Customer Relationship Management Experten in Hannover
für schnellere, intelligentere KundenprozesseBeauftragen Sie Experten, die CRM-Workflows konfigurieren, Salesforce, HubSpot oder Microsoft Dynamics 365 verbinden und Vertriebs-, Service- und Marketingprozesse verbessern. FRATCH bringt Sie schnell und präzise mit geprüften, verfügbaren Freelancern zusammen.
Lerne FRATCH Experten in Hannover kennen, die kürzlich Customer Relationship Management eingesetzt haben
Britta F.
Letzte Position:
Project Manager, Volkswagen Nutzfahrzeuge / Aftersales
- Eigenständige Verantwortung für Konzeption und marktübergreifenden Rollout eines sicherheitsrelevanten Digitalisierungsprojekts zur zentralen, transparenten Bereitstellung von Fahrzeug- und Servicedaten
- Entwicklung eines Integrationskonzepts für bes...
Laszlo A.
Letzte Position:
Direktor Sales Central Europe & Account Manager bei Baan Company
für Baan Front Office Solutions
Joern T.
Letzte Position:
Senior Softwareentwickler | Datenbank-Experte | Business Intelligence | 24+ Jahre Projekterfahrung bei HannoMax GmbH
Sie suchen nicht nur einen Entwickler, sondern einen Partner, der Geschäftsprozesse versteht und nachhaltige Lösungen entwickelt? Dann sind Sie bei mir richtig.
Seit über 24 Jahren unterstütze ich Unternehmen dabei, Softwarelösungen zu entwickeln, Daten intelligent zu nutzen und Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten. Dabei verbinde ich fundierte technische Expertise mit einem tiefen Verständnis für betriebliche Abläufe und wirtschaftliche Zusammenhänge.
Mein Schwerpunkt liegt in der Entwicklung individueller Software- und Datenbanklösungen sowie der Integration bestehender Systeme. Ich habe zahlreiche Projekte umgesetzt, bei denen CRM-, ERP-, Webshop-, Logistik- und weitere Unternehmenssysteme miteinander vernetzt wurden. Das Ergebnis sind automatisierte Prozesse, weniger manuelle Arbeitsschritte und eine höhere Datenqualität.
Ebenso entwickle ich Business-Intelligence- und Data-Warehouse-Lösungen sowie Management-Reports, die Entscheidern jederzeit eine belastbare Datengrundlage liefern.
Ich arbeite mich schnell in bestehende Systeme ein und finde auch für komplexe Anforderungen pragmatische, wirtschaftliche Lösungen. Mein Blick richtet sich dabei immer auf das Gesamtsystem – nicht nur auf einzelne Programmzeilen.
Meine Leistungen im Überblick:
- Individuelle Softwareentwicklung
- Datenbankentwicklung und Performance-Optimierung
- Business Intelligence & Data Warehouse
- Management-Reporting und Dashboards
- ERP-, CRM-, Webshop- und Logistik-Integration
- Schnittstellenentwicklung und Prozessautomatisierung
- Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
- Technische Beratung und Lösungsarchitektur Meine Kunden schätzen meine strukturierte Arbeitsweise, meine schnelle Auffassungsgabe und meinen hohen Qualitätsanspruch. Ich denke unternehmerisch, kommuniziere auf Augenhöhe und entwickle Lösungen, die langfristig funktionieren.
Mein Ziel ist einfach: Prozesse vereinfachen, Daten nutzbar machen und Unternehmen mit durchdachten Softwarelösungen erfolgreicher machen.
Torsten G.
Letzte Position:
Datavault mit Informatica auf Oracle bei SEFE
- Datavault-Modellierung und Performancesteigerungen in Oracle.
- Anforderungsprozess mit modellgetriebener Datavault-Automation.
- Aufbereitung der fachlichen Anforderungen für die Preisdatenbank im Gas- und Strommarkt.
- Vertriebsperformance anhand von Salesforce CRM.
- Aufgaben: Konzeption und Entwicklung.
- Eingesetzte Werkzeuge: Informatica, Oracle, DBT, Docker, DataOps, Airflow Workflow, Python Ingestion, Gitlab CI.
Maximilian M.
Letzte Position:
Testdatenerzeugung und -Management bei gesetzliche Unfallversicherung
- Bereitstellung systemübergreifender synthetischer Testdaten für die Testautomatisierung für Versicherte, Unternehmen und externe Partner nach Abstimmung mit Fachbereichen und Stakeholdern unter Berücksichtigung von Anforderungen und Testfällen
- Synthetisierung der Testdaten unter Berücksichtigung des Datenschutzes und der Datensicherheit
Roman M.
Letzte Position:
Leiter Unternehmenskommunikation und Pressesprecher bei Investitions- und Förderbank Niedersachsen – NBank
- Einführung eines ganzheitlichen Kommunikationskonzepts
- Strategische Beratung des Vorstands
- Gestaltung der Public Affairs-Angelegenheiten gegenüber fünf Landesministerien und dem Landesrechnungshof
- Weiterentwicklung des CI
- Führung eines Teams von bis zu zehn Mitarbeitenden
Jan H.
Letzte Position:
Projektmanager Digitale Services & Touchpoints bei Allianz SE
- Ende-zu-Ende-Verantwortung für den Relaunch des Service-Bereichs
- Führung eines Teams (15 Personen), bestehend aus Entwicklern, UX-Designern, User-Research-Experten, Business-Analysten etc.
- Anforderungsanalyse, Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern, C-Level-Management
- Entwicklung zusätzlicher digitaler Produkte und Services für eine erstklassige digitale Kundeninteraktion
- Zusammenarbeit mit fachübergreifenden Teams und Verwaltung von Features und des Backlogs
Frank N.
Letzte Position:
Entwickler bei Eigenentwicklung der Webanwendung HAPPYLIST
- Habe ein CRM-System zur Kontaktverwaltung im Network-Marketing vollständig entwickelt
- Ermöglichte die Konfiguration von Tags, benutzerdefinierten Erinnerungen, Geburtstagsbenachrichtigungen und mehr
- Die Anwendung ist produktiv im Einsatz
- Technologien und Methoden: Trello, Python, Django, Rest-Framework, Bootstrap, PostgreSQL
Katharina H.
Letzte Position:
E-Commerce Marketing Spezialistin bei NICOLAI GmbH
- Management und Steuerung von Performance-Kanälen sowie Entwicklung von Wachstums- und Profitabilitätsstrategien
Anuprita P.
Letzte Position:
Operations-Assistent bei TableSnappr GmbH
- Konzeption von Systemen und Onboarding neuer Kunden
- Kundenkommunikation und Pflege von Daten (CRM-Tools – HubSpot und Typo3)
- Allgemeine Rechercheaktivitäten zur Gewinnung neuer Kunden
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen
- Erstellung von Abrechnungsberichten und allgemeine Unterstützung
Entdecke mehr als 15.000 Top-Freelancer
Statistiken von Experten, die Customer Relationship Management einsetzen
Aggregiert aus den beruflichen Profilen passender Freelancer.
Berufserfahrung
28 Jahre (Deutschland: 22 Jahre)
Positionsdauer
3,2 Jahre
Positionen pro Freelancer
15 (Deutschland: 11)
Häufigste Fachbereiche
Projektmanagement, Informationstechnologie (IT), Produktentwicklung
Häufigste Branchen
Automotive, Professionelle Dienstleistungen, Versicherung
Fokus der Zertifizierungen
Produktentwicklung, Personalwesen, Informationstechnologie (IT)
Bachelor-Abschluss oder höher
67% (Deutschland: 88%)
Master-Abschluss oder höher
33% (Deutschland: 54%)
Zertifizierungen pro Freelancer
1 (Deutschland: 3)
Häufigste Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch
Sprechen zwei oder mehr Sprachen
100% (Deutschland: 97%)
Basierend auf unserem Profilpool, Stand 19 Sep 2026.
Tagessatzverteilung
Das Diagramm zeigt, wie sich die Tagessätze der Freelancer in dieser Technologie in Hannover verteilen, basierend auf aktuellen Verträgen auf unserer Plattform. Jeder Balken deckt eine Tagessatzspanne ab – seine Höhe zeigt, wie viele Freelancer innerhalb dieser Spanne abrechnen.
Durchschnittssätze von Experten in Hannover, die Customer Relationship Management einsetzen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Verträgen und enthalten keinen FRATCH-Aufschlag.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 19 Sep 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
Branchenfokus der Customer Relationship Management Experten
Sieh, in welchen Branchen unsere gematchten Freelancer am häufigsten tätig sind — jede Zahl wird live aus den Freelancern auf FRATCH berechnet.
- Automotive (70%)
- Professionelle Dienstleistungen (70%)
- Versicherung (60%)
- Informationstechnologie (IT) (60%)
- Bank- und Finanzwesen (50%)
- Einzelhandel (40%)
- Energie (30%)
- Fertigung (30%)
Bitte beachte, dass Freelancer in mehreren Branchen tätig sein können, daher überschneiden sich die Prozentwerte.
Über die Technologie
Was CRM abdeckt
Customer Relationship Management, meist CRM genannt, ist die strukturierte Verwaltung von Kundendaten, Interaktionen und Geschäftsprozessen. Es gibt Vertriebs-, Service- und Marketingteams eine gemeinsame Sicht auf Accounts, Kontakte, Verkaufschancen, Kommunikation und Supportverläufe. Ein gut konzipiertes CRM verwandelt verstreute Informationen in konsistente Kundenarbeit.
Was es ermöglicht
CRM-Lösungen unterstützen den gesamten Kundenlebenszyklus – von der Lead-Erfassung bis zur Verlängerung und Kundenbindung. Dazu können Kontaktdatensätze, Verkaufspipelines, Kampagnenabläufe, Service-Warteschlangen, Angebotserstellung, Reporting und Kundenportale gehören.
- Lead- und Opportunity-Management
- Kundenservice und Fallbearbeitung
- Marketingautomatisierung und Segmentierung
- Account-Reporting und Prognosen
Ökosystem und Tools
Professionals arbeiten mit Plattformen wie Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, SAP Customer Experience und Zoho CRM. Ihre Arbeit kann APIs, Data Warehouses, Identitätsdienste, E-Mail-Systeme, ERP-Integrationen und Automatisierungstools umfassen. Konfiguration, Berechtigungen, benutzerdefinierte Objekte, Workflow-Regeln und Dashboards sind zentrale Bestandteile des Ökosystems.
Wann Expertise hilft
Unternehmen holen häufig freiberufliche CRM-Spezialisten während der Plattforma uswahl, Einführung, Migration oder einer größeren Prozessänderung hinzu. Externe Expertise ist auch hilfreich, wenn die Nutzung schwach ist, die Datenqualität unzureichend ist oder Teams CRM-Datensätze nicht mit Finanz-, Commerce- oder Supportsystemen verbinden können.
- Ersetzen von Tabellenkalkulationen oder nicht verbundenen Datenbanken
- Zusammenführen doppelter Kundendatensätze
- Verbindung des CRM mit ERP- oder Marketingtools
- Neugestaltung von Vertriebs- und Service-Workflows
Zusammenarbeit in Hannover
Unternehmen in Hannover und auf dem weiteren deutschen Markt nutzen CRM in Branchen wie Fertigung, Logistik, Gesundheitswesen, Einzelhandel, professionellen Dienstleistungen und Technologie. Ein freiberuflicher Experte kann remote, vor Ort oder in einem hybriden Modell arbeiten – mit klarer Kommunikation auf Deutsch oder Englisch, je nach Stakeholdern, Dokumentation und kundenorientierten Prozessen.
Gute Professionals
Gute CRM-Professionals beginnen bei den Geschäftsprozessen und nicht bei den Plattformeinstellungen. Sie übersetzen Anforderungen in wartbare Datenmodelle, Automatisierungen, Berechtigungen und Berichte und schützen dabei Datenqualität und Nutzerakzeptanz. Achten Sie auf Erfahrung mit Integrationen, Migrationsplanung, Tests, Dokumentation und messbaren Prozessergebnissen. Die besten Spezialisten hinterfragen außerdem unnötige Anpassungen und versetzen Teams in die Lage, das System sicher selbst zu verwalten.
Häufig gestellte Fragen
Brauchst du Klarheit? Das sind die Fragen, die uns zu Customer Relationship Management am häufigsten gestellt werden.
Customer Relationship Management wird verwendet, um Kundendaten zu organisieren und Vertriebs-, Marketing- und Serviceaktivitäten zu koordinieren. Ein CRM-System kann Leads, Accounts, Verkaufschancen, Fälle, Kommunikation, Workflows und Reporting in einer verbundenen Umgebung verwalten.
CRM konzentriert sich auf kundenorientierte Prozesse, Interaktionen und Geschäftsbeziehungen, während Tabellenkalkulationen meist gemeinsame Kontrollen, Automatisierung und Nachvollziehbarkeit vermissen lassen. ERP-Software verwaltet umfassendere operative Bereiche wie Finanzen, Beschaffung und Produktion. Deshalb integrieren viele Unternehmen beide Systeme, statt sich für eines zu entscheiden.
Ein guter CRM-Experte verbindet häufig Prozessanalyse, Datenmigration, API-Integration, Identitäts- und Zugriffsmanagement, Reporting und Veränderungsbegleitung. Nützliches Plattformwissen kann Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, SAP Customer Experience oder Marketingautomatisierungstools umfassen.
Der passende Erfahrungsgrad hängt vom Umfang, der Datenkomplexität, den Integrationen und der Anzahl der beteiligten Geschäftsteams ab. Für eine kleine Konfiguration kann ein fokussierter Spezialist ausreichen; eine Migration oder Einführung über mehrere Systeme hinweg erfordert einen Professional, der Anforderungsanalyse, Architektur, Tests und Einführung leiten kann.
CRM-Projekte eignen sich oft für die Zusammenarbeit aus der Ferne, da Konfiguration, Dokumentation, Tests und Workshops online durchgeführt werden können. Vor-Ort-Termine in Hannover können dennoch bei der Prozessanalyse, der Abstimmung mit Stakeholdern, Schulungen oder der Planung einer sensiblen Datenmigration hilfreich sein.
Bitten Sie den Experten zu erklären, wie er Daten modellieren, Berechtigungen kontrollieren, Automatisierungen testen und Integrationsfehler verwalten würde. Qualitativ hochwertige CRM-Arbeit ist dokumentiert, leicht zu warten und darauf ausgerichtet, wie Teams Kunden tatsächlich betreuen – nicht nur darauf, wie die Plattform konfiguriert werden kann.
Holen Sie einen CRM-Spezialisten hinzu, wenn internen Teams für eine Einführung, Migration, Integration oder Neugestaltung von Prozessen die Zeit oder die nötige Plattformtiefe fehlt. Freelancer sind auch wertvoll, um Probleme bei der Nutzung zu lösen, die Datenqualität zu verbessern oder ein System auf das Unternehmenswachstum vorzubereiten.
Freelancer, die mit Customer Relationship Management arbeiten, müssen sowohl die Möglichkeiten der Plattform als auch die dahinterliegenden Geschäftsprozesse verstehen. Klare Anforderungen, sorgfältiger Umgang mit Kundendaten, strukturierte Tests und präzise Kommunikation mit Vertriebs-, Service- und Führungsteams sind unverzichtbar.
Der durchschnittliche Stundensatz von Freelancern in Hannover, Deutschland, die Customer Relationship Management in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, liegt bei 113 €, was einem Tagessatz von etwa 904 € bei einem 8-Stunden-Tag entspricht.
Von den Freelancern in Hannover, Deutschland, die Customer Relationship Management in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben 67% mindestens einen Bachelor-Abschluss und 33% mindestens einen Master-Abschluss.
Freelancer in Hannover, Deutschland, die Customer Relationship Management in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben im Durchschnitt 28 Jahre Berufserfahrung; ein einzelnes Projekt dauert typischerweise etwa 3,2 Jahre.
Die häufigsten Sprachen unter Freelancern in Hannover, Deutschland, die Customer Relationship Management in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Deutsch (100%), Englisch (100%) und Französisch (40%).
Die häufigsten Industrien unter Freelancern in Hannover, Deutschland, die Customer Relationship Management in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Automotive (70%), Professionelle Dienstleistungen (70%) und Versicherung (60%).
Die häufigsten Bereiche unter Freelancern in Hannover, Deutschland, die Customer Relationship Management in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Projektmanagement (90%), Informationstechnologie (IT) (80%) und Produktentwicklung (80%).
Hauptstandorte der FRATCH Experten, die kürzlich Customer Relationship Management eingesetzt haben
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Philipp Thomaschewski
FRATCH CEO
