Enterprise Resource Planning Experten in Hamburg

• Entwicklung einer Eintrittsstrategie für den Schadenbereich eines Versicherungsdienstleisters.
• Analyse und Optimierung der bestehenden Schadenprozesse.
• Definition von Steuerungskennzahlen und KPIs zur Leistungs- und Effizienzverbesserung.
• Beratung des Managements zur Marktpositionierung und Prozessdigitalisierung.
• Führung eines IT-Teams mit 13 Mitarbeitenden im Rahmen einer Vakanzvertretung.
• Sicherstellung des stabilen IT-Betriebs und Steuerung externer IT-Dienstleister.
• Leitung regulatorischer Projekte, insbesondere zur Umsetzung der DORA-Verordnung.
• Vorbereitung und Begleitung eines IT-Sicherheitsaudits.
• Change Management und Konfliktmoderation in einem herausfordernden Transformationsumfeld (FI-Migration).

• Erstellung und Prüfung vierteljährlicher Lizenzabrechnungen für Lizenzgeber aus den Bereichen Musik, Publishing und Medienmarken, einschließlich Mindestgarantien, Verrechnung, Abstimmung von Rückgaben und Prozessoptimierung.
• Rekonstruktion historischer Lizenzdaten für eine externe Prüfung durch ein großes US-Studio, für Musikverlagsrechte und aufgenommene Musik in ROW und AUS, sowie Abstimmung der daraus resultierenden Abrechnungen mit dem Lizenzgeber.
• Unterstützung bei der Abstimmung von Musiklizenzen mit der deutschen Verwertungsgesellschaft und deren internationalem Hub für 2018 bis 2024.
• Prüfung von Lizenzdaten für Abgrenzungen und Rückstellungen sowie Strukturierung von Metadaten für Vertragsverhandlungen.
• Entwicklung von Zielprozessen und SOPs für ein Tool zur Automatisierung von Lizenzabrechnungen sowie Begleitung der Tests während der Einführung.

• Konzeption und Moderation eines NIS2-Vorbereitungsworkshops für die RAS Reinhardt Maschinenbau GmbH und deren IT-Dienstleister Catuno GmbH, in dem gemeinsam mit Geschäftsführung und IT-Leitung der Status quo aufgenommen, eine erste GAP-Analyse durchgeführt und Handlungsfelder auf Basis von ISO 27001 priorisiert wurden.
• Aufbau eines ISO-27001-basierten regulatorischen Rahmenwerks (ISMS) zur NIS2-Compliance mit strukturierter Ist-/Soll-GAP-Analyse, gezielter Steigerung des Sicherheits-Reifegrads und Vorbereitung der Organisation auf NIS2-Auditfähigkeit.

• Verantwortung für RAG-, LLM-System- und ML-ops-Pipelines für verschiedene Start-ups in den Bereichen Versicherung, Banking und Energie (KRITIS)

MEHRWERT:

Durch die strukturierte Analyse und Weiterentwicklung der fachlichen Anforderungen und Geschäftsprozesse wird die Modernisierung der Vertragsverwaltung gezielt vorangetrieben. Komplexe fachliche Sachverhalte und Abhängigkeiten werden transparent gemacht, Optimierungspotenziale identifiziert und in skalierbare, möglichst dunkelverarbeitbare Lösungsansätze überführt. Dadurch entstehen klarere und effizientere Abläufe sowie belastbare Entscheidungs- und Umsetzungsgrundlagen für Fachbereich, Architektur und Entwicklung.

• Erarbeitung fachlicher Anforderungen und Geschäftsprozesse für die Weiterentwicklung und Modernisierung der Vertragsverwaltung
• Erstellung und Weiterentwicklung von Fachkonzepten, Prozessbeschreibungen und Entscheidungsgrundlagen zur Umsetzung neuer und optimierter Abläufe
• Analyse bestehender Prozesse und Ableitung von Optimierungspotenzialen zur Vereinfachung und Skalierbarkeit der Abläufe
• Strukturierung komplexer fachlicher Sachverhalte im dynamischen Projektumfeld zur Sicherstellung von Transparenz und Nachvollziehbarkeit für alle Beteiligten
• Identifikation und Klärung fachlicher Abhängigkeiten und Schnittstellen, insbesondere im Zusammenspiel mit angrenzenden Systemen und Bereichen
• Mitgestaltung fachlicher Zielbilder und Entwicklung von Lösungsansätzen für neue, auch dunkelverarbeitbare und skalierbare Prozesse
• Leitung und Moderation fachlicher Workshops zur Abstimmung und Weiterentwicklung der Anforderungen mit internen Stakeholdern aus Fachbereich, Architektur und Entwicklung
• Priorisierung fachlicher Themen und Anforderungen zur zielgerichteten Umsetzung
• Unterstützung bei Tests, Reviews und Qualitätssicherung, einschließlich der Erstellung und Abstimmung fachlicher Testfälle zur Überprüfung der implementierten Lösungen
• Einsatz von SharePoint und Kanban zur Dokumentation und Steuerung der Aufgaben

• End-to-End-Analyse und Optimierung bestehender Prozesse in Kampagnenmanagement, Vertragsmanagement und Fernwärmebau/Baukoordination
• Entwicklung automatisierter Vertragsmanagement- und Transformationsszenarien einschließlich Softwareauswahl und Integration
• Analyse von ERP, Chat, RCS Messaging, Consent Management und Tracking
• Erstellung von Handlungsempfehlungen, Entscheidungsvorlagen und Vorstandspräsentationen
• Einsatz von KI zur Prozessoptimierung
• Werkzeuge: Apple Office, Microsoft 365, Teams, Claude, ChatGPT

Die Verantwortlichkeiten und Tätigkeiten umfassten:

• Beratung zur Migration von Materialstamm- und PP-Stammdaten
• Vorbereitung der Artikellistenvorlage für die Cutover-Phase
• Umsetzung von Datenbereinigungsmaßnahmen mithilfe individueller und umfangreicher Änderungen
• Extraktion aller für das Geschäft erforderlichen Pflichtfelder aus SAP
• SAP-Migration, Cutover, Tests, BAT und UAT
• Abstimmung mit mehreren Stakeholdern zu Daten aus dem Legacy- und SAP-System
• Umsetzung von SAP-MM-Best-Practices (geführte Konfigurationen, bewährte Methoden und Roadmap für den Projektstart)

SAP ERP | SAP GEMINI | Koordination von SAP-Feldern | Dokumentation | SAP IDoc | SAP-Integration | SAP-End-to-End-Prozess | SAP MM (Materialwirtschaft) | SAP-Funktionsberatung | SAP-GAP-Analyse | SAP MDM (Stammdatenmanagement) | Datenmigration und -management

• Administration und Weiterentwicklung der M365-Umgebung inkl. Teams, Exchange Online, Intune und SharePoint Online
• Entwicklung von Dashboards zur Performance-Überwachung mit Microsoft Power BI
• Umsetzung von Benutzeranforderungen und Prozessen mit Low-Code-/No-Code-Technologien (Power Apps, Power Automate)
• Nutzung von Jira und Azure DevOps zur Planung und Umsetzung von User Stories im agilen Projektkontext
• Teilnahme an Daily Stand-ups, Sprint Planning, Sprint Reviews und Retrospektiven als technischer Ansprechpartner
• Planung und Implementierung von Sicherheitsrichtlinien mittels Azure Conditional Access und Multi-Faktor-Authentifizierung
• Konfiguration und Deployment von Clients und Anwendungen über MECM (SCCM) und Baramundi

• Gemeinsam mit Produktions-, Engineering- und Managementteams Möglichkeiten zur Verbesserung der operativen Abläufe identifiziert.
• Anwendungsfälle nach messbarem operativem Mehrwert statt nach der Verfügbarkeit von Technologie priorisiert.
• Lösungen rund um Produktionsleistung, OEE, Qualität, Rückverfolgbarkeit, Reporting und Prozesstransparenz entwickelt.
• Operative Anforderungen in benötigte Maschinendaten, Schnittstellen, Informationsmodelle und Anwendungsanforderungen übersetzt.
• Zielarchitekturen und Integrationsansätze für heterogene Brownfield-Produktionsumgebungen definiert.
• Priorisierte Anwendungsfälle aus Workshop- und Konzeptphasen in konkrete Implementierungsprojekte überführt.
• Fertigungs-, OT-, IT- und Technologie-Stakeholder während der Implementierung koordiniert.
• Wiederverwendbare Ansätze etabliert, um erfolgreiche Lösungen über einzelne Maschinen oder Pilotbereiche hinaus zu skalieren.

Volle Gesamtverantwortung: Produkt, Technologie, Compliance und Go-to-Market

• Enterprise-MVP in 54 Tagen, Umfang und Zeitplan übertroffen.
• 250k € ARR Ankerkunde gewonnen und eine tragfähige Enterprise-Sales-Pipeline im ersten Quartal aufgebaut.
• Bezahlte PoCs mit Zalando (35k €) und tesa (26k €), Product-Market-Fit mit Tier-1-Enterprise-Kunden validiert.
• ISO-27001- und TISAX-Zertifizierungsprozesse angestoßen. Ausgestiegen, als das Venture in seine nächste Organisationsphase ging.

Technisches Umfeld: BDC

• Konzeption des BDC-Projekts: Rollendesign, Space-Design, Berechtigungskonzept, Namenskonvention
• Template-Entwicklung von Datenbankartefakten für Stamm- und Bewegungsdaten

• Einarbeitung sowie umfassende Dokumentation und Systemanalyse durchgeführt, um die bestehende Dateninfrastruktur zu bewerten und eine schnelle Integration sowie Zusammenarbeit zwischen den fachlichen Datenteams (Modellierung, Verarbeitung, Reporting) zu ermöglichen.
• Gemeinsam die Architektur und die Projektstruktur für ein zentrales Data-Pipeline-Repository definiert, inklusive hierarchischer Standards, Wissensmanagement-Strategien und rollenbezogener Verantwortlichkeiten, um die Wartbarkeit und die Einarbeitung zu verbessern.
• Open-Source-Tools für Data Routing (Airbyte, Apache NiFi, Dragster) für Ingest- und Sync-Anforderungen in der Retail-Analyse bewertet und validiert, inklusive lokalem Benchmarking und Tests von Fehlersituationen.
• Die Konzeption und Bereitstellung von Airbyte in Kubernetes geleitet, eigene Helm-Charts erstellt, den Umgang mit Secrets abgesichert und Ingress mit TLS sowie internem DNS-Routing konfiguriert, sodass API und UI vollständig erreichbar waren.
• Probleme mit dem Ingress-Controller analysiert und behoben, dabei mehrere Debugging- und Testphasen durchlaufen und die Setup- sowie Replikationsschritte für eine skalierbare Wiederverwendung dokumentiert.
• Datenmodelle an den ARTS-Standard angepasst, die Schema-Ausrichtung für ERP- und Reporting-Use-Cases unterstützt und Review-Schleifen koordiniert, um die zukünftige Datenverarbeitungslogik abzustimmen.
• Strategische One-Pager zu MinIO, Pub/Sub und Routing-Architekturen erstellt und technische Orientierung für Architekturentscheidungen sowie Investitionsplanung gegeben.
• Sicheren Zugriff und Authentifizierungsmechanismen ermöglicht, darunter die erste Bewertung einer SAML-Integration, Reviews der Cluster-Konfiguration und Verbesserungen bei Service-Annotations.

• Geschäftsergebnis-Optimierung und Ausbau der Vertriebsaktivitäten
• Verantwortlich für die Personal-Organisation
• Einführung eines Dokumenten-Management-Systems (DMS)
• Einführung und Optimierung der ERP-, CMS- und CRM-Landschaft
• Einführung digitaler Unterschriften
• Umsatzsteigerung, Kostenreduzierung und EBIT-Steigerung

• Verbesserung der Prozesse im Bereich Einkauf
• Digitalisierung der EK-Prozesse
• Optimierung der End-to-End-Fertigungsprozesse