Salesforce Experten in Frankfurt

Ornel Franck W.

Einkaufsleiter, Logistik, IT-Manager & Softwarearchitekt

Letzte Position:

Vertriebspartner bei ERGO PRO

Branche: Versicherung, Handel, IT
Kunden & Projekte: Beratung und Verkauf von Versicherungen und ähnlichen Dienstleistungen
Tätigkeitsschwerpunkte: Versicherungsberatung (Krankenversicherung, Altersvorsorge, Vermögensaufbau); kaufmännische Dienstleistungen, Vertrieb im Innen- und Außendienst; Verkaufsdatenanalyse und Prognoseerstellung; Kundenberatung und Support; Eröffnung einer neuen Vertriebszentrale für Privat- und Firmenkunden; Geschäftsfeldentwicklung & Innovationsmanagement; Entwicklung von Business-Use-Cases; Prozessoptimierung; Stakeholder-Management; Teamleitung und Weiterbildung; Vorbereitung und Durchführung von Schulungen;
Verwendete Technologien: Microsoft Office 365, Microsoft Teams, Jira, Draw.IO, Camunda 8, Java (8, 17,21,25), Git, Spring Boot, Spring Batch, Spring Data REST, Spring Web, Spring Security, J-Unit, Playwright, Lombock, Vaadin, H2, PostgreSQL (16, 17 18), pgAdmin, Docker, LLMs, JasperSoft Studio, JasperReports

Beate P.

Interim-Leiterin Service

Kelkheim (Taunus)

Letzte Position:

Interim-Leiterin Service bei Altendorf Group

Strategische und operative Leitung der technischen Serviceorganisation
Verbesserung aller Prozesse und Abläufe
Konzeption und Einführung eines IT-Tools für das Service Management inkl. KI-Datenbank, Kunden-App und Self-Service-Portal

Boian V.

Solution Architect

Letzte Position:

Solution Architect bei DB InfraGO AG

Die Basisdienste von DB InfraGO bilden einen zentralen Datenhub zwischen den IT-Systemen des Unternehmens. Es werden gemeinsame Datendienste entwickelt, die Daten aus Quellsystemen an eine Vielzahl nachgelagerter Systeme verteilen (über JMS) und bereitstellen (über REST-API). Die bestehende, auf TIBCO basierende Servicelandschaft wird auf die cloud-native Plattform von DB InfraGO migriert.

Architekturdesign und Implementierung einer performanceoptimierten Massenverarbeitung von mehreren Millionen Datensätzen zu bestimmten Tageszeiten
Technische Spezifikation und Dokumentation der Geschäftsanforderungen
Integration verschiedener Subsysteme (einschließlich SAP und Salesforce) durch die Neuentwicklung von mehr als 40 auf Spring Boot basierenden Microservices
Migration von TIBCO-basierten Microservices von der Enterprise Integration Platform auf die Cloud Native Platform mit Spring Boot
Aufbau einer Deployment-Pipeline mit GitLab CI/CD und Artifactory sowie automatisiertes Deployment in eine Kubernetes-Umgebung mithilfe von ArgoCD
Definition und Implementierung automatisierter Unit-, Integrations- und Regressionstests

Teamgröße: 9

Technologien/Tools: Java, Spring Boot, ActiveMQ(JMS), JUnit, Tibco Business Works, Gitlab (CI/CD), Kubernetes (Amazon AWS), ArgoCD, postgreSQL, Oracle, Postman, Hoppscotch, openAPI, Sonarqube

Sebastian Z.

Projektmanager & Business Consultant KI & CX

Letzte Position:

CRM Consultant bei Adevinta / kleinanzeigen.de

Ziel: Entwicklung und Optimierung von Loyalitäts- und CRM-Maßnahmen für eine führende E-Commerce-Plattform
Lösung: Identifikation vielversprechender Nutzer, Steigerung des Engagements und langfristige Bindung zur Umsatzsteigerung
Definition der lokalen CRM-Direktkommunikation für spezifische Segmente
Übersetzung von Research-Erkenntnissen in wirkungsvolle Empfehlungen
Planung und Umsetzung von CRM-Kampagnen in enger Zusammenarbeit mit Marketing- und Produktteams
Identifizierung von Optimierungspotenzial in der Direktkommunikation
Zusammenarbeit mit externen Agenturen für Kreativlösungen, Prototyping und UAT
Messung und Reporting wichtiger KPIs

Sören K.

Senior-Projektmanager

Bad Vilbel

Letzte Position:

Epic-Owner bei Telefonica Deutschland

#Koordinierung der Einführung der neuen CCT Plattform im Projekt RAITT im Customer Service Bereich für die Inbound Kanäle Call/E-Mail/Letter und Web/App.

Entwurf des Rechte & Rollen Konzepts in Phase 1 der Produkteinführung von Salesforce.
Abstimmung mit Enterprise & Solution Architekten bezüglich der zukünftigen System Schnittstellen (APIs, Rest-APIs).
Enge Abstimmung mit den betroffe-nen Fachbereichen und Tribe übergreifenden Projektteams. Begleitung der Einführung der neuen CCT-Plattform in Sprinklr und deren Abhängigkeiten zu RAITT für alle Inbound Kanäle.
Aufbereitung & Ab-stimmung von Betriebsrat relevanten Themen mit HR und Applikation Ownern.
Erstellung/Optimierung der Prozessabläufe für die Inbound Feature relevanten Geschäftsabläufe und deren Modellierung. #Toolset: JIRA, Confluence, Camunda, Aris, Salesforce, SCRUM

Prasad T.

Solution Architect / Senior Manager – DTC E-Commerce-Plattform

Letzte Position:

Solution Architect / Senior Manager – DTC E-Commerce-Plattform bei BRITA

Leitete die Discovery-Phase und den POC für die Migration von Shopware zu Shopify Plus in EMEA-Märkten und bewertete die Eignung der Plattform, die technische Architektur sowie Multi-Brand-/Multi-Country-Funktionen anhand der Business-Anforderungen.
Entwarf die Referenzarchitektur für die Shopify-Plus-Implementierung mit Headless-Frontend-Patterns (Vue.js, Nuxt.js), CMS-Integration (Magnolia) und Azure-Middleware (APIM, Functions, Logic Apps, Service Bus) für 11 EMEA-Märkte.
Definierte die Migrationsstrategie mit Analyse von Data Mapping, Cutover-Ansatz und Zero-Downtime-Deployment-Patterns unter Einsatz von Varnish-Cache, GitOps-Pipelines und CI/CD-Orchestrierung über sechs Vendor-Teams hinweg.
Entwickelte ein Multi-Tenant-Governance-Modell für Shopify Plus mit zentraler Administration, lokaler Storefront-Anpassung und Compliance-Kontrollen (GDPR, Datenresidenz).
Prototypte KI-gestützte Suchoptimierung (LLM.txt, JSON-LD) für die Auffindbarkeit von Produkten in Google-AI-Ergebnissen und zeigte damit Potenziale für die Performance nach dem Go-live auf.
Definierte mit C-Level-Strategie-Workshops die EMEA-Expansions-Roadmap für 15+ Märkte, einschließlich gestaffeltem Rollout, marktspezifischen Konfigurationen und Ressourcenbedarf.
Tech Stack: React, Nuxt.js, Vue.js, Magnolia CMS, Shopware, Shopify Plus, Azure (APIM, Functions, Logic Apps, Service Bus, Front Door), Varnish, SAP, MS Dynamics, Docker, Kubernetes, GitHub Actions, PostgreSQL, Kafka

Jan S.

Bootcamp-Coach

Letzte Position:

Bootcamp-Coach bei neuefische GmbH

Bootcamp-Coach: "Digital Sales mit KI" für die neuefische GmbH
Erstellung von Curriculum und Inhalten für Quereinsteiger, die eine Karriere im digitalen Vertrieb starten möchten
Vermittlung von Methoden und Taktiken für einen umfassenden Tech-Stack:
KI-Agents Zapier und make.com
KI-Tools Midjourney, heygen, Text-Text-LLMs (ChatGPT, Claude, Gemini etc.)
Sales-Software-Stack: Fireflies, HubSpot, WIX, Talkwalker

Benjamin S.

Consultant & Scrum Master

Letzte Position:

Consultant & Scrum Master bei DB InfraGO AG

Durchführung von Anforderungsanalysen
Moderation von Scrum-Workshops und Meetings (Daily, Retrospektive und Review)
Einführung und Konfiguration von Confluence
Einführung und Konfiguration von Jira
Durchführung von PI-Planning
Skalierung des Frameworks
Aufbau der SAFe- & Spotify-Struktur
Erarbeitung diverser Vorgehensweisen

Mobin R.

Senior Consultant und Chief Product Owner

Letzte Position:

Senior Consultant und Chief Product Owner bei Luxota Travel Tech

Teams in Agile-Methoden und bei der Einführung des Scrum-Frameworks gecoacht.
Die Product Roadmap mit Geschäftszielen wie mehr Buchungen, besserer Nutzererfahrung und dem Ausbau von Lieferantenintegrationen abgestimmt.
Mit Entwicklern und Drittanbietern zusammengearbeitet, um eine reibungslose API-Integration und End-to-End-Funktionalität sicherzustellen.
Das Product Backlog erstellt und laufend verfeinert mit User Stories, Bugs und technischen Verbesserungen.
Backlog-Items nach Business Value, Umsatzwirkung und regulatorischen Fristen priorisiert.
Eng mit Backend- und Frontend-Teams zusammengearbeitet, um Abhängigkeiten zu klären und technische Schulden zu priorisieren.

Andrea C.

Gründer

Letzte Position:

Gründer bei SCM Forward

Beratungsprojekt. Mitglied im Program Management Office, das den Turnaround einer Engineering-Gruppe mit 5 Mrd. € leitet; verantwortlich für die Reduzierung der indirekten Ausgaben und das Erreichen von 60 Mio. € Einsparungen in mehr als zehn Kategorien

Ulrike W.

Interim HR Business Partnerin

Eschborn

Letzte Position:

Interim HR Business Partnerin bei Industrie-Unternehmen

Vladimir F.

IT-Berater

Letzte Position:

IT-Berater bei ITZBund

ITSM Beratung, Analyse und Optimierung von IT-Kapazitäten mit BMC TSCO / BMC Helix
Konzepterstellung „Governance-Richtlinien des betrieblichen Kapazitätsmanagements“

Richard R.

Vice President– Leiter Schadenabwicklung, Europa

Langen (Hessen)

Letzte Position:

Vice President– Leiter Schadenabwicklung, Europa bei SOMPO International

Betreuung des TPA-Managers und eines Teams von 10 Claims Operation Assistenten.
Entwicklung und Implementierung von Prozessen und Arbeitsabläufen mit Guidewire von Grund auf zusammen mit europäischen Schaden-Teams in allen Geschäftsbereichen.
Etablierung von Service-Level-Agreements (SLAs) und detaillierten Key Performance Indicators (KPIs) mit neuen Business-Intelligence-(BI)-Berichten, Zahlungs- und Leistungsanalysen.
Entwicklung, Steuerung und Analyse von über 50 strategischen, operativen und IT-Initiativen, um digitalen Wandel und KI-Automatisierung im Zahlungsverkehr voranzutreiben und gleichzeitig die regulatorische Compliance nach DORA, DSGVO, ACM und BAIT MaRisk zu gewährleisten.
Steigerung der Kundenzufriedenheitswerte um 80 %.
Gewinnung und Mentoring von marktführendem operativem und TPA-Personal.
Nachweisliche starke Stakeholder-Führung und schnelle Entscheidungsfindung.

Norman S.

SAP Ariba-Experte

Letzte Position:

SAP Ariba-Experte bei Umicore

Eyüp Z.

Professioneller Scrum Product Owner I