Rainer V.-SAP Service Manager
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Erfahrungen
Interim-Referent & Business-Coach (Fokus: Leadership & Kompetenzentwicklung)
bfz
Nutzung von Projektzwischenzeiten zur methodischen Vertiefung von Führungskompetenzen und Change Management.
Personal- und Kulturentwicklung: Begleitung von Fach- und Führungskräften bei der beruflichen Neuorientierung sowie strategisches Coaching für erfolgreiche Selbstpräsentation.
Empowerment & Performance-Coaching: Durchführung systemischer Persönlichkeitschecks zur Identifikation von Leistungsengpässen und zur gezielten Stärkenförderung in Teams.
Moderation & Training: Steuerung von interdisziplinären Workshop- und Seminargruppen im gewerblich-technischen sowie kaufmännischen Umfeld.
SAP-Produktmanager Berechtigungen
Airbus Helicopters
- Vendor Performance Management: Operative Steuerung und Qualitätskontrolle externer AMS-Dienstleister für die SAP-Systempflege.
- Release-Governance: Verantwortung für die Feature-Planung der „Demand-to-Solution“-Pipeline im Bereich SAP GRC.
- Hands-on Intervention: Direkte Bereinigung kritischer Berechtigungskonflikte und Auflösung von GRC-Release-Blockaden zur Sicherstellung des Betriebsflusses.
- Abstimmung mit Management und Fachbereichen
- Anpassungen für spezifische Anforderungen in verschiedenen Kundensystemen.
- Nutzung von JIRA und Ticketing-Systemen.
Executive-Coaching & Methodenentwicklung
bfz gGmbH
- Strategische Personalentwicklung: Durchführung von Management-Coachings und Seminaren zur methodischen Kompetenzsteigerung.
- Projektmanagement-Coaching: Beratung bei komplexen Projekten und methodische Unterstützung in Transformationsphasen.
- Kommunikationsmanagement: Durchführung von Outplacement-Beratungen und Förderung der Mitarbeiter-Motivation.
IT-Application-Manager / Incident- & Problem-Management
Vibracoustic SE & Co. KG
- Führung: Operative Führung von 25 internen und externen Mitarbeitern im SAP-Service-Umfeld.
- Multi-Provider-Steuerung: KPI-basierte Steuerung externer Dienstleister für die Region Europa.
- Governance & Risiko: Durchführung von Risikoanalysen für Change-Boards im S/4HANA-Umfeld zur Absicherung der Systemsicherheit
- Stabilisierung einer Supportorganisation nach SAP S/4HANA Go-Live inklusive Rollen, Verantwortlichkeiten und Serviceprozessen.
- Prozessmanagement und Governance von IT-Services mit Schwerpunkt auf Incident-, Change- und Problem-Management nach ITIL.
- SLA/SLC-Management mit Überwachung, Analyse und Berichterstattung über ServiceNow.
- Abstimmung mit Fachabteilungen, Sicherheitsbeauftragten und Projektleitungen in Change- und Release-Boards.
SAP-Servicemanager Application Management für den Bereich SAP ERP ECC 6.0. für Deutschland und Benelux
Hitachi Energy Germany AG
- Offshore-Steuerung: Operative Kontrolle globaler Near- und Offshore-Dienstleister für ITIL-Supportprozesse (SAP ECC 6.0).
- S/4HANA-Transition: Leitung kritischer Data-Cleansing-Aktivitäten als operative Basis für die S/4HANA-Vorbereitung.
- Compliance-Sicherstellung: Validierung der ITGC-Kontrollwirksamkeit und Überwachung der SOX-Compliance in der Finanzberichterstattung.
- Verantwortung für die strukturierte Übergabe von Projektergebnissen in den Regelbetrieb inklusive Wissenstransfer und Betriebsfreigabe.
- Regelmäßiges Service Reporting
- Steuerung unterschiedlicher Interessenlagen
- Eskalationsinstanz bei kritischen Betriebsfragen
- Überwachung des Ticketings in ITSM-Tools wie HP-Service-Desk und ServiceNow.
- Verantwortung für das Berechtigungswesen (GRC).
ERP-Servicemanager nach S/4 HANA Einführung für einen Automobilzulieferer
Bharat Forge Aluminiumtechnik GmbH
- AMO-Neuaufbau & Mitarbeiter-Transition: Federführende Überführung interner Projektmitarbeiter aus dem Build-Team in die neu geschaffene Support-Struktur unmittelbar nach S/4HANA Go-Live.
- ITIL-Strukturierung: Aufbau und Stabilisierung der Service-Prozesse in der Metallverarbeitung; erfolgreiche Transition des Supports nach Indien (Offshore).
- Operative Modulverantwortung: Steuerung des Supports für die Kernmodule PP, FI-CO, SD und WM.
Referent für Gruppenseminare und Einzelcoachings
bfz gGmbH
- Projektmanagement
- Beratung und Unterstützung bei Projekten
- Coaching im beruflichen Umfeld
- Outplacement Beratung
SAP-Projekt-/Servicemanager & ITIL-Berater
T-Systems International GmbH
- AMO-Modernisierung: Strategische Verantwortung für das Portfolio-Element „SAP-Anwendungsmanagement & Modernisierung“.
- Komplexe Groß-Transitionen: Projektleitung bei der Überführung internationaler Großkunden (Nokia-Siemens Networks, Siemens Gigaset) in den SAP-Dauerbetrieb.
- Sicherheits-Fokus: Leitung von Migrationsprojekten unter strikter Einhaltung der EU-DSGVO und Systemsicherheit für Zentralsysteme.
- Beratung und Präsentation des T-Systems SAP-Support-Portfolios sowie Erstellung kundenspezifischer Service-Designs und Kalkulationen für SAP- und Non-SAP-Applikationen.
- Service- und Transition-Management für SAP ECC 6.0 nach ITIL- und PMI-Standard.
- Service Manager für den 2nd- und 3rd-Level-Support der SAP-BI-Anbindung bei Nokia-Siemens Networks sowie Service- und Transition-Manager für SAP-APO bei Siemens Gigaset mit Offshore-Support aus Indien.
- Projektmanagement für Datenverfremdung und Systemsicherheit bei neuen SAP-Zentralsystemen der Deutschen Telekom.
- Merge- und Migrationsprojekt bei einem Luft- und Raumfahrtkonzern inklusive Sicherheits- und Risikoanalysen.
- Technische Konzeption und Umsetzung von Erweiterungen im Bereich SAP PS sowie Führung interner und externer Entwickler.
- Optimierung, Konzeption und Rollout von ITIL-Serviceprozessen für Incident-, Change- und Release-Management.
SAP-Projektleiter & Offshore-Koordinator
CLASS Consulting
SAP-Projektleiter (PMI), Offshore-Koordinator sowie Service- und Transitionmanager.
Projektkoordinator
CLASS Consulting
Projektkoordinator für mehrere Entwicklungsprojekte
SAP Berater SD
CLASS Consulting
Optimierung der Vertriebsprozesse und Lagerlogistik für Kosmetik Hersteller.
Abap Programmierung für Formulare und Reporting SD und FI
Projektmanager
LOCANIS
- Rollout-Projekte
- Rollout und Inbetriebnahme der Chargenverfolgung in der Logistik mit Hilfe eines patentierten Indoor-Navigationssystems für Warsteiner, Krombacher, Bitburger, Rheinfelsquellen, Kaindl und Kronospan
SAP Anwendungsberater SD/PS & ABAP-Programmierung und Rollout-Projekte
Steeb
- Anwendungsberatung für die SAP-Module SD und PS.
- Programmierung von Erweiterungen in Abap
Manager für Software- und grafischen Support
Intergraph
- Langjährige disziplinarische Führung und Verantwortung für das Support-Management in der DACH-Region.
- Leitung des Response Centers: Etablierung von Support-Strukturen unter Nutzung von Clarify (ITSM).
- Technischer Support Engineer für die DACH-Region.
Field-Service-Ingenieur
Computervision
Hardwarewartung für CAD-Systeme
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT), Luft- und Raumfahrt und Verteidigung, Telekommunikation, Bildung, Fertigung und Lebensmittel und Getränke.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT), Kundendienst, Projektmanagement, Produktentwicklung, Business Intelligence und Strategie und Planung.
Zusammenfassung
Ergebnisorientierte Interim-Führungskraft mit über 20-jähriger Expertise in der Steuerung hochkomplexer SAP-Landschaften und dem strategischen Neuaufbau von IT-Service-Einheiten. Mein Branchenschwerpunkt liegt in der Metallverarbeitung und Industriefertigung (Automotive), wo ich den reibungslosen Übergang von Projektphasen in den Linienbetrieb (Build-to-Run) sicherstelle. Ich bin spezialisiert auf die organisatorische Trennung von Build- und Run-Verantwortlichkeiten und die Etablierung hocheffizienter Application Management Operations (AMO). Mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität und hoher Entscheidungsstärke bereite ich Organisationen operativ auf kritische Meilensteine vor, insbesondere im Hinblick auf geplante S/4HANA Pilot Go-Lives. Ich agiere als durchsetzungsstarke Eskalationsinstanz im Multi-Provider-Management und garantiere operative Exzellenz in internationalen Near- und Offshore-Modellen.
Fähigkeiten
It-Methodik & Tools
- Itsm-Plattformen: Servicenow, Hp-Service-Desk, Clarify.
- Sap-Expertise: Sap Erp Ecc 6.0, Sap Grc, Sap Ps, Abap (Grundkenntnisse).
- Weitere Sap-Expertise: Sap S/4hana.
- Governance: Itgc-Framework, Sox-Compliance, Eu-Datenschutz (Gdpr).
Soft Skills
- AusgepräGte Moderationskompetenz In Gremien (Change- & Release-Boards).
- Analytische, EigenstäNdige Arbeitsweise Mit Fokus Auf Proaktive LöSungsorientierung.
- Hoher Teamgeist Und Erfahrung In Der Motivation Neu Formierter Teams.
Sprachen
Ausbildung
Fachhochschule Deggendorf
Bachelor · Wirtschaftsinformatik (SAP Logistic) · Deggendorf, Deutschland
Schwerpunkt SAP Logistics
Fachhochschule München
Dipl.Ing (FH) · Feinwerktechnik · München, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Statistiken
Erfahrung
Globale Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Profil
Häufig gestellte Fragen
Du hast Fragen? Hier findest du mehr.
Rainer ist in Kempten, Deutschland ansässig und kann in On-Site-, Hybrid- und Remote-Arbeitsmodellen arbeiten.
Rainer spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher).
Rainer hat mindestens 44 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Rainer in mindestens 15 verschiedenen Rollen und für 12 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 3 Jahre und 11 Monate. Beachten Sie, dass Rainer möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.
Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Rainer gut geeignet für Rollen wie: Interim-Referent & Business-Coach (Fokus: Leadership & Kompetenzentwicklung), SAP-Produktmanager Berechtigungen, Executive-Coaching & Methodenentwicklung.
Die neueste Position von Rainer ist Interim-Referent & Business-Coach (Fokus: Leadership & Kompetenzentwicklung) bei bfz.
In den letzten Jahren hat Rainer für bfz, Airbus Helicopters, bfz gGmbH, Vibracoustic SE & Co. KG und Hitachi Energy Germany AG gearbeitet.
Rainer hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Luft- und Raumfahrt und Verteidigung und Telekommunikation. Rainer hat auch etwas Erfahrung in Bildung, Fertigung und Lebensmittel und Getränke.
Rainer hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Kundendienst und Projektmanagement. Rainer hat auch etwas Erfahrung in Produktentwicklung, Business Intelligence und Strategie und Planung.
Rainer hat kürzlich in Industrien wie Energie, Bildung und Automotive gearbeitet.
Rainer hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Projektmanagement und Kundendienst gearbeitet.
Rainer hat einen Master in Feinwerktechnik von Fachhochschule München und einen Bachelor in Wirtschaftsinformatik (SAP Logistic) von Fachhochschule Deggendorf.
Rainer hat 5 Zertifikate. Darunter sind: EU-DSGVO (GDPR), ITGC und ITIL.
Rainer ist sofort vollzeit verfügbar für passende Projekte.
Tagessatzverteilung
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 5 Okt 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
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