Robotic Process Automation Experten

Der Auftraggeber betreibt eine SaaS-Plattform für das Management von Schienenverkehrs- und Intermodaltransporten (Rail-Flow Transport Management Plattform).

Für zwei seiner Kunden sucht dieser eine 3-monatige Vertretung der Projektleitung. Beide Kunden bieten Schienen- und Intermodalverkehre an. Der Fortschritt in der Umsetzung ist unterschiedlich: einer der Kunden ist bereits live und möchte seine Erweiterungen der Phase 2 umgesetzt haben; der andere Kunde ist in der MVP-Umsetzung und steigt in eine intensive Testphase ein.

Im Rahmen des Mandates wird die Projektleitung übernommen inkl. Steuerung des internen Entwicklerteams (Offshore Turkei).

• Übernahme der kompletten Projektleitung von 2 Kundenprojekten inkl. der Rollen Product Owner und Co-Scrum Master
• Steuerung der agilen Umsetzungsteams bestehend aus Business Analysten, Implementation Consultants, Entwickler (Offshore) und QA-Mitarbeitenden
• Einhaltung und Weiterentwicklung der Projekt-Governance
• Planung und Rollout-Management: Erstellung und Pflege von Projekt- und Rollout-Plänen sowie Abstimmung der Rollenverteilung mit dem Management des Auftraggebers
• Anforderungs- und Änderungsmanagement: Verwaltung von vertraglichen Anforderungen, Bugs und Changes
• Kunden- und Projektkommunikation: Organisation und Moderation von Statusmeetings und Lenkungsausschüssen
• Identifikation von Projektrisiken, Einleitung von Gegenmaßnahmen und Eskalation
• Sicherstellung einer korrekten und fristgerechten Rechnungsstellung für Projektleistungen mit Finance

Methoden: Zeitplanung (vorwärts und rückwärts basiert) inkl. Meilensteinplanung, Strukturierte Interviews, Multi-Projektmanagement (in Englisch)

Tools / Technologien: Jira, Confluence / Atlas, Claude (Skills, Artifakte), MS Outlook

• Ziel/Motivation: PAYONE benötigt dringend eine 360°-Sicht auf seine Kunden. Bisher hat PAYONE keine übergreifende Stammdatenstrategie. Es ist nicht möglich, Kunden über alle relevanten Systeme hinweg zu identifizieren.

Die Organisation soll in die Lage versetzt werden, Kunden über alle relevanten Systeme hinweg zu identifizieren. Ziel ist es, die Grundlage für das Stammdatenmanagement bei PAYONE zu schaffen.

• Herausforderung: Aufgrund von Unternehmenszukäufen ist die Systemlandschaft sehr heterogen. Das Unternehmen ist sehr dynamisch und durch zahlreiche Systemharmonisierungs- und Integrationsprojekte stark ausgelastet. Dadurch führen Ressourcenengpässe und wechselnde Projektprioritäten immer wieder zu einer nahezu unlösbaren Aufgabe.

Aufgrund von BaFin-Feststellungen hat das Projekt eine zentrale Aufgabe und Rolle. Im ersten Schritt steht die Migration aller Kundendaten aus den stammdatenführenden Backend-Systemen mit ihren AML/KYC-Daten nach Salesforce im Fokus. Dadurch soll eines der größten Findings behoben und die entsprechenden ODD/EDD-Prozesse etabliert werden.

Darüber hinaus müssen die Kundendaten in Salesforce harmonisiert werden. Bei früheren Migrationen wurden Kunden teilweise mehrfach angelegt. Am Ende soll daher jeder Kunde nur noch einmal in Salesforce geführt werden. Anhand der entsprechenden Informationen aus den Backend-Systemen soll außerdem erkennbar sein, welche Produkte der Kunde nutzt und über welche Processing-Systeme er seine Dienstleistungen von Payone bezieht.

Projekt: ONE Customer

Budget: 1,5 Mio. €

Team: 10/30 Mitarbeiter (Vollzeit/Teilzeit); 4 Vendoren/Provider

Integration: 8 (Subsystem/Schnittstellen)

Anwendungen: Salesforce; SAP S4/HANA; Eigenentwicklungen

Tools: MS Office; Jira, Confluence, Sharepoint

Methoden: Hands-on; Agile (SAFe); Prince2

Stabilisierung einer Azure-/.NET-Landschaft im laufenden Betrieb.

• Architektur, DevOps und Betriebsfähigkeit; technische Entscheidungen unter Zeitdruck
• Azure DevOps, Monitoring, ETL/ELT, Cloud Security, FinOps und Data-Mesh-nahe Themen

Technologien: Azure DevOps, .NET, CI/CD, Monitoring, FinOps

• Projekt Aufzugsnotruf Neu-Organisation: Projekt zur Evaluierung und Definition einer neuen technischen Lösung zur Anbindung von Aufzugsnotrufen für alle Einrichtungen der DB InfraGO Personenbahnhöfe.

• Ziele: Sichere redundante Anbindung aller Standorte deutschlandweit. Definition der techn. Lösung, Dokumentation, thematische Betreuung und Steuerung der Fach- und Linien-Organisationen.

• Identifizierung und Beauftragung der techn. Lösungen.

• Steuerung der Dokumentation und Freigabe der techn. Lösung im Regelwerk der DB.

• Definition und Nachverfolgen der Roadmap zur Lösungsbeschreibung.

• Erstellung eines Rollout Planes zur Vermeidung von Abschaltungen.

• Entscheidungsvorlagen für Lenkungskreise abstimmen und umsetzen.

• Kommunikation der Lösung in alle Gremien und Regionalbereiche.

• Umfassende Geschäftsprozesse konzipiert und implementiert sowie funktionsübergreifende Teams geleitet, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und Kosten zu senken
• Schulungen durchgeführt und die Realisierung von Vorteilen durch die Entwicklung von Workflows von Anfang bis Ende sichergestellt
• Zur Initiative „Generate Insights from Hidden Knowledge“ beigetragen, indem KI-gestützte Workflow-Automatisierungslösungen mit Large Language Models (LLMs) und Low-Code-/No-Code-Plattformen entwickelt und bereitgestellt wurden
• Multi-Agenten-Workflows mit OpenAI, LangChain, Haystack und n8n entwickelt, um Dokumentenprüfungen, Datenextraktion und die Zusammenfassung von Wissen zu automatisieren
• Die Orchestrierung von KI- und Automatisierungs-Frameworks zur Verbesserung medizinischer und geschäftlicher Prüfprozesse geleitet und dabei Compliance, Erklärbarkeit und Transparenz sichergestellt
• Funktionsübergreifend zusammengearbeitet, um komplexe Geschäftsanforderungen in KI-gestützte Automatisierungsprototypen zu übersetzen, die an unternehmensweite Compliance- und Datenschutzstandards ausgerichtet sind
• Power Automate, UiPath, Nintex und ServiceNow eingesetzt, um schnelle, skalierbare und sichere Automatisierungslösungen in validierten Betriebsumgebungen bereitzustellen
• Lean-Six-Sigma-, Agile/SAFe- und ITIL-Prinzipien angewendet, um KI-Entwicklungsprozesse zu strukturieren und messbare Wirkung, Auditierbarkeit und nachhaltige Governance sicherzustellen
• Die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen gesteuert, um Workflows zu standardisieren, Fehler zu reduzieren und das Aufgabenmanagement zu verbessern. Governance-Frameworks etabliert, um die Nachhaltigkeit von Automatisierungslösungen sicherzustellen

Analyse und Optimierung von End-to-End-Prozessen in verschiedenen Unternehmensbereichen wie Vertrieb, Einkauf, Auftragsabwicklung und Logistik. Redesign des ERP. Identifikation von Optimierungspotenzialen, insbesondere in Bereichen mit Medienbrüchen und manuellen Tätigkeiten, sowie der Erstellung eines priorisierten Transformationsfahrplans mit klaren Business Cases und Umsetzungsempfehlungen. Steuerung von Automatisierungsinitiativen. RPA in der Produktionsstätte in China. Bewertung und Einführung relevanter KI-Anwendungsfälle sowie den Aufbau grundlegender AI-Kompetenz in der Organisation. Schulung interner Mitarbeiter des Projektteams und Begleitung im Transformationsprozess zur Entwicklung einer kontinuierlichen Verbesserungskultur. Enge Zusammenarbeit mit der IT sowie externen Implementierungspartnern, Berichterstattung an die Geschäftsleitung.

Hauptaufgaben und Erfolge:

• Analyse der Geschäftsprozesse und Design der Automatisierten Prozesse
• Schulung und Begleitung der Mitarbeiter in China und Deutschland
• Kostenersparnis von 20% in der Logistik
• Regelmäßige Statusreports an die Geschäftsführung

PMO- & Projektorganisations-Blueprint für Restrukturierung

Erneuerbare Energien / Solar Equipment

Technologien / Methoden: PMO-Setup, KPI-Tracking, Projektorganisation, Jira, Confluence

• Maßnahmen zur verbesserten Management-Steuerung während ei...

Leite Public-Cloud-Projekte operativ. Entwickle den deutschen Markt für das auf Edge-Technologien fokussierte SAP-Beratungsunternehmen Inxap.

• Aufbau und Ausbau der SAP-Beratung von INXAP im deutschen Markt mit Fokus auf AI, Automatisierung, IoT und Technologien der nächsten Generation für Finanzprozesse.
• Beratung von CIOs, CFOs und IT-Führungsteams zu SAP-Strategie, digitaler Transformation und Betriebsmodellen für Center of Excellence (CoE).
• Leitung von Gesprächen auf Führungsebene, Entwicklung von Lösungs-Roadmaps und Steuerung wichtiger SAP-S/4HANA-, SAP-Public-Cloud- und Automatisierungsinitiativen für Finanzprozesse.
• Entwicklung und Verhandlung strategischer Geschäftsabschlüsse mit Sicherstellung der Ausrichtung an den IT-Prioritäten des Unternehmens und messbarer Geschäftsergebnisse.
• Positionierung von INXAP als vertrauenswürdiger Partner für Edge-Technologien durch die Übertragung komplexer Innovationen in umsetzbare Anwendungsfälle für Unternehmen.
• Aufbau von Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern in der Unternehmens-IT zur Schaffung langfristiger Partnerschaften und Folgegeschäfts.
• Identifizierung von Marktchancen, Entwicklung von Go-to-Market-Strategien und Vertretung von INXAP in Gesprächen auf Führungsebene mit deutschen Unternehmen.
• Koordination der grenzüberschreitenden Zusammenarbeit mit der Schweizer Führung zur Abstimmung von Angeboten, Liefermodellen und Strategien zur Kundengewinnung.

• Globale IT-Teams bei der Implementierung cloudbasierter, KI-gestützter Lösungen geleitet und diese durch umfassende Datenmigrationsstrategien an den Kundenanforderungen ausgerichtet
• Cloud-Migrationsinitiativen von Altsystemen auf skalierbare Cloud-Plattformen geleitet und die Datenverarbeitung durch API-gesteuerte Prozesse optimiert, um Analysen und Berichte in Echtzeit zu ermöglichen
• Die Genauigkeit der Berichte und die Kundenzufriedenheit mithilfe von maschinellem Lernen und neuronalen Netzen verbessert und eine Klassifizierungsgenauigkeit von 97 % erreicht
• Projekte mit Augmented Reality (AR) vorangetrieben, um das Nutzererlebnis zu optimieren und Kundenziele zu erreichen

Unabhängiger Berater

• Beratungsschwerpunkte: E-Commerce, Digitalisierung, Automatisierung, Preisgestaltung, Sortiment & Merchandising, Plattformstrategie
• Branchen: Handel & Konsumgüter
• Fachexperte für führende Managementberatungen
• Laufende Weite...

• Strukturierte Analyse und Bewertung von Geschäftsprozessen

• Erfassung, Dokumentation und Priorisierung von Anforderungen

• Erstellung fachlich verständlicher und technisch ausführbarer Prozessmodelle

• Einsatz von Tools Camunda

• Ableitung von Anforderungen und Schnittstellen aus BPMN-Diagrammen

• Abstimmung mit Stakeholdern und Fachbereichen

• Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungskonzepte

• Realisierung effizienter und bedarfsgerechter Anwendungen

• Systematische Erhebung, Analyse und Dokumentation von Anforderungen

• Priorisierung und Validierung der Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit Stakeholdern

• Abstimmung zwischen Fachbereich und Entwicklung zur Sicherstellung gemeinsamer Zielvorstellungen

• Erstellung von Use Cases, User Stories und Akzeptanzkriterien

• Kontinuierliches Anforderungs- und Änderungsmanagement über den gesamten Projektverlauf

• Projektziele festlegen und Projektplan erstellen

• Aufgaben delegieren und Projektfortschritt überwachen

• Budget überwachen und Stakeholder informieren

• Mendix: Architektur, Entwicklung und Wartung maßgeschneiderter Anwendungen (Microflows, Domain Model, Security, XPath)

• Modellierung von Mendix Workflows zur Prozessoptimierung

• Entwicklung skalierbarer Apps mit Mendix inkl. REST-/SOAP-Integration mit SAP, SQL, Azure & SharePoint

• UI-Design für Mendix mit Atlas UI, Fluent UI, HTML, CSS, JavaScript

• Entwicklung von Web- & Mobile-Apps mit Mendix nach agilen Methoden (Scrum, Kanban)

• Geschäftslogik-Implementierung mit Mendix Microflows und Nanoflows

• Performance-Optimierung und Architekturverbesserungen für Mendix-Anwendungen

• Durchführung von Mendix-Schulungen

• Erstellung technischer Dokumentationen und Best Practices für Mendix

• Coaching und Mentoring für Low-Code-Entwicklung mit Mendix

• Anforderungen in User Requirements Documents (URDs) gesammelt und analysiert, Functional Specification Documents (FSDs) erstellt und das Backlog mit Entwicklungs- und QA-Teams abgestimmt, um den Release-Umfang klar zu halten.
• Gap-Analysen für EDMS (OpenText, FileNet) und RPA-PoCs (UiPath, Blue Prism) durchgeführt; dabei 10 % Kosteneinsparungen bei der Dokumentenbearbeitung und eine höhere Screening-Genauigkeit prognostiziert.
• Den Fortschritt der Sprints überwacht, den Status der Roadmap in technischen Reviews vor C-Level-Führungskräften präsentiert und die Abstimmung mit Stakeholdern moderiert.
• User Stories und Epics entwickelt, um die Projektdurchführung voranzutreiben und die Ausrichtung an den Geschäftszielen sicherzustellen.
• Agile Methoden vorangetrieben und so die Zusammenarbeit im Team und die iterative Umsetzung verbessert.

Umstellung von Exchange 2016 auf Exchange 2019 und Exchange Online sowie Einführung einer Backup-Lösung und einer Archivierungslösung. Ziel war die sichere, gesetzeskonforme und leistungsfähige Modernisierung der E-Mail- und Archivierungsinfrastruktur.

Aufgaben als IT-PROJEKTLEITER: Gesamtprojektleitung und operative Steuerung / Sicherstellung der Einhaltung von Kosten und Ressourcen / Sicherstellung der Erreichung der Projektziele / Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen und Compliance-Richtlinien, einschließlich ISMS, ITIL und Datenschutzvorgaben / Vorbereitung und Durchführung von Managementberichten für Projektauftraggeber und Projektausschuss / Koordination interdisziplinärer Teams aus den Bereichen Exchange, Netzwerk, Datenschutz und IT-Security / Planung und Durchführung der Systemumstellung von Exchange 2016 auf Exchange 2019 / Planung und Durchführung der Systemumstellung von Exchange 2019 auf Exchange Online / Planung und Einführung einer Backup-Lösung für Exchange Online / Koordination einer EU-weiten Ausschreibung für eine Archivierungslösung einschließlich Markterkundung bei möglichen Anbietern / Planung und Einführung einer Archivierungslösung für Exchange Online / Koordination und Erstellung der im Projektkontext notwendigen BAS-Anzeigen / Koordination und Abstimmung mit Stakeholdern (zum Beispiel Fachbereichen, externen Dienstleistern und Lieferanten) zur Definition der Anforderungen und deren Umsetzung

Technisches Umfeld: MS Exchange 2016, MS Exchange 2019, MS Exchange Online, MSOffice, MS Planner, MS Powerpoint, MS Project, MS Teams, CodeTwo, Hornet Security

• Projektleitung
• Koordination des Rollouts von 148 Firewalls (Palo Alto) für 74 Gebäude an über 14 Standorten in EMEA
• Steuerung des Teams (8 MA)
• Kommunikation mit dem lokalen Senior Management und den Site Managern (EMEA)
• Sicherstellung der termin- und anforderungsgerechten Fertigstellung von Arbeitspaketen und deren formaler Abnahme
• Intensive Nutzung der einschlägigen Microsoft-Tools
• Wrike (Projektmanagement)