Kommunikationsberater in Deutschland

Planung, Durchführung & Moderation Krisenkommunikation und Reputationsmanagement

AQIM ist eine Non-Profit-Organisation mit Sitz in Österreich. Eine Vereinigung von Interim ManagerInnen aus Deutschland und Österreich. Gegründet im Dezember 2024. Mehrteiliges Training mit Workshops sowie Beratung für präventive Krisenkommunikation, in Zusammenarbeit mit den Gründungsmitgliedern und Verantwortlichen für Kommunikation. Zur Ermittlung des Krisenpotenzials für die Markteintrittsstrategie und im Vorfeld einer Digitalkampagne.

Das Projekt in Stichworten:

Beratung und Schulung zum Zwecke von:

• Analyse des Krisenpotenzials als neuer Marktteilnehmer und seinen internetbasierten Kommunikationsaktivitäten
• Planung und Entwicklung einer Krisenkommunikation mit gezielten Maßnahmen
• Entwicklung eines Krisenplans, um Reputationsrisiken im Ernstfall zu minimieren
• Durchführung von Schulungs- und Informationsveranstaltungen

Erfolg:

• Aus dem anfänglich einmalig angedachten Beratungs-Event für die Vorbereitung einer Informationskampagne wurde ein mehrteiliger Workshop für präventive Krisenkommunikation. Dieser hat nicht nur der Organisation Kompetenz und Sicherheit im Falle akuter Herausforderung verschafft, sondern auch den teilnehmenden Interim Managern Kompetenzerweiterung für ihren Arbeitsalltag in Mandatseinsätzen
• Dieser Workshop versetzte die Verantwortlichen in die Lage, die zum damaligen Zeitpunkt in Vorbereitung befindliche und auf sechs Monate angelegte Informationskampagne planmäßig Ende Januar 2026 in den sozialen Medien starten zu können
• Eine sorgfältig ausgearbeitete Terminplanung sowie Festschreibung des Umgangs mit kritischen Stimmen in Form von Terminologie und Tonalität sowie Compliance-Regeln haben für einen reibungslosen Start und Durchlauf einer 3-monatigen Informationskampagne gesorgt

Die meisten Mittelständler haben ihre Zahlen längst. Was fehlt, ist die Übersetzung: Ein Dashboard mit vierzig Kacheln beantwortet keine einzige Frage, die in der Geschäftsleitung tatsächlich gestellt wird.

Analyse

• Auswertung vorhandener Daten mit Python und SQL
• Prüfung von Datenqualität und Methodik, bevor eine Aussage entsteht
• Ergebnis ist eine Auswertung, die auf eine konkrete Entscheidung zuläuft

Aufbereitung

• Berichte in Power BI und Tableau
• Interaktive Rechner und Visualisierungen im Web
• Präsentationen und Fachtexte für Kunden, Vertrieb und Öffentlichkeit
• Analyse und Kommunikation aus einer Hand — das

• Klassische Pressearbeit
• Entwicklung und Umsetzung von Kommunikationsstrategien für einzelne Enertrag-Projekte wie Windparks
• Entwicklung und Implementierung einer Krisen-Kommunikationsstrategie
• Entwicklung und Implementierung eines Medien-Monitorings, um zu analysieren, welche Medien/Journalisten Enertrag-Themen veröffentlichen
• Beratung des Vorstandes und der Kommunikationsleitung

• Verantwortete Marketing-, Content- und Kommunikationsprojekte mit sechsstelligen Budgets für einen regionalen Telekommunikations- und IT-Dienstleister
• Entwickelte und steuerte Content- sowie Videoformate von der Konzeption bis zur Produktion inklusive Drehplanung
• Führte und koordinierte Social-Media-Manager, Kreativteams sowie externe Agenturen und Dienstleister
• Konzipierte, entwickelte und optimierte Kampagnen-Landingpages über den gesamten Lifecycle
• Steuerte die Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, Management und externen Partnern
• Gewährleistete eine konsistente Markenkommunikation sowie die termin- und qualitätsgerechte Umsetzung aller Projekte

• Strategische Beratung der Leitung Brand in Markenstrategie und Change-Prozessen
• Analyse bestehender Prozesse, Ressourcen und Schnittstellen innerhalb des Teams sowie zu internen und externen Stakeholdern
• Entwicklung und Umsetzung von Handlungsempfehlungen zur Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung
• Projektmanagement und Change-Management zur erfolgreichen Implementierung von Maßnahmen
• Steuerung und Auswahl externer Dienstleister zur Sicherstellung reibungsloser Umsetzung
• Optimierung interner Prozesse und Schnittstellen durch fundierte Analysen und Handlungsempfehlungen
• Effektive Beschleunigung von Entscheidungs- und Steuerungsprozessen im Brand Management
• Erfolgreiche Steuerung externer Dienstleister und Agenturen für effizientere Abläufe und höhere Qualität

Projektleitung für die Entwicklung, den Launch und die unternehmensweite Implementierung der strategischen Neuausrichtung der Marke auf Basis der neuen Unternehmensvision (CEO getriebenes Transformationsprojekt).

Hauptverantwortungsbereiche:

• Konzeption, Weiterentwicklung und Umsetzung der globalen Marken- und Kommunikationsstrategie (intern und extern) zur Stärkung der strategischen Positionierung einschließlich nachgelagerter Konzepte zur internen Identifikation mit der neuen Unternehmensvision (länderübergreifende Implementierung mit > 60 Tsd Mitarbeitern) und zur externen Aktivierung.
• Entwicklung und Umsetzung neuer globaler Kampagnen über owned und paid Kanäle inkl. Kanalstrategie, (Social) Media Strategie, Kreativkonzepte.
• Entwicklung und Implementierung eines Data-driven Ansatzes zur Steuerung und Optimierung der Marken-Kommunikation.
• Steuerung der internen Kommunikation zu strategischen Themen inkl. interner Veranstaltungen.
• Fachliche Führung interdisziplinärer Projektteams und Zusammenarbeit mit Stakeholdern über diverse Funktionsbereiche und Hierarchieebenen.
• Budgetverantwortung sowie Steuerung und Integration externer Agenturen und Dienstleister.
• Impulsgeberin für die Integration von KI in Markenführung und Kommunikation.
• Strategische Sparringspartnerin für Organisationsdesign sowie die Weiterentwicklung der Bereichsstrategie und Projekt-Roadmap im Corporate Branding. Ergebnis: Globale Marken- und Kommunikationsstrategie implementiert und datengetriebene sowie AI-gestützte Grundlagen für eine zukunftsfähige Markenführung aufgebaut, interne Verankerung der Unternehmensvision gestärkt und Transformation des Corporate Branding maßgeblich vorangetrieben; ausgezeichnet mit dem CEO Award.

• KI-gesteuertes Marketing zur Förderung des Wachstums von KMU durch smarte Automatisierung
• Datenbasierte Strategie zur Maximierung des ROI durch gezielte Kampagnen

• Inhaltliche Verantwortung für zwei Bereiche (Karriere und Weiterbildung sowie Schule, Ausbildung und Studium) und Abstimmung mit Fachbereichen
• Themenrecherche & Konzeption von Content-für das Online-Portal
• Webgerechte Erstellung von zielgruppenrelevanten und SEO-optimierten Inhalten des Online-Portals
• Aufbau und Pflege multimedialer Inhalte im CMS des Online-Portals (Drupal)
• Controlling des Contents des Online-Portals durch Google Search Console und Matomo
• Sicherung der Qualität des Online-Portals durch Tests und Analysen
• Powerpoint-Präsentation der Arbeitsergebnisse in Themenkonferenzen mit BA-Fachbereichen
• Mitwirkung beim Support des bestehenden Online-Auftritts und der Analyse und Behebung von Fehlern

• Überwache die Abläufe der KI-Medizin-Content-Pipeline und stelle Qualitätsstandards für mehrsprachige Publikationen (DE/EN/ES) sicher
• Leite die funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit technischen, medizinischen und kreativen Teams, um Workflows zur Content-Erstellung zu optimieren
• Steuere die Auswahl der Publikationen, den Review-Prozess und die Plattformbereitstellung mit Qualitätssicherung bei Übersetzungen

• Marketingtexte für Print und Web inklusive SEO schreiben und bearbeiten, z. B. Website-Texte, Landingpages, Produktbeschreibungen, Whitepaper, Flyer, Broschüren, Präsentationen und Mailings
• Journalistische Texte für Print und Web recherchieren und schreiben, inklusive Ghostwriting, z. B. Blogartikel, Interviews, Porträts und Beiträge für Newsletter und Kundenmagazine
• Pressemitteilungen schreiben
• Projektmanagement

• Komplexe Inhalte so aufzubereiten, dass sie bei Geldgebern, Teams und Zielgruppen gleichermaßen überzeugen.
• Mit strukturiertem Fördermittelmanagement, klaren Prozessen und sprachlicher Präzision sorge ich dafür, dass Ideen nicht nur finanziert, sondern auch verständlich und sichtbar werden.

• Projekt- und Transformationskommunikation
• Operative Steuerung und Planung
• Durchführung von projektbezogenen Kommunikationsaktivitäten

• Kunde: STROTH Telecom GmbH (vormals Tele2 Comm. Services GmbH) Bereich Business Development B2B / B2C

• Entwicklung einer Wachstums- und Go-to-Market-Strategie für Neuprodukte

• Content-Strategie für den Marken-Relaunch

• Auswahl und Einrichtung einer Marketing-Automation-Lösung

• Konzeption und Vermarktung einer Whitelabel-Mobilfunk-Lösung

• Projektleitung von Kooperationen mit WEtell und ENTEGA Mobilfunk

• Kunde: S-Communication Services GmbH (Sparkassen-Finanzgruppe) Bereich Projektmanagement IAM (Integriertes Ansprache-Management)

• Analyse des aktuellen Produktportfolios

• Marktanalyse im Banking- und Finance-Sektor

• Identifikation des Anpassungsbedarfs für die Mittelfristplanung

• Formulierung der IAM-Vision

• Kunde: ERGO Group AG Bereich Verkaufsförderung

• Aktivierung der Sponsoring-Partnerschaft mit dem Deutschen Fußball-Bund (DFB)

• Medienkooperationen

• Social-Media-Kommunikation

• Unterstützung des Vertriebspartnernetzwerks

• Kunde: E.ON SE Bereiche Innovations-Domains / Strategie & Innovation

• Coaching im Bereich Business Case Development (individuell / Teams)

• Schulung zu Key Financials (Kapitalwertberechnung) / Szenarioplanung

• Entwicklung von Vertriebsstrategien für Innovationen

• Vermittlung von Storytelling-Fähigkeiten

• Erstellung von Vorlagen

• Abgleich der Ziel-KPIs / Metriken (Portfolio-Performance)

• Tätig als freier ITK-Fachjournalist für Print- und Online-Medien sowie als Kommunikationsberater für mittelständische deutsche und niederländische IT-Unternehmen.
• Erstellung von Fachpublikationen, Whitepapern und journalistischen Beiträgen zu Themen wie z. B. KI, IT-Nachhaltigkeit, Klimaschutz durch Low-Code Development und die Einführung der elektronischen Rechnung etc. (auf [link] sind > 100 Arbeitsbeispiele im Original abrufbar)
• Analyse und Berichterstattung über Cybersecurity-Trends, einschließlich der NIS-2-Richtlinie, Security by Design und der Entwicklung von Assoziativcomputern.
• Durchführung von Fachinterviews mit Experten und Führungskräften zu technologischen Innovationen wie digitalen Schatten in der Produktion und Predictive Maintenance.
• Zahlreiche Veröffentlichungen in Fachmedien wie Wirtschaftsinformatik & Management, IM+io, IT&Production, Digital Business Magazin, eGovernment Computing etc.