Wolfgang Döbber-Executive Agile Coach / Interim-Manager | HW-/SW-Produktentwicklung

Ich begleite die Entwicklung eines industriellen Automatisierungs- und Kommunikationsprodukts, in dem Hardware, Firmware, Embedded Software, Systemarchitektur und Test eng zusammenspielen. Als Coach und technischer Sparringspartner unterstütze ich Produkt- und Projektverantwortliche sowie Entwicklungsteams dabei, aus Produktzielen eine klare technische Delivery-Struktur zu machen.

• Technische Vision & Strategie: Produktziele in priorisierte Anforderungen, Meilensteine, Entscheidungen und umsetzbare Arbeitspakete für HW-/SW-Teams übersetzt.
• HW-/SW-Zusammenarbeit: Schnittstellen zwischen Hardware, Firmware, Embedded Linux/RTOS, Feldbus/Connectivity, Systemtest und Produktmanagement strukturiert; Risiken und Abhängigkeiten transparent gemacht.
• Coaching & Führungssparring: Rollen, Verantwortung, Priorisierung und Entscheidungswege mit technischen Leads und Teams geklärt und die Zusammenarbeit über Disziplinen hinweg gestärkt.

Methoden & Umfeld: Polarion, GitHub, Requirements Engineering, Konfigurationsmanagement, PROFINET, Embedded Systems, Agile Delivery, Coaching und Moderation.

In meiner Rolle als Business Product Owner begleite ich die modellbasierte Digitalisierung von Geschäftsprozessen auf der Low-Code-Plattform Softproject X4, inkl. fachnaher Low-Code-Modellierung und Schnittstellenabstimmung. Ich übersetze fachliche Anforderungen in funktionierende Lösungen, stimme SAP-Schnittstellen ab und sorge dafür, dass Prozesse für Anwender nachvollziehbar und effizient bleiben. Dabei geht es praktisch um Prozessautomatisierung, Systemintegration und interne Geschäftsanwendungen. Parallel dazu habe ich Testplanung und Abnahmekriterien mit Fachbereich und Betrieb festgezogen.

• Prozessgestaltung & Umsetzung: Modellierung und Implementierung von End-to-End-Prozessen auf Basis von BPMN und XML – mit klarer Ausrichtung auf Transparenz, Datenqualität und Nutzerfreundlichkeit.
• Serviceintegration & Zusammenarbeit: Aufbau von Schnittstellen zu SAP und weiteren Systemen, um Informationsflüsse zu vereinfachen und den Austausch zwischen Fachbereichen zu verbessern.
• Governance-/reguliertes Umfeld: Nachweisdokumentation, Entscheidungen und Abnahmen nachvollziehbar unterstützt.

Kenntnisse & eingesetzte Tools:

Softproject X4 BPMS, SAP-Schnittstellen, XML, BPMN, Git/Azure DevOps, agile Produktentwicklung, Low-Code-Design, Prozessautomatisierung, Systemintegration, Stakeholder-Kommunikation.

Als Product Owner und Agile Transformation Lead begleitete ich die globale ZEISS Medical Cloud im HW-/SW-geprägten Umfeld vernetzter Medizintechnik. Im Fokus standen technische Strategie und Operating Model, Rollenklärung, Test- und Review-Steuerung sowie die Zusammenarbeit zwischen Produkt, Cloud-/Softwareentwicklung, Geräte-/Hardware-Schnittstellen, DevOps und Betrieb.

Flankierend habe ich Test- und Review-Aktivitäten über die CI/CD-Kette hinweg gesteuert und die Abnahmen nachvollziehbar dokumentiert. Die Einführung von KPI-Dashboards und klaren Monitoring-Strukturen sorgte für deutlich mehr Transparenz in Service-Performance, Kostenentwicklung und Compliance – ein zentraler Schritt hin zu einer steuerbaren globalen Serviceplattform.

• Technische Strategie & Operating Model: Produkt- und Serviceziele in klare Rollen, Entscheidungswege und eine belastbare Zusammenarbeit zwischen Business, HW-/SW-Entwicklung, DevOps und Betrieb übersetzt.
• Messbarkeit & Governance: Einführung klarer Metriken, Dashboards und Berichtsstrukturen, um Servicequalität, Kosten und Compliance nachhaltig zu steuern.
• Business/UX zu Technik: Anforderungen aus Business, UX, Betrieb und Compliance in Epics, Stories und Akzeptanzkriterien überführt; Testplanung und Abnahmen entlang der CI/CD-Kette nachvollziehbar gesteuert.

Arbeitskontext/Schnittstellen: Azure DevOps, CI/CD, Cloud-/Plattformbetrieb, Kubernetes-/IaC-Umfeld, Monitoring/KPI-Dashboards, KPI-basierte Steuerung, agiles Stakeholder-Management.

Ich begleitete mehrere Teams von RWE Supply & Trading bei der Einführung agiler und DevOps-basierter Arbeitsweisen. Ziel war es, klassische IT- und Fachbereichsstrukturen in eigenverantwortlich handelnde, cross-funktionale Teams zu überführen. Ich unterstützte Teams und Führungskräfte dabei, Rollen neu zu definieren, Prozesse zu vereinfachen und ein gemeinsames Verständnis für End-to-End-Verantwortung zu schaffen. So entstand aus einer klassischen IT-Organisation Schritt für Schritt eine agile, steuerbare Serviceorganisation mit messbarem Nutzen für das Business. Flankierend habe ich Testpfade definiert, Testläufe gebündelt und die Abnahmeberichte für das Steering aufbereitet.

• DevOps-Transformation: Aufbau von Strukturen und Routinen für kontinuierliche Verbesserung, Automatisierung und transparente Kommunikation zwischen IT und Fachbereichen.
• Organisationsentwicklung: Etablierung klarer Rollenbilder (Scrum Master, Product Owner), Coaching von Teams und Führungskräften, Begleitung bei Zieldefinition und Priorisierung.
• Governance-/reguliertes Umfeld (Energiehandel): Change-Abstimmungen, Nachweisdokumentation und Risiko-/Impact-Bewertungen unterstützt.

Methoden & Tools:

DevOps, BizDevOps, Scrum, Kanban, OKR, Jira, Azure DevOps, Stakeholder-Management, Coaching & Mentoring, Prozessanalyse.

In mehreren Bereichen der 1&1-Gruppe lag mein Schwerpunkt darauf, agile Zusammenarbeit und Teamstrukturen weiterzuentwickeln. Dabei ging es weniger um Frameworks, sondern um Haltung, Kommunikation und die Fähigkeit, Veränderungen im Alltag lebbar zu machen. In einzelnen Projekten entstanden Ansätze für Chatbots und Assistenzfunktionen zur Verbesserung von Serviceprozessen und Kundenerlebnis.

• Team- und Organisationsentwicklung: Coaching und Begleitung interdisziplinärer Teams, Aufbau klarer Kommunikations- und Entscheidungsstrukturen, Förderung gemeinsamer Verantwortung.
• Digitale Serviceoptimierung: Mitarbeit an Projekten mit Fokus auf Automatisierung, Chatbots und Assistenzfunktionen zur Verbesserung von Kundenservice und Prozessqualität.

Methoden & Tools:

Scrum, OKR, Jira Portfolio, Confluence, Miro, Google Cloud, Coaching, agile Teamentwicklung, Kommunikations- und Performance-Workshops.

Im Rahmen eines konzernweiten Transformationsprogramms begleitete ich mehrere agile Teams im Umfeld Vertrieb und Service. Ziel war es, bestehende Prozesse und Kommunikationskanäle neu zu strukturieren und dadurch Servicequalität, Effizienz und Kundenerlebnis messbar zu verbessern. In enger Zusammenarbeit mit den Release Train Engineers und den Fachbereichen entstand ein durchgängiges Steuerungsmodell, das Transparenz über alle Teams hinweg schuf und operative Entscheidungen beschleunigte. Dadurch verkürzten sich Entscheidungszyklen im Agile Release Train deutlich, Abstimmungen liefen strukturierter und die Teams konnten Prioritäten und Kapazitäten verlässlicher steuern.

• Service- und Prozesssteuerung: Gestaltung und Umsetzung von agilen Servicemodellen, Einführung klarer Steuerungsmechanismen für Planung, Priorisierung und Qualitätssicherung über mehrere Teams und Kanäle hinweg.
• Programm- und Schnittstellenmanagement: Unterstützung der RTEs bei der Planung und Durchführung von Release-Train-Events, Moderation von PI-Plannings und Etablierung einer gemeinsamen Kommunikations- und Feedbackstruktur zwischen Business, IT und Operations.

Methoden & Tools: SAFe, Scrum, Kanban, Agile Portfolio Management, Jira, Confluence, Product Roadmaps, cross-funktionale Zusammenarbeit, KPI-basierte Steuerung.

Nach meinem ersten Einsatz bei Signal Iduna im Rahmen der ITIL- und Service-Management-Einführung wurde ich erneut beauftragt, um die agile Transformation auf Organisationsebene weiterzuführen. Im Mittelpunkt stand diesmal die Entwicklung einer modernen IT-Servicekultur – mit klaren Servicemodellen, mehr Eigenverantwortung in den Teams und einer engeren Verbindung zwischen Business, IT und Operations. Gemeinsam mit dem PMO-Team gestaltete ich Strukturen, die Transparenz, Verantwortung und Veränderungsbereitschaft förderten.

• Service- und Organisationsentwicklung: Aufbau eines agilen PMO, Einführung von Kanban auf Managementebene, Entwicklung von Servicemodellen zur besseren Steuerung paralleler IT-Initiativen.
• Kultureller Wandel & Führung: Coaching von Führungskräften und Teams, Moderation von Workshops zu Kommunikation, Verantwortung und Entscheidungsprozessen in einer sich wandelnden IT-Landschaft.

Methoden & Tools: Scrum, SAFe, Kanban, agile@scale, Jira, Confluence, Portfolio-Management, Flight Levels, Design Thinking, Coaching & Moderation.

In dieser Rolle lag der Fokus auf der Einführung einer neuen ITSM-Suite und der Umsetzung standardisierter Serviceprozesse auf Basis von ITIL. Ich arbeitete eng mit internen IT-Teams und Fachbereichen zusammen, um Abläufe zu vereinheitlichen, Automatisierung voranzubringen und die Transparenz im Betrieb deutlich zu erhöhen. Neben der technischen Einführung der Plattform unterstützte ich die Teams dabei, agile Prinzipien mit stabilen IT-Prozessen zu verbinden – eine Grundlage, die später zur Etablierung agiler Servicemodelle diente.

• Serviceprozesse & Integration: Aufbau und Migration der ITSM-Suite (HPE), Definition von Rollen, Prozessen und RASCI-Matrizen, Verbindung zu agilen Rollen und Workflows.
• Operational Excellence: Reporting von Projektfortschritt und Servicequalität, Begleitung der Teams bei der Einführung automatisierter Tests und der Integration agiler Praktiken in den IT-Betrieb.

Methoden & Tools: Scrum, Kanban, ITIL v3, Jira, Confluence, HP Service Manager, Prozessmodellierung, Reporting & Qualitätsmanagement.

• Beratung der Matrixorganisation in Scrum und agilen Entwicklungsmethoden im A-Spice-Kontext
• Aufsetzen von Scrum-Teams und Kanban-Schulungen
• Coaching von Product Ownern und Scrum Mastern sowie teamübergreifende Koordination

In dieser Phase übernahm ich Führungs-, Coaching- und Produktrollen in technisch anspruchsvollen HW-/SW-Projekten bei Minimax/Viking, Valeo, Continental, Renesas Europe und weiteren Unternehmen. Der rote Faden war die Verbindung von technischer Produktentwicklung, Organisation und Lieferung.

Bei Minimax/Viking leitete ich über drei Jahre ein groß angelegtes Entwicklungsprogramm für ein integriertes HW-/SW-Produkt von der Idee über die technische Umsetzung bis zur Marktreife. Ich verantwortete Programmsteuerung, Budget, externe Zulieferer und die Einführung agiler Arbeitsweisen. Damit habe ich technische Strategie nicht nur gecoacht, sondern selbst in Führung und Lieferung umgesetzt.

Ergänzend dazu arbeitete ich bei Valeo und Continental an der Einführung von DevOps-, CI/CD- und agilen Methoden in regulierten Entwicklungsumgebungen und unterstützte die Deutsche Rentenversicherung sowie Renesas Europe bei der Modernisierung ihrer Softwareprozesse – von der GIT-Einführung bis zu Embedded-Linux-Architekturen.

Schwerpunkte dieser Phase: Prozessaufbau, Produktverantwortung, agile Transition, DevOps, CI/CD, Embedded Systems, Coaching technischer Teams, Budget- und Lieferantensteuerung, Integration klassischer und agiler Vorgehensmodelle.

• Einführung eines gemeinsamen Systems zur Verwaltung von PC-Programmen deutschlandweit
• Pilotierung bei der DRV Bayern-Süd und Beratung zu Git
• Kanban-Coaching