Tom Gufler - Digitalisierungsberater für HubSpot CRM

Empfohlener Experte

Verfügbar

München, Deutschland

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Erfahrungen

Okt. 2023 - März 2024

6 Monate

Hamburg, Deutschland

Berater Digitalisierung

LichtBlick SE – Ökostrom & Innovation

Konzept & IT-Implementierung von Inbound-B2C-Kampagnen, BPM-Prozessdokumentation
Fachbereichsübergreifende Umsetzung mehrerer Whitepaper / Ratgeber
Aufsetzen der Customer Journey mit MS Dyn365 / CRM: Forms, Landingpages, Kampagnen
Projektcontrolling, Prozessdokumentation, Testing und Schulung / Coaching, Analytics-Reports
Hands-on-Umsetzung & fristgerechter Launch aller Kampagnen zur digitalen Neukundengewinnung

Apr. 2023 - Dez. 2024

1 Jahr 9 Monate

München, Deutschland

Berater Digitalisierung Customer Data Plattform 360 Grad

E.ON Energie AG

Projektumfang, Use Cases 360-Grad-Journey & Epics, Sprintplanung, BPM-Prozesse
Konzept zur Digitalisierung bedarfsorientierter 360-Grad-Kundenkommunikation / CRM & CDP
Konzept + fristgerechter Hands-on-Launch der neuen Consent Journey als strategische Basis
Zielgruppendefinition, Segmentierung, KPI-Definition (Open Rate, Conversion, CLV, Churn, etc.)
Projektleitung, Meilensteinplanung / Budgetcontrolling / Präsentationen / Stakeholder-Management
Leitung bereichsübergreifender Workshops: Legal, Technik, Marketing, WebDev, Daily Standup
DSGVO, Verhandlung mit ext. Kanzlei bzgl. juristischer Texte in kundenzentrischer Ansprache
Interne und externe Userbefragung / Agentursteuerung / Crowdtesting von Lösungsvarianten
Umsetzung und Ressourcen-Priorisierung entlang des kritischen Pfades, Test & Endabnahme

Juni 2022 - Mai 2023

1 Jahr

Ismaning, Deutschland

Berater Digitalisierung / eCommerce

Protina Pharmazeutische GmbH

DAM: Projektumfang, Anforderungsanalyse, Meilensteine, Marktanalyse Long-/Shortlist
Leitung des Kernteams & Meetings für Use Cases, Priorisierung, Demos, BPM-Prozess-Doku, KPIs
SWOT-Analyse, System-Evaluierung & Auswahl, Feature- und Preisverhandlungen, Reporting
Systemkonfiguration, SOP-Dokumentation, Datenharmonisierung, Shop-Anbindung
Videostudio: Projektumfang, Marktanalyse von Studio-Hardware und Schnittsoftware
Einkauf / Verhandlung BlackMagic-System, Aufbau der Studiotechnik (Kamera, Ton, Licht)
Coaching zur Videostrategie / Aufnahme. Aufbau von 2 YouTube-Kanälen inkl. Branding
Effiziente DAM-Einführung inkl. Verhandlung und Aufbau einer Inhouse-YouTube-Content-Produktion

Apr. 2021 - Okt. 2022

1 Jahr 7 Monate

Hamburg, Deutschland

Berater Digitalisierung

LichtBlick SE – Innovation

Projektumfang, Relaunch des LeadGen-Funnels Solar, BPM-Prozess-Doku, Epic- / Sprintplanung
Entwicklung einer kanalübergreifenden KPI-Matrix zur monatlichen Performance-Messung
Leitung des Projektteams, Meilensteinplanung, Budgetverantwortung, Management-Reporting
Steuerung externer Agentur und IT-Entwickler-Teams, MS Dyn365-Anbindung, Daily Standup
Prozessautomatisierung mit Zapier, CRM Pipedrive und Partnerschnittstellen
Partner-Wholesale-Abrechnung und Controlling
Technisches IT-Setup des LeadGen-Funnels, Halbierung der CPLs, Erreichung der Jahresplanung

Juni 2019 - Juni 2020

1 Jahr 1 Monat

München, Deutschland

Berater Digitalisierung

E.ON Energie AG – Wärmelösungen

Interims-Teamleitung & E2E-Verantwortung, Budgetverantwortung, Epics / Sprintplanung
Konzeption der LeadGen-Strecke für Conversion- & Funnel-Optimierung, CRM
Business-Case-Planung und Controlling zur Erreichung der Lead-Quartalsziele
BPM-Prozess-Doku, Epic-Umsetzung der Digitalisierung mit IT-Entwicklern / MS Dyn365
Steuerung der Wholesale-Partner
Analyse der Customer-Support-Calls zur Optimierung der E2E-Prozesse
Kontinuierliche Verbesserung der digitalen Prozesskette Marketing / Vertrieb / Installation
Verdreifachung des Leadvolumens zur Auslastung der Vertriebsmannschaft, Halbierung der CPLs

März 2019 - Heute

7 Jahre 6 Monate

Deutschland

Consultant Digitalisierung

Avidly Hubspot Agentur

Kundenakquise, Präsentationen & Kundenworkshops, Angebotsgestaltung & Verhandlung
Anforderungsanalyse für Inbound Marketing und IT-Systemmigrationen (Hubspot / MS Dyn365)
Datenanalyse, Schnittstellendefinitionen, Migrationsplan, Entwicklungsanforderungen, Testing
Inbound-Marketing-Konzeptionen, Website-Launches, IT-Systemanbindungen, Schulungen
Projektleitung, Meilensteinplanung, Budgetcontrolling, proaktives Stakeholder-Management
Branchen: Logistik, Finance, Health, Furniture, Chemie, Maschinenbau
IT-System / CRM-Setup für nationale und internationale Kunden im Mittelstand und Konzernumfeld

Mai 2018 - März 2019

11 Monate

München, Deutschland

Consultant Digitalisierung

E.ON Energie AG – Energievertrieb

Optimierung der Vertriebssteuerung der Online-/Offline-Kanäle, Management-Reportings
Jahresplanung / Hochrechnung in enger Abstimmung mit dem Controlling
Deckungsbeitrag- & Tarifoptimierung für Strom- & Gastarife, Churn-Reduzierung
Etablierung eines Vertriebscontrollings / monatliche Meetings + Reportings
B2C Commodity – enge Abstimmung über alle Vertriebskanäle, Merit-Order, Loyalität
Etablierung von Sales-Reviews + Channel-Optimierung für Neukunden (Margen & Volumen)

Okt. 2015 - Apr. 2018

2 Jahre 7 Monate

München, Deutschland

Consultant Digitalisierung

Digondo Digital Service Group

Coaching von KMUs zur digitalen Online-Lead-/Kundengewinnung
Setup von IT-Systemprozessen (Landingpages, E-Mail-Automatisierung, CRM)
Website- + LP-Launches, Facebook-/Instagram-Performance-Kampagnen
Aufbau von Experten-Positionierungen durch Fullstack-Online-Marketing-Strategien, PPC-Kampagnen + SEO, Social Media und Auto-Webinare, sowie Optimierung der Sales-Conversion mittels Kennzahlen

Dez. 2012 - Sept. 2015

2 Jahre 10 Monate

Madrid, Spanien

Head of M2M Produkt-Marketing & Operations

Telefónica Digital

Multi-Projekt-Management M2M Telefónica Deutschland mit Budgetverantwortung
Teamaufbau für Produktmanagement / Marketing / Plattformbetrieb / Customer Service
Lead-Generierung für IoT-Use-Cases & Steuerung von Agenturen & IT-Dienstleistern
Setup grundlegend neuer M2M-Systeme & Prozesse innerhalb von 9 Monaten für schnellen Markteintritt, sowie Transformation der Organisation hin zu einem Lean-Startup-Mindset

Okt. 2008 - Nov. 2012

4 Jahre 2 Monate

München, Deutschland

Head of Delivery Management & Projektmanagement

o2 Services GmbH

Aufsetzen eines CRM- & Billing-Systems für 15 Prepaid-/Postpaid-Branded-Reseller (Tchibo Postpaid, Fonic, Schlecker, Kabel Deutschland, Türk Telekom, Netzclub, Lokalisten, etc.)
Innovative Tarifgestaltung / Bundles für Partner
Entwicklung einer modularen Tarif- & Systemarchitektur, um neue Partner-Telekommunikationsmarken innerhalb von 4 Monaten am Markt zu launchen

Okt. 2006 - Sept. 2008

2 Jahre

München, Deutschland

Senior Produktmanager DVB-H

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Hauptverantwortlicher Projekt- & Programm-Manager für Strategie und Steuerung aller Teams (MNO-Konsortium, Kommerziell, Technologie, Content, Hardware, Legal, Regulierung)
Tarifgestaltung, Wholesale-Partner / Akquise / Verhandlungen / Steuerung / Budgetkontrolle
Gruppenweiter Austausch der Strategien (UK, Irland, Tschechien, Spanien)
Marktkontrolle des DVB-H-Marktes durch 4xMNO-Konsortium + MVP-Demo-Case WM2006

Okt. 2003 - Sept. 2006

3 Jahre

München, Deutschland

Senior Produktmanager Konnektivität / Public WiFi

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Hauptverantwortlicher Programm-Manager
Tarifgestaltung / Wholesale-Partner / Rollout / Access Points, Budgetkontrolle / Reporting
Marktkontrolle der disruptiven WLAN-Technologie ohne Netzwerk-Investition

Feb. 2001 - Sept. 2003

2 Jahre 8 Monate

München, Deutschland

Team Manager Solution Delivery

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Software-Entwicklung Systemstack-Applikationen (eCRM)
Produkt- & Projektmanagement, Anforderungsmanagement
Entwicklung des ersten webbasierten Thin Clients (CRM-Info-Portal)

Branchenerfahrung

Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Telekommunikation, Professionelle Dienstleistungen, Informationstechnologie (IT), Energie, Versorgungsdienstleistungen und Werbung.

Telekommunikation

Professionelle Dienstleistungen

Informationstechnologie (IT)

Energie

Versorgungsdienstleistungen

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Projektmanagement, Informationstechnologie (IT), Marketing, Produktentwicklung, Strategie und Planung und Vertrieb.

Projektmanagement

Informationstechnologie (IT)

Marketing

Produktentwicklung

Strategie und Planung

Vertrieb

Zusammenfassung

Mit seiner Leidenschaft für Digitalisierung hat Herr Gufler als Produkt-, Projekt- und Marketingmanager in den letzten 20 Jahren zahlreiche innovative Produkte entwickelt und datengetriebene 360-Grad-Marketing-Plattformen (CDP) anhand von KPIs eingeführt. Durch seine Projektmanagementerfahrung sowie seine Hands-on-Mentalität stellte er dabei deren ergebnisorientierte Umsetzung bis zur kommerziellen Marktreife über Silo-Grenzen hinweg sicher. Dabei koordinierte er externe Dienstleister, Agenturen, Wholesale-Partner sowie Marketing, Vertrieb, IT & Technik, Operations, Customer Service, Finance und Legal. Zur Markteinführung und Skalierung schulte er interne & externe Vertriebseinheiten.

Fähigkeiten

Management:

Teamleiter
Produktmanager
Projektmanager
Prozessmanager
Portfoliomanager
Vertriebsmanager & Schulungen
Partner- & Wholesalemanager
Performancemanager
Business Development
Setup & Optimierung Digitaler WertschöPfungsketten
Digitale Transformation
Scrum / Agile Teams

Produkt- Und Projektmanagement:

Produkt- Und Produkt-Positionierung
Prepaid-/Postpaid-Abrechnung & Bundles
Churn-Reduzierung
Zielgruppen
Projektmanagement: Business Case
Marktforschung
Produktmarketing / Go-To-Market
Kundenumfragen
Bpm-Prozessanalyse Und Dokumentation
Datengetriebenes Performance Marketing / Paid Ads
Analytics
DatenflüSse & Apis
Projekt- & Meilensteinplanung
Sprintplanung
Ressourcen-Management
Risiko-Management
Stakeholder-Management
Budget-Controlling

It / Digital / Ecommerce:

It / Digital / Ecommerce
Commodity & Non-Commodity
Solar
Prosumer
Positionierung/Tarifgestaltung
Telco / Energie: System-Architektur
Connectivity
Modem
2g/3g/4g
Wifi
Dsl
Access Points
Iot
Cms / Crm / Dam / Saas
Hubspot
Salesforce-Cdp
Jira/Confluence
Sql
Prompting Chatgpt

Sprachen

Deutsch

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Ausbildung

Sept. 1993 - Juni 1997

Fachhochschule München

Diplom-Wirtschaftsinformatiker · Wirtschaftsinformatiker · München, Deutschland · 2.6

Zertifikate & Bescheinigungen

KI-Trainer, KI-Berater mit ZFU-Zertifizierung

ChatGPT/KI-Zertifizierung

Facebook CBO Mastery 2020 + Facebook Masterclass Premium, Copywriting Academy

Zertifizierter Unternehmensberater E-Mail-Marketing-Automatisierung

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 13

Erfahrung in Telekommunikation 14.5 J.

Durchschn. Dauer 2 J. 4 M.

Längste Erfahrung 7 J. 5 M.

Globale Erfahrung

Länder gearbeitet 2 (Deutschland, Spanien)

Hauptland Deutschland

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Berater Digitalisierung, Berater Digitalisierung Customer Data Plattform 360 Grad, Berater Digitalisierung / eCommerce

Hauptbranchen Telekommunikation, Professionelle Dienstleistungen, Informationstechnologie (IT)

Hauptfachbereiche Projektmanagement, Informationstechnologie (IT), Marketing

Qualifikationen

Zertifikate erworben 4

Profil

Erstellt

Juni 2025

Stand

August 2026

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Häufig gestellte Fragen

Du hast Fragen? Hier findest du mehr.

Tom ist in München, Deutschland ansässig.

Tom spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher).

Tom hat mindestens 26 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Tom in mindestens 9 verschiedenen Rollen und für 11 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 2 Jahre. Beachten Sie, dass Tom möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Tom gut geeignet für Rollen wie: Berater Digitalisierung, Berater Digitalisierung Customer Data Plattform 360 Grad, Berater Digitalisierung / eCommerce.

Die neueste Position von Tom ist Berater Digitalisierung bei LichtBlick SE – Ökostrom & Innovation.

In den letzten Jahren hat Tom für LichtBlick SE – Ökostrom & Innovation, E.ON Energie AG, Protina Pharmazeutische GmbH, LichtBlick SE – Innovation und Avidly Hubspot Agentur gearbeitet.

Tom hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Telekommunikation, Professionelle Dienstleistungen und Informationstechnologie (IT). Tom hat auch etwas Erfahrung in Energie, Versorgungsdienstleistungen und Werbung.

Tom hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Projektmanagement, Informationstechnologie (IT) und Marketing. Tom hat auch etwas Erfahrung in Produktentwicklung, Strategie und Planung und Vertrieb.

Tom hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Professionelle Dienstleistungen und Energie gearbeitet.

Tom hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Marketing und Projektmanagement gearbeitet.

Tom besuchte Fachhochschule München für Wirtschaftsinformatiker.

Tom hat 4 Zertifikate. Darunter sind: KI-Trainer, KI-Berater mit ZFU-Zertifizierung, ChatGPT/KI-Zertifizierung, Facebook CBO Mastery 2020 + Facebook Masterclass Premium und Copywriting Academy.

Tom ist sofort vollzeit verfügbar für passende Projekte.

Tagessatzverteilung

0 2 4 6 8

<€800 €800-1200 €1600+

Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.

Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1000

750

500

250

Ø Tagessatz 976 €

Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.

1000

750

500

250

Median-Tagessatz 860 €

Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.

Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.