Barbara Tobiesen-Interimsleiter E-Commerce & Marketing (Freiberuflich)
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Erfahrungen
Interimsleiter E-Commerce & Marketing (Freiberuflich)
Frühphasiges Bio-Hautpflege-Startup
Führte Marketing und E-Commerce für ein frühphasiges Bio-Hautpflege-Startup
E-Commerce: Relaunch des Webshops (inkl. Technologiewahl, Customer-Journey-Mapping, SEO-Inhalte & UX-Strategie; neues Hosting); Launch auf Amazon; automatisierte Abrechnungs- und Fulfillment-Prozesse
Markenstrategie: Schärfte das Wertversprechen basierend auf Kundenbedürfnissen; leitete den Marken-Relaunch (Verpackung, Marketing, Website)
Marketingstrategie: Erstellte Business- und Marketingplan; priorisierte Marketing-Kanäle für Neukundengewinnung (SEO, Meta, PR) und Kundenbindung (+25% E-Mail-Abonnenten); richtete Performance-Reporting ein
Preisgestaltung: Führte Benchmarking-Studie und Margenanalyse durch, was zu einer Umstellung von Kosten- auf wertbasierte Preise, zur Einführung einer Portfoliopreissetzung und zu Bündelungen führte
Senior Product Manager Marketing, EU – Schwere und sperrige Produkte
Amazon EU
Steigerte die Bekanntheit von schweren und sperrigen EU-Produkten und Installationsdiensten mit einer Marketingstrategie; leitete ein Team von 2 Mitarbeitenden
Initiierte Insights-Studien (qualitativ & quantitativ) und Workshops, um Wissens- und Vertrauenslücken in der Customer Journey zu identifizieren
Definierte eine EU-Marketingstrategie (Zielgruppe & Wertversprechen, Kanal-Mix, KPIs, siebenstelliger Etat, Personalbedarf); sicherte das Budget und stellte während eines Investitionsstopps 2 Mitarbeitende ein
Startete Amazon Display Ads sowie Onsite- und Affiliate-Kampagnen
Verantwortlich für monatliches Marketing-Reporting und die Jahresbudgetplanung
Automatisierte Preis-Benchmarking, Preisgestaltungsmodelle und Elastizitätsstudien für rund 200 Serviceangebote in der EU
Interimsleiter des Customer-Experience-Teams DE Hardlines
Amazon Deutschland
Verantwortete Prioritäten, Ressourceneinsatz und Reporting von sechs CX- & Marketing-Produktmanagern
Implementierte eine Projekt-Priorisierungsmethode, die die Leistung des Teams steigerte
Senior Product Manager Customer Experience, DE-Hardlines
Amazon Germany
Führte das europäische Basket-Building-Programm zur automatisierten Produktebündelung im großen Stil; steuerte ein Team von 10 indirekt und 2 direkt unterstellten Mitarbeitenden
Erzielte +20% Umsatzwachstum (YoY) durch Skalierung des Programms via Automatisierung, interne Trainings und eine Deals-/Demand-Strategie
Verwandelte es von einer Einzelinitiative zu einem der am stärksten vom Management unterstützten Wachstumsprogramme in der EU, indem ich eine dreijährige Roadmap (Finanz- & Personalplan, CX-Roadmap, Demand-Strategie, Trainingsplan) definierte und umsetzte
Startete machine-learning-basierte Bündelerstellung in der EU (+20% Umsatzwachstum YoY)
Definierte und implementierte die Deals-Strategie in den EU5-Staaten (+22% YoY-Umsatz mit Deals)
Managte ein funktionsübergreifendes globales Netzwerk an Beteiligten
Demand Lead (Head of Product Management & Online Marketing), Bücher
Amazon Germany
Definierte und implementierte eine Mehrkanal-Traffic- und Conversion-Strategie (SEO, Affiliate, E-Mail, Onsite-Display) zur Unterstützung eines 18%igen YoY-Umsatzwachstums in der Kategorie
Führte kontinuierliche Conversion-Optimierung des Shops durch (Feature-Tests, Implementierung einer Suchfunktion, Optimierung der Schulbücher-Kategorie)
Verantwortete den Kategorie-Umsatz (wöchentliches Reporting & tiefgehende Analysen, Jahresprognosen)
Verantwortete die Preisgestaltung für Deals und Projekte zur Einhaltung der Buchpreisbindung
Verwandelte das Team von einer operativen Ausführungsfunktion zu Projektmanagern, die skalierbare CX- und Marketing-Initiativen liefern; setzte neue Prioritäten, automatisierte oder outgesourcte 30% der wiederkehrenden Aufgaben; implementierte ein neues Content- und Marketing-Management-System; leitete die Neuorganisation aller Media-Marketing-Teams (Bücher, DVD, Musik) in eine zentrale Organisation (~25 Mitarbeitende)
Manager, Online Marketing & Content Management, Bücher
Amazon Germany
Relaunch der Buch-Homepage mit inspirierendem Einkaufserlebnis (Kundenanalyse, UX-Design, A/B-Tests), wodurch die Abbruchrate um 15% gesenkt wurde
Einführung einer neuen Content-Strategie mit halbautomatischen Produktionsabläufen, um erfolgreiche Inhalte zu skalieren
Start einer SEO-Initiative (+15% Umsatzsteigerung im Jahresvergleich) und datengetriebene Optimierung von 20 E-Mail-Programmen sowie einer Affiliate-Partnerschaft mit BILD zur Erhöhung der Offline-Sichtbarkeit
Senior Program Manager Unternehmensentwicklung, Publishing
Hubert Burda Media
Als zentrale PMO für zwei große unternehmensweite Transformationsprogramme agiert, 25% Gewinnsteigerung im Jahresvergleich erreicht; 12 Arbeitsströme geplant und gesteuert, direkt an den CEO berichtet
Lektoratsdienstleistungen für 20 Magazine ausgelagert und jährliche Kosteneinsparungen von 45% erzielt
Vorpressdienstleistungsvertrag für 45 Magazine neu verhandelt und jährlich 25% eingespart
Zweimonatiges SCRUM Rapid-Prototyping-Bootcamp für 15 Softwareentwickler organisiert
Design-Thinking-Workshops für 150 Mitarbeitende durchgeführt
Management-Trainee
Hubert Burda Media
Visiting Associate & Werkstudent
Roland Berger
Visiting Associate
Simon-Kucher & Partners
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Medien, Unterhaltung und Druck, Einzelhandel, Professionelle Dienstleistungen und Schönheit und Kosmetik.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Projektmanagement, Marketing, Beschaffung und Einkauf, Produktentwicklung, Strategie und Planung und Business Intelligence.
Zusammenfassung
Meine umfassende Erfahrung entlang der E-Commerce-Wertschöpfungskette (UX & Tech, E-Mail, Performance Ads, Marktplätze) und meine datengetriebene Arbeitsweise ermöglichen es mir, erfolgreiche Online-Geschäfte aufzubauen. Meine Zeit bei Amazon hat meine Fähigkeit geschult, Marketingmaßnahmen erfolgreich zu skalieren und international auszurollen.
Ich setze darauf, funktionsübergreifende Teams mit klaren Prioritäten zu unterstützen, verschiedene Beteiligte durch offene Kommunikation einzubinden und als verlässliche Schnittstelle für das obere Management und Partnerteams zu fungieren.
Fähigkeiten
E-Commerce-Strategie
E-Commerce-Technologie
Digitales Marketing
Projektmanagement
Datenanalyse, Reporting, Budgetplanung
Microsoft Office / Excel (Fortgeschritten)
Marketing & E-Commerce (Meta Ads Manager, Google Ad Manager, Brevo, Klaviyo, Woocommerce, Billbee, Etc.)
Google Analytics
Amazon: Content, Katalog, E-Mail & Analyse, Advertising Console
Xml (Grundkenntnisse)
Sql (Grundkenntnisse)
Sprachen
Ausbildung
San Jose State University
Medienwissenschaften · San Jose, Vereinigte Staaten
University of St. Gallen HSG
Betriebswirtschaft & Management · St. Gallen, Schweiz
University of Music, Drama & Media Hannover
Master of Arts, Medienmanagement · Medienmanagement · Hannover, Deutschland · 1,1
Statistiken
Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Profil
Häufig gestellte Fragen
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