Özgür Özbek - Dozent/Coach

Q: Wo ist Özgür ansässig?

Özgür ist in Hanau, Deutschland ansässig und bevorzugt 100% Remote -Projekte.

Q: Welche Sprachen spricht Özgür?

Özgür spricht folgende Sprachen: German (Verhandlungssicher), English (Verhandlungssicher), Turkish (Verhandlungssicher) .

Q: Wie viele Jahre Erfahrung hat Özgür?

Özgür hat mindestens 29 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Özgür in mindestens 7 verschiedenen Rollen und für 5 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 4 Jahre und 2 Monate . Beachten Sie, dass Özgür möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Q: Was ist das neueste Projekt von Özgür?

Die neueste Position von Özgür ist Dozent/Coach .

Q: Für welche Unternehmen hat Özgür in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Özgür für Automobil- und Energiebranche , Versicherung und Freiberufliche Tätigkeit gearbeitet.

Q: In welchen Industrien hat Özgür die meiste Erfahrung?

Özgür hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie (IT) , Bank- und Finanzwesen und Regierung und öffentliche Verwaltung . Özgür hat auch etwas Erfahrung in Versicherung , Automotive und Energie .

Q: In welchen Bereichen hat Özgür die meiste Erfahrung?

Özgür hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie (IT) , Kundendienst und Produktentwicklung . Özgür hat auch etwas Erfahrung in Personalwesen und Betrieb .

Q: In welchen Industrien hat Özgür kürzlich gearbeitet?

Özgür hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie (IT) , Versicherung und Automotive gearbeitet.

Q: In welchen Bereichen hat Özgür kürzlich gearbeitet?

Özgür hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie (IT) , Produktentwicklung und Kundendienst gearbeitet.

Empfohlener Experte

Hanau, Deutschland

Erfahrungen

Jan. 2024 - Bis heute

2 Jahren 3 Monate

Dozent/Coach

Lead-Coach eines Bootcamps für Support-Mitarbeiter

Jan. 2022 - Dez. 2024

3 Jahren

3rd-Level-Support & Mobile-App-Administration

Automobil- und Energiebranche

Bearbeitung und Koordination von 3rd-Level-Support-Anfragen für Mobile Apps (iOS & Android)
Koordination des Backlogs und von Bugreports mit Azure DevOps in Sprints
Technologien: PowerShell, Bash, ITIL, Kubernetes, Docker, VMWare, Linux, HTML, CSS, JavaScript, TYPO3, FirstSpirit, Joomla, Drupal, Adobe Creative Suite, Atlassian Tools (JIRA, Confluence, Trello), ServiceNow, Matrix24, CM6, Powercloud

Jan. 2019 - Dez. 2022

4 Jahren

Teamleitung Supportline

Versicherung

Koordination und Priorisierung der SP-Hotline-Mitarbeiter
Koordination von Support- und Wartungsaktivitäten
Prozessoptimierung
Schulung und Weiterentwicklung der SP-Agenten

Jan. 2014 - Dez. 2019

6 Jahren

Teamleitung 3rd-Level- und VIP-Support

Bank

Administration der Support-Prozesse
Schulung und Weiterbildung von 1st- und 2nd-Level-Support-Mitarbeitern
Erstellung und Pflege einer Wissensdatenbank
Bearbeitung von 2nd- und 3rd-Level-Support-Tickets, die in früheren Phasen nicht gelöst werden konnten
VIP-Support und Floorwalker-Aufgaben
Kunden- und lösungsorientierte Unterstützung für VIP-Nutzer
Durchführung von Anwenderschulungen für eingesetzte Anwendungen

Jan. 2006 - Bis heute

20 Jahren 3 Monate

Anwendungsentwicklung und Administration

Freiberufliche Tätigkeit

Entwicklung und Administration von Anwendungen mit MS Active Directory, TYPO3, JIRA, Confluence, IBM Lotus Domino und Apache
Aufbau und Pflege komplexer Websites
Grafik-, Logo- und Design-Arbeiten

Jan. 2006 - Dez. 2014

9 Jahren

Vor Ort

2nd Level Vor-Ort-Support

Bank

Jan. 1997 - Dez. 2006

10 Jahren

Vor Ort

1st Level Vor-Ort-Support

Öffentlicher Dienst

Branchenerfahrung

Sehen Sie, in welchen Branchen dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Informationstechnologie (IT), Bank- und Finanzwesen, Regierung und öffentliche Verwaltung, Versicherung, Automotive und Energie.

Informationstechnologie (IT)

Bank- und Finanzwesen

Regierung und öffentliche Verwaltung

Versicherung

Automotive

Energie

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Informationstechnologie (IT), Kundendienst, Produktentwicklung, Personalwesen und Betrieb.

Informationstechnologie (IT)

Kundendienst

Produktentwicklung

Personalwesen

Betrieb

Zusammenfassung

Mit über 25 Jahren Erfahrung in der IT-Branche habe ich umfangreiche Kenntnisse und Fähigkeiten entwickelt, die es mir ermöglichen, komplexe Herausforderungen effizient und effektiv zu meistern. Parallel zu meinen bisherigen Aufgaben und Tätigkeiten habe ich als Freelancer im Bereich Applikationsentwicklung und Administration erfolgreich zahlreiche Projekte abgeschlossen und betreut.

Fähigkeiten

Ms Active Directory, Exchange, M365
Ms Azure Cloud, Ms Devops
Cloud Technologies, Ci/cd, Git, Svn
Oracle, Mssql, Mysql
Powershell, Bash, Itil Standard
Kubernetes, Docker, Vmware, Linux
Html, Css & Javascript
Typo3, Firstspirit, Joomla, Drupal
Adobe Creative Suite
Atlassian Tools (Jira, Confluence, Trello)
Servicenow, Matrix24, Cm6, Powercloud
Umfassende Kenntnisse In System- Und Netzwerkadministration, Insbesondere In Active-directory-verwaltung Im Banken- Und Versicherungssektor.
Effektiver Einsatz Agiler Methoden Im Mobile App Support In Der Automobil- Und Energiebranche, Mit Fokus Auf Sprint-planung Und Prozessoptimierung.
Powercloud Und Atlassian Tools (Jira, Confluence): Langjährige Anwendung In Projektplanung Und Knowledge Management, Zur Prozessverbesserung Und Dokumentation Komplexer It-projekte.
Kommunikationsstärke: Effektive Schnittstelle Zwischen Teams Und Abteilungen, Mit Klarem, Zielgruppengerechtem Kommunikationsstil Zur Konfliktvermeidung Und Optimierung Des Arbeitsklimas.
Prozessoptimierung: Analyse Und Optimierung Bestehender Abläufe Zur Reduzierung Der Reaktionszeiten Und Verbesserung Der Teamleistung Und Kundenzufriedenheit.
Coaching Und Wissensvermittlung: Gezielte Schulungen Und Praxisorientierte Trainings Fördern Eine Selbstständige Supportkultur Und Nachhaltigen Wissensaufbau.

Sprachen

Deutsch

Verhandlungssicher

Englisch

Verhandlungssicher

Türkisch

Verhandlungssicher

Zertifikate & Bescheinigungen

Zertifizierter SCRUM Master

Microsoft Certified Professional

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 7

Erfahrung in Informationstechnologie (IT) 20 J.

Durchschn. Dauer 7 J. 8 M.

Längste Erfahrung 20 J. 2 M.

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Dozent/Coach, 3rd-Level-Support & Mobile-App-Administration, Teamleitung Supportline

Hauptbranchen Informationstechnologie (IT), Bank- und Finanzwesen, Regierung und öffentliche Verwaltung

Hauptfachbereiche Informationstechnologie (IT), Kundendienst, Produktentwicklung

Qualifikationen

Zertifikate erworben 2

Profil

Erstellt

August 2024

Stand

März 2026

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Frequently Asked Questions

Sie haben Fragen? Hier finden Sie weitere Informationen

Wo ist Özgür ansässig?

Özgür ist in Hanau, Deutschland ansässig und bevorzugt 100% Remote-Projekte.

Welche Sprachen spricht Özgür?

Özgür spricht folgende Sprachen: German (Verhandlungssicher), English (Verhandlungssicher), Turkish (Verhandlungssicher).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Özgür?

Özgür hat mindestens 29 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Özgür in mindestens 7 verschiedenen Rollen und für 5 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 4 Jahre und 2 Monate. Beachten Sie, dass Özgür möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Özgür am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Özgür gut geeignet für Rollen wie: Dozent/Coach, 3rd-Level-Support & Mobile-App-Administration, Teamleitung Supportline.

Was ist das neueste Projekt von Özgür?

Die neueste Position von Özgür ist Dozent/Coach.

Für welche Unternehmen hat Özgür in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Özgür für Automobil- und Energiebranche, Versicherung und Freiberufliche Tätigkeit gearbeitet.

In welchen Industrien hat Özgür die meiste Erfahrung?

Özgür hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Bank- und Finanzwesen und Regierung und öffentliche Verwaltung. Özgür hat auch etwas Erfahrung in Versicherung, Automotive und Energie.

In welchen Bereichen hat Özgür die meiste Erfahrung?

Özgür hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Kundendienst und Produktentwicklung. Özgür hat auch etwas Erfahrung in Personalwesen und Betrieb.

In welchen Industrien hat Özgür kürzlich gearbeitet?

Özgür hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Versicherung und Automotive gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Özgür kürzlich gearbeitet?

Özgür hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Produktentwicklung und Kundendienst gearbeitet.

Ist Özgür zertifiziert?

Özgür hat 2 Zertifikate. U.a: Zertifizierter SCRUM Master und Microsoft Certified Professional.

Wie ist die Verfügbarkeit von Özgür?

Özgür ist sofort vollzeit verfügbar für passende Projekte.

Wie hoch ist der Stundensatz von Özgür?

Der Stundensatz von Özgür hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Özgür beauftragen?

Um Özgür zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1000

750

500

250

⌀ Markt: 820-980 €

Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freiberufler in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.

Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.