Customer Relationship Management Experten in Hannover
aus über 15.000 CVs.Beauftragen Sie Experten, die CRM-Workflows einrichten, Kundendaten bereinigen und Sales-, Service- und Marketing-Tools mit Ihrem Stack verbinden. Erhalten Sie ein schnelles, präzises Matching mit geprüften, verfügbaren Freelancern.
Lerne FRATCH Experten in Hannover kennen, die kürzlich Customer Relationship Management eingesetzt haben
Britta F.
Letzte Position:
Projektmanagerin, Volkswagen Nutzfahrzeuge / Aftersales
- Eigenständige Verantwortung für die Konzeption und den marktübergreifenden Rollout eines sicherheitsrelevanten Digitalisierungsprojekts zur zentralen, transparenten Bereitstellung von Fahrzeug- und Servicedaten
- Entwicklung eines Integrationskonzepts...
Joern Thieme
Letzte Position:
Senior Softwareentwickler | Datenbank-Experte | Business Intelligence | 24+ Jahre Projekterfahrung bei HannoMax GmbH
Sie suchen nicht nur einen Entwickler, sondern einen Partner, der Geschäftsprozesse versteht und nachhaltige Lösungen entwickelt? Dann sind Sie bei mir richtig.
Seit über 24 Jahren unterstütze ich Unternehmen dabei, Softwarelösungen zu entwickeln, Daten intelligent zu nutzen und Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten. Dabei verbinde ich fundierte technische Expertise mit einem tiefen Verständnis für betriebliche Abläufe und wirtschaftliche Zusammenhänge.
Mein Schwerpunkt liegt in der Entwicklung individueller Software- und Datenbanklösungen sowie der Integration bestehender Systeme. Ich habe zahlreiche Projekte umgesetzt, bei denen CRM-, ERP-, Webshop-, Logistik- und weitere Unternehmenssysteme miteinander vernetzt wurden. Das Ergebnis sind automatisierte Prozesse, weniger manuelle Arbeitsschritte und eine höhere Datenqualität.
Ebenso entwickle ich Business-Intelligence- und Data-Warehouse-Lösungen sowie Management-Reports, die Entscheidern jederzeit eine belastbare Datengrundlage liefern.
Ich arbeite mich schnell in bestehende Systeme ein und finde auch für komplexe Anforderungen pragmatische, wirtschaftliche Lösungen. Mein Blick richtet sich dabei immer auf das Gesamtsystem – nicht nur auf einzelne Programmzeilen.
Meine Leistungen im Überblick:
- Individuelle Softwareentwicklung
- Datenbankentwicklung und Performance-Optimierung
- Business Intelligence & Data Warehouse
- Management-Reporting und Dashboards
- ERP-, CRM-, Webshop- und Logistik-Integration
- Schnittstellenentwicklung und Prozessautomatisierung
- Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
- Technische Beratung und Lösungsarchitektur Meine Kunden schätzen meine strukturierte Arbeitsweise, meine schnelle Auffassungsgabe und meinen hohen Qualitätsanspruch. Ich denke unternehmerisch, kommuniziere auf Augenhöhe und entwickle Lösungen, die langfristig funktionieren.
Mein Ziel ist einfach: Prozesse vereinfachen, Daten nutzbar machen und Unternehmen mit durchdachten Softwarelösungen erfolgreicher machen.
Boris Hoeflich
Letzte Position:
Leiter Produktmanagement bei Global Payments Deutschland
- Leitung des Bereichs Produktmanagement mit 15 internen und externen Mitarbeitenden.
- Verantwortung für Budget- und Ressourcenplanung im Produktbereich.
- Integration des Solution-Engineering-Teams in das Produktmanagement.
- Neugestaltung des Betriebsmodells und Aufbau von Governance-Strukturen und -Prozessen.
- Aufbau von Governance-Strukturen und -Prozessen für konzerninternes IT-Outsourcing.
- Integration lokaler Prozesse in die internationale Global-Payments-Produktorganisation.
- Definition und Abstimmung der zukünftigen Verantwortlichkeiten im Bereich Produktmanagement.
- Übergreifende Steuerung aller Aktivitäten zur Markteinführung neuer Produkte in Deutschland.
- Vorbereitung der Übergabe der Global-Payments-Produktorganisation in ein Joint Venture mit der Commerzbank.
- Implementierung eines umfassenden Stakeholder-Managements für Gesellschafter, Dienstleister sowie den konzerninternen Processor und Softwareentwickler in Osteuropa.
Maximilian Mayerhofer
Letzte Position:
Testdatenerzeugung und -Management bei gesetzliche Unfallversicherung
- Bereitstellung systemübergreifender synthetischer Testdaten für die Testautomatisierung für Versicherte, Unternehmen und externe Partner nach Abstimmung mit Fachbereichen und Stakeholdern unter Berücksichtigung von Anforderungen und Testfällen
- Synthetisierung der Testdaten unter Berücksichtigung des Datenschutzes und der Datensicherheit
Roman Mölling
Letzte Position:
Leiter Unternehmenskommunikation und Pressesprecher bei Investitions- und Förderbank Niedersachsen – NBank
- Einführung eines ganzheitlichen Kommunikationskonzepts
- Strategische Beratung des Vorstands
- Gestaltung der Public Affairs-Angelegenheiten gegenüber fünf Landesministerien und dem Landesrechnungshof
- Weiterentwicklung des CI
- Führung eines Teams von bis zu zehn Mitarbeitenden
Jan Heinemann
Letzte Position:
Projektmanager Digitale Services & Touchpoints bei Allianz SE
- Ende-zu-Ende-Verantwortung für den Relaunch des Service-Bereichs
- Führung eines Teams (15 Personen), bestehend aus Entwicklern, UX-Designern, User-Research-Experten, Business-Analysten etc.
- Anforderungsanalyse, Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern, C-Level-Management
- Entwicklung zusätzlicher digitaler Produkte und Services für eine erstklassige digitale Kundeninteraktion
- Zusammenarbeit mit fachübergreifenden Teams und Verwaltung von Features und des Backlogs
Torsten Glunde
Letzte Position:
Datavault mit Informatica auf Oracle bei SEFE
- Datavault Modellierung und Performancesteigerungen in Oracle.
- Anforderungsprozess mit modellgetriebener Datavault Automation.
- Aufbereitung der fachlichen Anforderungen für die Preisdatenbank im Gas- und Strommarkt.
- Vertriebsperformance anhand von Salesforce CRM.
- Aufgaben: Konzeption und Entwicklung.
- Eingesetzte Werkzeuge: Informatica, Oracle, DBT, Docker, DataOps, Airflow Workflow, Python Ingestion, Gitlab CI.
Frank Nitze
Letzte Position:
Entwickler bei Eigenentwicklung der Webanwendung HAPPYLIST
- Habe ein CRM-System zur Kontaktverwaltung im Network-Marketing vollständig entwickelt
- Ermöglichte die Konfiguration von Tags, benutzerdefinierten Erinnerungen, Geburtstagsbenachrichtigungen und mehr
- Die Anwendung ist produktiv im Einsatz
- Technologien und Methoden: Trello, Python, Django, Rest-Framework, Bootstrap, PostgreSQL
Katharina Hinkel
Letzte Position:
E-Commerce Marketing Spezialistin bei NICOLAI GmbH
- Management und Steuerung von Performance-Kanälen sowie Entwicklung von Wachstums- und Profitabilitätsstrategien
Anuprita Pargaonkar
Letzte Position:
Operations-Assistent bei TableSnappr GmbH
- Konzeption von Systemen und Onboarding neuer Kunden
- Kundenkommunikation und Pflege von Daten (CRM-Tools – HubSpot und Typo3)
- Allgemeine Rechercheaktivitäten zur Gewinnung neuer Kunden
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen
- Erstellung von Abrechnungsberichten und allgemeine Unterstützung
Entdecke mehr als 15.000 Top-Freelancer
Statistiken von Experten, die Customer Relationship Management einsetzen
Aggregiert aus den beruflichen Profilen passender Freelancer.
Berufserfahrung
26 Jahre
Positionsdauer
3,2 Jahre
Positionen pro Freelancer
17
Häufigste Fachbereiche
Projektmanagement, Informationstechnologie (IT), Produktentwicklung
Häufigste Branchen
Professionelle Dienstleistungen, Automotive, Informationstechnologie (IT)
Fokus der Zertifizierungen
Produktentwicklung, Personalwesen, Informationstechnologie (IT)
Bachelor-Abschluss oder höher
57%
Master-Abschluss oder höher
29%
Zertifizierungen pro Freelancer
1
Häufigste Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch
Sprechen zwei oder mehr Sprachen
100%
Basierend auf unserem Profilpool, Stand 30 Aug 2026.
Über die Technologie
Was CRM abdeckt
Customer Relationship Management bringt Kundendaten, Vertriebsaktivitäten, Servicefälle und Folgeaufgaben in ein einziges Arbeitssystem. Es hilft Teams, Leads, Konten, Kontakte und Verlängerungen im Blick zu behalten, ohne sich auf verstreute Tabellen oder Posteingänge verlassen zu müssen. Gute CRM-Arbeit macht aus der täglichen Kundenarbeit einen klaren Prozess.
Häufige Projekte
- Lead-, Konto- und Kontaktstrukturen einrichten
- Vertriebs-Pipelines und Service-Workflows entwerfen
- Kundendaten bereinigen und migrieren
- CRM-Daten mit E-Mail-, Formular- und Reporting-Tools verbinden
- Dashboards für Management- und Vertriebsteams anpassen
Diese Projekte laufen oft in Salesforce, Microsoft Dynamics 365, HubSpot CRM oder Zoho CRM. Experten gestalten auch Automationsregeln, Freigabeschritte und Feldlayouts, damit Teams schneller mit weniger manuellen Aktualisierungen arbeiten können.
Tools Und Ökosystem
CRM-Spezialisten arbeiten oft mit Integrationen, APIs, Datenimports, Reporting-Schichten und Automatisierungsfunktionen. Sie müssen verstehen, wie Kundendaten zwischen Marketing-, Vertriebs-, Support- und Finanzsystemen fließen. In Hannover ist das besonders nützlich für Unternehmen, die lokale Zusammenarbeit mit deutschsprachigen Teams und Remote-Support für größere Rollouts brauchen.
Wann Hilfe sinnvoll ist
Unternehmen holen sich meist freiberufliche CRM-Expertise, wenn ein System unübersichtlich, langsam oder uneinheitlich wirkt. Typische Anzeichen sind doppelte Kontakte, geringe Datenqualität, kaputte Übergaben oder ein Rollout, der vor dem Vertrauen der Nutzer noch Struktur braucht. Kurzfristige Hilfe ist auch sinnvoll, wenn ein Team zusätzliche Kapazitäten für Migration, Bereinigung oder ein neues Prozessdesign braucht.
Was gute Spezialisten tun
Starke CRM-Profis fragen nach echten Workflows, bevor sie Felder ändern oder Automatisierungen bauen. Sie dokumentieren Datenregeln, halten Benutzerrollen klar und testen den Weg von der Lead-Erfassung bis zum abgeschlossenen Fall oder abgeschlossenen Deal. Außerdem balancieren sie Struktur und Bedienbarkeit, damit das System die tägliche Arbeit unterstützt, statt im Weg zu stehen.
Lieferung in Hannover
Bei Projekten in Hannover braucht CRM-Arbeit oft eine Mischung aus Remote-Umsetzung und fokussierten Vor-Ort-Terminen. Das hilft bei Workshops, beim Abgleich mit Stakeholdern und bei Schulungen, während die technische Umsetzung effizient bleibt. Gute Experten können auf Englisch oder Deutsch arbeiten, wenn das Team beides braucht.
Häufig gestellte Fragen
Brauchst du Klarheit? Das sind die Fragen, die uns zu Customer Relationship Management am häufigsten gestellt werden.
Customer Relationship Management wird genutzt, um Vertrieb, Service und Kundenkommunikation in einem organisierten System zu bündeln. Es hilft Teams, Leads zu verfolgen, Konten zu verwalten, Aufgaben nachzuverfolgen und eine klare Historie jeder Kundenbeziehung zu behalten. Das macht Übergaben sauberer und Entscheidungen einfacher.
Customer Relationship Management ist die übergeordnete Praxis und das Systemdesign, während Salesforce und HubSpot CRM konkrete Produkte in diesem Bereich sind. Microsoft Dynamics 365 und Zoho CRM sind weitere gängige Optionen. Ein guter Freelancer sollte zuerst den Geschäftsprozess verstehen und nicht nur den Tool-Namen.
Ein starker Customer Relationship Management Experte sollte auch Prozessdesign, Datenbereinigung, Reporting und Systemintegration verstehen. Vertrautheit mit APIs, E-Mail-Tools, Formularen und Berechtigungsmodellen ist oft ebenfalls wichtig. Wenn die Arbeit Vertrieb oder Support berührt, sind auch Schulung und Einführungsplanung relevant.
Sie brauchen kein komplettes Programm, bevor Sie Customer Relationship Management-Hilfe hinzuziehen. Eine klare Aufgabe wie Migration, Workflow-Setup oder Dashboard-Bereinigung reicht aus, um zu starten. Je komplexer Datenmodell und Integrationen sind, desto wichtiger ist es, jemanden zu wählen, der ähnliche Strukturen bereits umgesetzt hat.
Teams suchen oft Customer Relationship Management-Unterstützung, wenn die Datenqualität schlecht ist, Workflows uneinheitlich sind oder ein Rollout ins Stocken geraten ist. Externe Hilfe ist auch sinnvoll, wenn das interne Team mit anderen Systemen beschäftigt ist oder keine Zeit für Tests und Dokumentation hat. Ein Freelancer kann für eine kurze Phase einspringen, ohne die gesamte Teamstruktur zu verändern.
Ja, die meiste Customer Relationship Management-Arbeit kann remote erledigt werden, weil Setup, Datenprüfung und Automatisierungsdesign im System stattfinden. Vor-Ort-Termine in Hannover helfen trotzdem bei Workshops, Nutzerschulungen und dem Abgleich mit Stakeholdern. Viele Unternehmen nutzen beides zusammen für eine reibungslosere Umsetzung.
Achten Sie auf klares Prozessdenken, saubere Dokumentation und Beispiele für praktische Verbesserungen in Customer Relationship Management-Systemen. Gute Spezialisten können erklären, warum sie sich für eine Feldstruktur, einen Workflow oder ein Berechtigungsmodell entschieden haben, nicht nur, was sie geändert haben. Sie sollten auch bereit sein, Sonderfälle zu testen und unordentliche Daten zu bereinigen.
Freelancer im Bereich Customer Relationship Management lösen oft Datenmigration, das Bereinigen von Duplikaten, Automatisierungsfehler und Lücken im Reporting. Sie können auch das Lead-Routing, Service-Übergaben oder Kontostrukturen neu gestalten. Die besten halten das System einfach genug, damit echte Nutzer es auch annehmen.
Von den Freelancern in Hannover, Deutschland, die Customer Relationship Management in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben 57% mindestens einen Bachelor-Abschluss und 29% mindestens einen Master-Abschluss.
Freelancer in Hannover, Deutschland, die Customer Relationship Management in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben im Durchschnitt 26 Jahre Berufserfahrung; ein einzelnes Projekt dauert typischerweise etwa 3,2 Jahre.
Die häufigsten Sprachen unter Freelancern in Hannover, Deutschland, die Customer Relationship Management in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Deutsch (100%), Englisch (100%) und Französisch (30%).
Die häufigsten Industrien unter Freelancern in Hannover, Deutschland, die Customer Relationship Management in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Professionelle Dienstleistungen (80%), Automotive (60%) und Informationstechnologie (IT) (60%).
Die häufigsten Bereiche unter Freelancern in Hannover, Deutschland, die Customer Relationship Management in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Projektmanagement (90%), Informationstechnologie (IT) (80%) und Produktentwicklung (80%).
Hauptstandorte der FRATCH Experten, die kürzlich Customer Relationship Management eingesetzt haben
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Philipp Thomaschewski
FRATCH CEO
