Thomas Lücke
Direktor Operations Telekommunikation (Interim)
Erfahrungen
Direktor Operations Telekommunikation (Interim)
Plusnet
- Leitung und Restrukturierung der Betriebsbereiche
- Transformation zum digitalen Internetdienstanbieter
- Leitung des Supports für Telekommunikationsleistungen (FTTx, xDSL, Voice, DWDM, Access)
- Netzbetriebszentrum (NOC)
- Steuerung der Kundenzufriedenheit
Geschäftsführer (Rolle des CIO, Vakanzüberbrückung)
All for One
- Restrukturierung des IT-Betriebs und des Service-Managements zu einem serviceorientierten Betreiber
- Analyse des Handlungsbedarfs auf Grundlage kommerzieller Faktoren
- Erarbeitung von Empfehlungen für Vorstand und Aufsichtsrat
- Aufsetzen der Personalmaßnahmen mit Legal und HR
- Einleitung von Change und Transformation
- Etablierung eines SOC (Security Operation Center)
- Umbau des Hardware-Rechenzentrums zum Cloudbetrieb
- Leitung des IT-Betriebs für 400 externe Kunden
- Leitung des IT-Infrastrukturbetriebs im Tagesgeschäft
- Leitung des SAP-Applikationsbetriebs
- Optimierung der IT-Organisation
- Strategische Ausrichtung des Rechenzentrumsbetriebs
- Transformation des Betriebs
- Digitalisierung der Applikations-Service-Prozesse
- Strategische Ausrichtung zur Produktion von SAP in der Cloud (Rise und Azure im Eigenbetrieb)
- Leitung der Transition-Teams Cloud Services
- Leitung des SAP-Basisbetriebs
- Projektmanagement
CTO und COO (Interim)
HLkomm (PYUR business)
- Bereitstellung und Betrieb von Internetanbindungen (FTTH/FTTx) sowie von Tier-3-Rechenzentren
- Restrukturierung der Projekte und des Portfolios
- Vertretung der Firma
- Digitalisierung des End-2-End-Kundenprozesses (CRM-Tool)
- Leitung der technischen Bereiche: IT-Betrieb der Cloud-Infrastruktur, Projektmanagement Operations-IT und Fibre-/Network Deployment
- Fibre-Produktmanagement
- Sprachdienste
Abteilungsleiter Service Management (Interim)
F-ITS
- Fachliche Führung der dezentral aufgestellten Abteilung hinsichtlich ITIL-Prozessen: Change-Management, Problem-Management, Availability Management (Service Operation Management), Kapazitätsmanagement, Beschwerdemanagement
- SLA-Reporting
- Einführung von ServiceNow zur Digitalisierung der ITIL-Prozesse
- Etablierung eines Release- und Patchmanagements zur Schließung sicherheitsrelevanter Lücken
Senior IT-Consultant Carve-out-Management
Siemens AG
- Vorbereitung der non-SAP-Applikationslandschaft für das Carve-out
- Erarbeitung von Separationsstrategien
- Planung der Netztrennung beim Kontrollwechsel
- Berichterstattung über kritische Aufgaben und den kritischen Pfad
Leiter IT-Infrastruktur und Service-Desk (Interim)
TeamViewer
- Leitung des Service Desk (UHD)
- Desktop und Client Betrieb (IMAC: Versorgung der internen Nutzer mit PC-Endgeräten inkl. Refresh-Zyklus)
- Sponsor des Projekts Outsourcing Desktop Operation
- Steuerung des Tickets (Incidentmanagement)
- Einführung eines Changeprozesses
- Management des 1st und 2nd Level Supports
- ITIL Prozesse inkl. KPI Definition
- Telefonanlage und Leitungen
- Leitung des Infrastrukturbetriebs
- Management der Adminteams: VM Farm, Router und Netze, Storagesysteme
- Steuerung der Securitythemen (Patchstände, CISO Berichte)
- Management des Monitoringteams
Geschäftsführer und Finanzvorstand im Startup (Interim)
Circet Frankreich
- Schaffung der kommerziellen Rahmenbedingungen für den Firmensitz Deutschland: GmbH-Gründung mit Notar/Anwalt, Handelsregistereinträge
- Zusammenarbeit mit Banken und Steuerberater
- Aufbau der Buchungsprozesse und des Reportings
- Aufbau der Mitarbeiter (Recruiting bis Lohnbuchhaltung)
Projektleiter CITRIX Cloud und Bidmanager Mainframe Outsourcing
FiduciaGAD IT AG
- Projektmanagement zur Migration einer großen CITRIX Landschaft in die IT Cloud (Windows Server 2007/2012)
- Projektinitiierung, Projektplanung, Workshops
- Erarbeitung des Lösungsdesigns
- Bidmanager für ein CarveOut des Mainframe Betriebs bei einem Automobilhersteller (>100 Mio. Euro)
- Management der internen Ressourcen zur Erstellung des Angebots
Abteilungsleiter Projektmanagement und Auftragsmanagement (Interim)
F-ITS
- Projektmanagement aller Infrastrukturprojekte – Banken
- Auftragsmanagement für die Endkunden
- Projektverantwortung für Projekte (100–5000 PT)
- Abteilungsbudget >10 Mio. €
- Linienmanagement mit Personal- und Budgetverantwortung
- Recruiting und Ressourcenmanagement für die Besetzung der Projektleiterrollen aller T&T Projekte
- Steuerung der externen Provider
- Steuerung der Tickets und Aufträge gemäß ITIL Prozessen
- Etablierung und Steuerung der KPIs
- Controlling und Sicherstellung der Umsetzung von prüfungsrelevanten Projektmanagementmethodiken
- Aufsetzen einer Abteilungsstruktur und Weiterentwicklung der Organisation
- Führung der 15 internen und 60 externen Mitarbeiter
Projektleiter Programmmanagement Digitale Transformation (E-Commerce)
Lufthansa AG
- Programm zum Aufbau einer digitalisierten und innovativen E-Commerce-Lösung für die Fluggesellschaften der Lufthansa Group
- Aufbau der Projektstruktur und Terminpläne
- Moderation von Workshops
- Erstellung von Statusberichten
Abteilungsleiter Rechenzentrumsbetrieb (interim)
Volksbanken / Fiducia IT AG
- Linienmanagement mit Personal- und Budgetverantwortung
- Leitung der Abteilung für Backup & Storage (16 MA)
- Vertretung in den Abteilungen Desktop & Client, Linux-/Cloud- & Virtualisierung
- Projektführungskraft und Steuerung der Störungs- und Änderungstickets
- Etablierung und Steuerung der KPIs
- Betrieb der Storage- & Backupsysteme (NAS, SAN, TSM) und Sicherstellung der Hochverfügbarkeit, KPI-Einhaltung und SLA-Konformität
- Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung von Cloud-Speichersystemen und Virtualisierung
- Leitung der Abteilung Collaboration & Applikation (32 MA) und Vertretung Unified Communication (25 MA)
- Betrieb Lotus Notes Mail Server und Applikation inkl. Release- und Patchmanagement
- Leitung der agilen Anwendungsentwicklung für banknahe Collaboration-Anwendungen
- Mobile-Geräte-Management in Verbindung mit Collaboration Services
- Abstimmung mit Hauptabteilungsleiter, Bereichsleiter und Vorstand
- Teilnahme an Steuerungskreisen und Verantwortung für zugeordnete Projekte
- Sicherstellung der bankfachlichen Rahmenbedingungen (MaRisk, KWG44, SfO, Zugriffsrechte)
- Eskalationspunkt für interne und externe Kunden
- Diensthabender Manager bei Reorganisation und Firmenfusion
Interim Projekt- und Bidmanager Outsourcing
HP / EON
- Übergang nach der Ausgliederung der EON IT an HP
- Spezialist für Kernkraftwerke und Wasserkraft
- Projektmanagement und Bidmanagement für IT-Infrastrukturen der EON/HP
- Projektmanager Softwareeinführung zur Kernkraftwerksbetriebsführung
- Projektmanager Aufbau SAP BW Infrastruktur
- Projektmanager Releasewechsel Energiehandelssoftware
- Angebotserstellung, Geschäftsanalyse (Kundenanforderungen), Ressourcensteuerung
Senior Programm-Management-Office - Ausgliederung
Siemens IT Solutions und Services/Atos
- Senior Projektmanager für den Verkauf der SIS an Atos nach der Ausgliederung von Siemens
- Steuerung der weltweiten Trennung der SAP- und Nicht-SAP-Systeme zur Sicherstellung des Kontrollwechsels
- Erarbeiten des kritischen Transitionpfads
- Anwendungsmanagement und PMO-Aufgaben
- Projektsteuerung (Terminpläne, Budget)
- Planung der Infrastrukturverlagerung
Projektleiter Übergang und SAP-Konsolidierung
O-S (T-Systems/fraport) / Continental
- Projektleitung des SAP-Übergangs von mehr als 100 SAP-Systemen aus dem Rechenzentrum eines abgebenden Providers zum neuen Provider
- Erstellung der Übergangsmethodik: Konsolidierung, Migration und Integration
- Gestaltung der Vertragsunterlagen
- Planung der System-/Infrastrukturverlagerung
- Aufbau, Planung und Umsetzung des Übergangs (Terminpläne, Budget)
- Durchführung von Lenkungsausschüssen
Projektleiter SAP-Releasewechsel, Pre-Sales-Manager Outsourcing (Finanzen & Industrie)
Lufthansa Systems
- Angebotserstellung und Koordination zwischen Outsourcing-Kunden und Fachbereichen (Bank: Sal. Oppenheim, DZ Bank, DWP Bank, Union Invest)
- Geschäftsanalyse (Kundenanforderungen), Leistungsscheinerstellung
- Midrange-Server, Storage (SAN)-Übergang, Migrationskonzepte und Projektmanagement
- Rechenzentrumsbetrieb, Katastrophenfall-Sicherheit, SLAs/KPI, Reporting und Monitoring
- Händlerarbeitsplätze, Desktop, Servicemanagement
- Projektleitung SAP-Releasewechsel (Infrastruktur) 4.6 auf ECC 6.0
- Projektleitung & Kalkulation Zertifizierung Boarding Gate
- Projektleitung & Kalkulation von Systemen zur Buchungsoptimierung, Load-Balancer-Webportal, Migration von E-Mail-Systemen für Thomas Cook, Travel (AIDA, Hapag-Lloyd)
Projektleiter technische Plattform Webfrontend
T-Online
- Projektbüro (Terminplanerstellung, Projektdokumentation)
- Lieferantenbewertung
- Lastenhefterstellung
- Technologien: PHP, Portal-Server, Speicherlösungen
Senior IT-Consultant DataCenter-Kompetenzzentrum-Manager
Siemens CIO (Corporate Information and Operations)
- Vorbereitung der Ausgliederung der SBS/SIS
- Durchführung einer Due-Diligence-Prüfung aller Rechenzentren
- Definition rechenzentrumspezifischer Dienstleistungen, Service-Level-Agreements (SLAs) und Prozesse zur Standardisierung
- Erstellung einer Wirtschaftlichkeitsanalyse und Verhandlungen mit dem Dienstleister
- Begleitung des Outsourcings der IT-Infrastruktur (Planung des Übergangs, der Transformation, der Migration)
- Technische und projektbegleitende Umsetzung
Projektmanager GSM/UMTS-Roll-out
Eplus (SAG-ABEL)
- Analyse und Strukturierung der Projektabläufe zur Optimierung des Roll-outs
- Fehlerbehebung und Erarbeitung von Lösungen
- Erstellung von Berichten und Statusberichten
- Berichterstattung an den Projektleiter Deutschland
- Projektmanagement für 200 Basisstationen
Senior IT-Consultant SAP-Rechenzentrumskonsolidierung
Siemens CIO (Corporate Information and Operations)
- Erarbeitung von Entscheidungsgrundlagen für den Bereichsvorstand zur Konsolidierung, zum Übergang und zur Migration der SAP-Rechenzentren in Europa
- Erarbeitung der Auswirkungen der E-Mail-Umstellung (180.000 Postfächer) auf das WAN
- Berichterstattung und Information der beteiligten Gruppen
Interimsmanager Mobilfunkaufbau
Eplus
- Analyse, Strukturierung und Optimierung der Projektabläufe für den Roll-out
- Berichterstattung an die Bereichsleitung Deutschland
- Erstellung von Statusberichten und Prognosen
Teamleiter Funknetz
Master.talk (Siemens/Verbund)
- Erarbeitung eines Dienstfestlegungsdokuments mit Prozessen zwischen Republik Österreich und master.talk
- Erstellung eines Handbuchs mit Vorschriften, Forderungen, Normen, Definitionen, Zuständigkeiten, Qualitätssicherung
- Projektmanagement und Steuerung der Bauleiter im Bereich Netzaufbau (Österreich West)
- Verhandlung und Vertragsgestaltung mit Lieferanten
- Optimierung der Abläufe hinsichtlich Kostenorientierung und schneller Realisierung
Programmmanager Internationale Testkoordination Mobilfunk
mobilcom (Orange)
- Tests und Abnahmen der Netzelemente (MSC, HLR, VLR, SMSc, RNC, Node B, Gateways, GGSN, SGSN, OSS)
- Koordination der Testumgebung (OMC, NMC, MSC)
- Einsatz von Fehlerverfolgungs-, Mess- und Performance-Tools
- Tests und Mitarbeit bei der Einführung von Diensten
- Berichterstattung an den Leiter Operations, die Geschäftsführung und den technischen Direktor der Orange Group
- Abstimmung und Berichterstattung innerhalb europäischer Betreiber
Geschäftsfeldleiter Anlagen und Mobilfunkbau
MC GmbH
- Leitung des Geschäftsbereichs Planung und Konstruktion
- Akquisition und Vertragserstellung
- Ansprechpartner für Kunden
- Leitende Aufgaben gegenüber Mitarbeitern
- Beratung und Koordination bei Projekten für tele.ring (Vodafone) und Sonderprojekte Mobilfunk in Nordösterreich
- Netzaufbauleitung, Planung und Implementierung der Sendestationen inkl. Richtfunk-Anbindung
- Verhandlungen mit Lieferfirmen, EVUs, Behörden und Vermietern
- Abrechnung, Dokumentation und Überwachung
- Integrationsmanager Nokia Schweiz (Projekt Orange): Teamsteuerung, Ressourcenplanung, Berichterstattung
Gruppenleiter Mobilfunkaufbau
max.mobil (T-Mobile A)
- Aufbau von BTS-Sendeanlagen
- Koordination, Planung und Implementierung der Sendestationen
- Verhandlungen mit Lieferfirmen, EVUs, Behörden und Vermietern
- Mängelerkennung und Behebung
- Abrechnung, Dokumentation und Überwachung
- Erstellung und Auswertung von Leistungsverzeichnissen
- Schulung neuer Mitarbeiter
- Providersteuerung Richtfunk (SDH/PDH)
- LOS-Test, Relaisstellensuche, Sicherheitstechnik
- Realisierung einer Solarrepeaterstation mit 100% Verfügbarkeit
Projektcontroller
Elektrowatt Engineering
- Erstellung und Präsentation von Statusberichten für die Geschäftsführung einer Müllverbrennungsanlage
- Termincontrolling (Prüfen und Erstellen von Terminplänen)
- Mitarbeit am Kosteninformationssystem eines Großkraftwerks (Kohle) mit Budget DM 0,6 Mrd.
- Kostencontrolling (Zahlungsfälligkeiten, Dokumentation, Angebotsprüfung)
- Erstellung der Entwurfsplanung für E+Leittechnik für einen Müllbunker
Branchenerfahrung
Sehen Sie, in welchen Branchen dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT), Telekommunikation, Bank- und Finanzwesen, Energie, Professionelle Dienstleistungen und Automotive.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Projektemanagement, Informationstechnologie (IT), Betrieb, Buchhaltung, Finanzen und Beschaffung und Einkauf.
Zusammenfassung
Vakanzüberbrückung (Interim) Management - Leitungsfunktionen Restrukturierung und Transformation Projekt- & Programm Management IT Betrieb (Infrastruktur, Service Management, Outsourcing) Rechenzentrum, Cloudbetrieb Commercial (Start-up, Due Diligence, Business Case) Telekommunikation
Fähigkeiten
Softskills:
- Führungserfahrung Konfliktmanagement Teamfähigkeit Reisefreudigkeit Belastbarkeit Zielorientierung Kommunikationsfähigkeit Zuverlässigkeit Eigenständiges Arbeiten
IT:
- Rechenzentrumsbetrieb It-service-management Enterprise-infrastruktur Und Sap-basisbetrieb It-strategie (Governance) Outsourcing Übergang Und Transformation Fusionen Und Übernahmen Konsolidierung Speicher- Und Backup-systeme Itil-prozess- Und Sla-management Wan-netz
Commercial:
- Cfo-controlling Due Diligence Business-case-erstellung Und -Bewertung Pre-sales Angebotserstellung Und -Bewertung Bid Management Lieferantensteuerung Risikomanagement
Mobilfunk:
- Mobile-geräte-management Rollout (2g, 3g, Tetra, Bos) Funknetzaufbau Und Netzbetrieb Sonderstandorte (Repeater, Tunnelversorgung)
Sprachen
Zertifikate & Bescheinigungen
ITIL Foundation
Prince 2 Foundation
Statistiken
Erfahrung
Globale Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Profil
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