Christian B.-Interim COO, CTO (Geschäftsführer)
Tagessatz prüfen
Erfahrungen
Interim COO, CTO (Geschäftsführer)
Proven-Impact GmbH
- Konzeption und Leitung mehrerer CRM- und CX-Transformationsinitiativen für globale B2B-Organisationen.
- Gemeinsame Entwicklung strategischer CXO-Anwendungsfälle mit ServiceNow und Salesforce.
- Entwicklung der Frameworks „BackOnTrack“ und „Optimizer.Club“ zur Stabilisierung leistungsschwacher Programme.
- Erzielung einer durchschnittlichen Margenverbesserung von +15% und Einsparung von bis zu 60 PD pro Projekt.
- Aufbau und Leitung agiler, funktionsübergreifender Delivery-Teams in regulierten und anlagenintensiven Branchen.
- Unterstützung von Vorständen mit CX-Reifegradmodellen, Plattformstrategien und KPI-basierter Governance.
SVP Operational Excellence & Designated CTO
DIGITALL Nature Germany GmbH
- Verantwortliche Führung bei der Stabilisierung eines Portfolios von mehr als 40 Transformationsprogrammen (>€250k TCV).
- Einführung von OKR-basierter Governance und KPI-basierten Steuerungsmodellen in den Delivery-Einheiten.
- Verbesserung der Bruttomarge um >15% YoY durch Plattformaussrichtung und operative Neugestaltung.
- Beratung von CEO und Vorstand zur GTM-Abstimmung nach der Fusion (ec4u + bulpros).
- Aufbau einer strategischen Pipeline > €2.5M und Verbesserung des Kunden-NPS über verschiedene Branchen hinweg.
Director Professional Services – Head of Operations
ec4u expert consulting AG
- Skalierung der Delivery-Einheit von 5 auf mehr als 230 Berater mit €45M P&L-Verantwortung.
- Aufrechterhaltung einer Bruttomarge von >55% und Erzielung eines YoY-Wachstums von >25%.
- Einführung eines datenbasierten Management-Cockpits mit Salesforce & PowerBI (Prognosegenauigkeit ↑60%).
- Integration von CX-Frameworks in alle CRM-Programme in Vertrieb, Service & Marketing.
- Verkürzung der Abrechnungszyklen um mehr als 4 Wochen und Verbesserung der KPIs zur Ressourcenauslastung.
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Professionelle Dienstleistungen und Informationstechnologie (IT).
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Betrieb, Business Intelligence, Finanzen, Projektmanagement, Strategie und Planung und Kundendienst.
Zusammenfassung
Wirkungsorientierte Führungskraft mit über 20 Jahren Erfahrung in der Leitung komplexer CRM-, CX- und digitaler Transformationsprogramme in globalen B2B-Organisationen. Nachweisliche Erfolge bei der Schaffung strategischer Werte durch plattformbasierte Geschäftsmodelle (Salesforce, ServiceNow, Microsoft, Oracle, SAP) und KI-gestützte Kundenprozesse. Bekannt für starke Führung in (Interims-)CTO-/COO-Rollen, bei der Stabilisierung von Transformationen und bei der Befähigung von Führungskräften. Anerkannt als Salesforce-Pionier und vertrauenswürdiger CXO-Berater mit über 120 umgesetzten CRM-Projekten in über 86 Ländern. Verbindet technologische Tiefe mit ausgeprägter Governance-Kompetenz, um skalierbare, sichere und zukunftsfähige Plattformen voranzutreiben.
Fähigkeiten
Crm- & Cx-Transformation: Praktische FüHrung Globaler Crm- Und Customer-Experience-Programme Mit Salesforce, Veeva, Servicenow, Microsoft Und Sap, Mit Messbaren GeschäFtsergebnissen In Vertrieb, Service Und Marketing.
Ki-GestüTzte Kundenprozesse: Entwicklung Und Umsetzung Ki-Basierter Vertriebsbeschleunigung, Intelligenter Serviceautomatisierung, PräDiktiven Marketings Und Datenbasierter Engagement-Modelle Zur Steigerung Von ProduktivitäT Und Relevanz.
Strategie & Architektur Von Enterprise-Plattformen: End-To-End-Verantwortung FüR Plattformarchitekturen, Technische Governance, Lieferantensteuerung Und Roadmap-Umsetzung FüR Skalierbare Saas-ÖKosysteme In Regulierten B2b-Umgebungen.
Customer Experience & Cx/Ux-Umsetzung: Entwicklung Von Persona-Basierten Journeys, Experience-Kpis Und BefäHigungsprogrammen, Die Kundenorientiertes Denken In Plattformen, Prozesse Und Delivery-Teams Integrieren.
Interim-FüHrung & Betriebsmodelle: VertrauenswüRdige Interim-Cto-/Coo-FüHrung Zur Sicherstellung Der Transformationsbereitschaft, Skalierung Von FäHigkeiten Und Aufbau Rollenbasierter Matrixorganisationen Im Einklang Mit GeschäFtlichen Und Technologischen Anforderungen.
Kpi- & Okr-Gesteuerte Umsetzung: EinfüHrung Ergebnisorientierter Governance-Strukturen Durch Die Kombination Von Okrs, Agiler Steuerung, Eva Und Kpi-Dashboards Zur Sicherstellung Strategischer Transparenz Und Verantwortlichkeit.
Globale Umsetzung & Stakeholder-Abstimmung: Nachweisliche FäHigkeit, Verteilte Delivery-Teams Zu FüHren, Erwartungen Auf C-Level Zu Steuern Und GrenzüBergreifende Stakeholder-Interessen In Groß Angelegten Transformationsprogrammen Abzustimmen.
Agile Unternehmenstransformation: Experte FüR Agile Modelle (Safe, Scrum, Design Thinking, Cpre, Pmi) Zur ErmöGlichung Adaptiver Planung, Schnellerer Wertrealisierung Und Kultureller Bereitschaft In Komplexen Organisationen.
Ki-GestüTztes Crm & Automatisierung
FüHrung Der Governance- & Trust-Layer
Cx/Ux-Design & Journey Mapping
Plattformorchestrierung & Lieferantenmanagement
Customer Experience & Operative Exzellenz
Gesundheitswesen & Life Sciences (Dach + Us)
Pharma & Medtech
Fertigung & Industrie
Immobilien- & Facility-Management
Regulierte BranchenüBergreifende Umgebungen
Sprachen
Ausbildung
University of applied sciences, Landshut
Diplom Betriebswirt (FH) · Betriebswirtschaft · Landshut, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Statistiken
Erfahrung
Globale Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Profil
Häufig gestellte Fragen
Du hast Fragen? Hier findest du mehr.
Christian ist in Landshut, Deutschland ansässig.
Christian spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Französisch (Verhandlungssicher).
Christian hat mindestens 18 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Christian in mindestens 3 verschiedenen Rollen und für 3 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 6 Jahre. Beachten Sie, dass Christian möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.
Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Christian gut geeignet für Rollen wie: Interim COO, CTO (Geschäftsführer), SVP Operational Excellence & Designated CTO, Director Professional Services – Head of Operations.
Die neueste Position von Christian ist Interim COO, CTO (Geschäftsführer) bei Proven-Impact GmbH.
In den letzten Jahren hat Christian für Proven-Impact GmbH, DIGITALL Nature Germany GmbH und ec4u expert consulting AG gearbeitet.
Christian hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Professionelle Dienstleistungen und Informationstechnologie (IT).
Christian hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Betrieb, Business Intelligence und Finanzen. Christian hat auch etwas Erfahrung in Projektmanagement, Strategie und Planung und Kundendienst.
Christian hat kürzlich in Industrien wie Professionelle Dienstleistungen und Informationstechnologie (IT) gearbeitet.
Christian hat kürzlich in Bereichen wie Betrieb, Business Intelligence und Finanzen gearbeitet.
Christian besuchte University of applied sciences, Landshut für Betriebswirtschaft.
Christian hat 1 Zertifikat: CPRE.
Christian ist sofort vollzeit verfügbar für passende Projekte.
Tagessatzverteilung
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 17 Okt 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
Ähnliche Freelancer
Entdecke andere Experten mit ähnlichen Qualifikationen und Erfahrungen
Jens R.
Christiane N.
Thomas H.
Chris W.
Sandy G.
Andreas L.
Florian F.
Christoph H.
Wolfgang O.
Philipp S.
Experten, die kürzlich an ähnlichen Projekten gearbeitet haben
Freelancer mit praktischer Erfahrung in vergleichbaren Projekten als Interim COO, CTO (Geschäftsführer)
Ute V.
Axel Z.
Sahra H.
Jennifer K.
Gudrun A.
Christian K.
Dirk W.
Marc P.
Stefan R.
Katrin M.
Freelancer in der Nähe
Fachkräfte, die in oder in der Nähe von Landshut, Deutschland arbeiten
Mira M.
Cavit S.
Stefan R.
Heiko H.
Roland S.
Stefan F.
Mario K.
Philipp N.
Julia W.
Michael S.
