Salesforce-Experten in Düsseldorf

• Branchen: Energie, Telekommunikation, Fertigung
• Transformation & Change: Begleitung komplexer IT- und Digitaltransformationsprogramme als Scrum Master, Agile Coach, Change Manager und RTE-Berater bei Siemens Energy (globale SAFe-Einführung), E.ON (Sales-Technologie-Plattform), Schneider Electric (S/4HANA-Transformation DACH) und Vodafone (Operational Excellence)
• Agile Rollen: Scrum Master, Agile Coach, Product Owner, Business Analyst, RTE-Berater in cross-funktionalen und skalierten Teams (SAFe, Scrum, Spotify-Modell)
• Procurement Excellence: Strategische Einkaufsberatung mit Fokus auf Kostenoptimierung, Lieferantenmanagement, Digitalisierung und Organisationsentwicklung, einschließlich Aufbau von Supplier-Scorecard-Modellen, KI-gestützten Beschaffungsansätzen und Prozessautomatisierung im Einkauf
• Steuerung fachlicher Führung interdisziplinärer Projektteams bis 12 Personen in nationalen und internationalen Kontexten
• Erfolgreicher Anlauf mehrerer globaler ARTs bei Siemens Energy mit verbesserter standortübergreifender Abstimmung
• Erhöhte Change-Akzeptanz und etablierte Kommunikationsstrukturen im S/4HANA-Programm bei Schneider Electric
• Einführung agiler Methoden, OKR-Frameworks und KPI-Dashboards bei E.ON, gesteigerte Velocity und Transparenz
• Senkung von Einkaufskosten durch strategisches Sourcing und Lieferantenoptimierung
• Umsetzung von Prozessinnovationen in enger Zusammenarbeit mit IT und Fachbereichen

• -- ENGLISH Version (Deutsche Version unten) ---

Experience

• Ex-BCG Platinion: 14 years as Manager & Chief IT Architect, leading large-scale IT transformations in complex group structures
• 20+ years of C-level consulting across AI/IT strategy, enterprise architecture, IT organization, transformation, M&A due diligence, project recovery, and interim management
• IT leadership experience with cross-functional, intercultural teams of up to 100+ people
• Hands-on background in software engineering, IT architecture, and project management
• Fortune Europe 500 focus; numerous international projects; SME and start-up experience

Core services:

• IT strategy, enterprise architecture (EAM), target architectures and roadmaps
• PE/M&A/carve-out IT/tech due diligence, asset valuation, cost estimation
• GenAI transformation, process automation, and AI governance
• IT reorganization, target operating model (TOM), agile transformation
• IT governance, development and ITSM process optimization (BizDevOps, SAFe)
• Review and recovery of critical large-scale IT programs
• Planning and steering of transformation programs and IT project portfolios
• IT vendor and platform selection (RfI / RfP)
• Coaching & Interim management

Industries (selection): Insurance, financial services & banking, energy & utilities, telecommunications, retail & consumer goods, logistics, media, industry & engineering, healthcare, professional services

Projects (selection):

• M&A Buy-side IT/Tech Due Diligence of an Acquisition in the Energy Sector (Utility, Smart Home) — AI-augmented with Anthropic Claude

• AI Initiative for LLM-Based Optimisation and Automation of Sales and Billing Processes

• Interim management Enterprise Architecture & group target architecture/roadmap development (METRO)

• Reorganization: Design and introduction of agile IT target operating model at international wholesale group (METRO)

• Design and implementation of agile BizDevOps target operating model (E.ON Grid Solutions)

• Platform/vendor selection for renewal of core insurance solution of start-up (ELEMENT Insurance)

• Establishment of project assurance capability and review/recovery of critical transformation projects (ERGO)

• Enterprise architecture management and development of divisional/solution architectures (Deutsche Post DHL)

• Strategic pricing architecture decisions in digital sales application landscape (E.ON Energie)

• IT due diligence: Architecture evaluation and monetary valuation of IT assets (ProSiebenSAT.1 Media)

• Interim management of group-wide security/compliance programme (ERGO)

• Enabling an application landscape for different sales organizations and product structures (E.ON Energie)

• Realignment of business/IT strategy and InsurTech platform selection (RfI, RfP) (nexible, ERGO Digital Ventures)

• Stabilization/optimization of an agile/SAFe business/IT DevOps landscape transformation (Lufthansa AirPlus)

• Process optimization and design/management of digitization and robotics introduction in power plants (RWE Nuclear)

• BSS target architecture development for fixed/mobile networks convergence (Deutsche Telekom)

• Optimization of IT organization model and methodology in application development and testing (Deutsche Telekom)

• Evaluation of fulfillment of a general contractor agreement for run-off/migration of contract portfolios (ERGO)

• -- DEUTSCHE Version (English version above) ---

Erfahrung

• Ex-BCG Platinion: 14 Jahre Strategie und Umsetzung großskaliger IT-Transformationen in komplexen Konzernstrukturen (Manager & Chief IT Architect)
• 20+ Jahre C-Level-nahe IT-Beratung: IT-Strategie, Enterprise-Architektur, IT-Organisation, Transformation, Due Diligence, Projektsanierung und Interimsmanagement
• IT-Führungsverantwortung für cross-funktionale, interkulturelle Teams bis 100+ Personen
• Fundierte Praxis in Softwareentwicklung, IT-Architektur und Projektmanagement
• Fortune Europe 500 Schwerpunkt, zahlreiche internationale Projekte; KMU- und Start-up-Erfahrung

Branchen: Versicherungen · Finanzdienstleistungen & Banking · Energie · Telekommunikation · Handel & Konsumgüter · Industrie & Engineering · Logistik · Medien · Healthcare

Dienstleistungen (Schwerpunkte):

• IT-Strategie, Enterprise-Architektur (EAM), IT-Landschaft Zielbilder und Roadmaps
• M&A/Carve-out IT/Tech Due Diligence, Asset-Bewertung und Kostenschätzung
• GenAI-Transformation, Prozessautomatisierung und KI-Governance
• IT-Reorganisation, Target Operating Model (TOM), agile Transformation
• IT-Governance, Entwicklungs- und ITSM-Prozesse (BizDevOps, SAFe)
• Review und Sanierung kritischer IT-Großprojekte
• Planung/Steuerung von Transformationsprogrammen und IT-Projektportfolios
• IT-Dienstleister-/Plattformselektion (RfI, RfP)
• IT-Projektmanagement (agil, klassisch, hybrid)
• Coaching & Interimsmanagement

Projekte (Selektion):

• M&A Käuferseitige IT-/Tech-Due-Diligence einer Akquisition im Energiesektor (EVU, Smart Home) — KI-augmentiert mit Anthropic Claude
• KI-Initiative zur LLM-gestützten Optimierung und Automatisierung von Vertriebs- und Abrechnungsprozessen
• Interimsmanagement Enterprise Architecture und Entwicklung Konzern-Zielarchitektur im Großhandel (METRO)
• Reorganisation: Design und Einführung agiles IT Target Operating Model (TOM) bei internationalem Großhandelskonzern (METRO)
• IT-Reorganisation: Einführung agiles BizDevOps Target Operating Model (TOM) bei Energiekonzern (E.ON Grid Solutions)
• Plattform-Auswahl / Anbieterselektion bei Erneuerung der Core Insurance Solution eines B2B2C Start-ups (ELEMENT Insurance)
• Prozessoptimierung, Digitalisierung und Robotics-Einführung in Kraftwerken (RWE Nuclear)
• Bewertung der Erfüllung eines Generalunternehmervertrags bei Run-off/Migration von Beständen eines Lebensversicherers (ERGO)
• Geschäfts-/IT-Strategie und InsurTech-Plattformselektion für Digitalversicherer/Start-up (nexible, ERGO Digital Ventures)
• Befähigung einer Energie-Anwendungslandschaft für multiple Vertriebseinheiten (E.ON Energie)
• Strategische Architekturentscheidungen im Preismanagement einer Digital Sales Anwendungslandschaft eines Energiekonzerns (E.ON Energie)
• Stabilisierung/Optimierung einer agilen DevOps IT-Transformation im Geschäftsreise- und Zahlungsmanagement (Lufthansa AirPlus)
• Interimsmanagement bei gruppenweitem Security- und Compliance-Programm eines global tätigen Versicherers (ERGO)
• Aufbau Project Assurance Capability sowie Review und Optimierung/Sanierung der kritischen IT-Großprojekte in einem Versicherungskonzern (ERGO)
• Aufbau Enterprise Architektur Management und Entwicklung von Bereichs- und Lösungsarchitekturen für einen Logistikkonzern (Deutsche Post DHL)
• M&A IT Due Diligence – Bewertung und Wertbestimmung von IT-Assets im Mediensektor (ProSiebenSAT.1 Media)
• Entwicklung BSS-Zielarchitektur und Roadmap für Konvergenz von Festnetz/Mobilfunk (Deutsche Telekom)
• Optimierung von IT-Steuerung/-Organisation und Methodik in Anwendungsentwicklung und Test bei einem Telekommunikationskonzern (Deutsche Telekom)

• Verantwortlich für Qualifizierung und Upselling von Neugeschäft
• 360-Grad-Management des Vertriebszyklus
• Entwicklung von Go-to-Market-Strategien für KMU und Großunternehmen

• Die BI-Lösung implementiert und die alte BI-Landschaft ersetzt
• Das Teilprojekt „Sales Bonus Plan“ geleitet: die bestehende Lösung erweitert und nach Azure (Databricks) migriert
• Das Teilprojekt „Cognos Migration“ geleitet: bestehende, auf MS-Technologien basierende Data Warehouses erweitert (Quellsysteme: Oracle), Geschäftsanforderungen analysiert und die technische Lösung entworfen
• Die relationale DWH-Datenbank erweitert
• ETL-Prozesse mit SSIS entwickelt
• Die multidimensionale Datenbank (OLAP Cubes/SSAS) entwickelt

• Support und Beratung bei der Integration von SAP ECC in ein SAP S/4HANA-System, Abschaffung alter Systeme, Implementierung und Prozessoptimierung im neuen harmonisierten System
• Projektimplementierung von S/4HANA Cloud Private & Public Sales & Services mit SAP SCM/OTC/MM/LE/CS/PS, S/4HANA-Cloud, CPI, BTP, EDI, IDOC, ABAP, User-Exit, SolMan, ITIL, SAP Cloud AL
• Customizing und Optimierung in OTC und MM, inklusive Konditionspflege, Belegarten- und Positionstyp-Erweiterung, Integration mit FI/CO, Lieferplan-Konfiguration, Materialstamm- und Einkaufsinfosatz-Pflege, Freigabeverfahren, Nachrichtensteuerung und Stammdatenqualität
• Sicherstellung der Integration von PTP mit FI/CO, SD und WM, Prozessanalyse und Effizienzsteigerung für die S/4HANA-Umgebung
• Prozessmodellierung in Signavio, Workshops und Schulungen
• 2nd- & 3rd-Level-Support in OTC, MM, CS, PS, C4C Sales & Services, GTS und MDG: Incident- und Change-Tickets, Machbarkeitsanalysen, Service Management, Embedded Analytics, Customizing, Tests, Dokumentation, Schulung, Debugging, IDOC/EDI-Monitoring
• SAP S/4HANA Migration: Datenmigration, Systemharmonisierung, globale Rollouts und Template-Entwicklung
• ABAP-Entwicklung und Optimierung: Reports, Dialogprogramme, User-Exits, IDOC/EDI-Monitoring

• ERP-Integration & Rollout: SAP/SuccessFactors/Salesforce-Implementierung mit reibungsloser Systemabstimmung und Effizienzgewinnen.
• KI-Strategien & Automatisierung: Datengestützte Lösungen für Talent-Matching, Prozessautomatisierung und KI-gestützte Entscheidungen.
• Globale Transformationsberatung: Strategische Unterstützung für Führungskräfte bei Digitalisierung, Kostenoptimierung und Skalierung.
• Branchenspezifische Digitalisierung: CRM-/Systemoptimierung für die Automobilbranche (z. B. Daimler, VW) und Fertigung (ERP-Bewertung, KI-Einführung).

• Definition der EMEA-ISV-Go-to-Market-Strategie, um indirekte SaaS-Umsätze zu steigern

• Lösung von Kundenproblemen mit KI durch Integration in neue Anwendungsfälle und Lösungen

• Aufbau eines Partner-Ökosystems und Verkauf von Partnerlösungen zur Steigerung der Plattformnutzung

• Befähigung bereichsübergreifender Teams zur Umsetzung von KI-Anwendungsfällen

• Führung eines bereichsübergreifenden Teams von 7 Vollzeitäquivalenten

• Aufbau einer durch Partner generierten EMEA-Pipeline von Grund auf mit 70 Mio. € TCV und 20 Mio. € ARR hinzugewonnenen Umsätzen durch Cloud- und Hybridlösungen

• Erhöhung der Co-Sell-Rate von 20 % auf 40 % und der Co-Delivery-Rate von 25 % auf über 50 %

• Hybrid/Remote
• Einführung und Optimierung von Software im Rahmen der Digitalisierung
• Beratung bei der Einführung von KI
• Data- & KI-Strategie
• Interim- / Tech-Berater
• Produkt-, Prozess- und Management
• Lieferantenmanagement
• Compliance-Management-Plattformen (ISO 27001, DSGVO, EU-KI-Verordnung)
• M&A Due-Diligence & Analyse

• Beratung CRM Prozesse und Features
• KI-Infusion-Workshops zur Einführung von KI-Apps für kritische Geschäftsprozesse
• Prototyping – Vibe Coding mit Lovable
• Entwicklung von mehreren Apps für das globale Bid Management im CPQ, Salesforce und SAP 4 Hana Umfeld
• Anforderungs- und Prozessmanagement
• Einführung eines neuen Data-Governance-Modells
• KI-Infusion – Unterstützung der Apps und Geschäftsprozesse durch KI-Anwendungen
• Portfoliomanagement von KI-Ideen: Identifikation und Auswahl von KI-Projekten im Bid Management
• Prototyping von KI-Projekten mit Lovable.dev
• Aufbau einer KI-Datenbasis in Snowflake
• Blueprint für verschiedene Business Units und globaler Rollout
• Ein agiler Prototype-First-Ansatz mit Design Thinking und Vibe Coding zur Prototypenerstellung aller Anwendungen
• Vortrag auf globaler Konferenz zum Einsatz von KI im Business und zur Validierung von Ideen mit Design Thinking & Vibe Coding
• KI-Infusion-Workshops auf globalen Konferenzen zum Prototyping von Ideen mit den Business-Stakeholdern

• Aufbau der Abteilung für Markteinblicke von Grund auf zur Unterstützung verschiedener Stakeholder weltweit und in mehreren Bereichen unter einem neuen Center of Excellence.
• Verwaltung und Leitung von über 200 kleinen bis großen Forschungsprojekten, um Geschäftsstrategien zu informieren.
• Zentrale Rolle bei der Marktdurchdringung mehrerer Produkte in den Bereichen Infektionskrankheiten, Probenvorbereitung und Genomik durch Validierung von Produktspezifikationen und Zusammenarbeit mit Produktmanagern.
• Verbesserung globaler Vertragsinformationsplattformen, was zu erheblichen Produktivitätssteigerungen und jährlichen Bundesgewinnen von 5-8 Mio. USD beitrug.
• Messung und Verfolgung von Produktbekanntheit, Markt- und Wettbewerbsintelligenz sowie Kundenzufriedenheit zur Förderung strategischer Verbesserungen.
• Gestaltung von Marktforschungsstudien in Zusammenarbeit mit externen Anbietern zur Bewertung von Marktchancen für neue Produkteinführungen und Markterweiterungen.
• Leitung von Initiativen zur Verbesserung des Marktverständnisses und der Prognosen mithilfe primärer/sekundärer Daten und Wettbewerbsinformationen.
• Förderung abteilungsübergreifender Zusammenarbeit mit F&E, Medical Affairs, Unternehmensentwicklung, Vertrieb und Marketing.
• Proaktive Identifizierung von Umsatzmöglichkeiten in bestehenden und aufstrebenden Kundensegmenten durch eingehende Marktanalysen.
• Leitung der Entwicklung und Verwaltung eines globalen Knowledge-Management-Systems zur Verbesserung des Informationszugriffs, Steigerung der Produktivität und Verringerung von Beschaffungsredundanzen.
• Schwerpunkte: Krebsforschung/Onkologie, PCR, dPCR, Mikrobiom, HID, Liquid Biopsy, Infektionskrankheiten, Probenvorbereitung und mehr.

• Führung von KI-Programmen und Dateninitiativen von PoC/MVP bis zum Rollout und Sicherstellung der Betriebsbereitschaft, Governance und Geschäftsakzeptanz.
• Aufbau pragmatischer KI-Governance-Frameworks für eine konforme und skalierbare KI-Umsetzung.
• Zusammenarbeit mit Data-Science-, Engineering- und Produktteams zur Bereitstellung KI-gestützter Lösungen auf unternehmensweiten Datenplattformen.
• Definition von Delivery-KPIs und Erfolgskennzahlen zur Sicherstellung messbaren Geschäftsnutzens.
• Führung von funktionsübergreifenden, standortübergreifenden Teams in komplexen Erstprojektumgebungen, inklusive Risikomanagement, Abhängigkeitssteuerung und Stakeholder-Erwartungen.
• Unterstützung bei der Lösungsabgrenzung und Aufwandsschätzung in Zusammenarbeit mit Consulting- und Delivery-Teams.

• Leitung der Field-Marketing- und BDR-Teams in EMEA und APAC, in Zusammenarbeit mit Vertriebsleitern zur Steigerung des Pipeline-Wachstums und der Marktdurchdringung.
• Entwicklung und Umsetzung strategischer Marketingprogramme – einschließlich integrierter Kampagnen, Demand-Generation-Initiativen, Vor-Ort-Events und PR –, die die Markensichtbarkeit erhöht und einen messbaren Anstieg qualifizierter Leads erreicht haben.
• Aktive Mitarbeit im globalen Marketing-Leadership-Team, Sicherstellung der regionalen Ausrichtung an der unternehmensweiten Go-to-Market-Strategie (GTM) und Anpassung der Initiativen für lokale Relevanz.

• Fokus: Visuelle KI-Beratung, Implementierung, Service, Support und strategisches Wachstum für Fortune-500-Kunden
• Durchführung von KI-Beratung und Workshops, Schulung von über 6 Mitarbeitern zur Erweiterung des KI-Wissens für Kunden wie Microsoft und Amazon
• Gestaltung und Automatisierung von Workflows, Steigerung des ROI um 35% durch verbesserte Zeit-, Ressourcen- und Investitionseffizienz
• Leitung von Salesforce-Initiativen und Aufbau einer Pipeline von 400.000 € innerhalb von drei Monaten
• Förderung der Nutzung von KI-Services, Ermöglichung 10× schnellerer Content-Streams für Marken- und Marketingeinheiten durch beschleunigte Erstellung, verbesserte Qualität und reduzierte Lizenzkosten

• Interim Management (fachliche und disziplinarische Führung)
• Verantwortlich für Professional Powertools (Marke Dewalt)
• Einführung eines strukturierten Vertriebsmanagements mittels Salesforce
• Entwicklung neuer KPIs
• Durchführung eines Sales Excellence Programms (Kundenprofitabilität, Kundensegmentierung)
• Umsetzung der eCommerce Strategie / Entwicklung der eCommerce Kunden
• Umsatzverantwortung: 65m €
• Personalverantwortung: 23 MA