Klaus K.-HCL Lotus Notes / Domino & VMware IT Spezialist

Aufgabenbeschreibung „Atruvia / HCL International“ Rolle: HCL Notes Banken Support, Domino Administration / Migration / Betrieb Betrieb, Administration und technischer Support der HCL Notes/Domino-Umgebung im Atruvia Bankenumfeld im Auftrag von HCL. Eingebunden in ein internationales Support-Team lag der Schwerpunkt auf dem Second- und Third-Level-Support sowie auf der Bearbeitung, Steuerung und Überwachung von SLA-Tickets der Kategorien 1, 2 und 3. Zu den Aufgaben gehörten die technische Analyse und Behebung von Störungen in der Notes/Domino Umgebung, die Administration der Systeme sowie die Entwicklung und Anpassung von Lotus-Notes /Domino-Anwendungen und LotusScript-Agenten, wenn eine programmtechnische Lösung erforderlich war. Ein weiterer Schwerpunkt war das Ticket Dispatching: Analyse und fachliche Bewertung eingehender Tickets, Zuordnung zu den jeweils zuständigen Fachabteilungen und Spezialistenteams sowie die anschließende Koordination und Nachverfolgung der Bearbeitung innerhalb der vereinbarten SLA-Zeiten. Darüber hinaus erfolgte die direkte Kommunikation und Koordination mit Fachexperten, Fachabteilungen und Endkunden der angeschlossenen Banken. Insbesondere bei sprachlichen oder fachlichen Verständigungsproblemen innerhalb des internationalen Support-Teams wurde die deutschsprachige Kundenkommunikation übernommen und zwischen Kunden und technischen Spezialisten vermittelt. Ziel Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen Betriebs der HCL Notes/Domino-Landschaft im Atruvia Bankenumfeld sowie einer fristgerechten Bearbeitung geschäftskritischer Supportfälle entsprechend der vereinbarten Service Level Agreements. Störungen sollten möglichst frühzeitig analysiert und entweder unmittelbar durch administrative Maßnahmen bzw. geeignete LotusScript-/Notes-Lösungen beseitigt oder gezielt an die zuständigen Spezialistenteams weitergeleitet werden. Stand: 25.09.2026 (Version 2.10 LITE) inkl. Projektzeiten Seite: 3 von 32 SPO-SOFT EDV Beratung, Dipl.-Ing. Klaus Kano, Tel.: +494532-2767682, Mail: [email], [link] Gleichzeitig sollte durch eine qualifizierte Voranalyse und ein zielgerichtetes Ticket Dispatching sichergestellt werden, dass jedes Ticket unmittelbar die fachlich und technisch zuständige Stelle erreicht und unnötige Weiterleitungen, Bearbeitungszeiten und damit verbundene Kosten reduziert werden. Ergebnis Der operative Notes/Domino-Support für die betreuten Banken wurde während der gesamten Projektlaufzeit zuverlässig sichergestellt. SLA-relevante Tickets konnten strukturiert analysiert, priorisiert, den zuständigen Fachbereichen zugeordnet und bis zur Lösung nachverfolgt werden. Ein Teil der Störungen wurde unmittelbar durch Administration, technische Fehleranalyse sowie die Entwicklung geeigneter LotusScript-Agenten und Anpassungen in Notes/Domino-Anwendungen gelöst. Durch die gezielte Steuerung der Tickets an die jeweils kompetenten Fach- und Spezialistenteams konnten Fehlzuordnungen und unnötige Bearbeitungsschleifen reduziert und die Einhaltung der vereinbarten SLA Zeiten unterstützt werden. Die direkte Kommunikation mit den Banken sowie die Vermittlung zwischen deutschsprachigen Endkunden und dem internationalen Support-Team trugen zusätzlich zu einer effizienten Problemlösung und einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

Aufgabenbeschreibung: Betrieb, Administration und technische Betreuung der HCL Notes/Domino-Infrastruktur mit Verantwortung für die Sicherstellung eines stabilen und verfügbaren Mail- und Anwendungsbetriebs. Zu den wesentlichen Aufgaben gehörten die Analyse und Bearbeitung technischer Störungen und Support-Tickets, die kontinuierliche Überwachung und das Monitoring der Domino-Server sowie der Mail- und Anwendungsinfrastruktur. Server- und System-Logs wurden regelmäßig ausgewertet und analysiert, um Fehlerursachen frühzeitig zu erkennen, Störungen einzugrenzen und geeignete Maßnahmen zur Fehlerbehebung einzuleiten. Ein weiterer Schwerpunkt war der Betriebssupport des GEDYS-Helpdesk-Systems einschließlich der technischen Betreuung und Unterstützung bei auftretenden Problemen. Darüber hinaus erfolgte ein strukturierter Know-how-Transfer des GEDYS-Systems an den internen IT-Dienstleister, um den zukünftigen eigenständigen Betrieb sicherzustellen. Zusätzlich wurde die Ablösung des bestehenden Archivsystems „stanoc“ technisch begleitet. Hierzu gehörten die Abstimmung und enge Zusammenarbeit mit dem Hersteller der eingesetzten Archiv- und Backup-Lösung sowie die Unterstützung bei technischen Fragestellungen und bei der Überführung in die nachfolgende Systemlandschaft. Ziel: Sicherstellung eines stabilen, störungsfreien und kontinuierlich überwachten HCL Notes/Domino-Betriebs sowie einer zuverlässigen Verfügbarkeit der Domino-basierten Mail- und Anwendungsinfrastruktur. Gleichzeitig sollte das betriebliche und technische Know-how zum GEDYS-Helpdesk-System nachhaltig an den internen IT-Dienstleister übertragen und damit die eigenständige Weiterbetreuung ermöglicht werden. Ein weiteres Ziel war die technisch kontrollierte Ablösung des bestehenden Archivsystems in enger Abstimmung mit dem beteiligten Hersteller, ohne den laufenden Domino-Betrieb zu beeinträchtigen. Ergebnis: Durch die kontinuierliche Administration, das proaktive Monitoring sowie die systematische Analyse von Logs, Störungen und Supportfällen konnte ein stabiler und zuverlässiger Betrieb der HCL Notes/Domino-Infrastruktur über die gesamte Projektlaufzeit gewährleistet werden. Der Betrieb und Support des GEDYS-Helpdesk-Systems wurden zuverlässig sichergestellt und das erforderliche technische Know-how strukturiert an den internen IT-Dienstleister übergeben. Die Ablösung des bestehenden Archivsystems wurde in enger Zusammenarbeit mit dem beteiligten Hersteller technisch begleitet. Dadurch konnten sowohl die Betriebskontinuität der Domino-Umgebung als auch eine geordnete Übergabe der betreuten Systeme und Aufgaben zum Projektabschluss sichergestellt werden.

Aufgabenbeschreibung: Technische Planung, Steuerung und Umsetzung des Rückbaus der bestehenden Kofax-Fax-Infrastruktur im HCL Notes/Domino-Umfeld. Im Rahmen der Konsolidierung wurde die bestehende Faxnummernstruktur von vier- auf dreistellige Faxnummern umgestellt und die nicht mehr benötigten alten Gruppen- und Personenfaxnummern kontrolliert außer Betrieb genommen. Zur zentralen Steuerung und Dokumentation des Rückbaus wurde eine Lotus-Notes/Domino-Datenbank entwickelt und programmiert, über die die betroffenen Faxnummern, Benutzer und Gruppen verwaltet sowie der jeweilige Bearbeitungs- und Umstellungsstatus nachvollzogen werden konnte. Zusätzlich wurden geeignete Auswertungs- und Reportingfunktionen für das Management entwickelt, um Projektfortschritt, Umstellungsstatus und noch offene Maßnahmen transparent darzustellen. Weitere Aufgaben waren die Administration und Steuerung der Kofax-Lösung bzw. des Kofax-Portals, die koordinierte Umschaltung der Mail-/Fax-Postkörbe sowie die Information der betroffenen Gruppen, Mitarbeiter und Fachabteilungen über die jeweiligen Änderungen. Ziel: Strukturierter und kontrollierter Rückbau der nicht mehr benötigten Faxnummern und der damit verbundenen Kofax-/Notes-/Domino-Strukturen, ohne die Erreichbarkeit der weiterhin benötigten Faxdienste und Postkörbe zu beeinträchtigen. Die Umstellung von der vier- auf die dreistellige Faxnummernstruktur sollte nach einem definierten Zeit- und Ablaufplan erfolgen. Gleichzeitig sollte durch die entwickelte Notes/Domino-Managementlösung jederzeit nachvollziehbar sein, welche Faxnummern bereits umgestellt bzw. abgeschaltet wurden und welche Maßnahmen noch ausstanden. Zum Projektabschluss sollten die durchgeführten Änderungen vollständig dokumentiert sowie in einem Ergebnisbericht mit abschließender Bewertung zusammengefasst werden. Ergebnis: Die Umstellung der Kofax-Fax-Infrastruktur von der bisherigen vier- auf die neue dreistellige Faxnummernstruktur wurde planmäßig und erfolgreich umgesetzt. Die nicht mehr zulässigen bzw. benötigten alten Faxnummern wurden kontrolliert außer Betrieb genommen und die zugehörigen Mail-/Fax-Postkörbe entsprechend angepasst. Die eigens entwickelte Lotus-Notes/Domino-Managementdatenbank ermöglichte eine strukturierte Steuerung und Dokumentation der einzelnen Umstellungsschritte sowie die Bereitstellung aussagekräftiger Management-Auswertungen. Die betroffenen Benutzer, Gruppen und Fachabteilungen wurden koordiniert über die Änderungen informiert. Der Rückbau wurde innerhalb des vorgesehenen Zeitplans abgeschlossen und die bereinigte Kofax-Lösung anschließend geordnet an den Betrieb übergeben.

Rolle: Lotus Notes Entwicklung / Programmierung / Design Aufgabenbeschreibung: Anpassung der gesamten alten Datenstruktur, noch basierend auf Lotus Notes 6.x (und davor) an das neue Lotus Notes 9.01 Design Konzept Zum Teil komplette Neu- Entwicklung von Ansichten, Masken, Lotus Scripts & Agenten Dokumentation, Übergabe und Einweisung in das neue Konzept Ziel / Ergebnis: Unter Beibehaltung der alten Kundendaten, Kunden- und Auftrags Informationen, die Grander Wasser Aufbereitungs- Datenbanken an das neue Lotus Notes Design 9.01, sowohl optisch, als aber auch fachlich einfacher und übersichtlicher zu gestalten.

Aufgabenbeschreibung: Administration, Betrieb und technische Betreuung der bestehenden Lotus Notes/Domino-Infrastruktur am Standort Hamburg mit Schwerpunkt auf Betriebssicherheit sowie Second- und Third-Level-Support. Zu den wesentlichen Aufgaben gehörten die Analyse und Behebung technischer Störungen, die Bearbeitung komplexer Supportfälle sowie die laufende Administration der IBM/Lotus-Domino-Umgebung. Darüber hinaus erfolgte die technische Beratung im Lotus Notes/Domino-Umfeld sowie die Unterstützung der Fach- und IT-Bereiche bei betrieblichen und migrationsbezogenen Fragestellungen. Parallel zum laufenden Betrieb wurde das Projekt zur Migration von Lotus Notes/Domino auf Microsoft Exchange Online und Microsoft Outlook im Rahmen des „Digital Workplace“ technisch begleitet und unterstützt. Ziel Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen Lotus Notes/Domino-Betriebs während der gesamten Übergangs- und Migrationsphase. Gleichzeitig sollte die bestehende Notes/Domino-Umgebung kontrolliert in Richtung Microsoft Exchange Online und Outlook überführt werden, ohne den laufenden Anwender- und Geschäftsbetrieb zu beeinträchtigen. Ergebnis Der operative Lotus Notes/Domino-Betrieb am Standort Hamburg wurde während der Projektlaufzeit zuverlässig unterstützt und technische Störungen sowie komplexe Supportfälle im Second- und Third-Level-Support bearbeitet. Die Migration der bestehenden Lotus Notes/Domino-Umgebung auf Microsoft Exchange Online und Outlook wurde im Rahmen des Projekts „Digital Workplace“ technisch begleitet und unterstützt. Das Migrationsprojekt konnte im Dezember 2018 erfolgreich abgeschlossen werden.

Aufgabenbeschreibung: Langjährige technische Betreuung und Administration der Lotus Notes/Domino-Infrastruktur bei ZEUS sowie Unterstützung der GC Dental Systeme/Deltap GmbH mit Schwerpunkt auf Betriebssicherheit, Second- und Third-Level-Support, Domino-Consulting und Lotus-Notes-Anwendungsentwicklung. Neben der laufenden Administration der Domino-Server und der Betreuung der Notes-Anwender gehörten die Analyse und Behebung technischer Störungen, die Administration der Domino-Mail-Infrastruktur und Mail-Cluster sowie die Entwicklung und Anpassung von Lotus-Notes/Domino-Anwendungen zu den wesentlichen Aufgaben. Ein zentraler Bestandteil des Projekts bei ZEUS war die Konzeption und Modernisierung der Server- und Rechenzentrumsinfrastruktur. Hierzu gehörten die Planung und Implementierung einer neuen IBM SAN- und IBM Blade-Server-Infrastruktur sowie der Aufbau einer darauf basierenden VMware-ESX-5-Virtualisierungsumgebung. Im Rahmen des Rechenzentrumsprojekts wurde die bestehende Lotus Notes/Domino-Infrastruktur für den Umzug auf die neue virtualisierte Plattform vorbereitet. Die Domino-Server und zugehörigen Dienste wurden anschließend auf die neue IBM-Blade-/SAN- und VMware-Infrastruktur überführt. Ziel Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen Lotus Notes/Domino-Betriebs sowie Modernisierung der zugrunde liegenden Server-, Storage- und Virtualisierungsinfrastruktur. Ein wesentliches Projektziel war der kontrollierte Umzug der Domino-Server in das neue Rechenzentrum von ZEUS in Hamburg und die Überführung der bestehenden Domino-Systeme auf die neu aufgebaute IBM Blade-, SAN- und VMware-ESX-5-Infrastruktur. Dabei sollte die Verfügbarkeit der geschäftskritischen Domino-Mail- und Anwendungssysteme während der Umstellung weitgehend erhalten und anschließend ein stabiler Betrieb auf der neuen Infrastruktur gewährleistet werden. Ergebnis Die neue IBM Blade-Server- und SAN-Infrastruktur wurde erfolgreich geplant und implementiert sowie eine darauf aufbauende VMware-ESX-5-Umgebung für den virtualisierten Serverbetrieb eingerichtet. Die bestehende Lotus Notes/Domino-Infrastruktur wurde erfolgreich in das neue Rechenzentrum und auf die neue virtualisierte Systemplattform überführt. Der Domino-Mail- und Anwendungsbetrieb konnte anschließend auf der neuen Infrastruktur zuverlässig weitergeführt werden. Neben dem Infrastrukturprojekt wurden der laufende Notes/Domino-Betrieb, die Administration, der Support sowie die Anwendungsentwicklung bis zum Projektabschluss Ende 2012 sichergestellt.

Aufgabenbeschreibung: Technische Betreuung, Administration und Betrieb der international eingesetzten IBM Lotus Notes/Domino-Infrastruktur mit Rechenzentrumsbetrieb am Standort Hamburg. Der Aufgabenbereich umfasste sowohl die zentrale Domino-Administration als auch den nationalen und internationalen Second-/Third-Level-Support für Anwender und angeschlossene Systeme. Zu den administrativen Aufgaben gehörten die Einrichtung und Verwaltung von Benutzern, Gruppen und Mail-In-Datenbanken, die Analyse und Behebung technischer Störungen sowie das kontinuierliche Monitoring der Domino- und Mail-Infrastruktur. Ein weiterer Schwerpunkt war die Lotus Notes/Domino-Anwendungsentwicklung. Hierzu gehörten die Entwicklung und Anpassung von Notes/Domino-Anwendungen sowie die Programmierung von LotusScript-/Domino-Agenten zur Unterstützung und Automatisierung betrieblicher Abläufe. Im Rahmen der internationalen Infrastrukturbetreuung wurde außerdem die Migration der Schweizer Domino-Server-Infrastruktur technisch begleitet und umgesetzt. Zusätzlich erfolgte die Administration der IBM Lotus Quickr- und Sametime-Infrastruktur. Komplexe Produkt- und Infrastrukturprobleme wurden über IBM PMRs (Problem Management Records) direkt mit dem IBM Support analysiert, koordiniert und bis zur technischen Lösung begleitet. Ein weiterer Verantwortungsbereich war der BlackBerry Enterprise Support. Hierzu gehörten Administration und Second-Level-Support für rund 600 internationale BlackBerry-/Domino-Anwender und die Betreuung der zugehörigen mobilen Messaging-Infrastruktur. Darüber hinaus erfolgten Projektleitung und technische Unterstützung bei der Umstellung der bestehenden Domino-Infrastruktur auf IBM Lotus Domino 8.5. Ziel Sicherstellung eines stabilen, hochverfügbaren und international nutzbaren Lotus Notes/Domino-Betriebs einschließlich der damit verbundenen Mail-, Collaboration- und Mobile-Services. Neben dem zuverlässigen Betrieb der zentralen Domino-Infrastruktur sollten auch die angebundenen Quickr-, Sametime-, BlackBerry- und mobilen Notes/Domino-Dienste zuverlässig bereitgestellt und technische Störungen möglichst schnell analysiert und behoben werden. Weitere Ziele waren die kontrollierte Migration der Schweizer Domino-Server-Infrastruktur sowie die technische und organisatorische Durchführung der Domino-8.5-Umstellung. Ergebnis Der internationale Lotus Notes/Domino-Betrieb sowie die zugehörigen Mail-, Collaboration- und Mobile-Services wurden während der gesamten Projektlaufzeit zuverlässig aus dem Rechenzentrum Hamburg unterstützt und administriert. Durch kontinuierliches Monitoring, Administration, technische Fehleranalyse und Second-/Third-Level-Support konnten Störungen frühzeitig erkannt, Ausfallzeiten minimiert und ein stabiler Betrieb der internationalen Domino-Umgebung gewährleistet werden. Die Schweizer Domino-Server-Infrastruktur wurde erfolgreich migriert, während Quickr, Sametime und die BlackBerry-/Domino-Infrastruktur einschließlich der rund 600 internationalen mobilen Anwender weiter betreut wurden. Die Umstellung auf Domino 8.5 wurde im Rahmen der Projektleitung und technischen Durchführung erfolgreich unterstützt und in den laufenden Betrieb integriert.

Aufgabenbeschreibung: Technische Unterstützung eines umfangreichen IBM-/IMS-Outsourcing- und Rollout-Projekts bei Wolff & Olsen mit Schwerpunkt auf Lotus Notes/Domino, Mailarchivierung sowie der Reorganisation und Migration bestehender Benutzer- und Netzwerkdaten. Ein wesentlicher Projektbestandteil war die Konzeption und Entwicklung einer individuellen Lotus-Notes-basierten Mailarchivierungslösung für rund 700 Anwender. Hierfür wurde eine eigene Notes-Anwendung entwickelt, die mithilfe von LotusScript und lokalen Notes-Agenten die automatisierte und zyklische Verlagerung von E-Mails aus den zentralen Domino-Maildatenbanken in lokale Benutzerarchive steuerte. Die entwickelte Lösung ermöglichte es, die Anwender kontrolliert von der bisherigen zentralen Mailablage auf lokale Notes-Mailarchive umzustellen. Die archivierten E-Mails konnten weiterhin unmittelbar aus den lokalen Notes-Datenbanken genutzt werden, während auf den zentralen Domino-Systemen im IBM Backoffice Neuss im Wesentlichen die weiterhin serverseitig benötigten Daten, insbesondere Kalenderinformationen, verblieben. Parallel dazu erfolgte die technische Unterstützung bei der Windows-Server-2003- und Netzwerkinfrastruktur sowie bei der Reorganisation der bestehenden Netzlaufwerke. Im Rahmen des Outsourcing-Projekts mussten mehr als 50 GB bestehende Benutzer- und Bereichsdaten analysiert, strukturiert und auf die neue SAN-basierte Speicherinfrastruktur übertragen werden. Dabei wurden die Daten von rund 400 Anwendern identifiziert, neu strukturiert und in die neue Netzlaufwerksstruktur integriert. Ziel Ziel war die technische und wirtschaftliche Optimierung der bestehenden Lotus Notes/Domino- und Speicherinfrastruktur im Rahmen des IBM-Outsourcings. Durch die Verlagerung der E-Mail-Bestände aus den zentral betriebenen Domino-Maildatenbanken in lokale Notes-Archive sollte die benötigte zentrale Domino-Speicherkapazität erheblich reduziert und damit insbesondere der kostenintensive Speicherbedarf im IBM-Backoffice gesenkt werden. Gleichzeitig sollten die vorhandenen Benutzer- und Bereichsdaten kontrolliert auf die neue SAN- und Netzlaufwerksinfrastruktur migriert, neu strukturiert und die Altbestände anschließend entsprechend den Projektvorgaben bereinigt werden. Ergebnis Die individuell entwickelte Lotus-Notes-Mailarchivierungslösung wurde erfolgreich für die rund 700 Anwender umgesetzt. Über lokale Notes-Agenten und LotusScript konnten E-Mails automatisiert und zyklisch von den zentralen Domino-Systemen in die jeweiligen lokalen Benutzerarchive übertragen werden. Die Anwender konnten weiterhin direkt mit ihren archivierten E-Mails innerhalb der gewohnten Notes-Umgebung arbeiten, während die Datenmengen auf den zentralen Domino-Mailservern erheblich reduziert wurden. Dadurch konnte der zentral benötigte Speicherbedarf deutlich gesenkt und nach den damaligen Projektberechnungen eine erhebliche Kostenreduzierung – bis etwa auf ein Zehntel der bisherigen Speicherkosten – erzielt werden. Zusätzlich wurden mehr als 50 GB Benutzer- und Bereichsdaten sowie die Datenstrukturen von rund 400 Anwendern erfolgreich analysiert, reorganisiert und auf die neue SAN-/Netzlaufwerksinfrastruktur überführt. Damit wurden sowohl die technischen als auch die wirtschaftlichen Ziele des IBM-Outsourcing- und Rollout-Projekts erfolgreich unterstützt und die bestehende Notes/Domino- sowie Dateninfrastruktur für den weiteren Betrieb nachhaltig optimiert.

Aufgabenbeschreibung: Tätigkeit als Senior Sales Engineer und Lotus Notes/Domino Consultant mit technischer Verantwortung für die Unterstützung und Beratung der regionalen Lotus-Kunden sowie der Lotus-Sales-Teams in Hamburg und Norddeutschland. Als technischer Ansprechpartner wurden zahlreiche Lotus Notes- und Lotus Domino-Projekte von der ersten Anforderungsanalyse und Lösungsplanung bis zur technischen Umsetzung begleitet. Dazu gehörten Kundenberatung, technische Präsentationen, Workshops sowie die Konzeption und Durchführung von Proof of Concepts (POCs). Ein weiterer Schwerpunkt lag auf der Infrastrukturberatung und Konzeption komplexer Notes/Domino-Systemlandschaften, einschließlich Aufbau und Konfiguration von Domino-Cluster-Umgebungen und virtualisierten Infrastrukturen. Als Program Manager für domino.doc gehörten außerdem Dokumentenmanagement- und Collaboration-Lösungen auf Basis der Lotus-Technologien zum Verantwortungsbereich. Parallel dazu erfolgte die Lotus-Notes-Anwendungsentwicklung. Hierzu gehörten die Konzeption und Programmierung kundenspezifischer Notes-Anwendungen sowie die Entwicklung von LotusScript- und Notes-Agenten zur Automatisierung von Geschäfts- und Administrationsprozessen. Ziel Technische Unterstützung der Lotus-Kunden und der regionalen Vertriebsteams bei der Konzeption, Einführung und Weiterentwicklung von Lotus Notes und Lotus Domino. Durch professionelle technische Beratung, Consulting, Proof of Concepts und konkrete Kundenprojekte sollte die weitere Verbreitung der Lotus-Technologien im Unternehmensumfeld unterstützt werden. Ein wesentliches Ziel war es, Lotus Notes und Domino als führende Plattform für Groupware, Collaboration und unternehmensweite Kommunikationslösungen bei bestehenden und neuen Kunden zu etablieren und technisch erfolgreiche Projekte sicherzustellen. Ergebnis Zahlreiche Kunden in Hamburg und Norddeutschland wurden bei der Planung, Einführung und Weiterentwicklung ihrer Lotus Notes/Domino-Umgebungen technisch beraten und begleitet. Durch die Verbindung von Technical Sales, Consulting, Notes/Domino-Infrastruktur-Know-how und eigener Anwendungsentwicklung konnten Kundenprojekte von der ersten technischen Konzeption über Proof of Concepts bis zur produktiven Umsetzung unterstützt werden. Dabei wurden sowohl Domino-Infrastrukturen und Cluster-Lösungen als auch individuelle Lotus-Notes-Anwendungen und Automatisierungslösungen konzipiert und umgesetzt. Die Tätigkeit leistete damit einen Beitrag zur Verbreitung und erfolgreichen Positionierung von Lotus Notes und Lotus Domino als Groupware- und Collaboration-Plattform im norddeutschen Unternehmenskundenumfeld.

Aufgabenbeschreibung: Weiterentwicklung des im Rahmen meiner Diplomarbeit konzipierten „TDS – Top Desk System“ in enger Zusammenarbeit zwischen SPO-SOFT EDV Beratung und der IABG in Ottobrunn zu einem produktiv einsetzbaren Bürokommunikations-, Groupware- und Informationssystem. Ausgehend vom ursprünglichen Konzept wurde TDS zu einer integrierten Lösung für E-Mail, Kalender, elektronische Ablage sowie gemeinsame Informations- und Kommunikationsprozesse weiterentwickelt. Die technische Basis bildete eine PC-/PC-LAN-basierte Netzwerkarchitektur in Verbindung mit einer relationalen Datenbank und entsprechenden Systemschnittstellen. Der Aufgabenbereich umfasste sowohl die Anwendungs- und Systementwicklung als auch die technische Konzeption und Weiterentwicklung des Produkts. Darüber hinaus gehörten die Abstimmung mit der IABG und den beteiligten Auftraggebern sowie die Vorbereitung und Unterstützung der produktiven Installationen zum Projekt. Die hierbei gewonnenen Erfahrungen mit vernetzten Bürokommunikations- und Groupware-Systemen bildeten später eine wichtige fachliche Grundlage für die weitere Tätigkeit im Bereich Lotus Notes und Groupware-Technologien. Ziel Weiterentwicklung des aus der Diplomarbeit entstandenen TDS Top Desk Systems zu einem ausgereiften, installierbaren und produktiv nutzbaren Groupware- und Bürokommunikationssystem, insbesondere für den Einsatz bei öffentlichen Auftraggebern und im Bereich des Bundes. Im Mittelpunkt standen die Integration von Kommunikation, Terminverwaltung und elektronischer Dokumentenablage in einer gemeinsamen vernetzten Arbeitsumgebung sowie die Überführung des ursprünglichen Entwicklungskonzepts in eine praktisch einsetzbare Produktlösung. Ein wesentlicher Auftraggeber war das damalige Bundeswehr-Beschaffungsamt in Koblenz. Ergebnis Das TDS Top Desk System wurde erfolgreich zu einer produktiv einsetzbaren Lösung weiterentwickelt und gemeinsam mit der IABG bei mehreren bedeutenden öffentlichen Auftraggebern eingeführt. Produktive Installationen und Einsätze erfolgten unter anderem beim Bundesministerium der Verteidigung auf der Hardthöhe in Bonn, beim Bundeswehr-Beschaffungsamt in Koblenz sowie beim Berliner Senat. Damit wurde das ursprünglich im Rahmen meiner Diplomarbeit entwickelte Konzept erfolgreich von einer Entwicklungs- und Studienlösung zu einem real eingesetzten Groupware- und Bürokommunikationssystem für anspruchsvolle öffentliche und bundesbehördliche Umgebungen weiterentwickelt.