Microsoft Office Experten in der Schweiz

Der Insurance Application Service Provider in der Schweiz wollte ein Multi-Channel-Output-System entwickeln, um seine Kunden auf ihrem Weg der digitalen Weiterentwicklung zu unterstützen.

• Aufbau eines Agile Release Trains auf Basis von SAFe 6.0
• Schulung aller ART-Leadership-Rollen
• Begleitung der Entwicklung der Solution Intent
• Aufbau von 5 Teams im ART. Entwicklung des Epic- und Feature-Backlogs für die Teams.
• Planung und Coaching von 2 PI Plannings

Der Insurance Application Service Provider in der Schweiz wollte sein Claims-Management-BPO- und IT-Team in eine agile Delivery Organization transformieren.

• Aufbau eines Agile Release Trains auf Basis von SAFe 6.0
• Schulung aller ART-Leadership-Rollen
• Begleitung der Entwicklung der Solution Intent
• Aufbau von 2 Teams in einem ART.
• Entwicklung des Epic- und Feature-Backlogs für die Teams.
• Planung und Coaching von 2 PI Plannings

• Strategisches Marketing
• Verantwortlich für die Definition und Präsentation der übergeordneten Go-to-Market-Strategie vor dem Management und Stakeholdern
• Leitung und Optimierung umfassender Marketingkampagnen, einschließlich Konzeption, Umsetzung und Erfolgskontrolle
• Überwachung und Anpassung der Marketingmaßnahmen zur Maximierung der Effizienz und des ROI
• Gesamtverantwortung für die Planung, Zuweisung und Kontrolle des Marketingbudgets
• Zusammenarbeit mit dem globalen Marketingteam (NL & DE)
• Erweiterte Betreuung des digitalen Marketings, einschließlich strategischer Entwicklung digitaler Marketinginitiativen unter Berücksichtigung von SEO-Prinzipien zur Verbesserung der Sichtbarkeit und Auffindbarkeit
• Verantwortung für die ganzheitliche Betreuung und fortlaufende Optimierung der Website, einschließlich SEO-Maßnahmen zur Steigerung des organischen Traffics und Verbesserung des Rankings
• Überwachung und strategische Ausrichtung der Google Ads, Bing Ads und LinkedIn Lead Generation Ads
• Entwicklung und Implementierung von innovativen Landing-Page-Konzepten und Pardot-Flows zur Kampagnenunterstützung, gestaltet nach neuesten SEO-Standards zur Optimierung der Konversionsraten
• Ausarbeitung und Präsentation eines umfassenden Social Media-Redaktionsplans
• Führung im Bereich Brand Marketing und Lead Generierung, einschließlich der strategischen Positionierung der Marke NorthC in den Segmenten ICT, Finance und HealthCare, Behörden & Verwaltung, HPC/AI
• Umsetzung von Kampagnen zur Steigerung des Bekanntheitsgrades und der Markenpräsenz
• Entwicklung und Implementierung einer Employer-Branding-Strategie, die das Unternehmensprofil als attraktiven Arbeitgeber stärkte, die Mitarbeiterbindung erhöhte und zu erfolgreichem Recruiting sowie einem deutlichen Mitarbeiterzuwachs führte
• Entwicklung und Leitung von Lead-Generierungsinitiativen und -kampagnen
• Pflege von strategischen Sponsoringpartnerschaften zur Markenstärkung und Leadgenerierung
• Gesamtleitung von Eventmarketing-Projekten: Strategische Planung, Koordination und Durchführung von Offline- und Online-Events
• Verantwortlich für die Online- und Offline-Implementierung der Marke NorthC an Datacenter-Standorten
• Planung und Umsetzung der lokalen Content-Strategie
• Erstellen von Inhalten, wie Whitepaper, oder Steuerung der Vergabe an Externe
• Einpflegen der Inhalte in ein Content-Management-System (CMS)
• Datenbasierte Erfolgsanalyse und Optimierung von Maßnahmen
• Ständige Optimierung der Inhalte und des Webauftritts

• Projekt Management Office: Analyse und Aufbau, Masterplan, einheitliche Projektplanung (generischer Projektstrukturplan nach HERMES), Earned Value Management, Meilensteintrendanalyse.

• Finance Management auf Portfolio-, Programm- und Projektebene.

• Ressourcenmanagement und Single Point of Contact zur Ressourcenbeschaffung (Human Resources / Sachkosten / Investitionen).

• Prozessmanagement.

• Einführung eines Program Management Tools zur einheitlichen Programm- und Projektführung.

• Programm-Controlling: Finance Management, Earned Value Management, Meilensteintrendanalyse, Konsolidierung der Projektbudgets, Ist-Kosten und Forecasts auf Programmebene.

• Abweichungsanalysen auf Programmebene.

• Überleitung von Gesamtkostenbetrachtung zu Verpflichtungskreditbetrachtung (Begrifflichkeit der Bundesverwaltung).

• Berechnung der verfügbaren Reserven (rollierend), Berechnung von Forecasts sowie Szenarien.

• Monats-, Quartals-, Halbjahres- und Jahresberichte, Erstellung der Jahresplanung auf Programmebene, Sonderauswertungen / Ad-hoc-Berichte.

• Projekt-Controlling: Unterstützung der Projektleiter bei der Projektplanung, Earned Value Management, Meilensteintrendanalyse.

• Prüfung der Projekte hinsichtlich Einhaltung der Budgets, Phasen und Termine sowie der Lieferobjekte, Ressourcenplanungen und -einsatz.

• Abweichungsanalysen auf Projektebene, Sonderauswertungen / Ad-hoc-Berichte.

• Ressourcenmanagement: Ressourcenplanung auf Basis von Programm- und Projektplanungen, Prüfung der Stundenrapporte.

• Supply Chain (bis April 2022): Single Point of Contact zur Ressourcenbeschaffung (Human Resources / Sachkosten / Investitionen).

• Change Management: Mitwirkung im Change-Management bei kostenrelevanten Changes (Änderungsanträgen), Tracking des Werkvertragspreises bei werkvertragsrelevanten Changes, Teilnahme an Change Control Boards / Decision Boards auf Führungsebene.

• Aufbau von Controlling-Strukturen in einer neuen Schweizer Bundesbehörde (Status Bundesamt ab 01. Januar 2024) seit April 2022.

• Kreditüberwachung mit Validierung der Ist-Kosten und Obligo-Werte.

• Ressourcenmanagement: Projektübergreifende Ressourcenplanung (HRP).

• Earned Value Analyse und Meilensteintrendanalyse für IKT-Schlüsselprojekte des Bundes.

• Mitwirkung bei der Einführung des JIRA-Moduls Tempo.

• Tools & Methode: Hermes 5.1 / Agiles Hermes, Sciforma 7, JIRA, Confluence, Tempo, Signavio, Microsoft SharePoint, Microsoft Office Prof., Excel-VBA.

Strategie braucht Rhythmus. Kontinuierliche strategische Begleitung für Führungskräfte aus Industrie und Technologie — strategische Prioritäten in echten Fortschritt übersetzen.

Ausgewählte Wirkung:

• Rollout-Strategie für EV-Infrastruktur — hypothesengetriebenes Geschäfts- und Monetarisierungsmodell eingeführt, > €80 Mio. Kosteneinsparung, 30+ Stakeholder eingebunden. Wolfsburg, DE
• Interim-Projektleiter, 200 HC — Standortausrichtung & neues Arbeitsmodell; +15 % Effizienz durch schnellere Entscheidungen und reduzierte F&E-Ausgaben. Frankfurt / Schweiz / Turin / USA / UK
• Automotive Updateability Framework — strategisches, Use-Case-getriebenes Konzept, abgestimmt über 10 Marken und ~50 Management-Stakeholder in 30+ Workshops. Berlin / München, DE
• KI-Readiness für F&E & KMU-Transformation — KI-Lösungen benchmarked, RACI- und agiler Vertriebsprozess, Target Operating Model mit Top-Management-Abstimmung. Berlin / Stuttgart, DE

• Operative Verantwortung im Bereich Tax Relief at Source
• Übernahme und Stabilisierung eines komplexen Fachbereichs während einer Projektphase
• Analyse, Überprüfung und Optimierung bestehender Prozesse und Abläufe
• Aktualisierung und Weiterentwicklung des Fachhandbuchs
• Analyse und Klärung von Einzelfällen im internationalen Steuerumfeld

• Entwurf der Teststrategie
• Continuous Defect Tracking und Dokumentation
• Erstellung und Durchführung von Testfällen für Performance- und End-to-End-Tests sowie Massentests
• Verantwortung für die gesamten Testaktivitäten im Team
• Analyse von Anforderungen und Dokumentation
• Agiles Testen anhand von Stories, Epics und Features
• Testmanagement und Koordination
• Anwendung von SAFe (PI-Planning, PI-Vorbereitung, Sprints, Daily Meetings, Kanban Board, Retrospective, Review)
• Einsatz von GitHub, Tortoise, Atlassian JIRA, Confluence, MS Teams, Splunk, Swagger UI, Tosca, Rocket.Chat, Visual Studio Code, Oracle SQL Developer
• SAFe-Framework und Projekt im Ausland

• Entwicklung, Industrialisierung und Produktion von Hubschraubersitzen (militärisch)
• Verantwortung für ein innovatives Sitzsystem: Gewicht < 15 kg, 100 % Crash-Sicherheit gemäß EASA, seitliche Ausrichtung, von der Konzeptphase bis zum Serienstart
• Vollständige Wiederaufnahme eines seit zwei Jahren überfälligen Projekts: Konzeptfreigabe und Prototypentest in 4 Wochen, Zertifizierungstest in 8 Wochen, 100 % EASA-Zertifizierung
• Steuerung globaler BCC-Entwicklungsressourcen (Über 60 % Anteil) und Optimierung der Entwicklungszyklen inklusive FEM
• Straffung der Lieferkette, termingerechte EASA- und Serienfreigabe, Einhaltung des NRE-Budgets, fristgerechte Auslieferung inklusive FAI

Integration Credit Suisse, Business Risk Management (BRM) Gap-Analyse AML/KYC Framework UBS/Credit Suisse | Interim-AML/KYC-Framework-Anpassungen | Target-AML/KYC-Framework-Design | Konzept-Reviews | Manual-Onboarding-Prozess-Controls-Assessments | Evaluation von Risk Assessments (Wave-Migration) | Risk Assessments (RtB) | Kommunikation mit Stakeholdern

KONTEXT: Subunternehmer als Interim-AML/KYC-Berater für die Deloitte AG im Rahmen des BRM-NFR-Integrationsprogramms Buchungscentre Schweiz (BCCH)

11/2025 – 03/2026 Unterstützung von BRM Advisory, FCP Competence Centre 04/2025 – 03/2026 BRM-Integration Task Force Risks & Issues Wave Migration (in Zusammenarbeit mit IO Risk Team, Compliance und Legal) 08/2024 – 03/2025 BRM-Integration Risk Oversight AML/KYC Manual Onboardings 11/2023 – 07/2024 stellv. AML/KYC-Projektleiter

• Fachexperte für operative Prozesse, Vertragsverhandlungen und Produktgestaltung bei der Implementierung einer SaaS-Contact-Center-Lösung & Carrier-Services
• Definition mehrerer operativer Prozesse, organisatorischer Aufbau, ITSM-Anwendungsintegrationen, Erstellung von Vertragsplänen und Beratung bei Vertragsverhandlungen
• Scrum Master mit agilem Tooling (Prozesse & Automatisierung)
• Commercial Manager zur Erstellung von Business Cases und zum Abschluss des Sales-Prozesses
• Rascher Einflussaufbau, vertrauensvolle Beziehungen und zentrale Teamrolle in kurzer Zeit

• Kunden: Zentralbanken der weltweit führenden Volkswirtschaften, deutsche, schweizerische, luxemburgische, monegassische, singapurische, japanische Vermögensverwalter sowie Universal- und Privatbanken, größte Investmentbanken der Welt
• Verantwortlich für die Steuerung der Umsetzung eines Portfolios digitaler Wealth- und CRM-Initiativen
• Projektmanagement von Portfolios im CTO-Produkt- und Technologiebereich (Cyber Security, Architekturänderungen, organisatorische Transformation, Drittanbieter-Apps)
• Produkte: Kernel & Parametrisation für die Core Avaloq Banking Platform; Module: CRM, Kundendatenverwaltung, Wealth Management, Portfolio Management (erzeugt über 90 % des Unternehmensumsatzes)
• Hauptverantwortlichkeiten:
• Berichtslinie an den Leiter der Disruptive Innovation Division; Ansprechpartner für fünf Product Owner und zwei Domänenverantwortliche
• Verantwortung für die Lieferung jährlicher Themen und vierteljährlicher Kernergebnisse
• Steuerung von Nachfrage und Angebot über den QBR-Prozess: Arbeitsplan, Umsetzung, Reporting, Risikomanagement
• Direkte Leitung von rund 40 externen Beratern (Frontend-/Backend-Entwickler, Business Analysten, Designer)
• Rekrutierung und Management von Ressourcen in acht Ländern
• Durchführung von quartalsweisen Abschlussmeetings der Abteilung zur Präsentation von Erfolgen und Herausforderungen
• Lösung von teamübergreifenden Abhängigkeiten und internen/externalen Konflikten
• Verantwortung für das Wartungsbudget; Planung, Forecast, Umsetzung; Sicherstellung der Übereinstimmung von Nachfrage und Angebot
• Identifikation und Besetzung von Schlüsselpositionen in Zusammenarbeit mit Chapter Leads
• Vorgehensweise: Agile, Scrum of Scrums, QBR/OKRs
• Technologien: Angular, PL/SQL, JavaScript, Confluence, JIRA (JQL)

• Betreuung und Weiterentwicklung des Leegoo – Builders
• Ad-hoc-Anfragen bearbeiten
• Definition von Regeln/Attributen und deren Regeln
• SQL-Abfragen optimieren und verwalten

• Beratung, Leitung und Mitwirkung in Projekten zur Effizienzsteigerung, Restrukturierung, Prozessverbesserung, Outsourcing von Prozessen und Kostensenkung in den Bereichen Produktion, Qualität und Logistik
• Interimsmanagement, insbesondere bei KMUs
• Lean Management
• Vakanzüberbrückung
• Management- und Prozessberatung als Lean Trainer
• Technischer Projektleiter (IPMA Level D)

• Architektur und Implementierung eines Data-Value-Frameworks als Entscheidungsgrundlage für die strategische Priorisierung und Festlegung datengetriebener Wertbeiträge entlang der Unternehmenswertschöpfungskette unter Verbindung des Datenwerts mit den Geschäftszielen.
• Entwurf standardisierter Use Cases zur Bewertung von Reifegraden für die Quantifizierung von Geschäftswert und Datenwert.
• Integration des Frameworks in SAFe-Strukturen im Lean Portfolio Management und in ARTs zur Steuerung strategischer Investitionsentscheidungen.
• Entwicklung von Kennzahlen und Bewertungsverfahren zur Priorisierung von Geschäftsbereichen auf Basis quantitativer Daten.
• Neugestaltung der Daten-Governance, einschließlich Einführung der Rolle des Data Owners mit klar definierten Verantwortlichkeiten und Abgrenzung zur Data Steward-Rolle.
• Ableitung von MVP-Prioritäten durch Gap-Analysen über Schlüsselbereiche und Wertstromanalyse.