Carolin Kirchfeld-Freelance Digital Marketing & Communications
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Erfahrungen
Kampagnenmanagement CRM Loyalty
REWE Markt GmbH
Planung und Umsetzung zielgruppenübergreifender CRM- und Loyalty-Kampagnen für das REWE Bonus Programm über digitale und Offline-Kanäle. Koordination funktionsübergreifender Stakeholder sowie Analyse der Kampagnenperformance zur gezielten Optimierung von Kundenengagement, Neukundengewinnung und Kundenbindung.
Interim Product Owner SystemFinder
Viessmann Climate Solutions
Erstellung & Optimierung von Marketing-Content, Projektkoordination und Abstimmung mit relevanten Stakeholdern, Analyse und Umsetzung von A/B-Tests zur Steigerung der Conversion Rates, KPI-Analyse mit Fokus auf Leads und Opportunities
CRM Cross-selling & Up-selling Lexware Office
Haufe-Lexware GmbH & Co. GK
Entwicklung und Umsetzung von Cross- und Up-Selling-Strategien zur Maximierung des Bestandskundenpotenzials. Datenbasierte Identifikation von Wachstumschancen. Steuerung und Optimierung automatisierter Marketingmaßnahmen.
Technical Campaign Management
HUGO BOSS AG
Ganzheitliches Kampagnenmanagement von Segmentierung bis Testsendungen in den Kampagnentools AEM, SAP Marketing & Braze. Projekte: XP Loyalty Program, Abandoned Browse, Abandoned Cart & Wishlist
E-Mail Marketing & Enablement SFMC
Gesellschaft für praxisbezogene Forschung & wissenschaftl. Lehre
Konzeption und Umsetzung von E-Mail-Kampagnen, Entwicklung von Content-Strategien entlang der Customer Journey und Automatisierung von Marketingprozessen in der Salesforce Marketing Cloud.
CRM Kampagnen & Customer Insights 50/50
congstar
- Entwicklung von datengetriebenen E-Mail- und App-Push-Kampagnen entlang der Customer Journey von Bestandskunden (Cross-Sale, NBO, Welcomestrecke)
- Koordination, Planung und Durchführung von Projekten zur Generierung von Customer Insights (Projekte: Emotionsforschung zu ATL-Kampagnen, Conjoint, Segmentanalysen mit YouGov)
Direktmarketing Management
NOVENTI Health SE
Entwicklung und Durchführung von digitalen Direktmarketing Strategien (Relationship Marketing & Customer Retention), ebenso wie die Umsetzung von E-Mail Marketing Maßnahmen
E-Mail Marketing & Digital Communication
Mainova AG
Entwicklung und Umsetzung von E-Mail-Marketing-Kampagnen und Maßnahmen entlang der Customer Journey unter Verwendung der Salesforce Marketing Cloud und als Teil eines Scrum-Teams
CRM & E-Mail Marketing
AVANTGARDE
CRM und E-Mail-Marketing für den Kunden o2 Music mit der Salesforce Marketing Cloud.
Marketing-Beratung
HalloCasa
Strategische Beratung: Website Marketing & E-Mail Marketing
Online-Marketing-Kommunikation & Strategie
Living Water GmbH
Koordinierung und Umsetzung aller Marketingaktivitäten: Strategische Planung, Social Media Marketing, Content Marketing, SEO, Copywriting
Marketing-Projektmanager
myWorld Germany GmbH
Auf- und Ausbau des White-Label-Kundenstammes, Umsetzung und Erfolgskontrolle von White-Label- & PR-Projekten in Zusammenarbeit mit dem HQ und dem Managing Director DE. Einarbeitung und temporäre Führung von vier Mitarbeitenden. Teilweise studienbegleitend in Teilzeit.
Junior Marketing Manager
myWorld Germany GmbH
Strategische Planung und Umsetzung von Affiliate-Marketing-Kampagnen sowie Handhabung von Beschwerden, Mahnwesen und des Rebrandings der Firma.
Marketing Assistant
myWorld Germany GmbH
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Einzelhandel, Mode und Bekleidung, Telekommunikation, Energie, Informationstechnologie (IT) und Lebensmittel und Getränke.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Marketing, Projektmanagement, Vertrieb, Strategie und Planung, Business Intelligence und Informationstechnologie (IT).
Zusammenfassung
Ich unterstütze Unternehmen im Bereich CRM, Loyalty und Customer Engagement – von der Konzeption und Umsetzung zielgruppenorientierter Kampagnen bis hin zur Analyse und Optimierung von Kundenaktivitäten.
In den vergangenen Jahren habe ich unter anderem CRM- und Loyalty-Kampagnen für unterschiedliche Zielgruppen und Customer Journeys als Projekt- oder Kampagnenmanagerin geplant und umgesetzt. Dabei arbeite ich sowohl mit klassischen Kampagnen als auch mit automatisierten und triggerbasierten Journeys. Ein wichtiger Bestandteil meiner Arbeit ist dabei die Analyse relevanter KPIs, um Potenziale zu erkennen und Maßnahmen gezielt weiterzuentwickeln.
Ich bringe Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Marketing, Marktforschung, Customer Service, Data und weiteren Stakeholdern mit und übernehme Projekte am liebsten end-to-end – von der Segmentierung und Konzeption über Testing und Umsetzung bis zur Performance-Analyse.
Mein Fokus liegt auf einer pragmatischen Kombination aus strategischem Denken und operativer Umsetzung. Ich strukturiere Projekte, dokumentiere Prozesse und übersetze Daten und Customer Insights in konkrete Maßnahmen, die Engagement, Retention und Loyalty verbessern.
Ich freue mich auf tolle Teams und spannende Projekte!
Fähigkeiten
Digitales Marketing
Crm
Marketing-Automatisierung
E-Mail-Marketing
Kundenbindung
Projektmanagement
Seo
Crm: Salesforce Marketing Cloud, Dynacampaign, Braze, Sap Marketing, Inxmail
Cms: Indigo7, Wordpress, Wix, Aem
Projektmanagement: Jira, Trello, Quip, Ms Teams, Miro, Asana, Mixpanel, Google Workspace
Marktforschung: Yougov Brandindex & Profiles
Sprachen
Ausbildung
ISCTE - University Institute of Lisbon
Master of Science · Marketing · Lisbon, Portugal · 1,7
IU International University of Applied Sciences
Bachelor of Arts · Tourismus- & Travel Management · Bad Honnef, Deutschland · 2,3
Zertifikate & Bescheinigungen
IELTS-Zertifikat
Internationales Marketing-Zertifikat
University of Ljubljana, Faculty of Economics
Statistiken
Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Profil
Häufig gestellte Fragen
Du hast Fragen? Hier findest du mehr.
Tagessatzverteilung
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
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