Experten für Digital Asset Management in Deutschland

• Konzept & IT-Implementierung von Inbound-B2C-Kampagnen, BPM-Prozessdokumentation
• Fachbereichsübergreifende Umsetzung mehrerer Whitepaper / Ratgeber
• Aufsetzen der Customer Journey mit MS Dyn365 / CRM: Forms, Landingpages, Kampagnen
• Projektcontrolling, Prozessdokumentation, Testing und Schulung / Coaching, Analytics-Reports
• Hands-on-Umsetzung & fristgerechter Launch aller Kampagnen zur digitalen Neukundengewinnung

• Aufbau einer Produktvision und -strategie

• Erarbeitung einer Roadmap

• Verbesserung der Stakeholder-Kommunikation

• Einführung einer Outcome-orientierten Roadmap

• Alignment mit Stakeholdern und Schaffung von Transparenz

• Erarbeitung relevanter Produkt-Kennzahlen als KPI-Tree

• Initiierung von Maßnahmen zur Verbesserung der Produktqualität und Messbarkeit

• Begleitung der Einführung und Migration des neuen Identity Providers (IDP)

• Modellierung von Kundenreisen und Kontaktpunkten für indirekte Vertriebspartner
• Modellierung und Optimierung von Clearingprozessen
• Priorisierung und Bereinigung des Backlogs bestehender Anwendungen für Vertriebspartner
• Optimierung der Abrechnungs- und Serviceprozesse für Vertriebspartner
• Anforderungsmanagement für Ablösung und Neuentwicklung des Systems auf Basis eines No/Low-Code-Systems
• Unterstützung bei der Einführung eines konzernweiten Customer Experience Management Systems
• Steuerung externer Service- und Umsetzungspartner

Beratung und Unterstützung in den Bereichen Vertrieb/Business/Technik/Entwicklung/Marketing:

• Vertrieb, Key Account Management
• Business Development, Geschäfts-/Unternehmensentwicklung
• Partnermanagement
• Programm-/Projektmanagement
• Produktmanagement & Marketing
• Technisches Marketing, Content Marketing
• New Business, Innovation und Technologien

Bis Juli /2021 als Berater und Consultant für Mixed Mode tätig in den Bereichen Key Account Management, Projektmanagement und Business Development.

Ab Q3/2021 erfolgreiche Durchführung von verschiedenen Kundenprojekten im Bereich Business Development, Unternehmensentwicklung, Beratung, Coaching, technisches Content Management, Sales und Marketing:

• EMS-Dienstleister und PCB-Testhaus, Inspektionssysteme: Überarbeitung des Firmenportfolios und der Darstellung. Integration spezialisierter Distribution für optische Inspektionssysteme aus Japan: Contentmanagement, Marketing, Kommunikation, Web, Sales Automation, Lead Generation
• Full-Service-Marketing-Agentur – Technologie-Marketing für die Industrie: Erweiterung des bisherigen B2B- und B2C-Marketingportfolios um Industrie- und Technologiethemen: Contentmanagement, Darstellung und Ausrichtung „Technisches Marketing“, Web, Zielmarkt- und Kundenanalyse, Lead Automation, Beratung
• Software-Produkthersteller & Softwareentwicklung im Bereich Security für Embedded & IoT: Firmenausrichtung und Portfoliodefinition für eine IoT- und Embedded-Security-Firma mit einer SaaS-Lösung für IoT Device Management: Aufbau eines Partnernetzwerks, um Embedded/IoT-Security-Gesamtlösungen anbieten zu können, technischer Content, Firmenausrichtung und Portfoliodefinition, Strategie & Planung, Zielmarkt- und Kundenanalyse, Produktmarketing/USPs für das Security Device Management Tool „IoT-Suite“, Normen und Regularien für Cyberresilienz (z. B. CRA, NIS2, RED), Webcontent, SEO, Management von Marketing- und Sales-Agenturen, CRM, Vertrieb, Präsentationen, Messen, Kongresse, Aufbau von Firmen-Webinaren & Events
• Software-Engineering-Dienstleister/Systemhaus für IoT-, Embedded-, Web-, Mobile- und Desktopanwendungen: Business Development, Erstellung von Content, Kundenakquise und Vertrieb
• Hersteller von Memoryprodukten mit Security-Features als Add-on: Memoryprodukte in Standard-Formfaktoren (SD, CF, SSD...) werden mit Security-Modulen wie HSM, TPM oder Secure-Elementen erweitert und bieten den Anwendern so sichere Datenspeicherung, -Übertragung und Zugriff. Interessant auch als Upgrade- oder Retro-Fit-Lösung, um die kommenden neuen Regularien und Anforderungen bzgl. Cybersecurity wie CRA, RED und NIS2 einzuhalten. Business & New Business Development für den Bereich „Embedded IoT Solutions & Security“, Vertrieb & Marketing. Erweiterung vom reinen Halbleiterbusiness um Security-Solution und Service-Leistungen. Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, Marketing, Vertrieb und Produktmanagement. Aufbau von Geschäftspartnern, Technologiepartnern, Systemintegratoren und Resellern aus dem Embedded-, IoT-, OT- und IT-Umfeld. Erstellen von Referenzdesigns/Demos/Lighthouse-Cases und Proof of Concepts für Cross- und Reference Selling. Co-Marketing mit Security-Partnern. Technische Content-Erstellung für Web, Vertrieb und Marketing, Webinare, Social Media etc. Networking, Teilnahme an Messen, Kongressen und Events. Lead Generation, Qualifikation, Follow-up und Conversion zum Kunden. Produktdefinition, USPs, Features. Analyse von Wettbewerb, Marktpositionierung, Zielmärkten - Strategie, Konzept und Maßnahmen - Go to Market.
• Marketing-Agenturgruppe mit Vertriebs- und Unternehmensberatung: Beratung für Unternehmen bei Neuausrichtungen, Marktanalysen und Markteintritten, Go2Market-Konzepte, Kundenauf- und -ausbau, Neukundengewinnung, Leadgenerierung und -Management, Konzepte und Durchführung von Kampagnen (Web, Mail, Social Media, Telefonakquise persönlich oder mit KI-Voice-Assistant, Webinare...). Aufarbeiten und Managen der Kundenproduktdaten für PIM Produkt Information und DAM Data Asset Management Systeme. Schwerpunkt auf Kunden im Industrie- und Technologieumfeld mit erklärungsbedürftigen Produkten und Dienstleistungen.

• Verantwortlich für Qualitätssicherung (QA/QC), Bestandsdokumentation und Auditplanung
• Koordination der Inspektion von Bauarbeiten in offener und grabenloser Bauweise (HDD, Mikrotunneling)
• Qualitätskontrolle der HDPE-Rohrschweißung, Durchführung der Qualitätsprüfungen, Molchung, Rohrkalibrierung und Dichtigkeitsprüfung (Rohrdurchmesser 50–500 mm)
• Einhaltung höchster Sicherheits-, Umwelt- und Qualitätsstandards

Als Solution-Architekt für Agentic AI in der KFZ-Schadensabwicklung leitete ich weltweite Kundenimplementierungen, einschließlich Lösungsdesign und -detaillierung, Mandantenfähigkeit, Prozessabläufe, Integration mit Drittanbieterlösungen und Lokalisierungsanforderungen.

• Architekturanalyse: Durchführung einer detaillierten Analyse der Geschäftsanforderungen, Verwaltung der Anforderungen und Erstellung ausführlicher Spezifikationen.
• Definition von Services: Entwicklung umfassender technischer Definitionen für Services und Integrationsverträge.
• KI-Prozessmanagement: Automatisierung des KI-Prozessmanagements mit Fokus auf Analyse, Optimierung und kontinuierliche Verbesserung.
• Anforderungsaufnahme: Durchführung von Sessions zur Anforderungsaufnahme und Analyse von Geschäftsprozessen zur Identifizierung von Optimierungspotenzialen.
• Agile Zusammenarbeit: Einsatz agiler Methoden und enge Abstimmung mit Stakeholdern zur Gewährleistung von Ausrichtung und Flexibilität.
• Technischer Support: Unterstützung des Senior Managements bei technischen Analysen und Beurteilungen der Umsetzbarkeit.

• Beratung, Konzeption, Analyse, Softwarearchitektur und Entwicklung
• Konzeption, Entwicklung, Gestaltung sowie Implementierung einer Pimcore Umgebung und Anbindung mehrerer externer API-Systeme in Kubernetes Umgebung sowie diverse PIM- und ERP-Systeme
• Technologien: Unix Umgebung, Konzeption, Entwicklung Symfony, Konzeption, PHP 8+, Softwarearchitektur, MySQL/SQL, Shell Script, Git Dev Ops Aufgaben, KI-Coding Unterstützung, Pimcore 12, Shopware 6
• Team Größe: >10 Personen

• Branchenschwerpunkt: Automotive, IT, Chemie, Versicherung, IT-Sicherheit
• Projektplanung & -portfoliomanagement mit MS Project und cplace
• Einführung und Betrieb eines Information Security Management Systems (ISMS)
• Prozessmanagement (Modellierung & Optimierung) mit BIC
• Abwicklung von Automotive-Fahrerassistenzsystemen (ADAS)
• Change-Management (Evaluierung bis Go-Live)
• Migrationsprojekte und Risikomanagement
• IT-Entwicklung (SAP S4Hana, Embedded Software) nach Scrum, agile und Wasserfall
• Datenmodellierung (Top-Down, Bottom-Up, Re-Engineering)
• Stammdatenmanagement (Infrastruktur, Schnittstelle, BPM, GPM)
• Customer-Relationship-Prozesse (CRM, ERP)
• Materialdatenmanagement (MDM) hinsichtlich Konsistenz und Qualität
• Digitales Asset-Management (Content, Struktur, Standard-Metadaten)
• Vertriebsmanagement (Servicepolitik, CRM, Key-Account-Management, Vendor-Management)

• Integration der LangChain-Middleware zwischen AEM und SAP-PIM-System
• Entwicklung einer FastAPI-Schnittstelle für die Systemkommunikation
• Implementierung von Vektor-Embeddings für die semantische Produktsuche
• Evaluation von LLM-Modellen (Vertex AI/Gemini, LM Studio, Hugging Face, OpenAI) für Produktanalysen
• Entwicklung einer AEM-Komponente zur Anzeige von Produktempfehlungen und Integration der Empfehlungs-API in den AEM-Authoring-Prozess
• Konzeption und Implementierung einer Pinecone-Vektordatenbank für Produkt-Embeddings
• Optimierung von Antwortzeiten und Caching-Strategien
• Evaluation von Vertex AI Studio für LLM-Tests und Prompt-Workflows
• Umsetzung sicherer API-Routing- und Zugriffskontrollen für KI-Komponenten per FastAPI und Gateway-Validierung

• Wertsteigerung durch Technologie und IT-Sicherheitsberatung
• Strategische Neuausrichtung mit Fokus auf Wachstumsstrategie, Go-to-Market-Optimierung und Portfolio-Straffung
• Gestaltung von Organisationen, Plattformen und Kultur so, dass Innovation, Performance und organisatorische Skalierbarkeit zusammenwirken
• Fokus auf Stärkung der Governance der Cybersicherheit, des Performance-Managements und nachhaltiger Profitabilitätssteigerung

• RTE/Agile Coach für die SAFe 6 (Scaled Agile Framework) Einführung
• Aufbau und Etablierung eines LACE (Lean-Agile Center of Excellence) für mehrere ARTs
• Verwendung der Tools: Azure DevOps mit SCALE, Loop, MS Whiteboard
• Aufbau der ARTs mit 7 Teams
• Training der Product Owner, z. B. durch SAFe POPM Training und LearnSnacks
• Durchführung des initialen PI Plannings in Form eines Kickoff-Planning-Events
• Einführung eines Demand-Prozesses

• Strategische Marketing- und IT-Beratung mit Fokus auf CRM
• Beratung von Unternehmen nach Buyout und Neustrukturierung des Unternehmens (eCommerce, Marketing, IT, Produktmanagement) in Retail, Automotive, DIY, Baustoffe-Branche, TIMES und Touristik
• Strategieentwicklung u.a. für Marketing-, Vertriebs- und Digitalstrategie
• Durchführung von IT-Ausschreibungen und Implementierung (ERP, CRM, Kasse, eCom, PIM, CMS, DAM)
• Implementierung und Datenintegration von CRM im Marketing einschließlich Loyalitätsprogramm und Kampagnen
• Begleitung von Pitches für IT-Systeme, Implementierungs-Dienstleister und Agenturen
• Entwicklung von Omni-Channel-Vertriebskampagnen (On- und Offline) einschließlich Customer-Journey und Definition von Insights und Kanälen
• Internationale Skalierung von Geschäftsmodellen
• Prozesse, Organisation, Einführung und Optimierung agiler Strukturen
• Entwicklung von SEO/SEA/Content- und CRM-Prozessen und -Strukturen
• Aufbau von Vermarktungsstrukturen und -strategien

• Leitung, Konzeption und Entwicklung der UX- und UI-Strategie und deren Umsetzung für die Plattform
• Erstellung von Styleguides und Designsystemen in Figma
• Schaffung einer generischen End-to-End-Layoutstruktur für Big-Data-Cockpits in Figma und Sass (CSS, Design Tokens)
• Workflows, Wireframes, Nutzerforschung und Rapid-Prototyping
• Vorbereitung und Durchführung von Workshops und Discoverys
• Integration von Designs und Layouts in bestehende Frontend-Templates
• Prototyping (Low-/Mid-/High-Fidelity) verschiedener Apps für Journalisten und Verlage
• Entwicklung von Showcases für iOS und Android, Design Thinking, qualitative und quantitative Nutzertests sowie A/B-Tests
• Frontend-Entwicklung in enger Zusammenarbeit mit Design-Abteilungen
• Aktives Change-Management im Publishing- und Journalismussektor sowie gegenüber Stakeholdern
• Kommunikation im Unternehmen und Informations-Hub für Teams
• Sensibilisierung und Überzeugung für Digitalisierung und neue Produkte
• Erstellung von Konzepten und Designs für Gamification-Elemente auf der Plattform
• Überzeugung großer Branchenvertreter (u. a. WAN-IFRA) bezüglich neuer Konzepte und Einnahmequellen
• Entwicklung neuer Cloud-native-Apps und Umsatzstrategien
• Vorbereitung und Erstellung verschiedener Materialien für Change-Prozesse
• Erstellung von Präsentationen, Mini-Apps und Infomaterial zur Unterstützung von Change-Kampagnen
• Leitung von insgesamt drei Teams