Knowledge Management System Experten in Berlin

• Verantwortung für Zeit-, Budget- und Qualitätsziele des Teilprojekts
• Erstellung und Pflege des Teilprojektplans inklusive Abhängigkeiten zu FI, CO, PP, SD
• Definition von Arbeitspaketen, Ressourcenplanung und Fortschrittskontrolle
• Risiko- und Change-Management im Modulumfang
• Analyse der Ist-Prozesse in Beschaffung, Logistik und Lagerverwaltung
• Konzeption der Soll-Prozesse nach SAP-Standard (EWM-Lagerprozesse wie Wareneingang, Einlagerung, Kommissionierung, Warenausgang)
• Abstimmung mit Key Usern und Fachabteilungen
• Begleitung der Schnittstellenentwicklung zu externen Lagersystemen und Lieferantenportalen
• Organisation von Testdaten, Fehlernachverfolgung und Testdokumentation
• Unterstützung bei Einführungsvorbereitung und Key-User-Schulungen
• Mitwirkung am Cutover-Plan (Datenmigration, Go-Live-Vorbereitung)
• Betreuung des Fachbereichs in der Hypercare-Phase nach Go-Live
• Unterstützung der Abbildung von EWM-Kernprozessen
• Steuerung externer Dienstleister
• Einsatz von Jira, Confluence, Signavio, MS-Teams, Aqua ALM

• Aufbau einer Beratungspraxis mit Fokus auf digitale Transformation und aufkommende Technologien
• Entwicklung eines proprietären Frameworks zur Bewertung von Tech-Start-ups anhand mehrdimensionaler Kriterien
• Beratung von Kunden bei der Integration neuer Technologien in ihr Geschäft
• Entwicklung von Strategien zur digitalen Transformation und Unterstützung bei der Umsetzung
• Beratung von Kunden zu Investitionsmöglichkeiten in Tech-Start-ups mithilfe des firmeneigenen Bewertungs-Frameworks
• Beratung verschiedener Fonds zu Investitionschancen im Blockchain- und Kryptobereich
• Vortragstätigkeit zu Themen rund um Blockchain, Krypto und digitale Transformation

• Gründungsversuch mit einer Plattform für Karriereentwicklung und Personalcoaching
• Top-3-Platzierung beim Businessplan-Wettbewerb Berlin-Brandenburg
• Eigenständige Marktanalyse sowie User Research
• Aufbau eines umfassenden Wissensgraphen für Rollen, Fähigkeiten und Erfahrungen
• Datentransformation und Aufbau von Datenpipelines auf Azure

• Entwicklung eines Systems zur Wissensaufnahme, -speicherung und -nutzung
• Aufnahme des Status und der Anforderungen für die Aufnahme des impliziten Wissens der Mitarbeitenden
• Erstellung der geeigneten Taxonomie für die einzelnen Fachgebiete
• Aufbau einer geeigneten technischen Architektur
• Durchführung von Experteninterviews mithilfe der Künstlichen Intelligenz (KI)
• Konzept für die Datensicherung
• Auswertung und Evaluation des Vorgehens und der Ergebnisse
• Einbau von organisatorischen Changes

• Zusammenarbeit mit betroffenen Stakeholdern und Projektteammitgliedern zur Durchführung von Change-Impact-Analysen und Erstellung eines Schulungsplans mit einer Reihe von Just-in-Time- und Blended-Learning-Angeboten.

• Umsetzung eines Übergangsplans unter Einbindung von Community-Ansprechpartnern und lokalen Implementierungspartnern für effektive Kommunikation und Einbindung, Definition von Change-Readiness-Checklisten und Vorbereitung der Migration von über 10.000 globalen Community-Mitgliedern von Version 1 auf Version 2 des EIOS-Systems.

• Entwicklung einer Kommunikations- und Engagement-Strategie zur Skalierung einer globalen Kollaborationsplattform, Erweiterung von 190 Modellierern und Analysten auf über 1.000 vernetzte Community-Mitglieder in 15 Communities innerhalb von sechs Monaten und Ermöglichung einer verstärkten Zusammenarbeit im Bereich der öffentlichen Gesundheit.

• Implementierung eines Monitoring- und Evaluierungsframeworks zur Messung von Erfolg und Wirkung der Plattform in der Zusammenarbeit und der öffentlichen Gesundheitsentscheidungsfindung, Schaffung wichtiger Storytelling-Möglichkeiten, Berichterstattung für Geldgeber und Aufzeigen von Fokusbereichen für kontinuierliche Verbesserungen.

• Bereitstellung kompakter Lerninhalte und Webinare zur Weiterbildung von Abteilungskolleginnen und -kollegen in Themen wie Stakeholder-Engagement, Widerstandsmanagement und Change-Methoden zur Ausgleichung begrenzter interner Change-Management-Kapazitäten.

• Umsetzung eines Change-Ansatzes zur Pilotierung eines neuen One-Health-Kompetenzrahmens für Feld-Epidemiologie-Schulungsprogramme in der Türkei, Nigeria und Thailand in enger Zusammenarbeit mit lokalen Implementierungskoordinatoren zur Identifizierung konkreter lokaler Auswirkungen und Bedürfnisse.

• Zusammenarbeit mit dem Landesbüro in Bangladesch zur Moderation von Stakeholder-Analyse-Sitzungen und Befähigung zur Identifizierung lokaler Change Agents für die Umsetzung des One-Health-Kompetenzrahmens.

• Definition und Verantwortung für den gesamten Produktlebenszyklus des Flaggschiffprojekts (Web- und Mobile-App mit über 15 Mio. Nutzern). Leitung der Umsetzung, Überwachung und Analyse von Produktmetriken, Daten und KPIs.
• Steuerung der Roadmap-Planung: Übersetzung der langfristigen Produktvision und -strategie, der Geschäftsziele und Kundenbedürfnisse in einen priorisierten Backlog für funktionsübergreifende Teams.
• Führung funktionsübergreifender Teams mit agilen Methoden: Moderation von Daily Stand-ups, Sprint-Planung, Poker-Planung, Retrospektiven und Demos; Durchführung von Kick-off-Meetings für Features.
• Aufrechterhaltung einer klaren und vertrauensvollen Kommunikation mit Stakeholdern durch Produktupdates, Präsentationen und regelmäßige Berichte; fungieren als Bindeglied zwischen technischen Teams und Geschäftsführung.
• Anwendung eines datengetriebenen Hands-on-Ansatzes mit Produktanalyse, Experimenten und Kundeninterviews zur Entscheidungsfindung im gesamten Produktentwicklungsprozess.
• Mitwirkung an der jährlichen Strategieplanung mit dem Vorstand durch Übertragung von Marktdynamik, Kundenbedürfnissen und Wettbewerbspositionierung in umsetzbare Produktroadmaps und Ziele.
• Steigerung der In-App-Konversionsrate um 13% und Reduzierung der durchschnittlichen Kaufzeit um 50% durch Implementierung von Google Analytics und UX/UI-Redesign.
• Reduzierung der Support-Last um 60% durch Implementierung eines KI-gestützten Supports mit Wissensdatenbank und automatischer Jira-Ticket-Erstellung.
• Verringerung der Abwanderungsrate wichtiger Kunden um 14% und Steigerung der internen Projekterlöse um 22% im Jahresvergleich durch Aufbau eines datengetriebenen Analyseframeworks in Power BI.
• Optimierung der Kosten des Empfehlungsprogramms um 17% und Steigerung der Kundenbindung um 22%.
• Ermöglichung der globalen Marktexpansion in über sechs Regionen durch Leitung von Design und Umsetzung einer Zahlungsintegrationsplattform mit Integration von mehr als zehn Zahlungsmethoden über eine einheitliche API.

• Strategische Ausrichtung und Konzeption (AKDB)
• Projektbegleitende Kommunikation, Haltungserweiterung, Change (Adolf Würth)
• Management und Entwicklung einer digitalen Kommunikations- und Zusammenarbeitskultur (Axel Springer Management, Bertelsmann Stiftung)
• Selbst-, Team- und Organisationsentwicklung (DiaSys Diagnostic)
• Workshops, Webinare und Trainings für verschiedene Zielgruppen (Eurogate)
• Entwicklung von Führungskräften und Arbeit mit Stakeholdern (IDT Dichtungen)
• Vernetzungs-, Austausch-, Lern- und Dialogformate (KNF Group)
• Schaffen von Strukturen und Prozessen (Luzerner Kantonsspital)
• Aufstellen, Führen und Begleiten von Projektteams, Projektteam-Entwicklung (Microsoft Deutschland)
• Projektsteuerung, Projektmanagement, rollenbasiertes Führen (MS-Schramberg)
• Anwendungsfälle und Best Practices (REWE Group)
• Entwicklung von Kommunikations- und Trainingsmaterialien (RheinEnergie)
• Social Learning, Wissensmanagement (Spitalregion RWS)
• Künstliche Intelligenz (St. Josefs-Stift)

• Aufbau des Operationstraining-Konzepts (OTC) für Hub Europa, um Wachstums- und Ausbauprojekte in den nächsten fünf Jahren in den Bereichen Leistungstransformatoren, Verteilung, Isolierung und Komponenten zu unterstützen.
• Aufbau eines Operations Training Centre in Ludvika, Schweden, zur Entwicklung von Fertigungsfähigkeiten, Reduzierung der Produktionsdurchlaufzeiten, Steuerung von Qualifizierungsprozessen, kontinuierlicher Verbesserung, Testanforderungen, HSE und Produktionsstandards.
• Entwicklung eines Operations-Kompetenzrahmens mit 12-monatigem Onboarding, "Shadowing" & Reverse Shadowing, Volllast, Coaching und Wissenstransfer.
• Aufbau eines Power Distribution und Traktion Training Centre in Łódź, Polen, mit Fokus auf technische DTR-Fähigkeiten zur Umsetzung der Wachstumspläne und Einhaltung der Fertigungsqualifikationen.
• Aufbau des Operationstraining-Teams mit Projektmanagern und Trainern in 18 Fabriken in Europa, Leitung des Change-Managements durch Implementierung und Readiness-Framework, Lokalisierungs- und Anpassungspläne sowie Wissenstransferprogramme.
• Entwicklung des On-Job-Training-Prozesses und der OJT-Trainer-Fähigkeiten durch technische Train-the-Trainer-(TTT)-Qualifizierungsprogramme.
• Gestaltung der Hub-Operations-Trainingsstrategie und des Integrated Transformer Management (ITM – Kaizen Way) sowie des Coaching- und Moderationsrahmens zur Steigerung der Leistung in den wichtigsten Fertigungskennzahlen Safety, Quality, Delivery, Inventory und Cost (SQDIC).
• Entwicklung von groß angelegten Zertifizierungs- und Qualifizierungsprozessen für die Fertigung, Einführung von Kompetenzkarten und -matrizen für über 50 Produktionsbereiche in POKA-Wissensmanagement und LMS, Implementierung des Qualitätsprüfungsprozesses zur Einhaltung der Qualifizierungsstandards.

• Aufbau und Leitung des Finance Transformation PMO von Grund auf, Steuerung von 15 Initiativen für operative Exzellenz zur Wiederherstellung der Wettbewerbsfähigkeit im Vorfeld der Marktliberalisierung
• Neugestaltung und Automatisierung des Operating Models für Travel & Expense (T&E), Verbesserung des Cash-Managements, Verkürzung der Bearbeitungszeit um 70% und Steigerung der Compliance auf 95%
• Transformation des T&E-Backoffice von einer Support-Funktion zu einem Center of Excellence durch Einführung von Automatisierung, strukturierten Workflows, Schulungen des Teams und einer Kultur datengetriebener Entscheidungen
• Einführung von Governance- und Performance-Frameworks (SteerCos, KPIs, Dashboards, Charters), die Transparenz schaffen und schnellere Entscheidungen bei Führungskräften und im Vorstand ermöglichen
• Abstimmung bereichsübergreifender Teams, Genfer Behörden, Gewerkschaften und Vorstand auf eine gemeinsame Transformationsroadmap für 1.500 Mitarbeitende
• Leitung von Change Management, Schulungen und kontinuierlicher Verbesserungen nach Go-live, um hohe Akzeptanz, schnelle Erfolge und Problemlösungen sicherzustellen

• Ich berate Führungskräfte kleiner und mittelgroßer technologiegetriebener Unternehmen in den USA und der EU.
• Typische Aufträge umfassen Go-to-Market-Strategieplanung, Entwicklung von Kundenakquisitions-Pipelines, digitales Marketing, Technologiearchitektur-Design, Weiterentwicklung der Teamfähigkeiten, Partnerverhandlungen und strategische Transformation.

Leitete das Backend Engineering in den Kerndomänen (Haupt-Backend, Benachrichtigungen, medizinische Wissensdatenbank, Ergebnisverarbeitung) und verantwortete die Qualität der Lieferung, das Teamwachstum und die Engineering-Standards.

Hauptergebnisse

Bereitgestellt wurde eine flexible No-Code-Mitgliederplattform (Preise, Pakete, Laufzeiten), die kommerzielle Änderungen ohne Ingenieurbeteiligung ermöglicht und Mitgliedsstufen im Laufe der Zeit konsistent hält.

Aufgebaut wurde ein leistungsstarkes Backend-Team durch Mentoring, Coaching der Ingenieure zu eigenständigen Mitwirkenden und Erstellung von Onboarding-Dokumentation, die ein schnelles Hochfahren ermöglichte.

Skalierte das Team von 2 auf 5 Ingenieure, während Liefergeschwindigkeit und Codequalität erhalten blieben; verantwortlich für Recruiting-Prozesse und Onboarding.

Eng mit dem Produkt-Team zusammengearbeitet, um Machbarkeit im Design zu beurteilen, Arbeit zu priorisieren und pragmatische Kompromisse zwischen Geschwindigkeit, technischem Schuldenstand und langfristiger Wartbarkeit zu finden.

Tests und Einfachheit als Standard institutionalisiert, hohe Testabdeckung und einen „Simple-First“-Architekturansatz durchgesetzt.

Technologie & Vorgehensweisen

Stack: Node.js (TypeScript), Express, PostgreSQL; Microservices (Node & Go); ereignisgesteuerte asynchrone Jobs.

Vorgehensweisen: Tests als Release-Gate, leichte Design-Reviews, iterative Lieferung, dokumentationsbasiertes Onboarding.

Compliance & Sicherheit: Umsetzung der Empfehlungen des Datenschutzbeauftragten (DSGVO und deutsche Gesundheitsvorschriften) geleitet.

• Beratung und Automatisierung von HR-Prozessen, Einführung und Optimierung von HR-Systemen (Personio, Ceridian Dayforce)
• Operative Interim-HR-Unterstützung: HR-Administration, Gehaltsabrechnung, Recruiting, Mitarbeiterbeziehungen, HR Business Partnering
• Planung und Umsetzung von Change-Prozessen auf Unternehmensebene; agiles Projektmanagement
• Konzeption und Leitung von Workshops für Führungsteams und Mitarbeiter
• Branchen der Kunden: NPO, Hotellerie, Medizintechnik

• Analyse der bestehenden SOC-Infrastruktur und Bewertung des Sicherheitsbetriebs

• Überführung in ein neues Betriebsmodell inkl. Sicherheitsmonitoring, Incident Response und Threat Intelligence

• Koordination zwischen internen Teams, externen Partnern und Dienstleistern

• Implementierung von Microsoft Intune: Konfiguration, Compliance-Richtlinien und BYOD-Management

• Implementierung von Microsoft Defender: Endpunkt- und Netzwerkschutz, automatisierte Bedrohungserkennung und Incident Response

• Schulung der IT-Sicherheitsteams und Endanwender

• Bereitstellung von Microsoft Sentinel: Integration in bestehende Systeme, Automatisierung von Playbooks

• Einführung von Conditional Access: Richtlinien, MFA, Erstellung von Berichten und Dashboards

• Projektsteuerung von der Initialisierung bis zum Abschluss inkl. Change-, Risiko- und Akzeptanzmanagement

• Projektcontrolling hinsichtlich Termine, Kosten und Qualität

• Anforderungsmanagement: Aufnahme, Klassifizierung und Bewertung der IT-Sicherheitsanforderungen