Event-Driven Process Chain Experten in Deutschland

• Product Analytics, Mobile App Tracking & Tracking Governance (B2C Mobility App) – agile Projektsteuerung (Scrum/Kanban)
• Product Ownership für Product Analytics und Mobile App Tracking der EnBW mobility+ App; Aufnahme, Priorisierung und Übersetzung fachlicher Anforderungen in umsetzbare Konzepte und Azure DevOps User Stories mit Akzeptanzkriterien.
• Ableitung von Tracking-Anforderungen bei Einführung neuer App-Funktionen (u. a. Resilient Map), Definition von Tracking-Parametern (Screens, Events, Custom Definitions) sowie Sicherstellung eines datenschutzkonformen Trackings (Firebase, GA4, Adjust) entlang des Tracking-Konzepts.
• Konzeption und Anpassung von Dashboards sowie Funnel-Reporting für Kampagnen (GA4-Validierung, Onboarding- & Order-Flow-Analysen, Conversion Funnels, Ladestart-Flow) zur Identifikation von Abbruchpunkten und Optimierungspotenzialen.
• Steuerung des technischen Rohdatenexports (Adjust nach BigQuery) sowie der Anbindung an das Data Warehouse / Data Lakehouse inkl. Datenmapping; Zusammenarbeit mit internationalen Entwicklungsteams, Data Engineering, Marketing/Sales und Product Management.
• Aufbau standardisierter Tracking-Architektur, Namenskonventionen und Governance; Analyse und Ausbau des Trackings (neue Features & „blinde Flecken“), Testkonzeption, Übergabe an Tester sowie Qualitätssicherung und Abnahme vor Releases; Dokumentation auf Conceptboard.

• Entwicklung einer agentengestützten Governance-Plattform zur automatisierten Sicherstellung der EU AI Act-Konformität sowie der ODA-konformen Orchestrierung von KI-Services in komplexen Enterprise-Umgebungen.

• Design und Implementierung eines agentenbasierten "Mission Control"-Frameworks (Aletheia Conductor) zur autonomen Zustandsüberwachung und Prozesssteuerung.

• Entwicklung von "Compliance-as-Code" (CaC)-Lösungen basierend auf OPA/Rego zur systemweiten Durchsetzung regulatorischer Leitplanken.

• Integration von TM Forum ODA-Standards (TMF630, TMF622, TMF642) zur Gewährleistung der Interoperabilität und Standardisierung.

• Aufbau einer hochverfügbaren Event-Driven Architecture mittels Redpanda und CloudEvents v1.0 zur echtzeitnahen Event-Verarbeitung.

• Implementierung einer revisionssicheren "Evidence Chain" durch kryptographische Verkettung von Trace-Logs zur Vorbereitung automatisierter Audits.

• Tech Stack: Java 21 (Quarkus Native), TypeScript (Next.js), Redpanda (Kafka API), CloudEvents v1.0, OPA (Open Policy Agent) & Rego, TimescaleDB, ZincSearch, Redis, TM Forum ODA, Git, GitHub, Clean Code Development, Like-C4.

• Konzeption und Moderation eines NIS2-Vorbereitungsworkshops für die RAS Reinhardt Maschinenbau GmbH und deren IT-Dienstleister Catuno GmbH, in dem gemeinsam mit Geschäftsführung und IT-Leitung der Status quo aufgenommen, eine erste GAP-Analyse durchgeführt und Handlungsfelder auf Basis von ISO 27001 priorisiert wurden.
• Aufbau eines ISO-27001-basierten regulatorischen Rahmenwerks (ISMS) zur NIS2-Compliance mit strukturierter Ist-/Soll-GAP-Analyse, gezielter Steigerung des Sicherheits-Reifegrads und Vorbereitung der Organisation auf NIS2-Auditfähigkeit.

Teilprojektleitung im agilen IT-Umfeld

Führung eines Softwareentwicklungsteams (10 Mitarbeiter)

• Leitung eines Softwareentwicklungsteams mit 10 Mitarbeitern
• Budgetverantwortung ca. 3 Mio. Euro pro Jahr
• Führung von Mitarbeiter- und Vorstellungsgesprächen
• Verantwortung für die Ressourcenplanung (Budget und Mitarbeiter)
• Digitalisierung einer Weboberfläche
• Regelmäßige Berichterstattung an Kunden und Stakeholder (C-Level)
• Produktmanagement: Produktstrategien entwickeln und umsetzen; Anforderungen definieren, um die Produktentwicklung zu steuern
• Produktentwicklung und kontinuierliches Testen effizient gestalten, Feedback- und Compliance-Punkte schnell berücksichtigen
• Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern und verschiedenen Teams, um Anforderungen zu verstehen, Prioritäten festzulegen, den Rollout zu gewährleisten und die Benutzerfreundlichkeit zu steigern
• Projekterfahrung in einem energiewirtschaftlichen Unternehmen, einschließlich der Funktionsweise von Energiemärkten, den Grundlagen der Energieerzeugung und -verteilung sowie den aktuellen Herausforderungen und Entwicklungen in der Branche
• Projekterfahrung im Bahnwesen - darunter die Struktur und der Betrieb von Bahnsystemen
• Projekterfahrung innerhalb des 16,7-Hz-Bahnstrom-Bereichs inkl. Kenntnisse der regulatorischen Prozesse
• Formulierung des Teilprojektauftrags und des Projektsteckbriefs nach dem Projektstandard gemeinsam mit der Projektleitung
• Steuerung der Leistungserbringung gemäß Projektauftrag
• Planung und Steuerung personeller Ressourcen inklusive Budgetplanung für das Teilprojekt
• Sicherstellung der Arbeitsfähigkeit der Teilprojektbeteiligten, z. B. durch Beantragung von Zugängen und Dokumenten für das Teilprojektteam
• Planung und Steuerung für das jeweilige Teilprojekt (Zeit, Umfang, Budget) inklusive der Erstellung der notwendigen Dokumente
• Abstimmung mit dem Fachbereich und Product Ownern zur Planung des Teilprojektumfangs und der entsprechenden Implikationen
• Durchführung der Meilensteinplanung gemäß dem vereinbarten Vorgehensmodell
• Aufwandsschätzung und Unterstützung des Teilprojektcontrollings sowie des Gesamtprojektcontrollings bei der Vorschau und Planung
• Berichterstattung des Teilprojektstatus (gem. Statusfolienvorlage) inkl. Fortschritt (gem. Fortschrittsmessung)
• Analyse, Vorbereitung und Adressierung von Handlungs- und Entscheidungsbedarfen
• Eskalation von Teilprojektanliegen an die Projektleitung
• Erstellung und Steuerung von Change Requests (CR)
• Qualitätsbewertung der erbrachten Aufgabenpakete aus Projektmanagement-Perspektive (Zeit, Umfang und Budget)
• Umsetzungssteuerung der übergreifenden Vorgaben und Anforderungen im Teilprojekt. Dabei unterstützen die Querschnittsfunktionen auf fachlicher und technischer Seite.
• Identifikation, Steuerung, Dokumentation und Kommunikation von Chancen, Risiken und Abhängigkeiten im Teilprojekt und teilprojektübergreifend
• Unterstützung der Projektleitung bei der Erstellung des Gesamtprojektplans und der Gesamtstatusberichte
• Vorbereitung und Steuerung der Inbetriebnahme inkl. der erforderlichen Dokumente und Schutzbedarfsfeststellung

Scrum Masterin im agilen IT-Umfeld zur Unterstützung eines Softwareentwicklungsteams im Fullstack-Bereich (7 Leute)

• Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern und verschiedenen Teams, um Anforderungen zu verstehen, Prioritäten festzulegen, den Rollout zu gewährleisten und die Benutzerfreundlichkeit zu steigern
• Einführung der ausgewählten Scrum-Methode, inklusive der erforderlichen Events, Meetings, Artefakte (Product Backlog, Sprint Backlog, Burndown Charts), Metriken sowie die Durchführung von erforderlichen Trainings im agilen IT-Umfeld
• Vorbereitung von Scrum-Events wie Daily, Retrospektiven, Review, Sprint Planning, Estimation und Refinement (agile Arbeitsweise)
• Moderation von Retrospektiven und Eliminierung von Hindernissen, um Team und Produkt voranzubringen
• Aufbereitung von Maßnahmen und Retros via Whiteboard und Figma
• Anwendung und Verbesserung von agilen Methoden wie Kanban, Scrum, SAFe oder Scrum of Scrum
• Nachverfolgen der "Definition of Done" und "Definition of Ready" für alle Arbeitsergebnisse des Entwicklerteams
• Beratung zum Informationsfluss und zu Kommunikationsverbesserungen zwischen Product Owner und Projektteam
• Erfahrung mit Automatisierung, Validierung wie Pflichtfeldprüfung, Benachrichtigungsfunktionen, Erstellung von Filtern, Boards und Reports via JQL und Aufsetzen der Cycle Time
• Verwendung von Jira & Confluence
• Aufsetzen einer Fortschrittsmessung für das Projektmanagement, um Team-Plan- und Team-Ist-Kapazitäten sowie tatsächliche Aufwände für User Stories transparent abzubilden
• Messung des Teamfortschritts: Erstellung der Team-KPIs: "Velocity", "Burn-Down-Chart", "Throughput", "Kosten", "Quality", "Scope"
• Auswertung agiler Metriken, Prozessmanagement und Prozessmodellierungsmethoden (BPMN, EPK, UML)
• Kommunikations- und Moderations-Know-how
• Methodenkompetenz in Konfliktgesprächen unter Beweis gestellt

• Definition und Aufbau der Themenbereiche
• Aufbau Governance-Modell für die Abteilung mit den Verantwortungsbereichen
• IT-Strategie, Projektmanagement, Prozessmanagement sowie Qualitäts- und Nachhaltigkeitsmanagement
• Ausarbeiten Kommunikationsstrategie in den Konzern
• Erstellen IT-Strategie
• Design von Templates, Guidelines und Prozessen für einheitliches Arbeiten
• Aufnahme strategischen Leitplanken und Gruppierung laufender Projekte – Ableitung Roadmap für strategische Planung
• Review laufende Projekte
• Erstellen Kalkulation Staffing-Mengengerüst
• Definition von Stellenprofilen

Ausgangslage: Der Geschäftsführer wollte vom Projekt- auf ein skalierbares Produktmodell umstellen. Produktideen waren vorhanden, der Weg zum produktorientierten Unternehmen nicht.

marktreifes, skalierbares Angebot entwickelt

Marktsegmentierung geschärft,

Angebotsstruktur und Pricing optimiert

Positionierung als Premiumprodukt

Durchgängiges Branding zwischen Produkt und Unternehmen

CI-Website und LinkedIn-Kampagne auf Produktkommunikation ausgerichtet.

Unternehmer-Coaching

• Ziel von BIENE ist es, ein einheitliches Programm zur Steuererhebung für alle Länder zur Verfügung zu stellen.

• Bei der Steuererhebung geht es darum, die festgesetzten Steuern einzunehmen. Dabei gilt es zum Beispiel Fälligkeiten zu berücksichtigen, Ein- und Auszahlungen zu dokumentieren, Mahnungen oder Erstattungen anzustoßen. Verjährungen und Zahlungserinnerungen spielen ebenso eine wichtige Rolle. Der gesamte Zahlungsverkehr mit den Banken und die Buchführung werden in BIENE abgebildet.

• Aufsetzen der Architektur sowie Koordination der Bereitstellung von Entwicklungs- und Testumgebungen am Standort Hannover

• Installation und Einrichtung der Umgebungen unter Linux Server (Apache Kafka, PostgreSQL)

• Schnittstellentätigkeit: Koordination und Abstimmung für die Anbindung von Softwareprodukten aus anderen Abteilungen und deren Testdaten

• Umstellung von Applikation Server, JDK, Maven-Projektstruktur

• Umgebungskoordination und Build-Management

• Implementierung der externen Schnittstellen

• Umsetzung der fachlichen Anforderungen

• Entwurf und Implementierung von RESTful APIs und OpenAPI-Spezifikationen

• Entwurf und Implementierung von Microservice-Architektur

• Einrichtung und Pflege von CI/CD-Pipelines

• Bereitstellung von Anwendungen auf OpenShift

• Erstellung von technischer Dokumentation und grafischer Darstellungen

• Arbeit mit SQL-Datenbanken (Oracle und PostgreSQL)

• Authentifizierung und Autorisierung für Anwendung & Nutzer

• Containerisierung der Anwendung (automatisiertes Deployment durch CI/CD-Pipeline)

• Im Rahmen des Programs (RAITT Transformation/Inlife Tribe) effiziente Abwicklung aller Prozesse für Bestandskunden im laufenden Betrieb und im Kundenservice inklusive Zahlungen und Abrechnungen mit dem Ziel der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service und effiziente Problemlösungen

• Führung des Value Stream Usage-to-Payments und der funktionsübergreifenden Teams als verantwortliche Epic Ownerin im strategischen RAITT-Transformationsprogramm

• Steuerung, Priorisierung, fachliche Ausrichtung und Entscheidungsprozesse zwischen Business, Architektur, Entwicklung und Outsourcing-Partnern

• Backlog-Priorisierung, strategische Roadmap-Ableitung sowie Release-Readiness-Entscheidungen

• Etablierung von Governance, Qualitätssicherung und Delivery-Standards im Payment-Ökosystem

• Kommunikation programmkritischer Entscheidungen an Sponsoren, Product Owner und technische Leitstellen

• Sicherstellung reibungsloser Zahlungsprozesse, korrekte Abrechnung und Integration in Finanzsysteme

• Optimierung von Bezahlmethoden, Steuerung von Payment Service Providern und effiziente Abwicklung von Bonitätsprüfungen, Mahnwesen und Inkasso

• Schwerpunkt auf Postpaid-Geschäftsmodellen mit Bank Transfer, Lastschriften, Rücklastschriften und Auszahlungen

• Verantwortung für alternative Bezahlmethoden wie Kreditkarten, PayPal und Anbindung von Payment Service Providern sowie Risikomanagement

• Entwurf und Überwachung der Implementierung, Tests und Rollouts von End-to-End-Prozessen und Systemintegrationen (Frontend & Backend)
• Integration mit OEMs (Daimler, BMW/MINI) und CPOs (Ionity und andere)
• Einführung von CPO-Rabattpaketen mit Lifecycle-Prozessen
• Umsetzung des Einwilligungsprozesses für AGB- und Tarif-Updates sowie Marketing-Opt-ins via SAP Emarsys
• Automatisierung der Sperr-/Entsperrprozesse für Kunden und Integration von MS Dynamics CRM sowie eines proprietären Third-Level-Tools
• Koordination der Migration und des Go-Live des neuen Flottenportals
• Migration des PSP von Datatrans zu Adyen (Kreditkarte, PayPal) und Integration von SEPA/BACS in Adyen via Webhooks
• Unterstützung und Weiterentwicklung der OpenInformer-Abrechnungs-Engine: Oracle → PostgreSQL-Migration, PostgreSQL-Upgrade, Regressionstest-Suite, Performance-Troubleshooting, Verlagerung der Rechnungen zu Azure Storage
• Identifikation und Analyse von Betrugsfällen sowie Umsetzung von Gegenmaßnahmen
• Bereitstellung von Problemmanagement, Incident-Support und Hypercare nach größeren Rollouts

LOIS ist die zentrale Integrationsplattform, um die Prozesse zwischen allen REWE-Anwendungen rund um die gesamte Supply Chain zu ermöglichen. Als IT Business Engineer unterstütze ich im Programm NEO bei der Erneuerung der Logistik-Integrationsplattform "LOIS" für REWE und Penny in Deutschland und Europa.

• Erstellen Produktvision

• Beauftragung von Scrum Teams

• Erstellen Zeitplanung und Abstimmung mit PgL

• Koordination und Abstimmung mit Stakeholdern

• Prozessharmonisierung zwischen Initiativen

• Präsentieren Projektinhalte auf C-Level

• Erstellen Security Konzept für Verschlusssachen bis DEU GEHEIM und NATO SECRET unter Berücksichtigung von BSI GS, KRITIS, SÜG, VSA

• Planung für Service Änderungen an Underpinning Services

• Architekturgestaltung sicherer Infrastrukturen

• Abhängigkeitsmanagement im Projektkontext

• Risikomanagement

• Anforderungsmanagement

• Beauftragung und Steuerung von Schutzbedarfsanalyse und Informationssicherheitskonzept

• Koordination der Service Design Aktivitäten

Umsetzung der Geldwäsche-Anforderungen gem. AMLA/KYC für eine internationale Großbank in München

Erbrachte Leistungen:

• Auftragsklärung, Definition der Arbeitspaket-Struktur für das AMLA/KYC-Umsetzungsprojekt
• KI-gestützte Projektplanung mittels eigenem KI-Workflow für das Projektmanagement
• Erstellung des Projektmanagementplans
• Ressourcen- und Kapazitätsplanung
• Entwicklung von Zusammenarbeitsstrukturen zwischen IT-Dienstleister und Bankkunde
• Abstimmung der Verantwortlichkeiten (RACI-Matrix)
• Führung von 5 Projektmitgliedern (Kernteam)
• Projektsteuerung, Projektmonitoring, Projekt-Reporting
• Kommunikationsmanagement
• Eskalationsmanagement
• Stakeholdermanagement (11 Stakeholder)
• Ständiges Mitglied im Steering Committee (Lenkungsausschuss)
• Projektvertretung im Innen- und Außenverhältnis
• Projektberichtswesen, Steuerung von Entscheidungsgremien
• Projektvolumen: 506 Personentage (Entwicklungsaufwand)
• Risikomanagement
• Qualitätsmanagement
• Organisation und Durchführung von Workshops

Methoden: PMI PMBOK, EVM, GWG, DORA, BAIT, KANBAN, AML, AMLR, AMLA, GWG, KYC

IT-Umfeld: JIRA, Confluence, SharePoint, Kantata Kimble, KI-LLM Copilot, ChatGPT, Geldwäschesysteme (Eigenentwicklungen und SMARAGD)

Ziel: Auswahl und Einführung eines KI-Betriebssystems, Aufbau einer strukturierten Wissensdatenbank sowie Entwicklung von KI-Agenten und Skills zur Effizienzsteigerung des gesamten Unternehmens

• Anforderungsanalyse und Evaluierung geeigneter KI-Betriebssysteme anhand der spezifischen Unternehmensbedürfnisse
• Konzeption und Aufbau einer zentralen Wissensdatenbank als Grundlage für KI-gestützte Prozesse
• Entwicklung und Konfiguration von KI-Agenten und Skills für wiederkehrende Geschäftsprozesse
• Prompt Engineering für präzise, kontextbezogene Ausgaben der KI-Agenten
• Persönliches Coaching der Gründer und Mitarbeiter zur selbständigen und effektiven KI-Nutzung
• Gesamtprojektsteuerung inkl. Planung, Priorisierung und Fortschrittskontrolle
• Dokumentation der eingesetzten Lösungen und Erstellung von Nutzungskonzepten für nachhaltigen Betrieb

Tools: Langdock, SharePoint, Prompt Engineering, KI-Agenten, KI-Skills

• Agiles Projekt „PEPSi Jahresurlaubsplanung MVP Lite“ (Digitalisierungsprojekt).
• Definition der Zustandsübergänge für die Funktionalität JUP Lite.
• Erstellung von User Stories für Login/Logout und Registrierung.
• Qualitätssicherung der Konzeption der Fachseite.
• Voranalyse zur Transformation vom alten PersPlan in DigiPEP.
• Einsatz von Tools: Signavio, MS Office (Excel, Word, PowerPoint), Jira, Confluence, Mural, Miro, Conceptboard, MS Teams, Mattermost.