betriebs
Projektleitung
Innocean Europe
- UBP Privatbank: Rebranding & Relaunch der Website
Ehrenamtlich aktiv
Frankfurter Tafel e.V.
CRM-Berater
Oxfam Deutschland Shops
- CRM-Beratung
- Planung & Durchführung von Workshops
Product Owner Loyalty CRM interim solution
Genesis Motor Europe
- Entwicklung einer Customer-Experience-Plattform
- Konfiguration von Salesforce CXP
- Definition der Customer Journey
- Lead-Generierung
- Prognoseerstellung
- Gestaltung von Geschäftsabläufen
- Erfolgreiche Sicherung geschäftskritischer CRM-Prozesse bis zum Salesforce Go-Live
Projektleitung & Konzeption
Kia Motors Deutschland
- kia.de Integration des Online-Vertriebs einschließlich PIM
- Anforderungsmanagement
- Nutzerreise
- Wechsel zu Adobe Experience Manager
- Erfolgreicher Go-Live des Online-Vertriebsangebots für Leasing
Projektleitung
IWE Innocean
- Kia Motors Deutschland: Migration der Händlerwebseiten zu Adobe Experience Manager
- Anforderungsmanagement
- Planung, Konzeption & Umsetzung
- Rollout
- Steuerung internationaler Teams & externer Dienstleister
- Erfolgreicher Go-Live von über 500 Händlern in stark verkürztem Zeitrahmen
Webplattform- & Programmmanagement
Mastercard
- Einführung & Weiterentwicklung des Loyalty-CRM-Kundenbindungsprogramms sowie Entwicklung von Mechaniken einschließlich Cashback
- KPI-Definition & Einrichtung des Reportings
- Lead-Akquise & Reduktion der Kosten pro Lead
- Einrichtung der E-Mail-Marketing-Nutzerreise & Richtlinien
- Online-Marketing (Programmatic & SEA)
- Optimierung des zentralen Funnels hinsichtlich Usability & UX-Recherche
- Implementierung agiler Arbeitsweisen (Scrum) in der Plattformentwicklung
- Kollaborationstool & Wissens-Wiki
Management Webportal
Kueche.de
- Einführung & Lead-Management
- Reduktion der Kosten pro Lead & der Abbruchraten im zentralen Funnel
- Entwicklung von Online-Marketing-Kampagnen (Display + SEA)
- Prozess- und Organisationsberatung
- Usability-Optimierung von Online-Beratungs-Tools
Berater
innogy / RWE
- Webplattform für den Online-Vertrieb: Optimierung der Nutzererfahrung von Online-Services & Bestellstrecken
- Konzeption, Recherche & A/B-Tests
- Einführung von Kanban & JIRA
- Vorbereitung des CMS-Wechsels
Gastdozent
EMBA Medien- und Business-Akademie
- Projekt- und Kampagnenmanagement „Vom Briefing zur erfolgreichen Kampagne“
- Vermittlung Workflow Briefing bis Erfolgskontrolle
- Ausarbeitung Kampagnen und Prüfungsabnahme inkl. praktischer Projektarbeit
Interim Teamleitung & Projektleitung
MRM McCann
- Projektleitung für digitale Projekte der Commerzbank Mittelstandsbank
- Konzeption von Online-Videoberatungs- und Produktantrags-Strecken
Management Supervisor & Teamleiter
OgilvyInteractive
- Business Development
- Betreuung internationaler Kunden (IBM, SAP, American Express, Nestlé): Strategie-Entwicklung für Multi-Brand CRM-Plattform
- Deutsche Bank 24: Onlinekampagnen Europa
Abteilungsleiter
Young & Rubicam Interactive
- Projektleitung erster deutscher Internet Live-Webcast (UIP: „Star Trek“)
- Neugeschäft-Akquise & Ausbau Bestandskunden
- Schulungen & Trainings Online Business
Account Manager
Leo Burnett
- Betreuung Blaupunkt Car-HiFi
- New Media Redaktion
- Konzeption und Projektmanagement Online und Offline
Account Manager
Wunderman Cato Johnson
- Above- & Below-the-line-Kampagnen für Leica Kameras, Commerzbank, Schneekoppe, Bosch Power Tools, Metro Gruppe
- Einführung CRM
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Werbung, Automotive, Einzelhandel, Bank- und Finanzwesen, Lebensmittel und Getränke und Energie.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Marketing, Projektmanagement, Informationstechnologie (IT), Strategie und Planung, Kundendienst und Business Intelligence.
Zusammenfassung
Sehr erfahrener Digitalprojekt-Professional und konzeptionsstarker Berater, 100% agil & hybrid einsetzbar, mehrfach agil zertifiziert, erfahren im Umgang mit KI-Tools.
Umfangreiche Erfahrungen im Interim Management und der Steuerung komplexer Projekte der Digitalisierung: Webplattformen (Launch, Relaunch, Rollout), Business-Intelligence-Tools, Aufbau von Loyalty-Systemen (Custom CRM/ Salesforce, Cashback), Lead-Generierung, Sales Funnel & Conversion-Optimierung, kundenorientierte Usability.
Zielgerichtet agierend und effizient, mit >30 Jahren Projektmanagement-Erfahrung auf Unternehmensseite B2B & B2C und bei Anbietern digitaler Dienstleistungen, für internationale Marken in Schlüsselbranchen.
Vereint strategische, konzeptionelle und steuernde Fähigkeiten mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität für messbaren Projekterfolg.
Übernimmt Verantwortung für Strategie, Konzeption, Projektleitung, Budgetierung, Wirtschaftlichkeit, Timing, Steuerung des Projektteams und Stakeholdermanagement.
Weitreichendes Verständnis für technische Umsetzungen, schnelle Einarbeitung und viel Erfahrung im Umgang mit komplexen Stakeholdermanagement-Konstellationen, auch international. Vielfältige Erfahrungen in agiler Arbeitsweise, mehrjährige Scrum-Anwendungserfahrung in der Rolle des Product Owners.
Erfahrungsschwerpunkte: Projekte der digitalen Transformation von Geschäftsprozessen: Launch, Relaunch, Rollout multinationaler Webplattformen, CMS und Loyalty-Systeme, komplexe CRM/UX/UI-Prozesse & Optimierung, Online-Kampagnen Search & Display & Social, Planung der Customer Journey, Gestaltung von Geschäftsabläufen, User-Experience-Design. Sehr vielseitig und erfahren in der Übernahme laufender Projekte.
Branchenschwerpunkte: Automotive/Mobilität, LEH, Finanzwesen, Telekommunikation, Energiewirtschaft.
Fähigkeiten
Projektleitung, Projektstrukturierung, Restrukturierung, Business-Analyse (Ba), Konzeption, Modellierung
Gestaltung Von GeschäFtsabläUfen (Bod), Business Intelligence (Bi), Modellierung Von GeschäFtsprozessen (Bpm), Entwicklung Von Business Cases, Anforderungsmanagement
Online-Vertrieb & Pim, Sales Funnel & Conversion-Optimierung
Loyalty/Crm: Definition & Optimierung Von Customer-Experience-Prozessen
Scrum- & Kanban-Framework
Umgang Mit Ki-Tools
Loyalty-Crm-Systeme: Planung, Aufbau, Schulungen Und Weiterentwicklung Von Loyalty-Crm-LöSungen Und Kundenbindungsprogrammen Inkl. Cashback-Mechaniken
Salesforce Sales Cloud & Marketing Cloud, Lead-Generierung, Lead-Management, Lead-Bewertung
Hubspot
Webplattformen, Cms: Launch, Relaunch, Rollout, Multinational (Z.B. Aem Adobe Experience Manager, Sitecore, Coremedia)
Migration Von HäNdler-Websites, Styleguides, Ux-Research, Api-Entwicklung
Weitreichendes It- & ProzessverstäNdnis
E-Mail-Marketing: Konzeption Und Implementierung Modularer E-Mail-Systeme, Automatisierung, Toolkit, Styleguide, Redaktionsplanung
Zusammenarbeit, Projektmanagement, Wissensmanagement, Prototyping
Umfangreiche Erfahrungen In Der Einrichtung Und Nutzung Von Ki-Tools Bzw. Tools Mit Ki-UnterstüTzung Wie Atlassian Jira, Confluence, Trello, Clickup, Factro, Asana, Notebooklm, Notion.Ai, Figjam, Slack, Monday.Com, Wispr Flow, Gamma.App, Copy.Ai, Chatgpt, Claude, Gemini, Deepl, Midjourney, Figma Design
25 Jahre Erfahrung In Digitalen Projekten
Agiles Und Hybrides Arbeiten
Professional Product Owner (Pspo I), Professional Scrum Master (Psm I), Prince2 Agile
Schnelle Einarbeitung In Komplexe GeschäFtsprozesse, ZusammenhäNge Und Stakeholder-Konstellationen
Definition & Operationalisierung Von Mvps, Pilotierung Inklusive Proof-Of-Concept (Poc)-Prototyping
Umfangreiche Kenntnisse Sowie Schnelle Und Sichere Anwendung Von Office 365 Mit Word, Excel Inkl. Pivot-Datenanalyse Und Powerpoint-PräSentationen
Projektplanung Mit Gantt, Z.B. Ms Project U.ä.
Excel Pivot, Smartsheet, Google Analytics, Adobe Analytics, Etracker, Domo
Konzeption & Optimierung Von Funnels, Tagging, Tracking, Reporting & Datenvisualisierung, Dashboards, Insights
Sea Adwords, Online-Kampagnen Display & Social, Programmatic Advertising: Planung, Implementierung
Performance-Optimierung, Reduzierung Der Cost-Per-Lead
50/50 Kollektiv- / Individual-Denker: Erarbeite LöSungen Gerne Mit Dem Team, Werde Inspiriert Durch Gedankenaustausch Und Diskussionen; Arbeite Gerne SelbstäNdig, Inspiration & LöSungsansäTze Finde Ich Beim Nachdenken
70/30 Diplomat / Durchsetzer: Handle Konsensorientiert Und üBerzeuge Andere, Bringe Das Team Voran Und Bin Kompromissbereit; Gebe Klare Ziele Vor, Setze Wichtiges Auch Gegen Widerstand Durch Und Kann Dabei Spannung Aushalten
50/50 Analytiker / Macher: Arbeite Gerne Analytisch Und Quantitativ, Konzeptualisiere Gerne Und Denke Themen Vor Der Umsetzung Durch; Wo Schnelle Resultate Gefragt Sind, Bin Ich Entscheidungsfreudig, Handele Intuitiv Und Akzeptiere Dabei Fehler
40/60 Struktur-Fan / Explorer: Strukturierte Projekte Mit Klaren Zielen, Meilensteinen Und Erwartungen Sind Mir Sehr Willkommen; SchäTze Flexible Projekte, Die Raum FüR Meine Vielseitigkeit Und Meine Initiativen Bieten.
Sprachen
Ausbildung
Fotostudio Dollinger & Partner
Ausbildung zum Fotografen · Leonberg, Deutschland
Hochschule der Medien (ehem. FHD)
Diplom-Wirtschaftsingenieur · Werbewirtschaft · Stuttgart, Deutschland
Gottlieb-Daimler-Gymnasium
Abitur · Stuttgart, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Statistiken
Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Häufig gestellte Fragen
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Benedikt ist in Frankfurt am Main, Deutschland ansässig und kann in On-Site-, Hybrid- und Remote-Arbeitsmodellen arbeiten.
Benedikt spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Spanisch (Grundkenntnisse), Französisch (Grundkenntnisse).
Benedikt hat mindestens 18 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Benedikt in mindestens 14 verschiedenen Rollen und für 16 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1 Jahr und 2 Monate. Beachten Sie, dass Benedikt möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.
Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Benedikt gut geeignet für Rollen wie: Projektleitung CRM, Projektleitung, Ehrenamtlich aktiv.
Die neueste Position von Benedikt ist Projektleitung CRM bei REWE Group & PENNY GmbH.
In den letzten Jahren hat Benedikt für REWE Group & PENNY GmbH, Innocean Europe, Frankfurter Tafel e.V., Oxfam Deutschland Shops und Genesis Motor Europe gearbeitet.
Benedikt hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Werbung, Automotive und Einzelhandel. Benedikt hat auch etwas Erfahrung in Bank- und Finanzwesen, Lebensmittel und Getränke und Energie.
Benedikt hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Marketing, Projektmanagement und Informationstechnologie (IT). Benedikt hat auch etwas Erfahrung in Strategie und Planung, Kundendienst und Business Intelligence.
Benedikt hat kürzlich in Industrien wie Automotive, Einzelhandel und Werbung gearbeitet.
Benedikt hat kürzlich in Bereichen wie Marketing, Kundendienst und Business Intelligence gearbeitet.
Benedikt hat einen Bachelor in Ausbildung zum Fotografen von Fotostudio Dollinger & Partner und einen Bachelor in Werbewirtschaft von Hochschule der Medien (ehem. FHD).
Benedikt hat 3 Zertifikate. U.a: Professional Product Owner (PSPO I), Professional Scrum Master (PSM I) und PRINCE2 Agile.
Die Verfügbarkeit von Benedikt muss bestätigt werden.
Tagessatzverteilung
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 26 Okt 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
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