Marko Plazanic - Berater / Support

Q: Wo ist Marko ansässig?

Marko ist in Frankfurt, Deutschland ansässig und kann in On-Site -, Hybrid - und Remote -Arbeitsmodellen arbeiten.

Q: Welche Sprachen spricht Marko?

Marko spricht folgende Sprachen: German (Muttersprache), English (Verhandlungssicher), Spanish (Fortgeschritten), Croatian (Fortgeschritten) .

Q: Wie viele Jahre Erfahrung hat Marko?

Marko hat mindestens 10 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Marko in mindestens 14 verschiedenen Rollen und für 14 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1 Jahr und 8 Monate . Beachten Sie, dass Marko möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Q: Was ist das neueste Projekt von Marko?

Die neueste Position von Marko ist Berater / Support bei BP Europa SE .

Q: Für welche Unternehmen hat Marko in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Marko für BP Europa SE , BNP Paribas Real Estate , Henkel AG & Co. KGaA , Deutsche Rentenversicherung und Berliner Senat / ITDZ gearbeitet.

Q: In welchen Industrien hat Marko die meiste Erfahrung?

Marko hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Professionelle Dienstleistungen , Chemie und Energie . Marko hat auch etwas Erfahrung in Regierung und öffentliche Verwaltung , Immobilien und Tourismus und Gastgewerbe .

Q: In welchen Bereichen hat Marko die meiste Erfahrung?

Marko hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Kundendienst , Informationstechnologie (IT) und Marketing . Marko hat auch etwas Erfahrung in Betrieb und Vertrieb .

Q: In welchen Industrien hat Marko kürzlich gearbeitet?

Marko hat kürzlich in Industrien wie Chemie , Energie und Regierung und öffentliche Verwaltung gearbeitet.

Q: In welchen Bereichen hat Marko kürzlich gearbeitet?

Marko hat kürzlich in Bereichen wie Kundendienst , Informationstechnologie (IT) und Betrieb gearbeitet.

Empfohlener Experte

Frankfurt, Deutschland

Erfahrungen

Dez. 2023 - Bis heute

2 Jahren 4 Monate

Berater / Support

BP Europa SE

Monitoring von Ladevorgängen
Kommunikation mit Fleet Management und CPOs
Administration der Infrastruktur
Zuweisung von Berechtigungen und Lizenzen
Wartung und Support
Ticketsupport
Benutzerverwaltung
Anwendungen: Zendesk, Graylog, Keycloak, Microsoft 365, Active Directory, SharePoint

Sept. 2022 - Dez. 2023

1 Jahr 4 Monate

Vor Ort

Vor-Ort-Support / Helpdesk

BNP Paribas Real Estate

Administration der Infrastruktur
Pflege der Installationen
Zuweisung von Berechtigungen und Lizenzen
Wartung und Support
Betankung von Rechnern
Aufbau von Arbeitsplätzen
Support von Führungskräften
Telefon- und Ticketsupport
Support und Verwaltung von iPads, iPhones und HP-Notebooks
Benutzerverwaltung
Netzwerktechnik
Anwendungen: ServiceNow, Topdesk, Microsoft 365, Active Directory, Ivanti, SharePoint, MobileIron, MIDA

März 2022 - Bis heute

4 Jahren 1 Monat

Vor Ort

Vor-Ort VIP-Support

Henkel AG & Co. KGaA

Administration der Infrastruktur
Pflege der Installationen
Wartung und Support
Betankung von Rechnern (Lenovo)
Aufbau von Arbeitsplätzen
Zuweisung von Berechtigungen und Lizenzen
Support von Führungskräften
Telefon- und Ticketsupport (Cisco, Zendesk)
Support und Wartung von iPads, iPhones
Einrichtung von Konferenztechnik und Support
Anwendungen: Zendesk, Microsoft 365, Active Directory, Ivanti, SharePoint, HCL Notes, MIDA

Sept. 2021 - Sept. 2021

1 Monat

1st-Level-Support

Deutsche Rentenversicherung

Nutzung des Ticketsystems Jira
Administration der Infrastruktur
Office 365-Support
Zuweisung von Berechtigungen und Lizenzen
Hardware-Konfiguration und Wartung verschiedener Systeme: Clients, Server, Peripherie (Desktops, Notebooks, Tablets, Drucker, Kopierer)
Einweisung von Nutzern
Anwendungen: Microsoft 365, Jira, MDM, PHP, HCL Notes

Dez. 2020 - Juni 2022

1 Jahr 7 Monate

1st-Level-Support / Rollout

Berliner Senat / ITDZ

Erstellung der Dokumentation
Administration der Infrastruktur
Pflege der Installationen
Wartung und Support
Betankung von Rechnern
Aufbau von Arbeitsplätzen
Anwendungen: Assyst, Microsoft 365, Active-Directory-Support

Okt. 2020 - Dez. 2020

3 Monate

Vertriebsunterstützung

Google Sales Support

Präsentation und Ausverkaufsmanagement in bis zu 2 Stores
Lokaler Ansprechpartner für Stores in der Region
Google Pixel & Nest Markenbotschafter
Store-Verantwortung für alle Google relevanten Themen
Umsetzung und Reporting der Marketing- und Verkaufsaktivitäten
Fachkenntnisse zu Google Pixel und Nest Produkten
Fortlaufende Platzierungsoptimierung
Mitbewerberanalyse und -beobachtung
Anwendungen: Warenwirtschaftssystem

Mai 2020 - Nov. 2020

7 Monate

Hamburg, Deutschland

Verkaufsförderer

Selbstständig

Verkauf von Unterhaltungselektronik (Smartphones)
Teilnahme an Schulungen
Kundenberatung
Smartphone-Betriebssysteme (iOS, Android)
Anwendungen: Warenwirtschaftssystem

Jan. 2020 - März 2020

3 Monate

Barcelona, Spanien

Benutzer-Helpdesk 1st-Level-Support

CPM Barcelona

Ticketbearbeitung und Bugfixing
Integration benutzerspezifischer Einstellungen
Beantwortung eingehender Anrufe auf Deutsch und Englisch
Teilnahme an Trainings
Anwendungen: Nova (Zendesk), Genesys, MS Office, WS Explorer, Helpdesk

Mai 2019 - Juli 2019

3 Monate

IT-Support

Kurzfristiges IT-Support-Projekt

Aufbau und Installation von Druckern und Smartphones
Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen
Unterstützung bei Ticketbearbeitung (Zendesk)

Okt. 2018 - Dez. 2018

3 Monate

Rollout-Techniker

Versicherungsgesellschaft

Pakete mit Hardware kommissionieren
Hardware sortieren
Betankung von Rechnern
Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen
Scannen von Inventarnummern
Pflege der Datenbanken
Ticketbearbeitung

Juni 2018 - Juni 2018

1 Monat

Hildesheim, Deutschland

Systemelektronik-Support

Filmpalast Hildesheim

Support für Systemelektronik
Verlegen von Systemkabeln für Bild und Ton in Kinosälen

Okt. 2017 - Apr. 2018

7 Monate

Sydney, Australien

Portier / Concierge

Shangri-La Hotel Sydney

Kundenbetreuung
Koordination von Gruppenanreisen
Bearbeitung von Gästewünschen
Allgemeine Informationsdienste
Anwendungen: Opera PMS

Jan. 2017 - Juli 2017

7 Monate

Dubai, Vereinigte Arabische Emirate

Praktikant Front Office und Reservierungen

Le Royal Meridien Beach Resort & Spa / Grosvenor House

Verwaltung von Gästeprofilen
Bearbeitung und Anlegen von Reservierungen
Bearbeitung von Gästewünschen am Telefon
Empfangsservice
Kundenservice
Anwendungen: Opera PMS, Office 365

Aug. 2016 - Dez. 2020

4 Jahren 5 Monate

Messehost / Eventbetreuung

Fairgrounds

Produktpräsentation und Gruppenführung
Kunden: Sony, Daimler, Wey, Facebook, Polaroid

Branchenerfahrung

Sehen Sie, in welchen Branchen dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Professionelle Dienstleistungen, Chemie, Energie, Immobilien, Regierung und öffentliche Verwaltung und Tourismus und Gastgewerbe.

Professionelle Dienstleistungen

Chemie

Energie

Immobilien

Regierung und öffentliche Verwaltung

Tourismus und Gastgewerbe

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Kundendienst, Informationstechnologie (IT), Marketing, Betrieb und Vertrieb.

Kundendienst

Informationstechnologie (IT)

Marketing

Betrieb

Vertrieb

Fähigkeiten

Schwerpunkt

1st-/2nd-level-support
Ladeinfrastruktur Für Elektrofahrzeuge
365-support
It- Und Desktop-administration
Rollout
Ticketsysteme

Weitere Kenntnisse

Microsoft-betriebssysteme
Office 365
Ladeinfrastruktur Für Elektrofahrzeuge
Berechtigungsmanagement
Netzwerktechnik
Azure
Mac Os
Opera Pms
Ios & Android
Ticketsysteme (Zendesk/jira/servicenow/topdesk)
Active-directory-support
Warenwirtschaftssystem
Mdm
Docker

Branchen

It
Fachmessen
Einzelhandel
Hotellerie
Promotion
Kundenservice/callcenter
Immobilien
Ladeinfrastruktur Für Elektrofahrzeuge

Sprachen

Deutsch

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Spanisch

Fortgeschritten

Kroatisch

Fortgeschritten

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 14

Erfahrung in Professionelle Dienstleistungen 4.5 J.

Durchschn. Dauer 1 J. 1 M.

Längste Erfahrung 4 J. 4 M.

Globale Erfahrung

Länder gearbeitet 4 (Deutschland, Spanien, Australien, Vereinigte Arabische Emirate)

Hauptland Deutschland

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Berater / Support, Vor-Ort-Support / Helpdesk, Vor-Ort VIP-Support

Hauptbranchen Professionelle Dienstleistungen, Chemie, Energie

Hauptfachbereiche Kundendienst, Informationstechnologie (IT), Marketing

Profil

Erstellt

August 2024

Stand

März 2026

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Frequently Asked Questions

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Wo ist Marko ansässig?

Marko ist in Frankfurt, Deutschland ansässig und kann in On-Site-, Hybrid- und Remote-Arbeitsmodellen arbeiten.

Welche Sprachen spricht Marko?

Marko spricht folgende Sprachen: German (Muttersprache), English (Verhandlungssicher), Spanish (Fortgeschritten), Croatian (Fortgeschritten).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Marko?

Marko hat mindestens 10 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Marko in mindestens 14 verschiedenen Rollen und für 14 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1 Jahr und 8 Monate. Beachten Sie, dass Marko möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Marko am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Marko gut geeignet für Rollen wie: Berater / Support, Vor-Ort-Support / Helpdesk, Vor-Ort VIP-Support.

Was ist das neueste Projekt von Marko?

Die neueste Position von Marko ist Berater / Support bei BP Europa SE.

Für welche Unternehmen hat Marko in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Marko für BP Europa SE, BNP Paribas Real Estate, Henkel AG & Co. KGaA, Deutsche Rentenversicherung und Berliner Senat / ITDZ gearbeitet.

In welchen Industrien hat Marko die meiste Erfahrung?

Marko hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Professionelle Dienstleistungen, Chemie und Energie. Marko hat auch etwas Erfahrung in Regierung und öffentliche Verwaltung, Immobilien und Tourismus und Gastgewerbe.

In welchen Bereichen hat Marko die meiste Erfahrung?

Marko hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Kundendienst, Informationstechnologie (IT) und Marketing. Marko hat auch etwas Erfahrung in Betrieb und Vertrieb.

In welchen Industrien hat Marko kürzlich gearbeitet?

Marko hat kürzlich in Industrien wie Chemie, Energie und Regierung und öffentliche Verwaltung gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Marko kürzlich gearbeitet?

Marko hat kürzlich in Bereichen wie Kundendienst, Informationstechnologie (IT) und Betrieb gearbeitet.

Wie ist die Verfügbarkeit von Marko?

Marko ist sofort vollzeit verfügbar für passende Projekte.

Wie hoch ist der Stundensatz von Marko?

Der Stundensatz von Marko hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Marko beauftragen?

Um Marko zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1200

900

600

300

⌀ Markt: 860-1020 €

Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freiberufler in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.

Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.