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Edgar Behrend-Call-Center-Manager

Edgar Behrend - Call-Center-Manager - Profilbild
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Deutschland

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Erfahrungen

Apr. 2025 - Heute
Nürnberg, Deutschland

Call-Center-Manager

Stellenbeschreibung
Call-Center-Manager
Bereichen
Kundendienst
Betrieb
  • Steuerung des täglichen Call-Center-Betriebs und Sicherstellen reibungsloser Abläufe im Kundenservice.
März 2021 - März 2025
Teltow, Deutschland

Callcenter

Stellenbeschreibung
Callcenter
Bereichen
Kundendienst
  • Entgegennahme von Bestellungen, Rückfragen und Reklamationen mit freundlicher, lösungsorientierter Gesprächsführung.
Mai 2017 - Aug. 2021
Berlin, Deutschland

Manager

Stellenbeschreibung
Manager
Industrien
Werbung
Bereichen
Marketing
Betrieb
Projektmanagement
  • Koordinieren von Kommunikationsprojekten und Abstimmen aller Beteiligten im Tagesgeschäft.
Feb. 2014 - Mai 2017
Hof, Deutschland

Geschäftsführer

Stellenbeschreibung
Geschäftsführer
Bereichen
Betrieb
  • Steuern von Tagesgeschäft und operativen Abläufen im laufenden Geschäftsbetrieb bei BK-LTD.

Branchenerfahrung

Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Werbung.

Werbung
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Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Betrieb, Kundendienst, Marketing und Projektmanagement.

Betrieb
Kundendienst
Marketing
Projektmanagement
Profil-Übereinstimmungsdiagramm

Zusammenfassung

Dank meiner langjährigen Erfahrung in Unternehmen aus diversen Branchen bin ich in der Lage, komplexe Aufgaben zu bewältigen und effiziente Arbeitsabläufe zu implementieren. Ich bin engagiert und kenne mich sehr gut im Büromanagement sowie in der Verwaltung von Finanzen und Personal aus. Nun bin ich bereit, als engagierter Teamkollege alle Anforderungen Ihrer Organisation optimal zu erfüllen.

Fähigkeiten

  • VerkaufsfäHigkeit
  • KonfliktlöSung
  • MehrjäHrige FüHrungserfahrung
  • Kundenberatung
  • Bestandskundenmanagement
  • Analytisches DenkvermöGen
  • Sehr Gute Kenntnisse Im Aktiven Verkaufen
  • MotivationsfäHigkeit
  • Neukundenakquise
  • QualitäTsmanagement
  • Beschwerdemanagement
  • FüHrungskompetenz
  • TeamfüHrung
  • Betriebswirtschaft
  • Dateneingabe
  • Verhandlungsgeschick
  • Terminplanung
  • Datenmanagement

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Russisch
Fortgeschritten

Ausbildung

Okt. 2010 - Juni 2013

Deutsche Telekom

Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Büromanagement (m/w/d) · Büromanagement · Brannenburg, Deutschland

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 4
Erfahrung in Werbung 4.5 J.
Durchschn. Dauer 3 J. 2 M.
Längste Erfahrung 4 J. 3 M.

Globale Erfahrung

Länder gearbeitet 1 (Deutschland)
Hauptland Deutschland

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Call-Center-Manager, Callcenter, Manager
Hauptbranchen Werbung
Hauptfachbereiche Betrieb, Kundendienst, Marketing

Qualifikationen

Profil

Erstellt

Häufig gestellte Fragen

Du hast Fragen? Hier findest du mehr.

Edgar spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Russisch (Fortgeschritten).

Edgar hat mindestens 12 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Edgar in mindestens 4 verschiedenen Rollen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 3 Jahre und 1 Monat. Beachten Sie, dass Edgar möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Edgar gut geeignet für Rollen wie: Call-Center-Manager, Callcenter, Manager.

Die neueste Position von Edgar ist Call-Center-Manager.

Edgar hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Werbung.

Edgar hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Betrieb, Kundendienst und Marketing. Edgar hat auch etwas Erfahrung in Projektmanagement.

Edgar hat kürzlich in Industrien wie Werbung gearbeitet.

Edgar hat kürzlich in Bereichen wie Betrieb, Kundendienst und Marketing gearbeitet.

Edgar besuchte Deutsche Telekom für Büromanagement.

Edgar ist sofort in Teilzeit verfügbar für passende Projekte.

Der Stundensatz von Edgar hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

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