Microsoft Dynamics NAV Experten

Agile Transformation: Einführung agiler Prinzipien und Umwandlung traditioneller IT-Abteilungen in Scrum- und Kanban-Teams

IT-Betriebsmodell: Neugestaltung der IT-Organisation und Einführung moderner Umsetzungsstrukturen und Rollen

Flight Levels: Aufbau von Flight-Level-Praktiken innerhalb der IT zur Abstimmung von Strategie, Koordination und operativer Umsetzung

Führung & Coaching: Rekrutierung von Agile Coaches und Coaching von Scrum Mastern und IT-Führungskräften

ERP-Betrieb: Tätigkeit als Interim Product Owner für die bestehende ERP-Landschaft und Sicherstellung der Geschäftskontinuität

ERP-Transformation: Neuorganisation und Unterstützung der ERP-Migration als Projektmanager; Phase 1 (Finanzbuchhaltung) ist seit October 2025 live

Operativer Kern (ERP): Aufbau eigener Teams für ERP-Support, Feature-Entwicklung und ERP-Migration

Modern Workplace: Initiierung des Übergangs zu einer cloudbasierten Arbeitsplatzumgebung auf Basis von Microsoft 365

Integration: Aufbau eines eigenen Teams zur Steuerung von Integrations- und Connectivity-Initiativen

Lagerbetrieb: Aufbau eines funktionsübergreifenden Teams zur Unterstützung von Logistik- und lagerbezogenen Fähigkeiten

Wartung & Betrieb (M&O): Einführung eines eigenen Teams für System Engineering, Sicherheit, stabilen Betrieb und kontinuierliche Verbesserung

KI-Initiativen: Identifizierung und Förderung praxisnaher Anwendungsfälle für Künstliche Intelligenz in der gesamten IT-Abteilung

Als Interim Head of IT bei einem deutschen mittelständischen Industrievertrieb bin ich für 31 IT-Mitarbeiter verantwortlich und leite die digitale und organisatorische Transformation mit direkter Berichtslinie an die Geschäftsleitung. Ich übernahm eine IT-Abteilung mit nahezu keinen grundlegenden Strukturen – ohne klare Rollen, Prozesse, Dokumentation oder Ticketsystem – und mit erheblichen technischen Altlasten, die den Großteil ihrer Kapazität banden. Ich führte agile Prinzipien und Arbeitsweisen in der IT-Organisation ein und wandelte die traditionell strukturierte IT-Abteilung in funktionsübergreifende Scrum- und Kanban-Teams um, die auf Transparenz, Zusammenarbeit und die Bereitstellung von Kundennutzen ausgerichtet sind.

Ich gestaltete die gesamte IT-Organisation neu, indem ich ein modernes Betriebsmodell etablierte, neue Rollen wie Product Owner, Scrum Master und Solution Architect einführte und die Organisation durch strategische Einstellungen und gezielte Kompetenzentwicklung stärkte. Ich rekrutierte und integrierte Agile Coaches, um die Transformation zu beschleunigen, und führte Scrum Master sowie Führungskräfte der IT-Abteilung persönlich, um Servant Leadership, Selbstorganisation und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung zu fördern.

Ich stimmte die interne IT-Planung über acht Teams hinweg auf drei Flight Levels nach Klaus Leopold ab (Strategie, Koordination, Team) und legte damit den Grundstein für ein späteres unternehmensweites Portfoliomanagement. Ich konsolidierte den Backlog von mehr als 10 Arbeitsströmen und priorisierte ihn nach Geschäftswert und Verzögerungskosten. Ich führte ein Ticketsystem ein, um Transparenz zu erhöhen und datenbasierte Entscheidungen, flussbasiertes Arbeitsmanagement sowie größere Verantwortlichkeit auf allen Ebenen zu ermöglichen.

Ich baute mehrere funktionsübergreifende Teams auf und unterstützte sie, darunter den Bereich Operativer Kern (ERP) mit eigenen Streams für Support, Feature-Entwicklung und ERP-Migration sowie Teams für Lagerbetrieb, Wartung & Betrieb (M&O) einschließlich System Engineering und Sicherheit, Modern Workplace, Datenqualität und Integrationsinitiativen. Gemeinsam mit Agile Coaches unterstützte ich die Teamentwicklung, beseitigte Hindernisse und verbesserte kontinuierlich die Umsetzungseffektivität.

Ich war als Interim Product Owner für den Betrieb und die Weiterentwicklung der bestehenden ERP-Landschaft tätig und unterstützte gleichzeitig die ERP-Migration als Projektmanager. Ich reorganisierte die Projektorganisation und ließ den bereits ausgehandelten Vertrag mit dem Implementierungspartner mit Fokus auf Vorgehensweise und Gesamtverantwortung neu ausrichten; Phase 1 (Finanzbuchhaltung) ist seit October 2025 live. Gemeinsam mit dem ausgewählten Implementierungspartner konzipierte und etablierte ich die Projektorganisation und das angestrebte Betriebsmodell für die ERP-Transformation und führte agile Umsetzungsstrukturen und Arbeitsweisen ein. Ich moderierte die Abstimmung zwischen Fachbereich, IT und externem Anbieter und spielte eine wichtige Rolle bei der Verhandlung des vertraglichen Rahmens und des Umsetzungsmodells, um eine nachhaltige Grundlage für das Transformationsprogramm zu schaffen.

Ich initiierte die strategische Modernisierung der Arbeitsplatzumgebung durch die Einführung cloudbasierter Microsoft-365-Funktionen und schuf damit die Grundlage für bessere Zusammenarbeit, Skalierbarkeit und zukünftige digitale Services.

Ich startete KI-Initiativen, um praxisnahe Geschäftsanwendungsfälle zu identifizieren und die verantwortungsvolle Einführung von Künstlicher Intelligenz in der gesamten IT-Abteilung zu fördern. Ich ermutigte die Teams zur Selbstorganisation und befähigte sie, Verantwortung für Entscheidungen, Umsetzung und kontinuierliche Verbesserung zu übernehmen.

• Erstellung und Prüfung vierteljährlicher Lizenzabrechnungen für Lizenzgeber aus den Bereichen Musik, Publishing und Medienmarken, einschließlich Mindestgarantien, Verrechnung, Abstimmung von Rückgaben und Prozessoptimierung.
• Rekonstruktion historischer Lizenzdaten für eine externe Prüfung durch ein großes US-Studio, für Musikverlagsrechte und aufgenommene Musik in ROW und AUS, sowie Abstimmung der daraus resultierenden Abrechnungen mit dem Lizenzgeber.
• Unterstützung bei der Abstimmung von Musiklizenzen mit der deutschen Verwertungsgesellschaft und deren internationalem Hub für 2018 bis 2024.
• Prüfung von Lizenzdaten für Abgrenzungen und Rückstellungen sowie Strukturierung von Metadaten für Vertragsverhandlungen.
• Entwicklung von Zielprozessen und SOPs für ein Tool zur Automatisierung von Lizenzabrechnungen sowie Begleitung der Tests während der Einführung.

• Branche: Versicherung, Handel, IT
• Kunden & Projekte: Beratung und Verkauf von Versicherungen und ähnlichen Dienstleistungen
• Tätigkeitsschwerpunkte: Versicherungsberatung (Krankenversicherung, Altersvorsorge, Vermögensaufbau); kaufmännische Dienstleistungen, Vertrieb im Innen- und Außendienst; Verkaufsdatenanalyse und Prognoseerstellung; Kundenberatung und Support; Eröffnung einer neuen Vertriebszentrale für Privat- und Firmenkunden; Geschäftsfeldentwicklung & Innovationsmanagement; Entwicklung von Business-Use-Cases; Prozessoptimierung; Stakeholder-Management; Teamleitung und Weiterbildung; Vorbereitung und Durchführung von Schulungen;
• Verwendete Technologien: Microsoft Office 365, Microsoft Teams, Jira, Draw.IO, Camunda 8, Java (8, 17,21,25), Git, Spring Boot, Spring Batch, Spring Data REST, Spring Web, Spring Security, J-Unit, Playwright, Lombock, Vaadin, H2, PostgreSQL (16, 17 18), pgAdmin, Docker, LLMs, JasperSoft Studio, JasperReports

• Entwicklung einer digitalen Audit-Anwendung für Begehungen in medizinischen Einrichtungen. Ziel ist es, Datenerfassung vor Ort, Sprachaufzeichnung, Dokumentation und nachgelagerte Prozesse in einem durchgängigen, KI-gestützten Workflow zu verbinden.

• Konzeption und Entwicklung einer Flutter Audit App mit Claude Code zur strukturierten Durchführung und Dokumentation von Begehungen.

• Verarbeitung der in der App erfassten Sprachaufzeichnungen durch automatische Transkription und KI-gestützte Erstellung strukturierter Begehungsprotokolle mit anschließendem Freigabeprozess

• Anbindung verschiedener Datenquellen wie E-Mail, Odoo 19, Anwesenheitszeiten und Google Drive über n8n zur Automatisierung von Abrechnung und Folgeprozessen

• Automatische Bereitstellung benötigter Dokumente und Versand per E-Mail über n8n gesteuerte Workflows sowie Einbindung von LLMs für die Texterstellung

• Skills: Flutter, Claude Code, LLM Integration, n8n, Odoo 19, Google Drive, Prozessautomatisierung

Planung und Update der gesamten Umgebung auf Windows Server 2022 bzw. 2025

• Härtung der DCs und Server, Einrichtung Eventlog Forwarding
• Migration aller bestehenden Windows 2019 Server (inkl. Active Directory DCs, DNS und CA) auf Windows Server 2022 bzw. 2025
• Automatisierung der Security Patche für die Hyper-V Cluster via Powershell (CAU)
• Netzwerkadministration
• Kontinuierlicher Betrieb und Support der MS Hyper-V Umgebungen

Bericht an den Leiter der Konzernbuchhaltung / VP Finanzen.

• Erstellung und Überwachung wöchentlicher Cashflow-Prognosen für vier Gesellschaften
• Bearbeitung von Mehrwertsteuerangelegenheiten mit den Finanzbehörden
• Einreichung monatlicher Mehrwertsteuererklärungen
• Leitung des Teams während der von Deloitte durchgeführten Jahresabschlussprüfung
• Erstellung und Analyse monatlicher Finanzabschlüsse (nach HGB und IFRS) für vier Gesellschaften
• Zusammenstellung der Jahresabschlüsse – einschließlich Lageberichten und Anhang – für die Wirtschaftsprüfer
• Durchführung von Segmentanalysen und damit verbundener Berichterstattung

• Führung einer 16-köpfigen Finance- und Accounting-Organisation während einer Restrukturierungsphase; Stärkung von Closing-Disziplin, Financial Control, Cash-Transparenz und Verantwortlichkeit.
• Unterstützung von Kostenprogrammen mit ca. €2 Mio. jährlicher Einsparung; Aufbau regelmäßiger KPI-Reviews für P&L, Working Capital, POC und Cash-Themen.
• Verantwortung für Monats-, Quartals- und Jahresabschlüsse nach HGB/IFRS, Management-/Group Reporting, Audit, Tax und GoBD-Compliance.
• Finance-Automatisierung mit klarem Business-Nutzen: 13-Wochen-Liquiditätsplanung, Cashflow-Reporting, P&L gegen Plan, Abweichungsanalysen und Bankabgleich; manueller Aufwand um 40–60 % reduziert.
• Weiterentwicklung der Kreditorenprozesse durch OCR-gestützte Rechnungsverarbeitung und Drei-Wege-Abgleich mit Ausnahmebehandlung.
• Sparringspartnerin der Geschäftsleitung bei Restrukturierung, Liquidität, Working Capital, Risiken und Prozessvereinfachung.

Situation:

• Umsatzrückgang
• Beratungsbedarf bei Identifizierung und Erschließung neu-er Absatzmärkte

AUFGABE:

• Ausbau des B2B-Netzwerks und Entwicklung neuer strategischer Partnerschaften zur Erschließung zusätzl. Absatzmöglichkeiten und neuer Märkte.

MASSNAHMEN:

• Identifikation und Ansprache potenzieller B2B-Kunden und Partner
• Ausbau bestehender Kontakte im Marktumfeld
• Entwicklung neuer strategischer Partnerschaften
• Kunden- und Marktgespräche überwiegend im Außendienst
• Unterstützung bei der Erschließung neuer Absatzmöglichkeiten

ERGEBNISSE:

• B2B-Netzwerk gezielt erweitert
• neue strategische Partnerschaften angebahnt
• zusätzliche Markt- und Absatzpotenziale sichtbar gemacht
• stärkere Präsenz beim Kunden durch persönliche Marktbearbeitung

Der Onlinedienst „Sondernutzung Straßen und Halteverbotszone“ befand sich in einem teilfertigen Zustand. Zur Erreichung der finalen Fertigstellung sind folgende Tätigkeiten durchzuführen:

• Erstellung eines Gutachtens über den Zustand des Onlinedienstes und einer Handlungsempfehlung
• Sicherstellung aller zu verwendenden LEIKAS (Leistungskatalog / Leistungsbeschreibung der Behörden)
• Erstellung und Abstimmung von Konzepten für komplexe IT-Vorhaben (Fach-/IT-Konzepte, Architektur, Schnittstellen, Roadmaps)
• Anforderungsmanagement
• Multiprojektmanagement mit 3 Stakeholdern (Polizei, Dataport, Entwicklerunternehmen)
• Ermittlung des Ressourcenbedarfs
• Koordination zur Ermittlung technischer Anforderungen über die IT-Architekten
• Erstellung von Use Cases und Testfällen
• Erstellen von Action Items
• Steuerung externer IT-Dienstleister
• Koordination und Steuerung aller Aktivitäten
• Konfliktlösung / Wirtschaftsmediation
• User Acceptance Test (UAT) und Abnahme durch die Polizei Hamburg (Verkehrsdirektion Grundsatzabteilung, zentrale Straßenverkehrsbehörde)

Technische Umgebung: .NET, EfA-Mindestanforderungen, Leikas, Verwaltungsverfahrensgesetz (VwVfG), HWG (Hamburger Wegegesetz), Atlassian Jira, Confluence, MS Office

• Führung der IT mit 10 Mitarbeitenden incl. Budget- und Personalverantwortung.
• Harmonisierung der Navision Systeme in Deutschland, der Schweiz und Österreich.
• Anbindung der ERP-Systeme der Schweiz, Österreichs und Italiens an das zentrale Microsoft Power BI -Systeme in Deutschland.
• Roll-Out neue Firewall an 10 Standorten in D, CH und A.
• Evaluierung neues DMS.
• Windows 10 / 11 Umstellung.
• Transformation von 9 Ländern zu ONE Europe.
• Start Einführung NIS2 in 5 europäischen Länder.

Verantwortung: Leitung der Finanz- und Zentralfunktionen der Gruppe in Europa einschließlich Controlling, FP&A, Accounting, Treasury, Steuern, Recht und IT. Verantwortung für Wertsteigerung, Exit Readiness, M&A-Integration und Business Transformation bei einer P&L-Verantwortung von EUR 200 Mio. Berichtslinie an den PE-Gesellschafter und den Beirat; Führung von 45 FTE, davon 7 direkt unterstellt.

Wesentliche Erfolge:

• Ergebnisverbesserung: Steigerung des EBITDA um rund 10 %. Liquidität durch Working-Capital-Maßnahmen und Senkung der HQ-Kosten.
• Exit Readiness & Finanzierung: Ausbau von Investoren-Reporting, Governance und Kontrollen; Steuerung der Investoren- und Bankenbeziehungen sowie Leitung von Refinanzierung und Kapitalstrukturmaßnahmen.
• Buy-and-Build-Readiness: Vorbereitung der Gruppe auf internationale Akquisitionen und die Integration neuer dermatologischer Plattformen.
• Reporting & IT-Transformation: Implementierung, Optimierung und Go-live einer neuen LucaNet-Lösung für 80 Gesellschaften im Konzern-Reporting und in der Konsolidierung mit einem Einsparziel von 1–2 FTE und einem um 2–3 Tage schnelleren Abschluss sowie Modernisierung skalierbarer IT-Systeme für mehr Transparenz und Performance-Steuerung.
• KI & Digitalisierung: Definition und Ausrollung einer KI-Strategie für die Gruppe sowie Einführung von KI-Werkzeugen (Microsoft Copilot und ChatGPT) für rund 100 Anwender in der Zentrale mit Produktivitäts- und Effizienzgewinnen im Finanzbereich.
• Aufbau der niederländischen Plattform: Aufbau, Restrukturierung sowie Übernahme der kaufmännischen und operativen Leitung der niederländischen Plattform einschließlich Einführung eines neuen ERP-Systems (AFAS).

Methodik: Agiles Projektmanagement

Ziel: Digitalisierung und Umsetzung der Anforderungen der CCD2 innerhalb der Consumer-Finance-Systeme.

Analyse, Identifikation und Bewertung von Fachanforderungen sowie deren Überführung in technische Umsetzungsanforderungen. Koordinierung und Statusreporting der unterschiedlichen Anforderungen. Dokumentation und Prozessmanagement anhand von UML und BPMN. Funktionsübergreifendes Stakeholder-Management, UAT-Tests, Datenmanagement, API-Architekturmanagement.

Tools: Jira, Confluence, Visual Code, Sql Developer, Enterprise Architect, MsOffice, Bruno, ALM, Camunda, Figma

Als PMO für die Schwerpunktthemen des IT-Planungsrats für Sachsen-Anhalt verantworte ich die Überwachung der vier geförderten Projekte in Sachsen-Anhalt hinsichtlich der Einhaltung der Förderrichtlinie, Landeshaushaltsordnung, des Projektstandards, des Scopes und der Zielerreichung.

• Zentrales PMO für vier Digitalisierungs- und Förderprojekte im Rahmen der Digitalstrategie des Landes Sachsen-Anhalt
• Übergreifende Koordination und Steuerung der Projekte in Zusammenarbeit mit Ministerium, FITKO und Projektleitungen
• Planung, Strukturierung und Nachverfolgung von Projektmeilensteinen, Terminen und Arbeitspaketen
• Erstellung und Pflege von Projekt-, Status- und Abschlussdokumentationen
• Etablierung und Durchführung eines projektübergreifenden Berichtswesens zur Sicherstellung von Transparenz und Nachvollziehbarkeit
• Durchführung von Budget- und Kostencontrolling sowie Unterstützung bei der wirtschaftlichen Projektsteuerung
• Aufbau und kontinuierliche Pflege eines projektübergreifenden Risikomanagements inklusive Bewertung, Maßnahmenplanung und Eskalation
• Koordination des Änderungsmanagements inklusive Bewertung, Planung und Nachverfolgung von Change Requests
• Überwachung des Projektfortschritts durch Soll-Ist-Vergleiche sowie Ableitung von Optimierungs- und Steuerungsmaßnahmen
• Abstimmung und Kommunikation mit allen relevanten Stakeholdern über definierte Ansprechpartner
• Unterstützung der Einhaltung von Förder-, Vergabe- und haushaltsrechtlichen Vorgaben
• Vorbereitung und Moderation von Statusbesprechungen sowie Management-Reviews
• Sicherstellung einer transparenten, termingerechten und qualitätsorientierten Projektabwicklung über mehrere parallel laufende Förderprojekte hinweg.