HubSpot-Experten in Hamburg

• Kommunikationsstrategin und -beraterin mit langjähriger Unternehmens- und Agenturerfahrung.
• Entwicklung und Umsetzung von nachweislich erfolgreichen Marken- und Kommunikationsstrategien für B2B- und B2C-Marken wie RINGANA, NIVEA, O2 Business, Florena, thyssenKrupp, BENTELER, BMI Group, Lexware, MTM, Simplicity, Haufe u.v.a., inkl. Erstellung von Brand- und Design-Guidelines.
• Entwicklung von differenzierenden Brand Language Konzepten und Naming- Strategien für Siemens, NIVEA, Vodafone, Deutsche Glasfaser, RINGANA, BENTELER, BVR, MTM u.v.a.
• Workshops, Marktforschungsprojekte und Innovationsentwicklung.
• 8 erfolgreiche Effie-Einreichungen B2B (2 Goldene und 6 Bronzene Effies) sowie diverse weitere Awards.
• Talentgewinnung durch Active Sourcing, Marken- und Kommunikationsberatung, Employer Branding, Projektsteuerung, Recruiting u.a. für @Carola Wendt Personalberatung und FA Business Solutions (Fabs)

• Branche: SaaS (Customer Success Management) – B2B

Umfassende GEO-Implementierung (Generative Engine Optimization) für ein B2B-CSM-SaaS-Startup mit Fokus auf AI Search Visibility und AI Citations in ChatGPT, Perplexity und Google AI Overviews – inkl. GEO-Workshop und priorisierter Implementierungs-Roadmap.

• GEO-Workshop & Roadmap: Konzeption und Durchführung eines GEO-Workshops (LLM-Funktionsweise, AI-Search-Architektur, Citation-Strategien); Übersetzung in eine priorisierte Implementierungs-Roadmap mit Impact-/Aufwand-Schätzung
• Technical GEO Foundation: Robots.txt & llms.txt, Core Web Vitals & Page Speed, XML-Sitemaps für AI-Crawler
• Schema & Structured Data: Gap-Analyse, Implementierung von Product-/Service-, FAQ-, Article-, Author- und Organization-Schema, Validierung der Coverage
• Content Architecture & GEO: Flat Content Architecture, Topic Clusters (Pillar-and-Spoke), 200–300-Wort-Chunks und Answer-First-Content-Struktur, E-E-A-T-Rollout über Author Pages
• Query Fan-Out & Prompt Anticipation: User-Prompt-Mapping, Query Fan-Out, Content-Gap-Analyse auf Basis der Prompt Coverage
• Citation & Backlink Strategy: AI Citation Analysis (News, Reddit, Wikipedia, Listicles) und Entwicklung von Outreach- und Backlink-Strategien

Tools & Technologien: Otterly.AI, PeecAI, Qforia (iPullRank), Schema Markup Validator, OpenAI Tokenizer, Prompt Coverage Monitor, ChatGPT, Perplexity AI, Semrush, Ahrefs, Framer CMS

• Technisches Management/ Setups inkl. TikTok-Shop, Merchant Center, Meta Shopping
• Strategisches & operatives Kampagnenmanagement (Meta, Google, TikTok)
• Erstellung von Creatives

• Planung, Steuerung und Monitoring des Projekts Corporate Responsibility Tech Enablement für die IT
• Konzeption und Umsetzung der EUDR (EU-Entwaldungsverordnung)
• Konzeption und Umsetzung der Öko-Design-Verordnung
• Weiterführung von Projekten im Rahmen der Corporate Responsibility Strategie
• Festlegung und Überprüfung von Vorgaben (z. B. Governance, Erfolgskennzahlen) und gegebenenfalls Analyse der Probleme und deren Lösung
• Übergeordnete Leitung, Marketing, Kommunikation und Qualitätssicherung der Projekte
• Erstellung des Projektplans inkl. Timeline/Roadmap, Budget und Ressourcen
• Sicherstellung der Einhaltung von Budget und Zeitvorgaben
• Vorgabe von Richtlinien zur Projektsteuerung, Festlegen von Methoden und Prioritäten
• Planung und Tracking von Ressourcen & Aufwänden, auch in Zusammenarbeit mit anderen IT-Bereichen
• Auswertung von Projekten und Aufbereitung der Ergebnisse (Reporting an Geschäftsleitung)
• Identifizierung und Minimierung von Risiken
• Regelmäßige Kommunikation mit Stakeholdern
• Steuerung interner und externer Stakeholder und Dienstleister (Jira, Confluence, Backlog-Management, Task-Tracking, Sharepoint, MS 365 Plattform etc.)
• Entwicklung von Standards und Automatisierung von Prozessen
• Technische Konzeption und Dokumentation des Digitalen Produktpasses
• Auswahl und Evaluierung möglicher Software-Anbieter
• Schulung und Workshops auf Osapiens

Label: Azure Cloud, Jira, Confluence, Power BI, SAP BW, AWS, Miro, Bee360, Draw.io, Sharepoint, MS 365 Plattform, Trello, Osapiens, Naravero etc.

Ich helfe Marketing-Teams und Führungskräften dabei, von Daten zu Entscheidungen zu kommen - indem ich ihr Geschäftsmodell verstehe, festlege, was gemessen werden soll, und die Tracking- und Reporting-Infrastruktur aufbaue, um das möglich zu machen.

• In meiner Karriere Analytics-Setups für 60+ Kunden aus D2C, E-Commerce, SaaS, LeadGen und Subscription-Geschäft aufgebaut und optimiert - von Startups in der Frühphase bis hin zu Unternehmen
• Schwerpunkt: GA4- & GTM-Tracking-Architektur (inkl. serverseitig), DSGVO-konformes Measurement, Marketing-Dashboards (Power BI) und Attribution
• Langfristiger Partner auf Augenhöhe: Die meisten Kundenbeziehungen gehen weit über das erste Projekt hinaus und münden in laufende strategische und operative Unterstützung (NPS > 9.4)
• Regelmäßig als analytischer Sparringspartner für Marketing-Leads und Stakeholder auf C-Level im Einsatz, um die Lücke zwischen Daten, Tech und Geschäftsstrategie zu schließen

• Atlassian & Business Experte
• Leitung 1st, 2nd Level und 3rd Level Support, Prozessabbildung, Prozessoptimierung, Einführung eines Projektstandards (Global User Management und Dokumentation) und Entwicklung einer Kollaborationsplattform für die Optimierung der Zusammenarbeit, Datenmanagement, Reporting, ERP-Transformation
• Der Kunde ist ein nachhaltig orientierter Chemie-Park und bietet seinen Mitarbeitern einen rundum Service für die Atlassian Produktwelt. Zusätzlich sollte die Adaption der ERP-Software bei den Mitarbeitern, die Verbesserung der Datenqualität und der interne Austausch bzw. die Zusammenarbeit durch das Vermitteln von Wissen und Best Practises, gefördert werden
• Entwicklung der Prozesse und Standards
• Konfiguration der Projekte und das Erarbeiten von technischen Konzepten
• Workshops mit den Mitarbeitern
• Entwicklung skalierbarer Lösungen und Prozesse und die Optimierung/Automatisierung solcher
• Abstimmung mit den Prozessverantwortlichen der Abteilungen und dem Management
• Prozessabbildung und Weiterentwicklung
• Datenmigration und Data-Mining
• Leitung als Scrum Master
• Dashboard für die Projektleitung zur Projektübersicht / Entwicklung von Reportingstrukturen

• Strategische Unterstützung des CRM-Teams in Kiel für Jaguar Land Rover.
• Entwicklung und Umsetzung der branchenspezifischen CRM-Strategien zur Marketing-Automatisierung für Jim Beam.
• Entwicklung und Umsetzung von zielgruppenspezifischen Anti-Churn- und Retention-Strategien für die Landesbank Berlin.
• Auswahl und Onboarding von Dienstleistern und Agenturen für Melitta.
• Beratung bei der Entwicklung strategischer Prozesse sowie bei der Auswahl und Implementierung einer Marketing-Automation-Software für Miles & More.
• Entwicklung und Etablierung von Segmentierungsansätzen auf Basis von Use Cases und Kundenwert für NIVEA.

• Erarbeitung von Product-/Market-Fit und strategischer Positionierung inkl. Hochlaufplanung

• Konzeption, Umsetzung & Optimierung zielgruppenorientierter Marketingmaßnahmen

• Strategische Ausrichtung des Vertriebs & Digitalisierung sowie Optimierung der Prozesse (CRM: HubSpot, ERP: weclapp)

• Entwicklung neuer Märkte & Partner sowie operativer Vertrieb von Lade-Lösungen inkl. Betreuung von Key Accounts

• Verdreifachung des Umsatzes gegenüber Vorjahr und Aufbau eines AE-Funnels von über 4 Mio. €

• Erhöhung der Vertriebseffizienz durch klare Priorisierungen bei Leads, Kunden sowie Partnern sowie Zentralisierung der Vertriebsarbeit in einem CRM (HubSpot)

• Einführung Partnermanagement

• Rekrutierung neuer Mitarbeitender, Aufbau und Führung eines Vertriebsteams inkl. der notwendigen Prozesse und Vorbereitung der Übergabe an die Nachfolge

• Aufbau und strategische Entwicklung des neu gegründeten Unternehmens zur Etablierung neuer Geschäftsfelder und Partnerschaften im IT-Dienstleistungssektor
• Erfolgreiche Restrukturierung des Sales Teams unter Nutzung von KI-Sales
• Einführung professioneller Managed Services inklusive entsprechender Servicestrukturen
• Erhöhung wiederkehrender Umsätze von 10% auf 25%

• Konzeption und Planung des Contentplans
• Redaktionsplanung für 10 Kanäle
• Image-Shooting (Organisation, Betreuung, Abwicklung)
• Auswahl von Bild-, Text- und Videocontent

• Planung und Umsetzung der automatisierten Customer Journey im Rahmen der Newsletter-Aussendungen inklusive Verbesserung der Conversion-Rate.
• Entwicklung und Implementierung zielgerichteter und saisonaler E-Mail-Kampagnen.
• Analyse von Kampagnendaten zur Optimierung der Kundenansprache.
• Steigerung der Öffnungsraten durch gezielte Segmentierungsstrategien.
• Koordination des kreativen Teams zur Gestaltung ansprechender Inhalte.
• Erstellung von monatlichen Performance-Berichten zur Erfolgsmessung.

Als CFO verantwortlich für den Aufbau einer skalierbaren Finanz- und Unternehmensstruktur mit Fokus auf Wachstum, Finanzierungsreife und Kapitalbeschaffung. Dazu gehören die Erstellung aller relevanten Kapitalbeschaffungsunterlagen sowie die Ansprache und Kommunikation mit potenziellen Investoren. Schwerpunkt ist die Schaffung belastbarer Strukturen, die das Unternehmen finanziell, organisatorisch und strategisch auf Wachstum vorbereiten.

• Kompetenz-Mapping und Übertragung in standardisierte Taxonomie von über 100.000 Mitarbeitenden.
• Effizienzsteigerung nach Tätigkeitsschwerpunkt.
• Zuordnung aller White-Collar Mitarbeitenden in neun Divisionen weltweit innerhalb von vier Monaten.

• Entwicklung und Umsetzung von Strategien, Konzepten und Methoden zur Problemlösung
• Unternehmensführung (Management & Leadership), Vertrieb, Business Development, Operations
• Projektmanagement, Changemanagement (Transformation), Geschäftsprozess- und Prozessoptimierung