Confluence Experten in Leipzig

Analyse und Strukturierung fachlicher und technischer Anforderungen zur Weiterentwicklung des Kassensystems LS One. Konzeption von Lösungsvorschlägen und Übersetzung in präzise Umsetzungsaufträge für internationale Entwicklungsteams. Priorisierung und fachliche Koordination der Anforderungen unter Berücksichtigung geschäftlicher und gesetzlicher Rahmenbedingungen. Qualitätssicherung durch Prüfung, Test und Bewertung der Umsetzung anhand definierter Akzeptanzkriterien. Fachliche Begleitung internationaler Deployments und Rollouts sowie Analyse von Standort-Feedback zur Releaseplanung.

Zusätzlich: Begleitung der Integration von Anybill zur Bereitstellung digitaler Kassenbelege sowie Abstimmung der fachlichen und technischen Anforderungen im bestehenden POS-Umfeld.

Service- & Release-Management:

• In den ersten drei Monaten allein für den operativen Kundenservice und das Release-Management verantwortlich, bis das Team vergrößert wurde
• Durchgängige Release-Kommunikation: Abstimmung mit Entwicklung und Hosting, kundenspezifische Release Notes, Verteilung, Versand und Nachverfolgung von Feedback
• Beteiligung an der Release-Abnahme durch praktische Tests; enge Abstimmung mit der Release-Planung
• SLA-gesteuerte Bearbeitung von Fällen in ServiceNow; Bearbeitungszeiten von Tickets als KPI zur Verbesserung der Servicegeschwindigkeit erfasst
• Zentrale Schnittstelle zwischen Bundesbehörden, Fachabteilungen und Entwicklung; Eskalationsmanagement, tägliche interne Abstimmungen und monatliche Kundenreviews

Prozessentwicklung:

• Analyse und Visualisierung von Ist- und Soll-Prozessen (draw.io, BPMN), einschließlich der Schnittstellen zu angrenzenden Abteilungen
• Serviceorientiertes Prozesshandbuch mit klar definierten Rollen und Verantwortlichkeiten
• Durchgang und Optimierung von Serviceprozessen im ITSM-Framework gemeinsam mit der IT
• Incident-Workflows zwischen ITSM-Tools und Jira; Konfiguration von Jira-Projekten und gemeinsame Dashboards
• Verbesserungsmanagement: schnelle Klärung mit der Entwicklung oder strukturierte Einreichung mit Nachverfolgung in Jira

Befähigung & Wissensmanagement:

• Handbuch für das Kundenmanagement von GSB 11, einschließlich der Nutzung von ServiceNow, Arbeitsanweisungen und Kundenvorlagen
• Self-Service-Dokumentation, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und kundenspezifische Servicedokumentation in Confluence
• Unterstützung der Kundenbehörden beim Übergang vom Rollout in den Live-Betrieb
• Einarbeitung eines Kollegen aus dem GSB-7-Team: Wissenstransfer zwischen Teams, gemeinsame Best Practices und kurzfristige Verstärkung des GSB-11-Teams
• Einführung von Interviews nach dem Rollout, um die Übergabe von Verantwortlichkeiten zwischen Abteilungen zu bewerten
• Bewertung interner KI-Agenten für die Incident-Kommunikation und die Erstellung von Anleitungen

• Neuausrichtung und fachliche Leitung einer CAD-Webplattform zur globalen Digitalisierung des Herstellungsprozesses für Prothetik
• Übersetzung der CPO-Vision in eine technische Roadmap und Steuerung eines interdisziplinären Teams aus Entwicklung, Design und QA
• Umsetzung komplexer 3D-Interfaces auf Basis von Vue.js und Three.js
• Weltweiter Rollout von 8 skalierbaren Web-Apps zur Effizienzsteigerung in der Produktion um 80%

Weiterentwicklung einer Softwarelösung zur Verwaltung von Prüfanträgen und Prüfmitteilungen nach §106d SGB V für die Kassenärztliche Vereinigung Hamburg.

• Entwicklung zahlreicher Features, Performance-Optimierungen, Refactoring, Fehleranalyse
• Refactoring des Dev-Container-Setups
• Optimierung der Gitlab-CI Build-Pipeline
• Einbringung von Optimierungen im Team-Workflow

Ziel: Ein neues agiles Team dabei coachen, das MVP eines KI-gestützten digitalen Versicherungsservices umzusetzen und auszuliefern.

• Ein neues cross-funktionales agiles Team als Scrum Master gestartet und gecoacht.
• Einen neuen Product Owner mit Coaching, enger Zusammenarbeit und Unterstützung im Tagesgeschäft sowie im Backlog-Management in Jira in die Rolle eingeführt.
• Den Prozess für Ideation, Design und Backlog-Erstellung für das MVP moderiert und passende Tools und Techniken eingesetzt (User Journey Mapping, Impact Mapping, Story Mapping, KI-Prototyping).
• Abhängigkeiten und Hindernisse über mehrere Teams hinweg gesteuert und Herausforderungen gelöst, die durch den Einsatz von agilen Frameworks und klassischen Projektmanagement-Methoden entstanden sind.
• Planungs- und Entscheidungsprozesse rund um die MVP-Auslieferung moderiert und unterstützt (Roadmap-Erstellung, Release-Planung, Testmanagement, Übersetzung von Nutzerfeedback in Produktentscheidungen).
• Prozesse über mehrere agile Teams hinweg kontinuierlich verbessert und eng mit anderen Scrum Mastern sowie teamübergreifenden Rollen zusammengearbeitet (Leads, Architekt, Testmanager).
• Vor-Ort- und Remote-Workshops nach Bedarf für mehrere Teams entworfen und moderiert (agile Praktiken, Problemlösung, Prozessverbesserung, KI-gestützte Produktentwicklung).

• Tech-Stack: Python, Qt, tensorflow.js, plotly, Angular, TypeScript, HTML, CSS, Git

• Erweiterung von OSGi-Modulen in einer komplexen Kommunikationslösung
• Debugging der Kommunikation mit Wireshark und Remote in der Testumgebung JENS
• Migration der Tests von Testng nach Junit5 mit Mockito und AssertJ
• Aktualisierung verwundbarer Abhängigkeiten und Verbesserung der Code-Qualität
• Änderungen am Vaadin-Frontend
• Erhöhung der Testabdeckung

• Entwicklung eines B2B-Shops auf Magento-2-Basis
• Pluginrecherche und -implementierung, z. B. individuelle Preise pro Kunde
• Implementierung individueller Anpassungen
• Qualitätssicherung
• Releasemanagement
• Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team
• Technologien: Magento 2, CSS, Javascript, PHP, Docker, Git

• Leitender Programmierer, Architekt und stellvertretender Product Owner
• Umstellung von zPDV auf STEP abgeschlossen
• Qualität der C++- und Perl-Quellen durch automatisierte und manuelle Prüfungen sichergestellt
• Unterstützung bei der Behebung von Incidents und Fehlern im Testbetrieb
• Batch für die ergänzende Vergabe von Nummern für Zahlungsläufe implementiert
• Batch für die Verteilung von SGB 2-Informationen an die zentrale Zahlungseinheit implementiert
• Unterstützung beim Ersatz von Solaris durch Linux
• gcc von 7.4 auf 9.3 aktualisiert
• Makefiles für Builds programmatisch aus Borland-Projekten erzeugt
• Förderdaten um das neue Attribut „Kennzeichen Fahrtkosten Praktikum“ erweitert
• XSD- und WSDL-Dateien programmatisch aus IDL-Definitionen erzeugt
• Bei Bedarf den Product Owner vertreten
• Batch für die Verarbeitung einmaliger Zahlungen implementiert
• Generator für Liquibase-Dateien entwickelt
• Regelmäßige Anonymisierung von Produktionsdaten implementiert und gewartet
• Migration von SLES 12 auf SLES 15 unterstützt
• Einführung von Mutual TLS unterstützt
• Batch zum Senden von Löschimpulsen an EDA BE implementiert
• Struktur des Skriptverzeichnisses organisiert
• Mögliche Einführung von String-Latin untersucht und eine minimale Lösung implementiert
• Von CheckMarx identifizierte Sicherheitslücken behoben
• PAP-Neuberechnungen und allgemeine Änderungsmitteilungen unterstützt
• ERP-Schnittstellen von SOAP auf REST umgestellt
• Technische und fachliche Themen wie Registermodernisierung, Kassensicherheit, Ausbildungskosten und Vier-Augen-Prinzip geplant

• Entwicklung einer iOS-App, die ÖPNV- und Sharing-Angebote miteinander verbindet
• Zusammenarbeit nach Scrum in einem großen cross-funktionalen Team
• Erstellung wiederverwendbarer Komponenten mit SwiftUI und Combine
• Entwicklung individueller Lösung für Apple Maps

• Leitung von Mandaten für operative Exzellenz und KI-Integration bei mittelständischen Unternehmen und Tech-Scale-ups
• Mandat: Interim Country Lead & Turnaround bei One World Products Inc. (USA/Kolumbien) 04/2024–07/2024
• Durchführung einer 30-tägigen Triage und Austausch des lokalen Managements
• Neuverhandlung kritischer Partnerverträge und Einführung transparenter Reporting-Strukturen
• Sicherstellung der Geschäftskontinuität in unter drei Monaten und reibungslose Übergabe an das permanente Management
• Mandat: Interim CDO / Product Lead bei Neurologic.Digital (USA/Panama) seit 01/2024
• Entwicklung einer Go-to-Market-Strategie und eines KI-Produkts für KMUs unter strikten Budgetvorgaben
• Einführung des MVP in drei Monaten, Gewinnung von vier zahlenden B2B-Kunden, Beschaffung eines strategischen Resellers und Abschluss der Seed-Finanzierungsrunde
• Mandat: Interim Product Manager / Transformation an der Universidad LaSalle (Kolumbien) 01/2020–06/2020
• Schneller Aufbau einer neuen Geschäftseinheit unter extremem Zeitdruck
• Einführung einer neuen Produktkategorie bei 17 % geringeren Kosten als Branchenbenchmarks und Einhaltung aller Budget- und Zeitvorgaben
• Mandat: Interim CDO (öffentlicher Sektor) bei ICETEX (Finanzbehörde) (Bogotá) 01/2020–06/2020
• Leitung der digitalen Transformation einer hochregulierten, bürokratischen Finanzorganisation
• Reduzierung der Prozesskomplexität um 35 % und Steuerung von Stakeholder-Verhandlungen während öffentlicher Bekanntmachungen
• Mandat: Interim Task Force Lead (Automotive F&E) bei BMW Group / Toyota Kooperation (Deutschland) 09/2012–12/2012
• Übernahme der operativen Leitung der Schnittstellenfunktion und Harmonisierung der Entwicklungsstandards
• Einführung strenger Kommunikationsprotokolle zur Eliminierung interkultureller Reibung und Gewährleistung termingerechter, budgetkonformer Lieferung vor SOP

• Regelbasierte Software zur Verwaltung, Planung und Bereitstellung von Werbematerialien in der pharmazeutischen Industrie

• Hohe Leistung, hohe Verfügbarkeit

• Fullstack, DevOps (CI/CD)

• Python, PostgreSQL, Vue.js, Typescript, Docker, Docker-Compose, Nginx

• Alte Excel-basierte Prozesse erfolgreich in ein optimiertes Produkt überführt, das seit 2024 produktiv ist

• Feedback- und Problem-Workflows in der Confluence-Datenbank optimiert, um die Stabilität des LMS zu verbessern.
• Release-Kommunikation überarbeitet, sodass das Marketing Release-Kampagnen 1 Tag vorher statt 1 Woche danach planen konnte.
• KI-Funktionen (z. B. AI Tutor) getestet und Feedback gegeben, wodurch die Modellgenauigkeit und UX um ca. 20% verbessert wurden.

• Agile Softwareentwicklung in einem interdisziplinären Umfeld

• Teamübergreifende Zusammenarbeit zur Erreichung wichtigen Milestones

• Eigenverantwortliche Neu- und Weiterentwicklung von Features

• Aufwandsschätzung, Refinement, Umsetzung und Präsentation

• Lösungsideen finden, Probleme analysieren, Bug Fixes ausrollen

• Schreiben automatisierter Tests, manuelles Testen, Log- & Fehleranalyse

• Sicherstellung von Hochverfügbarkeit, Ausfallsicherheit und Skalierbarkeit der Produktivumgebung

• Rollout von Releases und Multi-Stage Infrastruktur

• Aufsetzen von Alerts und Monitoring

• Pair-Programming, Code Reviews, Dokumentation

• Rufbereitschaft, 3rd Level Support

• Event-Driven Architecture, Clean Code, Hexagonal Architecture

• Microservices auf Basis von Go (Gin), Java 21 (Spring Boot 3), Python (FastAPI)

• Terraform/OpenTofu, KQL, SQL, JSON, REST, Helm, ArgoCD, AzureCLI, K9s, OAuth2

• Postgres, Redis, Kafka, Azure EventHub, Kubernetes, nginx, Ingress

• AppInsights, LogAnalytics, OpenTelemetry, Datadog, OpenAPI 3, Swagger

• Azure DataExplorer, Storage, KeyVault, Container Registry, Azure Functions,…

• Junit5/Jupiter, testify, RestAssured, Docker Compose, Wiremock

• IntelliJ, Scrum, Kanban, Teams, Confluence, OpsGenie, Arc42

• GitHub CI/CD, GitLab CI/CD, Azure DevOps

• EV Charging Protokolle (EVSE, OCPP, V1G, V2G)