Jira-Experten in Hamburg

MEHRWERT:

Durch die strukturierte Analyse und Weiterentwicklung der fachlichen Anforderungen und Geschäftsprozesse wird die Modernisierung der Vertragsverwaltung gezielt vorangetrieben. Komplexe fachliche Sachverhalte und Abhängigkeiten werden transparent gemacht, Optimierungspotenziale identifiziert und in skalierbare, möglichst dunkelverarbeitbare Lösungsansätze überführt. Dadurch entstehen klarere und effizientere Abläufe sowie belastbare Entscheidungs- und Umsetzungsgrundlagen für Fachbereich, Architektur und Entwicklung.

• Erarbeitung fachlicher Anforderungen und Geschäftsprozesse für die Weiterentwicklung und Modernisierung der Vertragsverwaltung
• Erstellung und Weiterentwicklung von Fachkonzepten, Prozessbeschreibungen und Entscheidungsgrundlagen zur Umsetzung neuer und optimierter Abläufe
• Analyse bestehender Prozesse und Ableitung von Optimierungspotenzialen zur Vereinfachung und Skalierbarkeit der Abläufe
• Strukturierung komplexer fachlicher Sachverhalte im dynamischen Projektumfeld zur Sicherstellung von Transparenz und Nachvollziehbarkeit für alle Beteiligten
• Identifikation und Klärung fachlicher Abhängigkeiten und Schnittstellen, insbesondere im Zusammenspiel mit angrenzenden Systemen und Bereichen
• Mitgestaltung fachlicher Zielbilder und Entwicklung von Lösungsansätzen für neue, auch dunkelverarbeitbare und skalierbare Prozesse
• Leitung und Moderation fachlicher Workshops zur Abstimmung und Weiterentwicklung der Anforderungen mit internen Stakeholdern aus Fachbereich, Architektur und Entwicklung
• Priorisierung fachlicher Themen und Anforderungen zur zielgerichteten Umsetzung
• Unterstützung bei Tests, Reviews und Qualitätssicherung, einschließlich der Erstellung und Abstimmung fachlicher Testfälle zur Überprüfung der implementierten Lösungen
• Einsatz von SharePoint und Kanban zur Dokumentation und Steuerung der Aufgaben

• End-to-End-Analyse und Optimierung bestehender Prozesse in Kampagnenmanagement, Vertragsmanagement und Fernwärmebau/Baukoordination
• Entwicklung automatisierter Vertragsmanagement- und Transformationsszenarien einschließlich Softwareauswahl und Integration
• Analyse von ERP, Chat, RCS Messaging, Consent Management und Tracking
• Erstellung von Handlungsempfehlungen, Entscheidungsvorlagen und Vorstandspräsentationen
• Einsatz von KI zur Prozessoptimierung
• Werkzeuge: Apple Office, Microsoft 365, Teams, Claude, ChatGPT

• Strategische Beratung bei der Umsetzung eines CTV Vermarktungskonzepts im Livestreaming Bereich - Sport
• Beratung und Unterstützung bei der Auswahl von Vermarktungspartnern
• Strategische Beratung und Screening der Ad-Technologien, deren Anbindung und Umsetzung eines integrierten Business Workflows
• Stakeholder Management und Management Unterstützung
• Preisbildungs-, Kosten- und Nutzenanalysen
• Teilprojektleitung externer und interner Stakeholder und Teams

Die Verantwortlichkeiten und Tätigkeiten umfassten:

• Beratung zur Migration von Materialstamm- und PP-Stammdaten
• Vorbereitung der Artikellistenvorlage für die Cutover-Phase
• Umsetzung von Datenbereinigungsmaßnahmen mithilfe individueller und umfangreicher Änderungen
• Extraktion aller für das Geschäft erforderlichen Pflichtfelder aus SAP
• SAP-Migration, Cutover, Tests, BAT und UAT
• Abstimmung mit mehreren Stakeholdern zu Daten aus dem Legacy- und SAP-System
• Umsetzung von SAP-MM-Best-Practices (geführte Konfigurationen, bewährte Methoden und Roadmap für den Projektstart)

SAP ERP | SAP GEMINI | Koordination von SAP-Feldern | Dokumentation | SAP IDoc | SAP-Integration | SAP-End-to-End-Prozess | SAP MM (Materialwirtschaft) | SAP-Funktionsberatung | SAP-GAP-Analyse | SAP MDM (Stammdatenmanagement) | Datenmigration und -management

Der Onlinedienst „Sondernutzung Straßen und Halteverbotszone“ befand sich in einem teilfertigen Zustand. Zur Erreichung der finalen Fertigstellung sind folgende Tätigkeiten durchzuführen:

• Erstellung eines Gutachtens über den Zustand des Onlinedienstes und einer Handlungsempfehlung
• Sicherstellung aller zu verwendenden LEIKAS (Leistungskatalog / Leistungsbeschreibung der Behörden)
• Erstellung und Abstimmung von Konzepten für komplexe IT-Vorhaben (Fach-/IT-Konzepte, Architektur, Schnittstellen, Roadmaps)
• Anforderungsmanagement
• Multiprojektmanagement mit 3 Stakeholdern (Polizei, Dataport, Entwicklerunternehmen)
• Ermittlung des Ressourcenbedarfs
• Koordination zur Ermittlung technischer Anforderungen über die IT-Architekten
• Erstellung von Use Cases und Testfällen
• Erstellen von Action Items
• Steuerung externer IT-Dienstleister
• Koordination und Steuerung aller Aktivitäten
• Konfliktlösung / Wirtschaftsmediation
• User Acceptance Test (UAT) und Abnahme durch die Polizei Hamburg (Verkehrsdirektion Grundsatzabteilung, zentrale Straßenverkehrsbehörde)

Technische Umgebung: .NET, EfA-Mindestanforderungen, Leikas, Verwaltungsverfahrensgesetz (VwVfG), HWG (Hamburger Wegegesetz), Atlassian Jira, Confluence, MS Office

• Steuere die bereichsübergreifende Umsetzung über Organisationseinheiten hinweg im Bereich Connectivity und richte Teams auf integrierten, End-to-End erlebbaren und kundentestbaren Nutzen statt auf die isolierte Lieferung einzelner Komponenten aus.
• Treibe den Wandel von lokaler Komponentenoptimierung hin zu gemeinsamen Ergebnissen und einem einheitlichen Lieferziel voran, erhöhe den Fokus und ermögliche eine deutlich schnellere integrierte Umsetzung.
• Koordiniere 15 bereichsübergreifende Organisationen in einem hochkomplexen OEM-Umfeld; bringe Produkt, Engineering, Programmmanagement und Spezialfunktionen zusammen, um Abhängigkeiten zu lösen und die Entscheidungsfindung zu verbessern.
• Coache Product Manager, Product Owner und Stakeholder zu Produktverantwortung, Priorisierung, Ergebnisorientierung und abgestimmten Backlogs.
• Nutze Claude über eine AWS-Bedrock-Integration, um Inhalte aus Jira und Confluence zu analysieren, Muster, Abhängigkeiten und Qualitätslücken zu erkennen und strukturierte Produkt- und Umsetzungsentscheidungen zu unterstützen.
• Etabliere KI-native Anforderungsexzellenz mit LLM-gestützten Qualitätsprüfungen für Epics, Features, Stories, Akzeptanzkriterien, Roadmaps und Aufgabenaufteilungen; skaliere die Nutzung durch Vorlagen und Prompt-Playbooks.

• Definition und Aufbau der Themenbereiche
• Aufbau Governance-Modell für die Abteilung mit den Verantwortungsbereichen
• IT-Strategie, Projektmanagement, Prozessmanagement sowie Qualitäts- und Nachhaltigkeitsmanagement
• Ausarbeiten Kommunikationsstrategie in den Konzern
• Erstellen IT-Strategie
• Design von Templates, Guidelines und Prozessen für einheitliches Arbeiten
• Aufnahme strategischen Leitplanken und Gruppierung laufender Projekte – Ableitung Roadmap für strategische Planung
• Review laufende Projekte
• Erstellen Kalkulation Staffing-Mengengerüst
• Definition von Stellenprofilen

• Selbstständige HR-Beratung mit Fokus auf remote und projektbasierte Zusammenarbeit
• Unterstützung in HR Business Partnering, HR Operations und Recruiting
• Beratung und Unterstützung bei operativen HR-Themen entlang des gesamten Employee Lifecycle
• Unterstützung von Führungskräften bei People- und HR-Themen
• Flexible, pragmatische Unterstützung für Unternehmen und HR-Teams mit zusätzlichem Kapazitätsbedarf
• Konzeption und Umsetzung digitaler Markenauftritte, einschließlich der Entwicklung und dem Launch von zwei Websites in kurzer Zeit mit KI-gestützten Tools – von Struktur und Inhalten bis zur Umsetzung und Veröffentlichung

Rollout von Druckern und PCs

• Effektive Steuerung von externen Dienstleistern für einen reibungslosen Betrieb.
• Planung und Umsetzung eines globalen Rollouts für 150.000 Clients.
• Durchführung einer umfassenden Risikoanalyse, inklusive Gesamtrisiko, standortspezifischer Risiken und Sicherheitsrisiken.
• Erfolgreiche Zusammenführung von zwei bestehenden ServiceNow-Systemen zur Optimierung des Service-Managements.
• Enge Abstimmung mit dem Programmmanagement, um die Projektziele zu erreichen.

Public Sector, reguliertes Umfeld mit gesetzlichen Fristen und Schnittstellen zu Justiz, Kasse und Behörden. Übernommenes Softwareprodukt, Zustand unbekannt. Die Übergabe meldete 89 Prozent Fertigstellung.

Beschreibung / Ergebnisse:

Die Prüfung des Bestands ergab statt zwei Monaten Restlaufzeit bis Jahresende. Sanierung der Produktbasis in vier Wochen inklusive Setup. Verfahrenslogik belegt statt geschätzt: 181 Abläufe mit je 28 Schritten gegen das Altsystem nachgewiesen.

• Administration und Weiterentwicklung der M365-Umgebung inkl. Teams, Exchange Online, Intune und SharePoint Online
• Entwicklung von Dashboards zur Performance-Überwachung mit Microsoft Power BI
• Umsetzung von Benutzeranforderungen und Prozessen mit Low-Code-/No-Code-Technologien (Power Apps, Power Automate)
• Nutzung von Jira und Azure DevOps zur Planung und Umsetzung von User Stories im agilen Projektkontext
• Teilnahme an Daily Stand-ups, Sprint Planning, Sprint Reviews und Retrospektiven als technischer Ansprechpartner
• Planung und Implementierung von Sicherheitsrichtlinien mittels Azure Conditional Access und Multi-Faktor-Authentifizierung
• Konfiguration und Deployment von Clients und Anwendungen über MECM (SCCM) und Baramundi

• Dozent für angewandte KI in den Kursen „AI Implementation Architect“ und „AI Business Innovator“
• Durchführung von Remote-Schulungen zur Ausbildung der Teilnehmenden als "AI Implementation Architect" und "AI Business Innovator"
• Aufbau von n8n-basierten Automatisierungen für das Digital Institut des Mittelstands

• Verantwortlich für die ganzheitliche Planung, Konzeption und operative Umsetzung der Contentproduktion für Queisser Pharma, Doppelherz International, einschließlich der Koordination von Video- und Fotoproduktionen für internationalen Content.
• Strategische Planung, Steuerung und Umsetzung der D2C-Content-Strategie für Doppelherz Deutschland, insbesondere für Plattformen wie Amazon, zur Steigerung von Reichweite, Engagement und Conversion.
• Eigenverantwortliche Konzeption und Umsetzung der Kollagen-Beauty-Kampagne sowie Organisation und Projektmanagement des Doppelherz-Imagefilms, einschließlich enger Abstimmung mit internen Fachbereichen, externen Agenturen und Produktionsdienstleistern.
• Sicherstellung von Terminen, Budgets und qualitativen Standards unter konsequenter Einhaltung der Doppelherz-Guidelines.

Technologien: n8n, Notion, OpenAI API, Claude, MS AI Foundry, MS CoPilot Studio, MS CoPilot, LLM, Node.js, Vercel, LangGraph, PostgreSQL, pgEdge, pgvector, Docker, LangChain, Ollama, Open WebUI

• Kontinuierliche Bewertung und Priorisierung eigener Automatisierungsbedarfe
• ~20 KI-Agenten im aktiven Einsatz: Recherche, Content-Pipelines, Dokumentenverarbeitung
• 5 n8n-Workflows für automatisierte Daten- und Prozesssteuerung
• Architektur nach denselben Prinzipien wie in Kundenprojekten: State Management, event-driven Orchestrierung, API-Integration
• Kontinuierlicher Betrieb und Weiterentwicklung