HubSpot Experten in Deutschland

Der Auftraggeber betreibt eine SaaS-Plattform für das Management von Schienenverkehrs- und Intermodaltransporten (Rail-Flow Transport Management Plattform).

Für zwei seiner Kunden sucht dieser eine 3-monatige Vertretung der Projektleitung. Beide Kunden bieten Schienen- und Intermodalverkehre an. Der Fortschritt in der Umsetzung ist unterschiedlich: einer der Kunden ist bereits live und möchte seine Erweiterungen der Phase 2 umgesetzt haben; der andere Kunde ist in der MVP-Umsetzung und steigt in eine intensive Testphase ein.

Im Rahmen des Mandates wird die Projektleitung übernommen inkl. Steuerung des internen Entwicklerteams (Offshore Turkei).

• Übernahme der kompletten Projektleitung von 2 Kundenprojekten inkl. der Rollen Product Owner und Co-Scrum Master
• Steuerung der agilen Umsetzungsteams bestehend aus Business Analysten, Implementation Consultants, Entwickler (Offshore) und QA-Mitarbeitenden
• Einhaltung und Weiterentwicklung der Projekt-Governance
• Planung und Rollout-Management: Erstellung und Pflege von Projekt- und Rollout-Plänen sowie Abstimmung der Rollenverteilung mit dem Management des Auftraggebers
• Anforderungs- und Änderungsmanagement: Verwaltung von vertraglichen Anforderungen, Bugs und Changes
• Kunden- und Projektkommunikation: Organisation und Moderation von Statusmeetings und Lenkungsausschüssen
• Identifikation von Projektrisiken, Einleitung von Gegenmaßnahmen und Eskalation
• Sicherstellung einer korrekten und fristgerechten Rechnungsstellung für Projektleistungen mit Finance

Methoden: Zeitplanung (vorwärts und rückwärts basiert) inkl. Meilensteinplanung, Strukturierte Interviews, Multi-Projektmanagement (in Englisch)

Tools / Technologien: Jira, Confluence / Atlas, Claude (Skills, Artifakte), MS Outlook

• Grundlagen der Elektronikmessung, elektropneumatischer Schaltungen und Schutzmaßnahmen nach DIN-VDE
• Installation, Verdrahtung und Inbetriebnahme SPS-gesteuerter Systeme

• Tracking-Konzept für Google Tag Manager, Google Analytics einschließlich Data-Layer, Events, Trigger und Reporting erstellen
• Steuerung des Projektteams (Entwickler, Designer, Performance)
• Kommunikationsschnittstelle zwischen Stakeholdern und digitalen Fachbereichen

• Leitung eines Projekts zur Vertriebsoptimierung und Post-Merger-Integration der klarsolar GmbH in E.ON Deutschland
• Definition der strategischen Integration und Transformation: Abstimmung der Stakeholder, Skalierung von B2B (bis zu 100 kWp) und B2C (bis zu 30 kWp), Harmonisierung von Marken- und Vertriebsstrategie, Realisierung von Synergien
• Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen Vertriebsstrategie 2025/26 mit Vision 2030
• Neuausrichtung der Vertriebsorganisation: Leadgenerierung, Presales, Inside Sales, Außendienst, Sales Ops, After Sales
• Einführung einer CRM-basierten Lead-Qualifizierung, Performance-Überwachung, Geschäftsregeln und Steuerung leistungsschwacher Mitarbeiter
• Etablierung von Vertriebssteuerung, Performance-Reviews, kontinuierlichen Verbesserungsprozessen sowie Anreiz- und Vergütungslogik
• Verantwortung für die Vertriebs-IT-Roadmap (ERP, CRM, BI, Planungstools) sowie Einführung von KPIs, Dashboards und Steuerungssystemen
• Professionalisierung von Vertriebsrecruiting, Onboarding, Wissensmanagement und Vertriebsakademie
• Vertrauensvoller Berater von C-Level und Gesellschaftern, Erstellung von Wachstumspotenzialanalysen und Empfehlungen für den Vorstand
• Alle Projektziele im Budget und Zeitplan erreicht, nahtlose Integration mit messbaren Synergien in 6 Monaten, gesteigerte Marktdurchdringung und Vertriebseffizienz

• Aufbau von Backend-Assistenten, Prompt Engineering, Kundenkommunikation, Wachstumsstrategie

• Erfolgreiche Implementierung von KI-Shopping-Assistenten, z. B. Thalgo.de

• 1:1 Sales Coaching und strategisches Sparring zur Entwicklung der B2B-Vertriebsstrategie und des kommerziellen Setups für das geplante HR-Service-Unternehmen
• Entwicklung erster Vertriebsgrundlagen, einschließlich Zielkundensegmentierung, Wertversprechen, Vertriebsprozess, Preisansatz und Umgang mit Einwänden
• Unterstützung bei der Überführung des Geschäftskonzepts in eine skalierbare Vertriebsstruktur und bei der Vorbereitung der zukünftigen operativen Umsetzung

Vollständige Leitung des Recruiting-Ramp-ups im Bereich Halbleiterfertigung mit End-to-End-Steuerung aller Recruiting-Aktivitäten. Operatives und strategisches Recruiting & Talent Acquisition in den Bereichen Engineering, Backoffice & Fertigung im Reinraum. Besetzung von Schlüsselpositionen in einer kritischen Ramp-up-Phase. Recruiting technischer Fachkräfte und Spezialisten. Enge Abstimmung mit den Hiring-Managern und HR-Business-Partnern. Optimierung vorhandener Prozesse. Interviewführung & Bewertung gemeinsam mit dem Fachbereich. Gehalts- und Vertragsverhandlungen.

• Recruiting-Ramp-up im Bereich Halbleiterfertigung vollständig geführt (End-to-End)
• Schwerpunkt: Engineering und High-Volume-Recruiting im Bereich Produktion (Halbleiter)
• Recruiting technischer Fachkräfte für Engineering, Backoffice & Fertigung im Reinraum
• Abstimmung mit Hiring-Managern und HR-Business-Partnern
• Aufbau neuer und Optimierung vorhandener Prozesse

Tools: SAP SuccessFactors, MS-Office, MS-Teams

Beteiligung von GPP (Private Equity)

• B2B, Anbieter von gekühlten Verpackungslösungen für die Pharmaindustrie
• €20m Umsatz, 50 Mitarbeitende, 2 Standorte

Verantwortlichkeiten:

• Verantwortung für alle kaufmännischen und finanziellen Aktivitäten
• Aufbau einer Finanz- und Reporting-Struktur
• Carve-Out / Steuerung der Übergangsphase nach dem Closing

Erfolge:

• Erstellung eines Investor-Reporting-Pakets (Umsatz, Finanzen, Cash) mit Power BI
• Entwicklung eines Sales Funnels
• Neugestaltung von Geschäftsprozessen und Einführung regelmäßiger Business Reviews

• Gesamtverantwortung für die Plattformtransformation über ERP, CRM, PIM sowie KI-gestützte Prozessautomatisierung
• ERP-Transformation: Einführung und Migration auf Microsoft Dynamics 365 Business Central
• CRM & Growth Stack: Implementierung von HubSpot als zentrales CRM sowie Plattform für Lead- und Marketing-Automation
• Produktdaten & Commerce Enablement: Einführung eines ePIM zur Skalierung von Category Management und digitalen Commerce-Prozessen
• KI-gestützte Prozessautomatisierung: Konzeption und Einführung agentenbasierter KI-Workflows zur Automatisierung von Prozessen in Business Services, Accounting, Tender Management und Marketing
• Aufbau einer skalierbaren Plattformorganisation aus Produktentwicklung, DevOps, UX, Cloud Engineering und Corporate IT
• Einführung moderner Produkt- und Portfolio-Governance (z. B. OKRs, Portfolio-Boards, value-basierte Roadmaps) zur Steuerung technologiegetriebener Initiativen
• Harmonisierung heterogener Systemlandschaften und Transformation in eine modulare, skalierbare Plattformarchitektur (ERP, CRM, PIM, integrierte Customer Journeys)
• Coaching und Weiterentwicklung von Product Ownern, Tech Leads, Delivery Managern und UX-Teams im Aufbau einer skalierbaren Produktorganisation

Service- & Release-Management:

• In den ersten drei Monaten allein für den operativen Kundenservice und das Release-Management verantwortlich, bis das Team vergrößert wurde
• Durchgängige Release-Kommunikation: Abstimmung mit Entwicklung und Hosting, kundenspezifische Release Notes, Verteilung, Versand und Nachverfolgung von Feedback
• Beteiligung an der Release-Abnahme durch praktische Tests; enge Abstimmung mit der Release-Planung
• SLA-gesteuerte Bearbeitung von Fällen in ServiceNow; Bearbeitungszeiten von Tickets als KPI zur Verbesserung der Servicegeschwindigkeit erfasst
• Zentrale Schnittstelle zwischen Bundesbehörden, Fachabteilungen und Entwicklung; Eskalationsmanagement, tägliche interne Abstimmungen und monatliche Kundenreviews

Prozessentwicklung:

• Analyse und Visualisierung von Ist- und Soll-Prozessen (draw.io, BPMN), einschließlich der Schnittstellen zu angrenzenden Abteilungen
• Serviceorientiertes Prozesshandbuch mit klar definierten Rollen und Verantwortlichkeiten
• Durchgang und Optimierung von Serviceprozessen im ITSM-Framework gemeinsam mit der IT
• Incident-Workflows zwischen ITSM-Tools und Jira; Konfiguration von Jira-Projekten und gemeinsame Dashboards
• Verbesserungsmanagement: schnelle Klärung mit der Entwicklung oder strukturierte Einreichung mit Nachverfolgung in Jira

Befähigung & Wissensmanagement:

• Handbuch für das Kundenmanagement von GSB 11, einschließlich der Nutzung von ServiceNow, Arbeitsanweisungen und Kundenvorlagen
• Self-Service-Dokumentation, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und kundenspezifische Servicedokumentation in Confluence
• Unterstützung der Kundenbehörden beim Übergang vom Rollout in den Live-Betrieb
• Einarbeitung eines Kollegen aus dem GSB-7-Team: Wissenstransfer zwischen Teams, gemeinsame Best Practices und kurzfristige Verstärkung des GSB-11-Teams
• Einführung von Interviews nach dem Rollout, um die Übergabe von Verantwortlichkeiten zwischen Abteilungen zu bewerten
• Bewertung interner KI-Agenten für die Incident-Kommunikation und die Erstellung von Anleitungen

Mitarbeit in mehreren Stationen mit Fokus auf KI-Implementierung, Change, strategische Projekte und Führungskräfteentwicklung.

• Umsetzung von KI-Implementierungen und Change-Management-Projekten.
• Unterstützung strategischer Analysen und Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen für das Top-Management.
• Vorbereitung und Moderation von Führungskräfte-Meetings und Offsites.
• Aufbau von Controlling-Lösungen mit Excel zur strukturierten Steuerung und Auswertung.

• Projektmanagerin für die Analyse, Implementierung und Optimierung digitaler Prozesse
• Konzeption, Betreuung und Optimierung umfassender Marketingkampagnen zur Leadgenerierung via Paid Social (u.a. MetaAds, TikTokAds)
• Konzeption und Umsetzung von Content-Produktion und Marketingmaßnahmen
• Projektmanagement im Bereich Omnichannel-Marketing und Prozessautomatisierung
• Implementierung digitaler Tools zur Optimierung der Kundenakquise und -betreuung
• Internes Stakeholder-Management und Koordination externer Dienstleister

• Leitung und Koordination des Vertriebsteams (3 Personen)
• Aufbau von (digitalen) Prozessen, KPIs und Controlling im Vertrieb
• Konditionsverhandlungen und Planung von Marketingkooperationen mit Key-Accounts
• Erstellung von Forecasts und Aufbau eines CRM-Systems

• Aufbau und Leitung des Retail Media Salesteams
• Aufbau des Retail Media Produktportfolios Onsite / Offsite
• Aufsetzen von Vertragsdokumenten, Accounting-Prozessen, Salesunterlagen- & Trainings
• Aufbau belastbarer Kundenbeziehungen zur Generierung von Umsatzerlösen (Key Accounts Industrie / Agenturen)
• Finalisierung des künftigen Produktportfolios zur Vermarktung
• Aufbau und Herleitung eines Produkt-Business Case zur Kommunikations- und Salessteuerung 2025 / 2026
• Durchführung einer Reorganisation im Bereich E-Commerce und Vertrieb