Wolfgang Schenk
CIO / CDO / Projektleiter KI-Akademie / Auditor operative Prozesse / Product Owner MS365
Erfahrungen
CIO / CDO / Projektleiter KI-Akademie / Auditor operative Prozesse / Product Owner MS365
F&P Executive Solutions AG
- Digitalisierung der Prozesse Rechnungswesen, Signatur-/Freigabe, Onboarding
- Restrukturierung Bereich IT
- Einführung Digital Sales Tool
- Implementierung Webinar-Reihe KI
- Einführung und Optimierung Informationssicherheit
- Administration und Optimierung MS Office 365 Umgebung
Manager für kontinuierliche Verbesserung / Qualitätsmanager
F&P Executive Solutions AG
- Audits von Applikationssystemen und Prozessen
- Optimierungen von Funktionen und System-Schnittstellen
- Definition von Prozessen und Vorgehensweisen (Qualitäts- und Stammdatenmanagement)
- Testmanagement (Planung, Durchführung, fachliche Abnahme)
- Verbesserung der Datenqualität (Auswertung, Analyse, Koordination der Bereinigung)
- Standardisierung und Automatisierung von Abläufen
- Beratung des Management-Teams in Personalfragen
Provider-Manager / Produktverantwortlicher
F&P Executive Solutions AG
- Erstellung/Einführung einer Sprint-/Release-Planung und Roadmap
- Erarbeitung neuer Verträge für Service & Support sowie die Weiterentwicklung der Systeme
- Aufbau eines Demand-Managements
- Koordination der Service- und Support-Anfragen
- SPOC für Kunde und Service-Provider; Wiederherstellung einer effektiven Zusammenarbeit
- Einarbeitung eines internen Mitarbeiters und Übergabe der Aufgaben
ITK Roll-Out-Manager
F&P Executive Solutions AG
- Planung und Disposition der Umstellungstermine und der Service-Teams
- Materialbeschaffung und Kostenoptimierung
- Steuerung der Roll-Out-Aktivitäten und Qualitätssicherung
- Abrechnung der Leistungen und Optimierung der Erträge
- Professionalisierung des Kunden-Dienstleister-Verhältnisses
- Expansion des Roll-Outs nach Tschechien
Leiter IT
F&P Executive Solutions AG
- Leitung der IT-Bereiche Infrastruktur/Rechenzentrum, SAP-Anwendungsbetrieb, Netzwerk, Service & Support mit insgesamt 39 Mitarbeitern
- Optimierung von Arbeitsabläufen und Mitarbeitereinsatz
- Einführung eines Projektportfolio-Managements
- Einführung einer Methode zum Management kleiner und mittlerer Projekte
- Einführung einer Kapazitätsplanung für IT-Projekte
- Rückgewinnung des Vertrauens in das Management
Bereichsleiter IT
Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein
- Leitung der IT-Bereiche Rechenzentrum, Infrastruktur, Anwendungsbetrieb, Abrechnungsdienste, Entwicklung, Kundendienste und Produkte/Services mit insgesamt 120 Mitarbeitern
- Steuerung externer Dienstleister und Partner
- Rekrutierung, Auswahl und Einstellung von Mitarbeitern
- Strategische Neuausrichtung, Umstrukturierung und Weiterentwicklung
- Optimierung von Arbeitsabläufen und Mitarbeitereinsatz
- Steuerung Projekt zur Einführung eines neuen Abrechnungssystems
Projektleiter Business Development Telekom & Media
Altran Deutschland
- Ausweitung und Belebung der vertrieblichen Aktivitäten
- Forcierung der Recruiting Aktivitäten
- Business Development Workshops
- Roadshow bei Kunden und Partnern
- Wachstumssteigerung von mehr als 15 %
Projektleiter Effizienzsteigerung Service Delivery
Altran Deutschland
- Erhöhung der Mitarbeiter-Auslastung
- Reduzierung der Kosten
- Optimierung der Projektmarge
- Effizienzsteigerung von mehr als 20 %
Auditor und Projektleiter Autopilot für Drohnen
Altran Deutschland
- Auditierung des Projektes
- Restrukturierung der Projektorganisation
- Optimierung der Prozesse
- Erweiterung und Austausch von Dienstleistern
- Stakeholdermanagement und Wiederherstellung der Kundenbeziehung
- Ordnungsgemäßer Abschluss des Projektes
Projektleiter und Service Manager Incident Management
Altran Deutschland
- Definition von Umfang und Qualität des Services
- Set-Up der Service Delivery Einheit (Personal, Location, Prozesse)
- Service-Übernahme und Parallelbetrieb
- Steuerung externer Dienstleister und Partner
- Kontinuierliche Erweiterung und Optimierung des Services
Programm-/Rollout-Manager Globales ITSM Tool
Altran Deutschland
- Anforderungsmanagement der unterschiedlichen Länder
- Länderspezifische Anpassung des ARS Remedy
- Qualitätsmanagement
- Planung und Koordination des internationalen Roll-Outs
- Steuerung externer Dienstleister und Partner
Projektleiter Implementierung System Angebotserstellung
Altran Deutschland
- Anforderungsmanagement und Betreuung des Fachbereiches
- Koordination der Systemanpassungen
- Qualitätsmanagement
- Planung und Koordination der Implementierung
- Steuerung externer Dienstleister und Partner
Testmanager Data Warehouse
Altran Deutschland
- Testkonzeption inklusive Prozessdefinition
- Koordination der Testdurchführung
- Releasefreigabe
- Kooperation mit Entwicklung und Fachbereich
Projektleiter Konsolidierung Kundeninformationssysteme
Altran Deutschland
- Erstellung eines Migrationskonzepts
- Durchführung der Datenmigration
- Konsolidierung und Harmonisierung der migrierten Daten
- Koordination von Anpassungen im ERP- und CRM-System
- Steuerung externer Dienstleister und Partner
Projektleiter Einführung Tool zum Projekt- und Portfoliomanagement
Altran Deutschland
- Anforderungsmanagement und Betreuung des Fachbereiches
- Hersteller-/Produktauswahl
- Koordination der Systemanpassungen
- Qualitätsmanagement
- Planung und Koordination der Implementierung
Projektleiter Automatisierung E-Mail-Aufträge
Altran Deutschland
- Anforderungsmanagement und Betreuung des Fachbereiches
- Lösungskonzeption und Systemarchitektur
- Koordination der Softwareentwicklung
- Qualitätsmanagement
- Planung und Koordination der Inbetriebnahme
Leiter Competence Center
Damovo Deutschland
- Leitung der Bereiche VoIP-Lösungen, Callcenter-Lösungen, Rechenzentrum, Infrastruktur und Anwendungen mit 25 Mitarbeitern
- Steuerung externer Dienstleister und Servicepartner
- Strategische Neuausrichtung und Umstrukturierung
- Optimierung der ITIL-basierten Serviceprozesse
Branchenerfahrung
Sehen Sie, in welchen Branchen dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Professionelle Dienstleistungen, Informationstechnologie (IT), Medien, Unterhaltung und Druck, Telekommunikation, Gesundheitswesen und Luft- und Raumfahrt und Verteidigung.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT), Projektemanagement, Qualitätssicherung, Personalwesen, Betrieb und Buchhaltung.
Zusammenfassung
Das nächste Level der digitalen Transformation, für einen klaren Vorsprung im Wettbewerb.
« Effizienzsteigerung ist mehr als nur Optimierung – sie ist das Herzstück jeder erfolgreichen digitalen Transformation. Mit KI und Automatisierung eröffnen sich neue Möglichkeiten, die Zukunft Ihres Unternehmens aktiv zu gestalten. »
Als Manager on Demand und Experte für digitale Transformation, IT-Service Management und Informationssicherheit unterstütze ich mittelständische Unternehmen dabei, die Effizienz und Effektivität ihrer Geschäftsprozesse zu steigern sowie mit den immer schneller werdenden Veränderungen in der Digitalisierung und KI Schritt zu halten.
Dabei lege ich ein besonderes Augenmerk auf der Informationssicherheit und deren Managementstrukturen im Unternehmen.
Meine Arbeitsweise ist ergebnisorientiert, analytisch und methodisch fundiert, wobei für mich unternehmerisches Denken und Handeln einerseits und Führung mit hoher sozialer Kompetenz andererseits keine Widersprüche sind, sondern die entscheidenden Faktoren für nachhaltigen Erfolg.
Fähigkeiten
It-leitung
Digitale Transformation
It-service Management
Information Security Management
Künstliche Intelligenz
Restrukturierung Und Optimierung
Auditierung, Analyse Und Turnaround
Prince2, Scrum, Six Sigma
Itil, It-service Management (Iso 20000)
Ai Business Management
Informationssicherheit (Iso 27001 Und Bsi-grundschutz)
Arbeitsweise Geprägt Durch Analytisches Und Methodisches Vorgehen
Situativer Führungsstil Und Hohe Soziale Kompetenz
Strategisch Und Konzeptionell, Sowie „Hands-on“-umsetzung
Persönlichkeit Gekennzeichnet Durch Belastbarkeit Und Ruhe
Sicheres Auftreten Und Freundlicher Umgang
Ausgeprägte Kunden- Und Service-orientierung
Unternehmerisch Denkend Und Zielorientiert Handelnd
Microsoft Office 365
Microsoft Windows
Mac Os
Ehrenamtlicher Richter (Schöffe) Am Landgericht Düsseldorf
Mitglied Dachgesellschaft Deutsches Interim Management (Ddim)
Netzwerk It Service Management
Unternehmer Netzwerk Düsseldorf
Netzwerk Information & It Security
Netzwerk Innovation Und Künstliche Intelligenz
Sprachen
Ausbildung
Fachhochschule Würzburg/Schweinfurt
Diplom Informatiker (FH), Schwerpunkt Wirtschaft · Informatik · Würzburg, Deutschland
Herz- und Kreislaufzentrum
Bürokaufmann, Schwerpunkt EDV · kaufmännische Ausbildung · Rotenburg an der Fulda, Deutschland
Fachoberschule Bebra
Fachhochschulreife · Wirtschaft und Verwaltung · Bebra, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
SCRUM
Scrum.org
IT-Service Management (ISO 20000)
socos / APMG-International
Prince2
AMP Group
Six Sigma
Integrata
ITIL
TÜV Süd
AI Business Management
Informationssicherheit (ISO 27001 und BSI-Grundschutz)
Statistiken
Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Profil
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Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
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