Chief Operating Officers in Berlin

• Aufbau und Optimierung von Geschäftsentwicklungs- und Vertriebsprozessen, einschließlich der Einführung von CRM-Systemen, Marketingstrategien und Suchmaschinenwerbung

• Ausbau der Marktreichweite durch gezielte Ansprache potenzieller Kunden

• Umsetzung wirksamer B2B-Marketingstrategien zur Steigerung der Markenbekanntheit und Produktreichweite

• Aufbau einer starken Vertriebspipeline mit Fokus auf langfristige Beziehungen und Kundenbindung

• Wichtige Rolle im gesamten Produktentwicklungsprozess von der Ideenfindung bis zur Umsetzung, unter Berücksichtigung der Marktanforderungen und regulatorischen Standards

• Führung medizinischer und technischer Teams zur Förderung der Produktentwicklung und des Unternehmenswachstums

Von Investoren eingesetzt, um eine entscheidende Turnaround- und Skalierungsphase für die DACH-Geschäftseinheit einer Automotive-Plattform in Vorbereitung auf Series B zu leiten.

• Ein zersplittertes regionales Team stabilisiert und transformiert sowie Zusammenhalt, Eigenständigkeit und Vertrauen in die Führung aufgebaut
• Wichtige Kundenbeziehungen wiederbelebt, die operative Kontinuität wiederhergestellt und die Umsatzbeschleunigung vorangetrieben
• Profitabilität innerhalb von 2 Monaten auf 10% EBITDA gesteigert; MRR innerhalb von 4 Monaten um das 1.6-Fache skaliert
• Bruttomarge in weniger als 3 Monaten von 37% auf 42% verbessert
• Funktionsübergreifende Strategien in den Bereichen Vertrieb, Operations, Produkt und Recht umgesetzt
• Managementstruktur neu aufgebaut und wichtige Führungskräfte eingestellt, um langfristiges Wachstum zu unterstützen
• SLAs verhandelt und die Produkt-Roadmap auf Basis von Kundenfeedback und Felddaten beeinflusst

Ich arbeite als Interim-Führungskraft und übernehme operative Verantwortung in Transformations- und Skalierungssituationen. Mein Fokus liegt auf dem Aufbau und der Weiterentwicklung von Organisationen, Prozessen und Geschäftsmodellen, mit dem Ziel, Geschwindigkeit, Effizienz und Skalierbarkeit nachhaltig zu verbessern.

Dabei verbinde ich Strategie, Produkt, Technologie / KI und Organisation in der Umsetzung und arbeite eng mit Führungsteams und operativen Einheiten zusammen.

Ausgewählte Mandate:

• Transformation und Neuausrichtung von Prozessen im Finanz- und Immobiliensektor inkl. Identifikation, Priorisierung und Umsetzung von KI-basierten Anwendungsfällen gemeinsam mit Technologiepartnern

• Entwicklung und Umsetzung eines digitalen Geschäftsmodells inkl. Preisgestaltungs- und Markteinführungsstrategie für einen globalen Marktführer

• Sparring und operative Begleitung von Führungsteams in Transformations- und Skalierungssituationen

• Prozessanalyse und Soll-Konzept: Gespräche mit Verantwortlichen und Anwendern, System- und Übergabemodell, Engpassanalyse und Abnahmekriterien.
• Abgegrenzte Automatisierungsmodule, KI-gestützt gebaut auf Python/FastAPI, TypeScript/Next.js, SQL/PostgreSQL, Supabase, REST APIs und Webhooks; Spezifikation, Abnahmekriterien und Abnahme bei mir.
• Dokumenten- und Entscheidungsworkflows von Intake, Recherche und Extraktion bis zu Entscheidungsvorlage, CRM-Update oder kontrollierter Systemaktion.
• Qualitätssicherung und Übergabe mit Testfällen, Protokollierung, Ausnahmewegen, Betriebsdokumentation und Wissenstransfer.

• Entwarf, leitete und implementierte die operative, Compliance-, Beschaffungs- und Finanzstrategie des Unternehmens, um eine Abstimmung mit schnellem Wachstum und regulatorischen Vorgaben sicherzustellen.
• Aufbau und Skalierung der operativen Infrastruktur in IT, Personalwesen, Finanzen, Beschaffung und Compliance zur Unterstützung des Wachstums von 4 auf 20 Teammitglieder in 6 Monaten.
• Überwachte das Finanzmanagement der Betriebskosten (OPEX), einschließlich Budgetierung, Monitoring und Kostenoptimierung zur Aufrechterhaltung eines starken Wachstums.
• Entwickelte und implementierte eine Beschaffungsstrategie, inklusive Lieferantenauswahl, Verhandlung und Leistungsüberwachung.
• Beauftragte und steuerte externe Berater (Compliance-, Qualitäts- und Regulatorik-Experten) und koordinierte die Zusammenarbeit zwischen internen Teams und externen Partnern, um Meilensteine zu erreichen.
• Führte Richtlinien, SOPs und Geschäftssysteme ein (Compliance-Tracking, eQMS, Gehaltsabrechnung, Lieferantenmanagement, Daten-Governance) zur Unterstützung der regulatorischen Compliance und Skalierbarkeit.
• Leitete und überwachte aktiv Regulierungs- und Compliance-Programme, indem die Anforderungen der DSGVO, HIPAA, SOC 2, ISO 27001 und ISO 27701 in den Tagesbetrieb integriert wurden.
• Führte die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems (QMS) nach ISO 13485 durch, um auf Medizinprodukt- und KI-Regulierungszertifizierungen vorzubereiten.
• Leitete Personal- und Kulturentwicklung, etablierte Strukturen für Onboarding, Leistungsmanagement und bereichsübergreifende Zusammenarbeit, um das Unternehmen effektiv zu skalieren.
• Etablierte Risikomanagement- und Notfallmanagement-Frameworks, einschließlich Sicherheitskontrollen, Risikoregister und Compliance-Sicherheit.
• Bezog die Geschäftsführung, den Vorstand und Investoren mit ein, um die operative Strategie an Unternehmensziele und Markterweiterung auszurichten.
• Ermöglichte technologiegetriebene Abläufe, indem digitale Systeme (z.B. Drata, Qualio) ausgewählt und implementiert wurden, um Compliance und Effizienz sicherzustellen.
• Skalierte die operative Basis von StratifAI, um schnelles Wachstum und internationale Marktreife zu unterstützen.
• Erreichte innerhalb von 6 Monaten die Compliance nach ISO 27001, ISO 27701, SOC 2, DSGVO und HIPAA, was Partnerschaften mit Unternehmen und im Gesundheitswesen ermöglichte.
• Implementierte ein QMS nach ISO 13485, bereitete regulatorische Freigaben vor und positionierte für kommende ISO-13485-Zertifizierung, CE-IVDR-Kennzeichnung und FDA-Zulassung innerhalb von 12 Monaten.
• Entwarf und implementierte Governance-, Beschaffungs- und Finanzkontrollen, um eine effiziente Ressourcenverteilung und nachhaltige Compliance sicherzustellen.
• Etablierte eine Kultur des strukturierten Wachstums, indem Menschen, Prozesse und Compliance-Rahmenwerke integriert wurden, um operative Exzellenz zu bewahren.
• Ermöglichte StratifAI den sicheren Markteintritt in regulierte US- und EU-Märkte und schuf die Basis für langfristige Expansion.

• Produktionsmanagement, Talentmanagement, Akquisitionen, Budgets & Finanzierung
• Plattformentwicklung, generative AI-Workflows, Pipeline-Entwicklung, Netzwerkaufbau, Vertrieb

• Beratung bei Produkt und Strategie einer Cloud-SaaS für Finanzinstitute

• Organisationsstrukturen in Vertrieb, Bereitstellung und Support vereinheitlicht und optimiert; Übergaben und Workflows standardisiert, um Reibungsverluste zu reduzieren.
• Digitalisierte und harmonisierte betriebliche Prozesse entwickelt und implementiert, um Effizienz und Qualität zu steigern.
• Die KHZG-Patientenportal-Einheit mit integrierter Governance aufgebaut und skaliert, wodurch samedi zu einem führenden Anbieter in Deutschland wurde.
• Umsatz und Auftragsabwicklung unter einheitlichen Rahmenbedingungen ausgerichtet und so in 2024 über 25 % Wachstum gegenüber dem Vorjahr erzielt; für 2025 sind rund 30 %+ prognostiziert.
• Eine bereichsübergreifende KPI-Überwachung eingerichtet und prozessorientierte Verbesserungsmaßnahmen initiiert.

• Während der Corona-Zeit das Unternehmen remote mitgegründet und das Kerngeschäft auf über 100 Mitarbeitende in Marketing, Vertrieb und Operations ausgeweitet, dabei eine missionorientierte, leistungsstarke und resiliente Kultur bewahrt
• Liefer- und Installationsbereich für Solaranlagen im gesamten spanischen Markt mit internen Teams und Partnerschaften aufgebaut, dabei innerhalb von zwei Jahren bis zu 1 Mio. € Monatsumsatz erzielt und über 1 % Marktanteil landesweit erreicht
• Unternehmensstrategie und Equity Story mitentwickelt und in Zusammenarbeit mit den Investoren im Board (Planet A, Vorwerk Ventures, Speedinvest, Acurio) angepasst und neu ausgerichtet

Ich habe ein Team von drei Personen geführt und die Kennzahlen in der Geschäftsentwicklung gesteigert, Kandidaten in die Bewerber-Pipeline gebracht und die durchschnittliche Besetzungsdauer für Vakanzen verkürzt. Ich habe den gesamten technischen Recruiting-Prozess von der Kandidatensuche bis zu den Reviews nach der Probezeit geleitet und dabei sowohl die Zufriedenheit der Kandidaten als auch der Kunden erhöht.

Ich habe technische Kandidaten für viele spezialisierte Rollen in Unternehmen in ganz Europa rekrutiert, darunter Datenexperten, Entwickler, DevOps, IT-Systemadministratoren und Vertriebsingenieure.

Ich habe die gefundenen Kandidaten sowohl auf ihre technischen Fähigkeiten als auch auf ihre kulturelle Passung vorab geprüft, wodurch die Zeit reduziert wurde, die Personalverantwortliche mit dem Aussortieren ungeeigneter Kandidaten verbringen.

Ich habe Kandidaten interviewt, um ihr rollenbezogenes Fachwissen und ihre potenzielle Passung für die Unternehmen der Kunden zu ermitteln.

Ich habe Kandidaten Coaching und Interviewvorbereitung angeboten.

Ich habe nach der Platzierung Feedback-Gespräche mit den Kandidaten geführt, um sicherzustellen, dass sowohl die Kunden als auch die Kandidaten zufrieden sind und die Kandidaten in ihren neuen Rollen bleiben.

Ich habe mit verschiedenen ATS-Systemen gearbeitet, je nach den Ressourcen und Bedürfnissen der Kunden, darunter Personio, Lever und Team Tailor.

Ich habe für VITA mit der Open-Source-Software Odoo ein CRM-/ATS-System aufgebaut, was zu erheblichen Zeit- und Effizienzgewinnen geführt hat.