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Profil-Kopfzeilen-Hintergrund

Melanie Hoffmann-Geschäftsführerin

Melanie Hoffmann
Profil-Kopfzeilen-Overlay
München, Deutschland

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Erfahrungen

Jan. 2018 - Heute

Geschäftsführerin

Customer Delight

Stellenbeschreibung
Geschäftsführerin bei Customer Delight
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Professionelle Dienstleistungen
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Marketing
Projektmanagement
  • Kommunikation
  • Stakeholder-Management
  • Workshop-Moderation
  • Hands-on-Ansatz
  • Beispielkunden: Weleda, ProVeg, Barbor, Hubert Burda Media, C.H. BECK, Sailer Verlag, Bosch Home Connect, Gardena, BLANCO, Web- und Agenturleistungen
  • Kundenzentrierung: über 20 begeisterte Kunden
  • E-Commerce / CRM
  • KI-Projektbeispiel: Interim KI-Programm-Managerin bei Hubert Burda
Aug. 2013 - Juli 2015

Senior Digital Marketing Manager, Kindle Content Demand DACH

Amazon

Stellenbeschreibung
Senior Digital Marketing Manager, Kindle Content Demand DACH bei Amazon
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Medien, Unterhaltung und Druck
Einzelhandel
Bereichen
Kundendienst
Marketing
  • Leitung des digitalen Marketing-Teams für Kindle eBooks
  • Verantwortung für das Kundenerlebnis und die Nachfragegenerierung auf allen Plattformen (Webshop, Apps, eReader, CRM)
Jan. 2011 - Juli 2013
Zürich, Schweiz

Leiterin Digitales Marketing

Ringier Axel Springer

Stellenbeschreibung
Leiterin Digitales Marketing bei Ringier Axel Springer
Industrien
Medien, Unterhaltung und Druck
Bereichen
Kundendienst
Marketing
Projektmanagement
  • Aufbau und Leitung des Teams für Digitales Marketing
  • Kundenzentrierte Erlebnisgestaltung & CRM (B2B & B2C)
  • Marketing-Strategie für Zeitschriften
  • Datengetriebene Entscheidungsfindung
  • Digitale Strategie für den Zeitschriftenbereich (5 Printprodukte & diverse Spezialprodukte)
  • Design-Thinking-Methode
  • Launch eines Online-Portals für das People Magazin „Schweizer Illustrierte" und Positionierung als Marktsegmentführer
  • Verantwortlich für Projektmanagement, digitale Werbevermarktung inklusive Ad Operations, Content-Marketing-Strategie, Crossmedia-Marketing-Konzepte und alle digitalen Traffic-Kanäle
  • Betreuung von Schlüsselkunden für digitale und crossmediale Produkte
  • Workshop-Moderation
  • Gewaltfreie Kommunikation
Jan. 2007 - Dez. 2010
Zürich, Schweiz

Projektleiterin Automatisierung & Produktivität / Spezialistin Digitale Werbung

Ringier Axel Springer

Stellenbeschreibung
Projektleiterin Automatisierung & Produktivität / Spezialistin Digitale Werbung bei Ringier Axel Springer
Industrien
Medien, Unterhaltung und Druck
Bereichen
Marketing
Projektmanagement
Jan. 2005 - Juni 2005

Marketing Assistenz (Praktikum)

DIE ZEIT

Stellenbeschreibung
Marketing Assistenz (Praktikum) bei DIE ZEIT
Industrien
Medien, Unterhaltung und Druck
Bereichen
Marketing
Jan. 2002 - Dez. 2002
Shanghai, China

Marketing & Consulting (Praktikum)

Bertelsmann SE & Co. KG

Stellenbeschreibung
Marketing & Consulting (Praktikum) bei Bertelsmann SE & Co. KG
Industrien
Medien, Unterhaltung und Druck
Bereichen
Marketing
Strategie und Planung
Jan. 1999 - Dez. 2002
Gütersloh, Deutschland

Ausbildung zur Verlagskauffrau (IHK)

Bertelsmann AG

Stellenbeschreibung
Ausbildung zur Verlagskauffrau (IHK) bei Bertelsmann AG
Industrien
Medien, Unterhaltung und Druck
Bereichen
Marketing
Vertrieb

Branchenerfahrung

Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Medien, Unterhaltung und Druck, Informationstechnologie (IT), Professionelle Dienstleistungen und Einzelhandel.

Medien, Unterhaltung und Druck
Informationstechnologie (IT)
Professionelle Dienstleistungen
Einzelhandel
Profil-Übereinstimmungsdiagramm

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Marketing, Projektmanagement, Informationstechnologie (IT), Kundendienst, Vertrieb und Strategie und Planung.

Marketing
Projektmanagement
Informationstechnologie (IT)
Kundendienst
Vertrieb
Strategie und Planung
Profil-Übereinstimmungsdiagramm

Zusammenfassung

Mit 25 Jahren Erfahrung, Empathie & Pragmatismus verwandele ich kundenzentrierte Strategien in messbare Erfolge – auch in einem dynamischen Marktumfeld.

Ich unterstütze Scale-Ups bis große Unternehmen (B2B & B2C) als Beraterin, Workshop-Moderatorin, KI Expertin, in Interim Head of-Rollen oder als Sparringspartnerin.

Mit ganzheitlichen, maßgeschneiderten Projekten erarbeite ich risikoarme, planbare Umsetzungsstrategien – ideal in Zeiten kurzfristiger Entscheidungen und hoher Sicherheitsbedürfnisse.

Fähigkeiten

  • Ki-Expertise & Technische Schnittstellenkompetenz
  • Kommunikation
  • Stakeholder-Management
  • Workshop-Moderation
  • Hands-On-Ansatz
  • Kundenzentrierung
  • E-Commerce / Crm
  • Ki-Content-Erstellung, Automatisierung & ProduktivitäT
  • Kundenzentrierte Erlebnisgestaltung & Crm (B2b & B2c)
  • Marketing-Strategie
  • Datengetriebene Entscheidungsfindung
  • Design-Thinking-Methode
  • Workshop-Moderation
  • Gewaltfreie Kommunikation

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Spanisch
Grundkenntnisse
Chinesisch
Grundkenntnisse

Ausbildung

Okt. 2002 - Juni 2007

Technische Universität Ilmenau

Diplom-Kauffrau · Medienwirtschaft · Ilmenau, Deutschland

Okt. 1999 - Juni 2002

Bertelsmann AG / IHK

Verlagskauffrau · Gütersloh, Deutschland

Zertifikate & Bescheinigungen

MBAI & KI-Automatisierungs-Expertin

Leaders of AI

Customer-Journey-Zertifikat

Forrester Research Inc.

Coaching-Zertifikat “Coaching for Development”

Amazon internes Training

Leaders of AI “AUmnatezronnehPmubelnisshbienragtDunAgC”H

Führungskräftetraining “Peak”

Ringier AG

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 7
Erfahrung in Medien, Unterhaltung und Druck 13 J.
Durchschn. Dauer 3 J. 2 M.
Längste Erfahrung 8 J. 4 M.

Globale Erfahrung

Länder gearbeitet 3 (Schweiz, China, Deutschland)
Hauptland Schweiz

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Geschäftsführerin, Senior Digital Marketing Manager, Kindle Content Demand DACH, Leiterin Digitales Marketing
Hauptbranchen Medien, Unterhaltung und Druck, Informationstechnologie (IT), Professionelle Dienstleistungen
Hauptfachbereiche Marketing, Projektmanagement, Informationstechnologie (IT)

Qualifikationen

Höchster Abschluss Master
Zertifikate erworben 5

Profil

Erstellt
Stand

Häufig gestellte Fragen

Du hast Fragen? Hier findest du mehr.

Melanie ist in München, Deutschland ansässig.
Melanie spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Spanisch (Grundkenntnisse), Chinesisch (Grundkenntnisse).
Melanie hat mindestens 21 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Melanie in mindestens 7 verschiedenen Rollen und für 6 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 3 Jahre. Beachten Sie, dass Melanie möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.
Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Melanie gut geeignet für Rollen wie: Geschäftsführerin, Senior Digital Marketing Manager, Kindle Content Demand DACH, Leiterin Digitales Marketing.
Die neueste Position von Melanie ist Geschäftsführerin bei Customer Delight.
In den letzten Jahren hat Melanie für Customer Delight gearbeitet.
Melanie hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Medien, Unterhaltung und Druck, Informationstechnologie (IT) und Professionelle Dienstleistungen. Melanie hat auch etwas Erfahrung in Einzelhandel.
Melanie hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Marketing, Projektmanagement und Informationstechnologie (IT). Melanie hat auch etwas Erfahrung in Kundendienst, Vertrieb und Strategie und Planung.
Melanie hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie (IT) und Professionelle Dienstleistungen gearbeitet.
Melanie hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Marketing und Projektmanagement gearbeitet.
Melanie hat einen Master in Medienwirtschaft von Technische Universität Ilmenau.
Melanie hat 5 Zertifikate. Darunter sind: MBAI & KI-Automatisierungs-Expertin, Customer-Journey-Zertifikat und Coaching-Zertifikat “Coaching for Development”.
Melanie ist sofort vollzeit verfügbar für passende Projekte.
Der Stundensatz von Melanie hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.
Um Melanie zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1200
900
600
300
Stundensatzvergleich-Diagramm
⌀ Markt: 936-1096 €
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.