Chief Transformation Officers in Deutschland

Interner Beratungsdienstleister und Treiber der Transformation im Verbund, Multi-Stakeholder-Umfeld und C-Level.

Neuausrichtung und Stabilisierung eines bereichsübergreifenden Transformations- und Skalierungsprogramms im Verbund. Schärfung von Zielbild, Prioritäten und Maßnahmenportfolio sowie Aufbau belastbarer Governance-, Planungs- und Steuerungsstrukturen. Strukturierung von Rollen, Verantwortlichkeiten und strategischen Vorhaben unter Einbezug von KI- und IT-Automatisierungsimpulsen.

• Programm-Neuausrichtung und Projekt-Portfolio-Management konzipiert

• Strategie-Modell und Zielbild für IT-Projekte erarbeitet

• Portfolio, Roadmap und Prioritäten strukturiert

• Governance und Regeltermine etabliert

• Operating Model für Leuchtturmprojekte ausgearbeitet

• KI- und Automatisierungsimpulse eingeordnet

• Rollen und Verantwortlichkeiten geschärft

• Change-Maßnahmen umgesetzt

• Workshops entwickelt, moderiert und ausgewertet

• 17 Initiativen in ein Steuerungsmodell überführt

• Transparenz und Entscheidungsfähigkeit erhöht

• Verbindlichkeit in der Steuerung gestärkt

• Operating Model strukturell geschärft

• Drei Top-5-Institute integriert

• Über 80 % Stakeholder eingebunden

• Governance

• Portfolio-Steuerung (PPM)

• Change Management

• Künstliche Intelligenz

• Workflow-Automatisierung

• KI-Use-Case-Assessment

• Confluence

• Jira

• Stakeholder-Management

• Electronics – Surface Solutions | Carve-out der IT-, Daten- und Systemlandschaft*

• Separation der IT-, Daten- und Systemlandschaft einer gesamten Geschäftseinheit nach dem Verkauf; zentral gesteuertes Investitionsbudget im dreistelligen m€-Bereich

• Stream für Labor-Notebook- und Labor-Analytics-Plattform: Palantir Foundry, Snowflake, Signals Notebook, Power BI und angebundene Laborinstrumente; Standortumstellung ohne Unterbrechung des Laborbetriebs abgeschlossen

• Entscheidungsbefugnis und Eskalationspunkt für Business, IT-Infrastruktur, IT-Security und Anbieter; Separation über global verteilte Nutzer und Systeme umgesetzt und termingerecht übergeben

• Nach mehreren S/4-Go-Lives fehlten Struktur, Rollen- und Entscheidungsklarheit in Finance und IT; Governance-Mechanismen, Prioritätslogiken und Verantwortlichkeiten waren nicht ausreichend definiert.

• Unklare Schnittstellen, hohe Abstimmungsaufwände und inkonsistente Arbeitsweisen führten zu organisatorischer Instabilität und eingeschränkter Führungs- und Steuerungsfähigkeit.

• Das bestehende Operating Model zwischen Finance, Controlling und IT war nicht funktionsfähig, wodurch Transparenz, Zusammenarbeit und Entscheidungswege beeinträchtigt waren.

• Design der Transformations- und Organisationsarchitektur für Finance sowie Klärung von Rollen, Entscheidungswegen und Prioritäten.

• Diagnose und Strukturierung der Finance- und IT-Organisationen (DE/UK/PL) inkl. Zusammenarbeit, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen.

• Neugestaltung des Finance–IT Operating Models mit Fokus auf Governance, Steuerungsroutinen und funktionsübergreifende Zusammenarbeit.

• Führungskräfte- und Team-Enablement, insbesondere Global Process Owner, Key User und Finance Leads (systemische OE / Leadership).

• Steuerung des Transformationsportfolios inkl. Klarheit über Risiken, Abhängigkeiten und bereichsübergreifende Entscheidungsprozesse.

• Strukturelle Steuerungsfähigkeit wiederhergestellt, indem Rollen, Entscheidungswege und Prioritäten klar definiert und organisationweit verankert wurden.

• Governance & funktionsübergreifende Zusammenarbeit systemisch gestärkt – Finance, Controlling und IT arbeiteten wieder in konsistenten, abgestimmten Strukturen; Reibungsverluste gingen messbar zurück.

• Arbeits- und Kommunikationslogiken harmonisiert, wodurch Abstimmungen schneller, transparenter und weniger konfliktbehaftet wurden.

• Organisation nachhaltig befähigt, u. a. durch den Aufbau einer tragfähigen Key-User-/Process-Owner-Community und klar definierte Steuerungsroutinen.

• Transformation strukturiert steuerbar gemacht – priorisierte Vorhaben, klare Risiko- und Fortschrittslogiken sowie konsistente Entscheidungsformate erhöhten die Umsetzungsgeschwindigkeit.

• Als SME für eine Regierungsbehörde in Dubai ausgewählt, vier PPM-Plattformen hinsichtlich technischer Eignung und Liefer-Risiko verglichen sowie das Target Operating Model und strategische Benchmarks entwickelt.
• Ein Projekt zur operativen Optimierung für einen leistungsbasierten Straßenwartungsvertrag geleitet, zwei Berater gesteuert und eine Verbesserung von 10 % gegenüber den Vertrags-KPIs erreicht.
• Die Umsetzung einer Smart-City-Implementierung als Projektmanager der Beratungsfirma geleitet, den spezialisierten Lösungskonsultanten und den Asset Owner vor Ort koordiniert und die Projekt-Governance sowie das Reporting verantwortet.

• Entwarf und implementierte umfassende Geschäftsprozesse und führte dabei funktionsübergreifende Teams, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und Kosten zu senken
• Führte Schulungen durch und stellte durch End-to-End-Workflow-Entwicklung die Nutzenerzielung sicher
• Leistete einen Beitrag zur Initiative „Generate Insights from Hidden Knowledge“, indem ich KI-basierte Workflow-Automatisierungslösungen mit Large Language Models (LLMs) und Low-Code/No-Code-Plattformen entwickelte und einsetzte
• Entwickelte Multi-Agenten-Workflows mit OpenAI, LangChain, Haystack und n8n, um Dokumentenprüfung, Datenerfassung und Wissenszusammenfassung zu automatisieren
• Leitete die Orchestrierung von KI- und Automatisierungs-Frameworks, um medizinische und geschäftliche Prüfprozesse zu verbessern und Compliance, Erklärbarkeit und Transparenz zu gewährleisten
• Arbeitete funktionsübergreifend zusammen, um komplexe Geschäftsanforderungen in KI-gestützte Automatisierungsprototypen zu übersetzen, die den Compliance- und Datenschutzstandards des Unternehmens entsprechen
• Setzte Power Automate, UiPath, Nintex und ServiceNow ein, um schnelle, skalierbare und sichere Automatisierungslösungen in validierten Betriebsumgebungen bereitzustellen
• Nutzte Lean Six Sigma, Agile/SAFe und ITIL-Prinzipien, um KI-Entwicklungspipelines zu strukturieren und dadurch messbare Ergebnisse, Nachvollziehbarkeit und nachhaltige Governance sicherzustellen
• Koordinierte abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, standardisierte Workflows zur Fehlerreduzierung und verbesserte Aufgabenverwaltung. Etablierte Governance-Rahmenwerke, um die Nachhaltigkeit der Automatisierungslösungen sicherzustellen

• Migration der SEPA-Lastschriften, Überweisungen & Karten-Clearing auf die interne Worldline-Plattform im Rahmen des Outsourcing-Vertrags

• Definition der Migrationsstrategie

• Mobilisierung der Community (300+ Experten beim Kunden & bei Worldline)

• Erstellung des Migrations-Runbooks (100+ Workshops)

• Enge Zusammenarbeit mit den vorgelagerten Projekt-Streams: Build & Test sowie mit den Betriebseinheiten

• Aufbau des Governance-Frameworks, Kapazitätsmanagement & Reporting

• 100% des SEPA-DD-, CT- & CC-Transaktionsverkehrs migriert (7 Monate)

• ~80 durchgeführte Migrationen mit einer Erfolgsquote von 70% („First-time right“)

• Technisches & manuelles Produktions-Monitoring etabliert

• „Fast-Track“-Incident-Management-Prozess in den Migrations- & Hypercare-Phasen implementiert

• 20+ Exception-Handling-Prozesse eingerichtet

• Schulungen durchgeführt

• SLAs & Abrechnung implementiert

Trainingswelle zur Ausbildung der ersten Transformationsagenten. Schulung der Kandidaten in: Lean Management, Six Sigma & Datenanalyse, Change Management, Rationalisierungsworkshops, Konflikt- & Krisenmanagement, internationales Stakeholder-Management, Projektmanagement, Kulturentwicklung, KI für OpEx. Sehr positives Feedback zum Ausbildungs- und Zertifizierungskonzept.

AI-first Workforce-Management-Plattform für Arztpraxen (Dienstplanung, Zeiterfassung). Markt-Insight: Es gibt keine moderne SaaS-Lösung für den Bereich. Produkt-Insight: Nur vollständig autonom mit KI-Agenten.

• Vibe-Coding mit Claude Code — die komplette Plattform selbst gebaut, inklusive des KI-Agenten "Kira" als autonome Unterstützung für die Dienstplanung.
• Brand-Aufbau (medishift) inklusive SEO-Distribution; Onboarding und Vertrieb aufgebaut.
• Frühe Traktion (Mai 2026): 7 zahlende Praxen sowie 70+ Praxen und 500+ Nutzer im Free-Plan.

• Agile Coach und Scrum Master eines internationalen, remote arbeitenden Teams (5–7 Experten).
• Aufbau der Produktvision, Roadmap und MVP.
• Einführung von Scrum, Schulungen zu agilen Werten und Prinzipien.
• Etablierung von Lean-Prozessen und kontinuierliche Verbesserung.

• Steigerung der produktnahen Arbeitszeit um 20 % durch Einführung agiler Routinen, klarer Auftragsklärung und verbesserter Abstimmungsprozesse
• Aufbau und Steuerung eines 25-köpfigen Multiplikatorennetzwerks zur breiten Verankerung des neuen Zusammenarbeitsmodells
• Enge Abstimmung mit Hauptabteilungsleitung, Lenkungskreis und Governance-Board zur laufenden Steuerung und Absicherung der Transformation
• Transformationsansatz wurde konzernintern als Blueprint übernommen und auf weitere Bereiche übertragen

• Strategische Transformation & Value Creation: Initiierung und Umsetzung eines unternehmensweiten Transformationsprogramms zur Etablierung einer skalierbaren, prozessorientierten Organisation. Fokus auf strategischer Agilität, Kostenführerschaft und langfristiger finanzieller Resilienz in einem volatilen Marktumfeld.
• Operative Exzellenz & Digitalisierung: Einführung digitaler Steuerungsinstrumente und Automatisierungsinitiativen zur Effizienzsteigerung und Beschleunigung der Entscheidungsprozesse. Gestaltung eines modernen Operating Models zur Förderung datenbasierter Führung und Transparenz entlang der Wertschöpfungskette.
• Finance, Controlling & Performance Management: Aufbau eines integrierten Finanz- und Controlling-Frameworks mit klaren KPI-Strukturen zur Steuerung von Profitabilität, OPEX und Cashflow. Entwicklung eines rollierenden Forecast-Modells sowie Etablierung robuster Reporting-Mechanismen als Grundlage für strategische Entscheidungen im C-Level.
• Working Capital, Liquiditätsmanagement & Treasury: Optimierung des Working Capital und Steuerung des Cash Conversion Cycles durch gezielte Maßnahmen im Bereich Bestandsmanagement, Forderungen und Verbindlichkeiten. Aufbau einer integrierten Treasury-Architektur zur aktiven Liquiditätsplanung und Stärkung der finanziellen Flexibilität.
• Globale Integration & ERP-Transformation: Leitung der globalen Harmonisierung von Systemen und Prozessen durch die Einführung einer skalierbaren ERP-Plattform. Förderung von Synergien und Transparenz über Ländergrenzen hinweg zur Stärkung der globalen Finanzarchitektur.
• Wachstumsstrategie, Effizienzsteigerung & Executive Sparring: Verantwortlich für die Konzeption und Umsetzung konzernweiter Initiativen zur Kostenreduktion, Effizienzsteigerung und nachhaltigen Wachstumsförderung mit direktem Einfluss auf EBITDA und finanzielle Gesamtperformance. Enge Zusammenarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung von Investitionsstrategien, Ressourcenallokation und Transformationsprioritäten zur langfristigen Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit und Kapitalrendite.

• Rolle & Umfang Verantwortlich für die Neuausrichtung eines über 600 Personen starken Bereichs als Teil des obersten Führungsteams. Leitung eines eigenen Teams aus Agile Coaches und Steuerung der gesamten Transformationsarchitektur – strategisch, strukturell und kulturell.

• Ergebnis Organisation grundlegend professionalisiert – geringere Reibung und Kosten, schnellere Umsetzung, höhere Team-Motivation und sichtbar wirksamere Führung.

Kernbeiträge

• Strategie- und Umsetzungsprozesse neu aufgesetzt
• Klare Verbindung zwischen Vision, Prioritäten und operativer Umsetzung geschaffen
• Business-IT-Alignment und Kommunikationsstrukturen etabliert
• Gemeinsame Zielbilder, Prioritäten und Entscheidungswege verankert
• Führungs-Operating-Modell entwickelt
• Rollen, Verantwortlichkeiten und Führungskultur gestärkt
• Bereichsweiten Impediment-Removal-Prozess eingeführt
• Hindernisse systematisch identifiziert, Verantwortliche benannt und Lösungen entwickelt
• Über 35 Jira-Boards konsolidiert
• Bereichsübergreifende Steuerbarkeit und Transparenz geschaffen
• Team aus Agile Coaches geführt, Skill-Matrizen und Verbesserungsprozesse etabliert
• Lern- und Entwicklungskultur gefestigt

PMO | KI-Inkubator Inkasso/Finanzdienstleistung Aufbau und Implementierung einer bereichsübergreifenden Projekt- und Governance-Struktur für eines der führenden technologiegetriebenen Inkassounternehmen Europas. Fokus auf Zusammenarbeit zwischen den Geschäftsbereichen, Identifikation von KI-Anwendungsfällen, Skalierung datengetriebener Geschäftsprozesse und Automatisierung KI-gestützter Kundeninteraktionen.

Strategie- und Effizienzberater | Einzelhandel Analyse, Identifikation und Optimierung ineffizienter Arbeitsabläufe mit dem Ziel, die Produktivität der Mitarbeitenden zu steigern, Kommunikationswege zu verbessern und die Organisation besser an strategische Unternehmensziele anzupassen.

PMO | Big Pharma Einführung agiler Arbeitsprozesse und Organisationsstrukturen sowie Coaching einer bereichsübergreifenden Geschäftseinheit eines großen Impfstoffherstellers zur Steigerung von Effizienz, Transparenz und Zusammenarbeit. Konzeption und Umsetzung eines strukturierten Onboarding-Programms zur effizienteren Skalierung der Mitarbeiterzahl und Etablierung nachhaltiger Formate für Wissensaustausch und -transfer innerhalb der Organisation.

Projektmanager | Big Pharma Leitung und Unterstützung des Ausschreibungs- und Beschaffungsprozesses für ein Innovationsprojekt zur Effizienzsteigerung im Impfstoffmanagement, einschließlich Koordination interner und externer Stakeholder.

Projektmanager | Big Pharma Identifikation und Bewertung zusätzlicher Impfstellen außerhalb traditioneller Arztpraxen. Entwicklung eines Pilotkonzepts unter Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen sowie unterschiedlicher Markt- und Stakeholder-Interessen.

Strategieberater | Automotive & Einzelhandel Erstellung einer Marktanalyse zu „Innovation im Einzelhandel“ für einen Luxusautomobilhersteller, einschließlich internationalem Benchmark aktueller Trends und Innovationen. Das Projekt umfasste die Analyse innovativer Retail-Store-Konzepte, Experience Center und Showrooms mit Schwerpunkt auf Interaktivität und Technologie sowie die Ableitung von Empfehlungen zur Markenanpassung und Kundenerfahrung zur Unterstützung des Designs eines zukunftsweisenden Brand Stores.

Product Owner | Automotive Steuerung der Integration eines SDKs eines Dienstleisters zur Identitätsprüfung in die Systemlandschaft des OEM, um eine sichere Fahrer-Authentifizierung vor Freigabe sicherheitskritischer Funktionen zu gewährleisten. Zu den Aufgaben gehörten das Management technischer, vertraglicher und prozessualer Anforderungen, die Durchführung des Ausschreibungsverfahrens, Nutzungsprognosen und das Erstellen von Managementberichten in enger Abstimmung mit IT-Entwicklung, Rechtsabteilung, Compliance, Kundenservice und Einkauf.

Product Owner | Automotive Verantwortlich für die DSGVO-konforme Dokumentation von Softwarekomponenten und die Etablierung entsprechender Prozesse für Datenverarbeitung und -speicherung. Dazu gehörte das Erstellen von Verarbeitungsverzeichnissen, Management von Auftragsverarbeitungsverträgen und die Überprüfung sowie Aktualisierung von Datenschutzrichtlinien sowie das Definieren und Implementieren von Anforderungen zur Sicherstellung von Datensicherheit und -integrität.

Interim Head of Buying & Category Management | E-Commerce Leitung der strategischen und operativen Weiterentwicklung der Einkaufsabteilung eines Fashion-E-Commerce-Unternehmens mit Gesamtverantwortung für Prozessoptimierung und Budgetsteuerung. Die Rolle umfasste den Aufbau und die Pflege von Lieferantenbeziehungen, Vertragsverhandlungen und die Führung eines Teams von 7–10 direkten Mitarbeitenden, einschließlich Rekrutierung und Onboarding neuer Mitarbeiter und eines neuen Head of Buying & Planning. Zudem wurde ein standardisiertes Onboarding-Programm konzipiert und implementiert, und die enge Zusammenarbeit mit dem CEO und cross-funktionalen Teams stellte die Abstimmung mit der übergreifenden Geschäftsstrategie sicher.

Product Owner | Aviation Leitung des Relaunchs der Website einer Privatjet-Airline, inklusive Neugestaltung von Backend- und Content-Management-Systemen. Die Rolle umfasste das Erfassen und Strukturieren von Stakeholder-Anforderungen, die Definition funktionaler Spezifikationen, die Gestaltung von visuellem Design und Nutzererlebnis sowie die Koordination des Entwicklungsteams für eine termingerechte und qualitativ hochwertige Umsetzung.

Consultant | Verschiedene Projekte: Digitale Transformation im Einzelhandel Erbringung von Beratungsleistungen zur digitalen Transformation, Kundenbindung/CRM, digitalen Store-Konzepten und Omnichannel-Strategien. Dazu gehörten die Entwicklung zukunftsweisender Konzepte, Steuerung agiler Softwareentwicklungsprojekte für Mobile Apps, enge Zusammenarbeit mit Entwicklern und UX/UI-Designern sowie Unterstützung bei IT-Recruiting-Maßnahmen.

• Gesamtverantwortung für die Plattformtransformation über ERP, CRM, PIM sowie KI-gestützte Prozessautomatisierung
• ERP-Transformation: Einführung und Migration auf Microsoft Dynamics 365 Business Central
• CRM & Growth Stack: Implementierung von HubSpot als zentrales CRM sowie Plattform für Lead- und Marketing-Automation
• Produktdaten & Commerce Enablement: Einführung eines ePIM zur Skalierung von Category Management und digitalen Commerce-Prozessen
• KI-gestützte Prozessautomatisierung: Konzeption und Einführung agentenbasierter KI-Workflows zur Automatisierung von Prozessen in Business Services, Accounting, Tender Management und Marketing
• Aufbau einer skalierbaren Plattformorganisation aus Produktentwicklung, DevOps, UX, Cloud Engineering und Corporate IT
• Einführung moderner Produkt- und Portfolio-Governance (z. B. OKRs, Portfolio-Boards, value-basierte Roadmaps) zur Steuerung technologiegetriebener Initiativen
• Harmonisierung heterogener Systemlandschaften und Transformation in eine modulare, skalierbare Plattformarchitektur (ERP, CRM, PIM, integrierte Customer Journeys)
• Coaching und Weiterentwicklung von Product Ownern, Tech Leads, Delivery Managern und UX-Teams im Aufbau einer skalierbaren Produktorganisation