ServiceNow Experten in Nürnberg
transformieren, in wenigen Minuten aus über 15.000 Lebensläufen vermitteltBeauftragen Sie Experten, die ITSM-Workflows konfigurieren, ServiceNow-Anwendungen entwickeln und Unternehmenssysteme über IntegrationHub verbinden – mit schneller, präziser Vermittlung geprüfter und verfügbarer Freelancer.
Lerne FRATCH Experten in Nürnberg kennen, die kürzlich ServiceNow eingesetzt haben
Lilian F.
Letzte Position:
Product Owner bei IBM
- Leitete globale Automatisierungsprojekte im Bereich Hybrid Cloud mit Fokus auf Prozessstandardisierung und Optimierung der Servicebereitstellung in internationalen Teams.
- Verantwortete die Produkt-Roadmap, priorisierte Backlogs und stimmte Geschäftsziele mit technischen Vorgaben mithilfe von Jira ab.
- Fördertete die bereichsübergreifende Zusammenarbeit, um Projektziele zu definieren und die Ausrichtung an strategischen Zielen über Abteilungen hinweg sicherzustellen.
- Definierte und dokumentierte User Stories und Akzeptanzkriterien gemeinsam mit Stakeholdern.
Michael G.
Letzte Position:
Lead Global eCommerce Operations bei PUMAGroup
- Zentrale Rolle im Technologie-Betrieb, die die Grundlage dafür schafft, auf der PUMAs globale Produktteams PUMA.com und die zugehörigen Systeme aufbauen
- Verantwortlich für ein CAPEX-Portfolio in Höhe von 3,5 Mio. € inklusive rund 20 Externen sowie 16 Plattform- und Tooling-Anbietern
- Aufbau und Leitung von fünf Funktionsteams für Platform Engineering, Cloud-Administration, Edge-Technologie, kontinuierliche Performance-Tests und L2-Support / Incident Management
- Ansprechpartner der letzten Instanz für Rätsel, hartnäckige Bugs, Compliance-Krisen, Litigation-Support und Black-Hole-Themen, bei denen die Zuständigkeit unklar oder umstritten war
- Alleiniger Autor und Treiber einer mehrjährigen RFP im Millionenbereich für ein Global Operations Center zur Unterstützung des Direct-to-Consumer-Technologieumfelds für eCommerce, Order Management und den Tech-Support für stationären Handel
- Order Viewer konzipiert, entworfen, entwickelt und produktiv gesetzt: eine sichere interne Anwendung mit Observability auf PUMA.com-Bestelldaten mit Latenzen im Subsekundenbereich; Architektur, Implementierung, GCP-Deployment, SSO-Integration und organisatorische Compliance eigenständig umgesetzt.
Udo S.
Letzte Position:
GRC-Projektmanager bei 1 & 1 Mobilfunk
Entwicklung einer GRC-Richtlinie für das Projektmanagement im Bereich Rollout.
Ransford A.
Letzte Position:
Freiwilliger IT- und Cybersecurity-Teamleiter bei Farm House Organic
- Leitung der Remote-IT- und Cybersecurity-Operationen, einschließlich der sicheren Bereitstellung von Geräten, App-Verteilung, Compliance-Überwachung und Endpunktsicherheit mit Microsoft Intune und Defender for Endpoint.
- Verwaltung des Identity and Access Management (IAM) mit Microsoft Entra ID, inklusive Implementierung rollenbasierter Zugriffskontrolle, bedingtem Zugriff, VPN-Konfiguration und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA).
- Betreuung und Absicherung von Cloud-PCs, Bereitstellung von technischem Remote-Support sowie Performance-Optimierung in der Microsoft 365 Business-Umgebung.
Michael S.
Letzte Position:
Senior Projektleiter & Technischer Produktmanager – digitale Services bei Siemens Healthineers AG
- Leitung des Programms für digitale Services mit Verantwortung für Projekte wie Transformation, Remote-Scanning (WeScan), E-Commerce und OneGate (Budget: ~5 Mio. €/Jahr).
- Entwicklung der Transformationsstrategie und des Fahrplans für eine Angebots- und Nachfrageplattform auf ServiceNow, um Harmonisierung und Integration von Altsystemen voranzutreiben.
- Führung funktionsübergreifender Teams für Design und Rollout dieser digitalen Geschäftsmodelle auf der ServiceNow Backend-Plattform.
- Ermöglichung strategischer Entscheidungen durch Kombination von Transparenzstrukturen in Azure DevOps und den Einsatz agiler Methoden wie PI Planning und WSJF-Priorisierung.
- Tätigkeit als Business Demand Manager und digitale Schnittstelle für CS CRM.
- Verantwortung für die interne Projektorganisation und externe Partner sowie für organisatorische Schnittstellen und Abhängigkeiten zu anderen Abteilungen.
- Durchführung von RFPs und Steuerung von Anbietern gemäß Verträgen und internen Vorgaben.
- Mitwirkung an Project sucCeSs, Northstar und Tätigkeit im RaaS Tiger Team sowie im Spryker Customer Advisory Board.
Jasmin E.
Letzte Position:
Leiterin Cloud-Vertrieb, Beratung und Lösungen Zentraleuropa bei Eviden
- Nachhaltiges Neugeschäftswachstum mit über 120 % Book-to-Bill trotz schwieriger Konzern- und Marktbedingungen.
- Erzielt die höchste Deal-Conversion über Geschäftsbereiche und Cloud-Regionen hinweg (qualifiziert: über 50 % Gewinnrate, über 70 % Trefferquote).
- Ausbau und Stärkung der Fähigkeiten und Partnerschaften in den Bereichen Cloud, Smart Data/AI und Souveränität.
- Verbesserung der operativen Effizienz, Transparenz und Geschwindigkeit durch Optimierung von Sales-, Pre-Sales- und Workforce-Management-Prozessen – Verkürzung der Besetzungszeiten, Steigerung der Lösungsbereitschaft und schnellere Angebotslegung.
- Coaching und Mentoring von aufstrebenden Talenten und zukünftigen Führungskräften.
- Mitglied des globalen Eviden-Executive-Teams.
- Gewinn neuer Marktauszeichnungen für Teamleistungen, darunter:
- ISG Leader Ratings in mehreren Cloud-Services-Kategorien (Azure, Microsoft 365, SAP, AWS)
- Branchenpreise wie Best Innovative Project 2023 (Red Hat) und Project of the Year (Ionos)
- Globale Anerkennung als Challenger im Public Cloud (Gartner)
Jens M.
Letzte Position:
Startup Coach & Innovationsexperte bei Strascheg Center for Entrepreneurship (SCE)
- Coaching und Beratung für angehende, internationale Gründer-Teams
- Durchführung von Workshops und Events zu den Themen Entrepreneurship und Innovation
- Organisation des Ideen-Wettbewerbs „Strascheg Award“
Oumarou B.
Letzte Position:
Netzwerkadministrator WAN & RZ bei Teamative Germany GmbH
- Implementierung, Administration, Konfiguration und Betrieb von Cisco-Netzwerkkomponenten (PE-CE Routern, Provider Routern, SD-WAN, Switche, Access Gateways)
- Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance, Weiterentwicklung und Betrieb der Netzinfrastruktur des Landes Zugangsnetzes WAN
- Erstellung von technischen Dokumentationen im FNT-Command
- Störungsbeseitigung und Bearbeitung von Incidents, Changes, Requests und Problems Tickets
- Tools: ITSM, Command-FNT, Orion, ASDM, Panorama
- Scripting: Bash Shell, Python, Ansible
- Protokolle: IS-IS, BGP, MPLS, VRF, GETVPN, Segment-Routing, Static routing
- Devices: NCS-57C3 Series, ASR-1000 Series, ISR-4331, ISR-4451 SD-WAN, Catalyst 9k Series, Nexus 9k Series
- Firewall: Check Point, Palo Alto, Cisco ASA-5585, FWSM
Szabolcs K.
Letzte Position:
Senior Consultant Netzwerksicherheit bei Mann+Hummel
- Netzwerksegmentierung im produktiven IT-Umfeld
- Firewall-Migrationen
- Integration von Remote-Zugriffsstandorten
- Implementierung von POCs (Backup, SCADA)
- Arbeiten in einem multikulturellen Umfeld
- Angewandte Technologien: Panorama & Palo Alto Firewalls, Checkpoint, ServiceNOW, MS Azure Cloud
Vasile R.
Letzte Position:
Systemingenieur / IT-Service-Techniker bei MR Datentechnik Vertriebs- und Service GmbH
Entdecke mehr als 15.000 Top-Freelancer
Statistiken von Experten, die ServiceNow einsetzen
Aggregiert aus den beruflichen Profilen passender Freelancer.
Berufserfahrung
18 Jahre (Deutschland: 21 Jahre)
Positionsdauer
2,6 Jahre (Deutschland: 2,1 Jahre)
Positionen pro Freelancer
9 (Deutschland: 14)
Häufigste Fachbereiche
Informationstechnologie (IT), Betrieb, Kundendienst
Häufigste Branchen
Informationstechnologie (IT), Automotive, Fertigung
Fokus der Zertifizierungen
Informationstechnologie (IT), Qualitätssicherung, Projektmanagement
Bachelor-Abschluss oder höher
78% (Deutschland: 83%)
Master-Abschluss oder höher
33% (Deutschland: 48%)
Doktortitel
11% (Deutschland: 5%)
Zertifizierungen pro Freelancer
4 (Deutschland: 5)
Häufigste Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch
Sprechen zwei oder mehr Sprachen
100% (Deutschland: 98%)
Basierend auf unserem Profilpool, Stand 19 Sep 2026.
Tagessatzverteilung
Das Diagramm zeigt, wie sich die Tagessätze der Freelancer in dieser Technologie in Nürnberg verteilen, basierend auf aktuellen Verträgen auf unserer Plattform. Jeder Balken deckt eine Tagessatzspanne ab – seine Höhe zeigt, wie viele Freelancer innerhalb dieser Spanne abrechnen.
Durchschnittssätze von Experten in Nürnberg, die ServiceNow einsetzen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Verträgen und enthalten keinen FRATCH-Aufschlag.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 19 Sep 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
Branchenfokus der ServiceNow Experten
Sieh, in welchen Branchen unsere gematchten Freelancer am häufigsten tätig sind — jede Zahl wird live aus den Freelancern auf FRATCH berechnet.
- Informationstechnologie (IT) (90%)
- Automotive (40%)
- Fertigung (40%)
- Professionelle Dienstleistungen (40%)
- Telekommunikation (40%)
- Gesundheitswesen (30%)
- Einzelhandel (30%)
- Luft- und Raumfahrt und Verteidigung (20%)
Bitte beachte, dass Freelancer in mehreren Branchen tätig sein können, daher überschneiden sich die Prozentwerte.
Über die Technologie
Plattformumfang
ServiceNow ist eine Cloud-Plattform zur Verwaltung digitaler Workflows in IT, Mitarbeiter-Services, Kundenprozessen und Sicherheit. Unternehmen nutzen die Anwendungen, um E-Mail-basierte Abläufe durch strukturierte Anfragen, Genehmigungen, Datensätze und automatisierte Aktionen zu ersetzen. Die Plattform basiert auf einem gemeinsamen Datenmodell und konfigurierbaren Workflows.
Zentrale Anwendungen
ServiceNow Experten arbeiten in den Bereichen IT Service Management, IT Operations Management, Customer Service Management, HR Service Delivery und Strategic Portfolio Management. Zu den üblichen Ergebnissen gehören Serviceportale, Workflows für Incidents und Änderungen, Wissensdatenbanken, Discovery-Modelle, Fallverwaltung und Reporting-Dashboards. Die passende Anwendungskombination hängt vom Betriebsmodell und den vorhandenen Systemen ab.
- Incidents, Anfragen, Probleme und Änderungen konfigurieren
- Serviceportale für Mitarbeiter und Kunden erstellen
- Genehmigungen, Benachrichtigungen und Erfüllung automatisieren
- Monitoring-, Identitäts- und Geschäftssysteme verbinden
Ökosystem und Werkzeuge
Erfahrene Fachleute verstehen Tabellen, Formulare, Business Rules, Client Scripts, UI Policies und Flow Designer. Sie nutzen möglicherweise auch IntegrationHub, ServiceNow APIs, MID Server, Service Portal oder Employee Center sowie JavaScript und Tools für Datenimporte. Kenntnisse in CMDB-Design, Discovery, Zugriffskontrollen und Update Sets sind für zuverlässige Plattformarbeit wichtig.
Wann Sie Experten hinzuziehen sollten
Unternehmen suchen häufig freiberufliche ServiceNow-Expertise bei einer neuen Implementierung, einer umfassenden Neugestaltung von Workflows oder einer Migration von Altsystemen. Spezialisten können auch ein Release-Backlog bearbeiten, die CMDB-Qualität verbessern, ServiceNow in ERP- oder Identitätssysteme integrieren und Konfigurationsaltlasten beseitigen. In Nürnberg kann die Remote-Zusammenarbeit lokale Teams erweitern, während Workshops vor Ort die Prozessanalyse und die Abstimmung mit Stakeholdern unterstützen.
Was gute Fachleute leisten
Ein kompetenter ServiceNow Fachmann beginnt mit den Geschäftsprozessen statt mit der Standardkonfiguration. Er trennt Konfiguration von Anpassungen, dokumentiert Entscheidungen und entwickelt Upgrades, die wartbar bleiben. Er testet Sicherheitsrollen, Integrationen und Sonderfälle in Workflows und stellt anschließend klare Übergabedokumente für interne Teams bereit. Erfahrung mit deutschsprachigen Stakeholdern kann für Organisationen in Nürnberg wertvoll sein, insbesondere wenn Serviceprozesse lokale und internationale Nutzer einbeziehen.
Die passende Lösung bewerten
Achten Sie auf Nachweise abgeschlossener ServiceNow-Releases, die zu Ihrem Umfang passen, und nicht nur auf Vertrautheit mit dem Produktnamen. Fragen Sie, wie der Spezialist mit Datenverantwortung, CMDB-Governance, Integrationsfehlern, Tests und Upgrade-Bereitschaft umgeht. Ein sinnvoller Auftrag sollte Anwendungen, Schnittstellen, Umgebungen, Abnahmekriterien und Verantwortlichkeiten festlegen, bevor die Konfiguration beginnt. So wird der Fortschritt sichtbar und unnötige individuelle Anpassungen werden begrenzt.
Häufig gestellte Fragen
Brauchst du Klarheit? Das sind die Fragen, die uns zu ServiceNow am häufigsten gestellt werden.
ServiceNow wird verwendet, um IT-Services, Mitarbeiteranfragen, Kundenfälle, Sicherheits-Workflows und operative Prozesse auf einer Cloud-Plattform zu verwalten. Unternehmen nutzen es für Incident Management, Servicekataloge, Genehmigungen, Wissensmanagement, Asset-Datensätze, CMDB-Abläufe und Workflow-Automatisierung.
ServiceNow bietet in der Regel eine umfassendere Enterprise-Workflow-Plattform mit Anwendungen für IT, HR, Kundenservice, Betrieb und Sicherheit. Jira Service Management kann für Teams geeignet sein, die bereits auf Atlassian-Tools ausgerichtet sind. Die bessere Wahl hängt jedoch von der Prozesskomplexität, den Integrationsanforderungen, der Governance und dem bestehenden Ökosystem der Organisation ab.
Ein guter ServiceNow Spezialist verbindet häufig Plattformkonfiguration mit JavaScript, REST- und SOAP-Integrationen, Identitätsmanagement, CMDB-Governance und ITIL-basiertem Prozessdesign. Erfahrung mit Flow Designer, IntegrationHub, MID Server, Datenmigration, Tests und Release Management ist ebenfalls hilfreich.
Die erforderliche Erfahrungstiefe hängt vom Umfang ab. Eine gezielte Änderung an einem Workflow oder Portal kann einen Konfigurationsspezialisten erfordern, während eine neue ITSM-Einführung, eine Neugestaltung der CMDB oder eine komplexe Integration jemanden braucht, der Architektur, Daten, Sicherheit, Tests und Stakeholder-Entscheidungen über den gesamten ServiceNow-Lebenszyklus hinweg bewältigen kann.
Ja. ServiceNow-Arbeit eignet sich gut für die Remote-Umsetzung, wenn Zugänge, Umgebungen, Dokumentation und Entscheidungswege gut organisiert sind. Teams in Nürnberg bevorzugen möglicherweise weiterhin Workshops vor Ort für Prozessmodellierung oder Schulungen, während Konfiguration, Tests und Support normalerweise remote erfolgen können.
ServiceNow unterstützt umfangreiche Konfigurationen über Formulare, Flows, Policies und Anwendungstools, sodass nicht jede Aufgabe individuellen Code erfordert. JavaScript ist für fortgeschrittene Business Rules, Client-Verhalten und Integrationen wertvoll. Erfahrene Spezialisten setzen Code jedoch gezielt ein, um Upgrade-Fähigkeit und Plattformleistung zu schützen.
Bitten Sie den ServiceNow Freelancer, vergleichbare Implementierungen, Entscheidungen zu Daten und Zugriffskontrollen, Testmethoden und die Upgrade-Strategie zu erläutern. Gute Antworten sollten Konfigurationsentscheidungen mit Geschäftsergebnissen verbinden und zeigen, wie der Spezialist Integrationen, Ausnahmen, Verantwortlichkeiten und den operativen Support dokumentiert.
Ein nützliches ServiceNow-Briefing nennt die beteiligten Anwendungen, aktuelle Probleme, Integrationen, Umgebungen, Nutzergruppen und erwarteten Ergebnisse. Geben Sie an, ob es sich um eine neue Implementierung, Optimierung, Migration oder Support-Aufgabe handelt, und nennen Sie außerdem die gewünschten Formen der Zusammenarbeit für Remote- oder Vor-Ort-Arbeit in Nürnberg.
Der durchschnittliche Stundensatz von Freelancern in Nürnberg, Deutschland, die ServiceNow in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, liegt bei 119 €, was einem Tagessatz von etwa 951 € bei einem 8-Stunden-Tag entspricht.
Von den Freelancern in Nürnberg, Deutschland, die ServiceNow in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben 78% mindestens einen Bachelor-Abschluss, 33% mindestens einen Master-Abschluss und 11% einen Doktortitel.
Freelancer in Nürnberg, Deutschland, die ServiceNow in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben im Durchschnitt 18 Jahre Berufserfahrung; ein einzelnes Projekt dauert typischerweise etwa 2,6 Jahre.
Die häufigsten Sprachen unter Freelancern in Nürnberg, Deutschland, die ServiceNow in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Deutsch (100%), Englisch (100%) und Französisch (30%).
Die häufigsten Industrien unter Freelancern in Nürnberg, Deutschland, die ServiceNow in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Informationstechnologie (IT) (90%), Automotive (40%) und Fertigung (40%).
Die häufigsten Bereiche unter Freelancern in Nürnberg, Deutschland, die ServiceNow in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Informationstechnologie (IT) (100%), Betrieb (90%) und Kundendienst (70%).
Hauptstandorte der FRATCH Experten, die kürzlich ServiceNow eingesetzt haben
Unsere Freelancer und Interim-Experten sind in der gesamten DACH-Region zuhause — verfügbar vor Ort in den wichtigsten Wirtschaftszentren oder komplett remote. Wähle einen Standort und entdecke passende Spezialisten, lokale Markteinblicke und aktuelle Verfügbarkeiten.
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Philipp Thomaschewski
FRATCH CEO
